Sberbank
318 reviews
November 28
Очень нравится это отделение Сбера! Удобно расположено, вежливый, внимательный персонал! Нет очередей! Удобный интерьер, чистота! Всё быстро и чётко! Рекомендую!
August 6
Просторное помещение, но штат неукомплектован в итоге избыточные очереди (минимум 2 в зале ФЛ.) От метро это 15 минут. В итоге ждать долго и операция по замене паспортных данных минимум 30 минут!!!! Много пенсионеров, режим ожидания ну очень долго. При отсутствии очереди ожидание минимум 30 минут (в обед), вечером трудно представить. Персонал компетентный, закрывают вопросы быстро, молодцы
October 27
Моё любимое отделение! Очень комфортный зал ожидания, очереди обычно маленькие, принимают быстро, сотрудники грамотные и вежливые.
1
April 15
Приехал случайно, потому как отделение, которое рядом - закрылось на ремонт. Что удивило. Отделение, по равнению с тем, где обслуживаюсь постоянно, меньше по площади и количеству персонала, а обслуживают намного быстрее. Единственное неудобство - обслуживают стоя, как в далекие времена СССР. Но скорость обслуживания - нивелировала этот нюанс. В очереди не стоял, взял талон и сразу к операционисту.
Операционисту за скорость - отдельный респект.
Да, и ещё. Господа управляющие банка.
Я снимал наличные. Вот странно слышать в банке про дефицит наличности и особенно нужных клиенту купюр, тем более в таком крупном банке. Может имеет смысл как-то следить за этим и пополнять запасы наличности в кассе операциониста. Заставляете людей извиняться за ваши косяки.
1
September 28, 2023
Отделением сбербанка пользуемся давно. Сотрудники вежливы, работают профессионально и чётко, подскажут необходимую информацию. Очередей практически нет.Быстро и удобно. Всегда чисто. Есть банкоматы в доступе 24/7. Смело можно обращаться сюда.
1
June 2, 2023
Разве можно не любить свое "домашнее" Отделение?))) После проведенного ремонта стало комфортнее, появилось больше света. Зимой тепло, летом прохладно. Сотрудники-приятные. Очередей не наблюдалось. Есть определенные сложности с сейфовыми ячейками. Маленьких, для документов, хоть отбавляй, а вот размерами побольше в дефиците. Но, это скорее всего, вопрос не к отделению Сбербанка, а к благополучию жителей Новокосино. Есть что хранить и слава Богу!
2
July 8
Прекрасное обслуживание, чистота в помещении. Отношение к клиентам доброжелательное. Рекомендую.
1
October 3, 2023
Сотрудники профессиональны, доброжелательны, терпеливы, с чувством юмора. Приятно обращаться. Всё делается оперативно, с разъяснением на любой уровень понимания клиента.
December 17
Сбербанк или как теперь СБЕР - это одна из очень могущественных финансовых организаций РФ, к которой мы привыкли относиться ещё с советских времён, как к народному банку. Эта привычка осталась у меня, и я думаю у всех россиян также, хотя изменения конечно произошли и это естественно. У нас теперь уже многое изменилось, одно слово - капитализм. Но жизнь продолжается, привычка вторая натура, и большинство из нас, особенно пенсионеры - выбирают СБЕРы, тем более, что их на единицу населения в РФ исторически приходится больше, чем других, которые рекламируют себя, как самые лучшие. Их даже в Новокосино по моим подсчётам 3, а теперь уж наверное и больше. Лично я побывал во всех 3-х, все расположены на ул. Новокосинская и называются они офисами Сбера, со своими персональными номерами. Все они работают нормально, но я выбрал тот, который изображен на фотографии и расположен по ул. Новокосинская д.11 к.2.
Этот офис ближе всех к моему дому и по моему мнению лучше всех в Новокосино. Он находится рядом с Автобусной остановкой, практически в центре района. Просторное помещение, большой и комфортный зал ожидания для физических лиц и зал для представителей предприятий. Руководитель офиса Артемий и его заместитель - прекрасная Гузель, а также ведущие специалисты, находятся рядом, в зоне доступности клиентов, которые сразу подключаются к решению самых сложных вопросов, с которыми часто приходят клиенты (и я в том числе) и решают их быстро и на высоком профессиональном уровне. Коллектив ведущих операторов - (8 рабочих мест) это тоже девушки - как на подбор и как на подбор высококвалифицированные
специалисты. Вместе с тем и Руководитель Офиса Артемий, и его Заместитель Гузель - это очень симпатичные, душевные и доброжелательные люди, а их коллеги им подстать.
Желаю им Всем крепкого здоровья и всего наилучшего в их жизни и работе.
А просьба у меня всё-таки есть, но не к офису, а ко всей системе СБЕРА. А именно.
Поскольку, мы -
простые люди, Ваши клиенты т.е. народ, а не банкиры и не буржуа, а Ваши клиенты -это в основном народ, то разрешите попросить от имени народа Ваше высокое руководство сделать для народа что-то доброе, например в области услуг, а там может и ещё что-нибудь.
