приходила недавно в этот сбербанк забирать карту, вроде все выглядит хорошо, но персонал не из лучших, ленивые, вечно что-то с программой не так не могли выдать карту мне, высвечивалась какая та ошибка у них, пришлось еще неделю ждать карту. пришла с мамой все будто сразу на место встали, да и будто нечего плохого нету и все работает. и к пенсионерам относятся не очень хорошо, будто давяд на них, не могут показать куда пройти и злятся на них что они не понимают куда пройти. ужас полнейший!
Замечательно, что открыто это отделение Сбербанка в этом районе, оно единственное и очень востребовано жителями и гостями Краснодара.)
С графиком и часами работы бывает неразбериха. Так что, если соберётесь, лучше проверить !!! - ?
Нормальное отделение банка, где не только банкоматы, а ещё и зал работы с клиентами. Возле здания есть парковка, найти легко. Можно в обед сгонять по делам, не заезжая в город. Очень удобно. Рекомендую 👍
Такое чувство, что набрали туда персонал, который вообще не понимает, что делать. Отправляют от одного окна в другое, причем в каждое сидишь и ждёшь по 30-40 минут. Провела там 3 часа и ушла без ответа на свой вопрос. Предложили обратиться на горячую линию.( К слову ,именно после звонка на горячую линию я пошла в отделение СБ. ) Видимо только этому и научили.
Неквалифицированные сотрудники. Пришли с вопросом - разблокировать СбербанкОнлайн. Три часа делали вид, что не могут понять, что мне нужно, пытаясь навязать новую карту. Без моего ведома поменяли пароль от моего входа в интернет-банк, теперь нужно ждать сутки, чтобы пойти снова разблокировать. Но уже в другое отделение. Не советую!!
Беспредел и ужас !!!!! Теперь за выдачу реквизитов по карте
(бумажка с печатью) берут 200 руб. Греф ты че совсем с ума выжил. Очень вялое заведение. Вечная очередь, хотя обслуживающий персонал сидит без дела. То ли специально работу показывают, типа народу много. Теперь туда НИ НОГОЙ. И вообще сбер упал на колени. Уже даже посылки отправляют 🤦. Смех да и только
Что с графиком?? Как людям,которые работают к вам попадать? Вот это "клиентоориентированность" называется, смех на палке! Пересмотрите время работы пжлста,и будет вам счастье!
Отделение Сбербанка работает в будние дни, а в выходные закрыто. Не очень удобно. Если бы хотя бы в субботу был рабочий день, ведь основная масса людей работает, не успевает к закрытию банка. В первый выходной было бы удобно, а приходится ехать на ТЦ Красная Площадь.
А так обслуживание отличное, очереди минимальные, персонал доброжелательный. Спасибо за работу.
Абсолютно не компетентные специалисты ! Жаль не запомнила , кто именно обслуживал. Была в банке, хотела выяснить за что списали с карты и хотела её закрыть. специалист не ответила на мой вопрос, предложила либо пополнить карту и закрыть т к не знает за что произошло списание. Либо позвонить на горячую линию «т к там Вам точно ответят на все вопросы». В итоге потраченное время впустую . На горячей линии закрыли карту за одну минуту, выяснив, что списание было за обслуживание.
Второй раз за месяц в этом офисе: сначала не выпустили детскую карту, хотя в приложении даже присвоен номер. По факту только у оператора узнала, что "произошла техническая ошибка". Ок, тут же в офисе заказали другую через моё приложение. Итого: - 45 минут моего времени. Второй приход, снова за картой: уже 20 минут сидим в очереди, которая еле двигается, при том что клиентов в зале меньше, чем сотрудников.
М-да... Сбер не меняется🙄
Посетили однажды этот офис. Прекрасно отработали с нами профессиональные работники банка. Остались довольны скоростью и минимальным нахождении в очереди!
Ну как так?!! В выходные отделение не работает, а в будни до 17ч!!! Как можно успеть попасть на прием, если ты работаешь ровно в таком же графике, да еще и в городе?!
Времени ожидания не было.
Обращался по специфическому вопросу р2р-торговли, не помоги. В рамках обычных, повседневных вопросов отличное место, с красивым, информированным и вежливым персоналом.
