День добрый. Одна девочка просто классная вежливость аккуратность всё супер помогла быстро и чётко спасибо большое ещё раз спасибо огромное у меня больше нет слов
В этом филиале обслуживают и физ и юр лиц. Удобно, можно сразу сделать все дела в одном офисе. Операционные залы разделены по этажам, удобно. Персонал вежливый.
Внутри части банка с банкомата и всё просто, в ней просто комната без интерьерас банкоматами. Но в другой части банка всё красиво, мне нравится, посылки со Сбера приходят без сбоев и всё отлично.
Не пользуюсь как отделением, не совсем моя локация, хотя окон достаточно много.
Ипотечный отдел, конкретно мне ,не понравился. Возможно, виною тому внешние обстоятельства вышестоящей организации, но важную для меня деловую поездку сорвали и сделку провели с задержкой в 5 дней.
Все классно в этом банке, даже куча акций американских инвесторов, ну что же, и их покормим, меньше вонять будут. Но не питайте себя иллюзиями господин Греф, когда надо будет, они сожрут вас и не подавятся.
Бедные менеджеры сбера, которые сидят рядом с входом. Так сильно дует от дверей. Руководству следовало бы подумать о здоровье своего персонала, тем более такого компетентного.
Спасибо работникам банка. Очень уважительные. Помогли очень. Потратили на нас час. У меня уже не хватало выдержки, а они молодцы! Спасибо! Так держать!
Я, являюсь клиентом Сбербанка уже давно. При обращении в офис на ул. Н-Неман, 23, всегда оставалась довольна. И, в этот раз, мне очень понравилось. Я, заменила паспорт по достижению 45-летия. И началось… То там, то сям нужно обновить паспортные данные. Процедура не сложная, но скучная и занимает много времени. Вообщем, сразу на входе в Сбербанк, по ул. Н-Неман, 23(Смоленск), меня встретил приветливый молодой человек - сотрудник банка, услышав мою проблему мгновенно выдал мне талончик, и сразу загорелось окно. Сотрудник Инга, оперативно решила поставленную задачу.
В общей сложности, я провела в офисе СберБанка не более 10 мин, что говорит о высоком профессионализме, корректном отношении к клиенту и чёткости в работе.
Чувствуется, что люди на своих местах!
Желаю больших успехов в карьере и всех благ Сбербанку!
Оптимизация со стороны руководства сбербанка негативно сказывается на атмосферу и работу офиса. Юридические лица переехали со второго этажа на первый в общий зал... Не очень хорошее зонирование. И до этого переполнены первый этаж, получил дополнительную нагрузку в виде Юридических лиц, что заметно портит картину.
Вечно втирают свои карты,сбермаркет,кредитки,я вроде не старая и читать умею,я пришла забрать детские карты,я не хочу слышать про ваши обязательные проговорки о ваших продуктах,захоч,сама спрошу,хватит,не я одна такая,друзья тоже жалуются
Расположен в одной из частей города и производит многочисленные операции с банковскими услугами для населения. При посещении нужно использовать талоны электронной очереди, а консультанты на входе вежливы и всегда помогут определится с нужными вам услугами.
Сбербанк есть сбербанк. Чисто,культурно,всегда помогут и решат все проблеммы. Ни разу не уходил с нерешённым вопросом. Не потому,что я упёртый,а потому что и сотрудники,и вникнут,и разберутся.
Работа с юр.лицами ведется отвратительно. Сотрудник, работающий в первой половине дня в 11 окне 18.03.2022 принимал не соблюдая электронную очередь. Сотрудничать с банком нет никакого желания.
Пришёл сегодня сменить номер Сбербанк он-лайн кабинета. С помощью сотрудницы офиса успешно провёл данную операцию. Сменил свой рабочий номер в кабинете на тот, которым никогда не пользуюсь, нигде не указываю и нужен он мне был только для интернета. Ровно через час мне стали поступать на него звонки с рекламными предложениями. Первыми позвонили из банка "Русский стандарт". Я не давал согласие на попадание моего номера в базу рекламщиков-обзвонщиков, планирую писать заявление на данный офис!
6
Шмагун Анастасия Денисовна
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Классное обслуживание,мне нравится туда сдетства ходить,там всё так удобно обустроили.Банкомат всё быстро выполняет,абсолютно все функции.