Так вот услуги. Есть у Вас такая услуга, как сообщение о выполненной Вами услуге и она у Вас почему-то платная - 40₽. Ну например помогли клиенту заплатить штраф в ГАИ. Оно конечно спасибо. Но если, к примеру, я принёс деньги и сам заплатил штраф через Сбербанк, то я уже знаю об этом, зачем же меня ещё раз уведомлять за это, да ещё за 40₽? Нелогично к своему народу так. Или же еще. Например мне ПФР перечислил пенсию на Сбербанк - бесплатно, на мой счёт. Я пришёл в Сбербанк чтобы снять наличные на хлебушек с кефиром и на коммунальные услуги. Смотрю в личный кабинет телефона - вижу опять мне сообщение из Сбербанка - "вы сняли наличные со своего счета - за услугу с вашего счёта снято 40₽".
Не сердитесь, а подумайте и посчитайте, посмотрите как Альфа Банк, он в этом плане вроде бы впереди Вас. И народ к Вам наверное больше пойдет со своими деньгами. Если мои советы и просьбы Вам не на пользу, извините, я не финансист и не капиталист.
Кстати со страховкой сбережений, которые народ Вам несёт, тоже чудно. Вам народ доверяет свои деньги, банки их используют с выгодой для себя а страховать их от воровства не хотят, а предлагают оплачивать страхование клиентам, т.е., если деньги в банке украдут, то платить за это должен клиент. Где логика? Кстати, народ молчит, а платить такие, для него, деньжища не хочет и не может со своих похоронных сбережений.
Люди наши смотрят ТВ и знают, что сбербанк организация не бедная, делает много полезных дел - участвует во многих государственных проектах, инвестирует демонстрацию ТВ фильмов, инвестирует разработки в области искусственного интеллекта и др. и это хорошо, а почему бы Вам не объединить подобные
организации и не проинвестировать такой нищенский Пенсионный фонд
чтобы поднять пенсии людям, которые создали и воссоздали нашу Великую Родину. Это было бы не менее благородное
и почетное дело. Вспомните
бывшего Мэра Лужкова. Ведь это он поднял москвичам пенсию, а пенсионерам сделал бесплатный проезд на городском транспорте. Люди помнят и благодарят. Вечная ему память от всех москвичей пенсионеров.
Аlex.
October 6
Удобный подъезд, быстрое обслуживание, достаточное наличие банкоматов
August 13
Хороший банк. Всегда чисто, вежливое и быстрое обслуживание
April 23
Сотрудник, кот. занимается юр. лицами дал не верную информацию. Нам необходимо было подтвердить электронную подпись для ФНС. Сказал что у них сломался аппарат. Забрали его чинить. Что необходима фэлешка 😳, кот. не нужна. Мы поехали за флэшкой 🤦♀️, кот дома. В другом отделение, сделали все без флэшки. И сказали кто вам дал такую не верную инфу про флешку. Научити своих сотрудником давать верную информацию для юр. Лиц.
1
1
October 2, 2023
Отличное отделение (на удивление). Очень добрый и приветливый персонал. Все рассказали, объяснили. Осталось очень приятное впечатление от посещения. Рекомендую.
August 25
Персонал приветливый, в магазине чисто,приятно пахнет
November 6, 2023
Профессиональное и вежливые обслуживание. Практически нет очередей ни в зале ни у банкоматов. Быстро, удобно, рядом с домом. Рекомендую к посещению.
March 11
Добрый день! Отделением сбербанка пользуемся давно. В отделении установлены банкоматы которые открыты 24 часа. Работают вполне профессиональные сотрудники, быстро обслуживают.
1
November 12
Обслуживался в данном офисе, все вежливые и профессионалы своей работы
1
February 22
Сбербанк отличный! Очередей практически нет! Работники грамотные и всегда помогут и все понятно объяснят! Респект им!
January 7
Работают всё грамотно быстро и главное с душой! Меня обслуживала Ирина Ивакина. Ей отдельное спасибо за её работу, понятные разъяснения!
January 10
Хорошее отделение , не далеко от дома, жаль не все услуги оказывает. Очередь двигается быстро, персонал вежлив, компетентен во всех вопросах .
November 18
Обычный Сбербанк. Работники вежливые, всегда получала полный ответ на свои вопросы.
May 11
Лучшее место , здесь можно пополнить или снять денежные средства, а также поменять турецкие лиры, грузинские лари, или Английские фунты
June 10
Это какой-то кошмар, в очереди простояли час. Сотрудники не хотят работать от слова совсем. Некоторые из персонала просто сидят и клиентов не вызывают, просто отдыхают👎
2
September 24, 2023
Внимательный сотрудники в отделе по работе с юридическими лицами. Очень доброжелательны и стараются помочь по максимуму. Благодарю за помощь и содействие в решении вопросов.
August 8, 2023
Заглядывал ради услуги для ИП - хотел закрыть расчетный счёт . Кондиционер работал , народу было немного , ожидание в очереди - 2 минуты. Парковка рядом есть - бесплатная (пока). Правда в отделении часть мест для клиентов сидячие , часть стоячие 😬🙃. Персонал адекватный.