Большая радость для нашего микрорайона-открытие отделения Сбербанка,ждали около 10 лет. Спасибо.Очень довольны жители нескольких районов, особенно удачно место офиса-в шаговой доступности,без очередей,суеты,проблем с транспортом. Офис небольшой, компактный, отделение банкоматов-круглосуточно-чисто,светло,компактно, корректно. Грамотные сотрудники профессионально решат любой вопрос. Всё -на высоте.
Единственное отделение что отказали мне в предоставлении услуги , потому что
якобы у меня не правильно были составлены документы, как итог в других отделениях подтвердили что все в порядке
Ужасное отделение, обращалась три раза по пустяковым вопросам, все три раза была в ужасе от того, что решить они их не могут. Хотя тут же идешь в другое отделение и там эти вопросы решаются на раз два.
Первый два вопроса были по поводу оплаты квитанции, в которой им нужны были дополнительные данные, хотя ни в одном другом месте эти данные не нужны.
Третий вопрос был по снятию денег со вклада, я взяла талончик, а они передо мной закрыли кассу и отдали все инкассаторам, хотя у Вас же в программе стоит с каким вопросом я пришла, почему меня нельзя было принять и потом закрыть кассу, что бы Вы понимали просидела я там 30 минут, после этого они закрыли кассу, а когда открыли, то отправили ни с чем…
Больше в это отделение я не обращусь и Вам не советую, только потеряете много много времени.
Простояли в очереди пол часа, чтобы скачать приложение, подошли к окошку, а там сказали не получится, т.к. у них второй день оборудование не работает, и им что, весело 2 дня подряд людей посылать, которые очередь отстояли, не пойму ..
Конкретно за это место ничего плохого не могу сказать. Просто не знаю куда писать отзыв об оказании онлайн услуги. 50₽ за консультацию онлайн это копейки, да. НО! Заказчик должен висеть в ЧАТЕ БРАУЗЕРА и обновлять страницу в ожидании ответа юриста!!! Ни смс оповещений, ни звонка от самого юриста! У сбера же есть мой номер, почему смс нельзя отправить, о том что юрист ответил и вышел на связь??? В итоге я 2 дня почти прождала ответ. А на горячей линии сберправо сказали «напишите в чат юристу просто». Крч ниче хорошего
Бываю не часто, но бываю! Небольшое но уютное отделение! Бывают очереди, не критично! Персонал приветлив! Банкоматы есть! Для молодежного мкр кто живёт, удобно!
Сбер как сбер. Обслуживание и персонал норм, отношение к клиентам хорошее. Хотелось бы, чтобы работали и в выходные дни. Неудобно, что для снятия суммы побольше, надо заказать деньги, а по телефону нельзя, только лично в офисе.
Хороший сервис. Но иногда не понимающие процессы перевода денег специалисты. Допустили ошибку при переводе денег. На неделю зависли деньги в банке посреднике. А так более , менее нормально.
Рядом с домом, отличное место, очень приятная атмосфера в самом банке, обслуживание клиентов быстрое и продуктивное. Персонал банка вежливый и внимательный!
Приятные сотрудники. Всегда все, что нужно, подскажут, объяснят. Чисто, прохладно. Время ожидания лично у меня было не долгим. Когда ходили с подругой, то доходило и до 30 мин ожидания.
Отличное удобное место, новое современное здание, хоть и небольшое по размерам.
При входе помещение с большим количеством банкоматов и отдельным выходом, что очень удобно.
Ну что написать .... ? Мой любимый банк и расположен недалеко... Вежливый персонал, удобная электронная очередь. Все вопросы решают профессионально и быстро...
Небольшое, но уютное отделение! Довольно качественное обслуживание и приветливый персонал! Минус только в том, что на выходных не работает, а многим на выходных было бы удобнее.
Несколько окошек, кондиционер работает, оператор попался вежливый, несколько банкоматов на внесение/ снятие наличных средств. Парковка есть, туалета не видела для посетителей.
Удобное расположение, доброжелательный персонал. Большой плюс банкоматы работают круглосуточно. По вопросам которые меня интересовали всегда получала ответ. Советую и рекомендую.
Всегда чистое помещение, очередей вечером после 22:00 не бывает🤪 Можете ходить в такое время пополнять или снимать карту)
В принципе сказать больше нечего 😀🙈