Хорошее отделение. Девочки работаю вежливые, спокойно все объясняют, извиняться за некорректную работу Банка! Так как закрытая карта и счёт сотрудниками банка, все таки была выпущена. Как будто система Банка сама решает за клиента и сотрудника, что нужно делать 🤔 Удивляюсь выдержке сотрудников.
Небольшое отделение,работают быстро.Единственно неудобный график работы,нет часов работы в субботние дни.Но это сейчас во многих отделениях сбербанка такой график работы.
Часто здесь бываю, очень доброжелательный персонал. Однажды контактировала с начальницей этого офиса, удивилась# что быстро и по-доброму решили проблему# подсказали всё, раньше толкучка была, а сейчас быстро обслуживают и просторнее в зале.
Много лет это отделение сбербанка было самым родным, каждый месяц платила за квартиру, брала кредиты, снимала деньги.. Персонал был очень хороший. Но давно не была..
Пожалуй, наименее загруженный в плане потока клиентов офис Сбера. Каждый раз ожидание в очереди не более 3-4 минут. И не потому что народа нет - сотрудники очень быстро и качественно ведут прием) Благодаря именно сотрудникам вашего офиса не сказать что полюбила Сбер) но хотя бы без моральных сожалений за впустую потраченное в очереди время хожу теперь именно к вам на Крылова)
Не самый большой офис банка,но в нем работают профессионалы. Работники делают все,чтобы было понятно и доступно клиенту. Банкоматы всегда в рабочем состоянии в любое время суток.
Руководителю - 10 звезд из 5. Такого внимания и погружения в проблему я еще не встречал, тем более от сотрудников банка. И скачать приложение помогли (айфон нынче не в фаворе, однако они и эту проблему знают как решить), и разобраться с эскроу-счётом помогли.
В совокупности отзыв о "компании", достали с предложениями взять кредит, оператор недостоверно сообщает о возможностях. В следствие, ожидание затянулось, пожиратели чужого времени, денег и жизни.
Отправляла посылку. Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Долгое оформление посылки, может потому, что не все еще налажено?. Да и посылки долго идут, но зато дешевле, чем почтой отправлять.
Хорошее , не большое, отделение банка, 4 банкомата, (3 на входе 1 в отделе). Вежливый персонал, помогут, объяснят в затруднительных ситуациях. Чистота в помещении.
Поставлю 1 балл. Потому что мы привезли бабушку 85 лет, с палочкой, я сама выбила талон с конкретным указанием интересующего нас вопроса, а нас поочерёдно прогнали через замену талона и 3 окна с операторами, вопрос не решили и отправили на Серебренниковскую. При этом все три раза нужно было ходить по разноуровневому полу. И объяснять девушкам заново одно и то же. Отвратно.
P.S.Нужно было закрыть счёт и снять деньги. Совсем закрыть. Совсем снять. Не слушать о возможных вариантах оставления денег на счету. И вдобавок после всего этого узнать, что денег в отделении нет, езжайте в головной офис.
Хорошо, что на машине. Хорошо, что есть кому водить под ручку по кривым залам.
Обычный филиал Сбербанка. Всё хорошо, единственное, что мне не нравится, так это режим работы с 10 до 19, а в выходные вообще не работает. Хотя есть бонус - круглосуточные банкоматы, это удобно.
Приятный персонал, чистое помещение, практически не бывает очередей ( или я прихожу в такое время). Огорчил только один нюанс, недавно была в кассе этого филиала, а за стенкой, видимо, кабинет управляющей, оттуда слышалась нецензурная брань и ненормативная лектура, как я поняла, проходила «летучка». Очень неприятно было такое слушать!
Хорошо отработали сложную схему с двумя аккредитивными счетами.
Мария
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Все ок, кроме бесконечного, но думаю этим грешат все офисы Сбербанка, - ненужных услуг за много денег в год. Еще и объяснить надо, почему не нуждаешься в навязываемых услугах и акциях.