February 3
Печатают справку, а в ней описки, проблемы с форматом отчета. На вопрос: как же так?
Ответ: мы тут ни причём, это оператор в другом офисе сформировал.
На вопрос: когда можно получить долгожданную справку?
Ответ: ждите. Максимум 4 дня.
Вывод: клиентов у Сбера хоть отбавляй. Не нравится - иди...
в другой банк.
March 3, 2023
При входе грязненько, ступеньки зимой в снегу, проще по пандусу сбоку. В остальном все на пять. Банкоматов современного образца много, персонал супер вежливый и грамотный, очень все опрятные, прям не вяжется со входной группой. Уважаемый СберБанк приведите вход в порядок, а то Ваши сотрудники стараются, а осадочек остается.
January 16, 2023
Нормальное отделение сбербанка. Предоставляет обычный для данного банка сервис. Очередь электронная, как и во всех отделениях сбербанка. Недавно заходил туда. Ждал 10 минут. Операционистки приветливые. Обслуживавший меня оператор дал совет, исходя из собственного опыта общения с банком. Из пожеланий. Хорошо бы продлить работу банка по субботам хотя бы на 1 час и, наверное для банка слишком большая роскошь не работать все новогодние каникулы. Думаю, на 3, 4 января отделение могли бы открыть.
January 3, 2023
Рекомендую. Быстрое и качественное обслуживание. Всегда предложат лучшие варианты по новым условиям и предложениям банка. Персонал вежлив и заслуживает высочайшем отметки в 100 баллов!
July 28, 2023
Быстро, КАЧЕСТВЕННО, культурно, внимательно и доброжелательно, главное грамотно и культурно. ❤️
January 11, 2023
Все хорошо! Хорошее просторное чистое помещение! Очередей нет! Отношение к клиентам вежливое и внимательное! Плохая лестница при входе, опасная: крутая и спускается практически на проезжую часть!
2
February 8
Ожидание было догим - более 40 минут в будний день, талон 14.11, приняли в 14.51 но консультация грамотная и вопросы решены
May 5, 2023
Минимальное время ожидания. Хорошее отношение к клиентам и обслуживание. Чисто, банкоматы хорошо работают. Крайне советую данный банк, всегда радуют!
2
September 23, 2023
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Внутри чисто. Доступность удобная.
February 5, 2023
Всё отлично!! Коллектив, как всегда, приветливый, максимально профессионально делают свою работу!!! Спасибо!)
2
February 8
Посещаю,всё нормально, оперативно обслуживают,доброжелательны
May 2, 2023
На горячей линии пригласили сюда делать КЭП для ИП. В офисе сообщили, что уже почти неделю этот функционал тут не работает. По горячей линии после этого все равно продолжали уверять, что в офисе все ок.
February 11
Обе попытки выпустить КЭП были провальными, технические неполадки постоянные. То одно, то другое. Сбер все еще отстает
February 15, 2023
Отлично, работают четко.
Правда стояла ждала консультанта 10 минут, пока не понажимала оплатить, открыть кредит и т.д.
Внимания не обращали...
Работайте лучше пожалуйста
March 2, 2022
Хорошее отделение с профессиональными сотрудниками. Время ожидания небольшое, все услуги оказывают быстро и качественно. Достаточное количество банкоматов в отдельном холле, которые работают круглосуточно.
August 7, 2023
Делала БМ... Ждала очередь около 25мин, приняли меня когда кроме меня никого не осталось, вызывали вперёд меня даже тех, кто пришел после меня(
Минут 40, но зато сделали, у мужа в другом отделении все зависло)
July 7, 2023
Открывал бесплатный токен для ИП. Все рассказали и показали. Рекомендую офис к посещению и сотрудничеству.
May 22
Отличное отделение! Вежливый персонал! Банкоматы все работают! Чисто, без очередей
1
June 8, 2023
Хороший отдел банк сбер сотрудники тоже вежливый все вопросы решать быстро спасибо всем сотрудникам банка 👍
2
August 6, 2022
Очень спокойная атмосфера. Каждый сотрудник банка спокойно поможет клиенту , чётко объяснит ситуацию при необходимости. Огромное им всем спасибо!
2
1
February 5, 2023
Прекрасное отделение Сбера. Приветливый персонал , нацелен решить вопрос . Всегда позитив от посещения
3
September 13, 2022
Отношение к клиентам хорошее, все подскажут. Но во всех отделениях очень большой минус, при обслуживании юридических лиц: во первых- для юр. лиц обслуживание только до 18 00, а во вторых- если зарегистрирован в области, то в московских отделениях не обслуживают и наоборот.
October 26
Очень маленькое отделение
1
March 12, 2023
Хорошее отделение. Если не попадёшь в час пик, то обслуживание быстро и банкоматы свободны. Персонал вежливый, компетентный. Претензий нет.
November 24, 2023
Я клиент этого отделения банка уже давно. вежливое обслуживание. Быстрое решение любой проблемы.
1