Просторное отделение. Приветливые работники, не было проблем с ними. Иногда приходится ждать больше 15 минут. Но это достаточно популярное отделение. Всегда много посетителей.
Регулярно бываю в этом офисе. Регулярная проблема с банкоматами и терминалами: то не берут наличные, то выдают только 5000-тысячными купюрами, то ещё чего.а сейчас здесь вообще всего три банкомата, ибо вместо банкоматов поставили постаматы СберЛогистика
Доброжелательный персонал готовый всегда помочь. Мне помогли оплатить ипотеку без платежки, по отчету-выписке определители номер счета и произвели пополнение
Сегодня консультант при помощи мне в онлайн банке без СПРОСА брала в руки мой телефон, карту, звонила с него в службу поддержки. Сама вводила номер карты для входа. Потом не дождавшись моего согласия, сказала мне нужно отметиться в табеле у Вас в приложении, опять полезла в мой телефон.И вместо того, чтобы отметиться, сначала залезла в раздел личных данных и стала настаивать, чтоб я подтвердила адрес эл.почты.Только когда я отказалась, она отметилась в табеле и отдала телефон.Это недопустимое нарушение личных границ клиента. И ещё пока нужно было ждать услугу, она в это время начала рассказывать про продукты Сбера, даже не спросив, интересует меня это или нет, просто пошел поток слов.
7
Марина Степанова
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Нашу купюру задевало в автомате, но сотрудники решили проблему и деньги вернули очень быстро. Молодцы ребята, стараются. В помещении грязно правда, но кому какое дело. Всех благ.
Ужасное обслуживание.
Пришёл с хозяйкой квартиры узнать условия оформления ипотеки ( ипотеку я оформляю), спросил какие условия процесса оформления ипотеки ( там есть отдел сопровождения ипотеки). Мне в грубой форме отказали, сказали, что все надо оформлять онлайн, через дом клик. У меня уже все оформлено, но мы с владельцем квартиры пришли обговорить условия с живыми людьми, в чем нам отказали в грубой форме.
Хотите кредит на самых невыгодных условиях и навязанной страховкой? Вам сюда. Закончил выплачивать кредит, который взял пять лет назад. И думаю, проще было занять у родственников и друзей.
Худшее отлеление сберьанка в котором я был. Если вам предложат персонального менеджера в этом отделении (в частности Борисову Ю.) - открещивайтесь, отказывайтесь, бегите. Будут открыто врать, тратить ваше время, «втюхивать» все подряд а потом еще как и на дурака смотреть на любые ваши притензии. Это отделерие и его сотрудники стало причиной моего расставния с «зеленым» и закрытием всех счетов. Не повторяйте моих ошибок.
Независимо от обилия филиалов, дрессировки персонала и прочих типа "благ", зелёный банк будет от меня всегда получать 1 из 5. Спасибо за 1998 год, когда кинули на деньги как меня, так и ещё половину страны
Обслуживание хромает ,при подписании документов на третьем этаже ,в шариковой ручке НЕТ стержня ПОЗОР НИЩЕМУ Сбербанку хотя ДА хозяева западные !!! советую Альфа банк лояльное отношение