Sberbank
314 reviews
November 10
Сегодня обратилась в отделение банка, специалист молодой человек из 8 окна, не смог решить проблему, и по его словам он такими вопросами не занимается, посоветовал позвонить в справочную банка, кроме того, в начале приема покинул рабочее место. Такой работник совсем не ориентирован на клиента. Я снова пошла к инфомату, ко мне подошла сотрудница и прекрасно мне все объяснила, спасибо огромное ей за это. Без крайней необходимости не рекомендую посещать это отделение.
May 29
Пришла смс что нужно обновить приложение на телефоне . Сам справиться не смог . Сотрудница Кира которая находилась в зале улыбаясь мне очень помогла с этим вопросом . Побольше таких приветливых и симпатичных сотрудников . Молодцы . Спосибо .
3
August 12
Самый худший офис из всех, что я был! Как не зайдешь, у них то не работает программа, то один компьютер на все отделение!!! Один раз вообще электронную подпись установили на токен не корректно, сейчас пришел установить приложение ждите час! Худший сервис и сотрудники!!!
3
July 12
Если могла поставила бы 0 звезд. Пришла с парнем скачать приложение на айфон моему парню всё сделали а мне отказали. Якобы у них пару дней назад всё сломалось и тд мастер должен приехать через пару дней. Как это объяснить? Сразу после моего парня всё сломалось или что ? Что за отношение к людям не понимаю. Сюда больше никогда не приду.
3
1
August 4
Приходишь установить приложение. Берешь талон. Стоишь очередь. И только после того как ты отстоял очередь тебе говорят, что именно сегодня у них ничего не работает. Приходите завтра. Посещать такую контору желание отпадает
1
June 5, 2023
Очень удобное расположение - внутри торгового комплекса.
Всегда работают банкоматы.
Все виды банковских услуг и еще сберлогистика.
Довольно просторный зал ожидания, очень отзывчивый и компетентный персонал.
3
January 6
На самом деле одно из удобных отделений, т.к есть рядом и перекресток и фудкорт и вещи можно прикупить. Проводили сделку домклик, все быстро, четко.
5
March 21
Отзывчивые работники и оперативно решают всё вопросы и очень приятно посещать этот Сбербанк, рядом и удобно
4
July 22
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на качество работы! На качество информирование о продукте. УЖЕ 3-ий месяц не могут помочь! Что за безобразие! Сотркдка нет! Час прождали и под и итог никто не помог нам!.
1
March 25
В целом нормальный офис. Расположение не очень удобное, чтобы добираться не на машине. Был всего пару раз и всегда решались вопросы быстро
1
May 15
Квалифицированные специалисты.Всегда момогут при необходимости и подскадут.Очень удобное расположение.Есть банкоматы на прием и выдачу наличных.Работает по субботам.
3
August 25
Хорошее отделение.В ТЦ👍🏻очередей толком нет,но иногда приходится посидеть ))отдохнуть))подождать.Рекомендую 🤙🏻
May 26
Сотрудники очень плохо работают Я сегодня 40 минут ждал для оплата они спокойно работают очередь очень много не советую этот место
2
1
May 17
Открывала аккредитив, получала карты и закрывала вклад. Все хорошо и оперативно. Очереди не большие, сотрудники вежливые.
1
June 18
Молодцы ребята хорошо работает всё с одного раза решают спасибо🙏💕
3
1
March 14, 2023
Помещение небольшое, не всегда хватает мест, но обслуживание вполне квалифицированные и быстрое. Отношение к клиентам, в целом, доброжелательное. Однако чистоту следует поддерживать перманентно, особенно в весенне-слякотный период.
3
September 28
Работают даже в субботу, квалифицированные люди , помогли решить проблему, спасибо!
January 30
Квалифицированный персонал, работают слажено, четко. А доброжелательные девочки всегда готовы помочь.
4
September 8
Ужасный сервиз. Пришла установить приложение, сказали, ждите. Прождала 40 минут никто так и не подошел. 👎🏻
1
June 18
Хорошее отделение сбербанка. Чисто, внимательные служащие
1
October 28, 2023
Отвратительный Сбербанк
Если у Вас есть возможность поехать в другой-лучше едете туда!
Пришли в Сбербанк, час просидели , прежде чем вызвали. Куча консультантов, которые ничего сделать не могут, кроме как талоны выдавать, лучше бы в окна посадили и обслуживали клиентов. А так стоят в телефонах и ничего не делают!
По обслуживанию так же, вроде вызвали в одно окно, но там справится не могут и перенаправляют в другое! В общем не советуют сюда приходить!!!
Поменяйте сервис!!
6
3
August 10
Ужасное отношение у персонала, нужно снять корону, сидят в телефоне, и не приглашают очередь, отклоняют отзыв
1
1
October 29, 2023
Очень быстрое обслуживание. Обратились с вопросом, быстро все разъяснили и помогли оформить пластиковую карту, а также установить мобильное приложение.
3
November 12, 2023
Пришли снять определённую сумму (06.11.23), денег не оказалось, записались на получение 11.11.23. Приехали за час до закрытия, работает одно окно и человек 10 в очереди. Администратор развёл руками, хотя молодец, подсказыввл тем, кто мог получить услугу в банкомат.
Когда пришли первый раз, ждали минимум 30 минут, что бы узнать об отсутсвие денег в кассе.
Простояли 40 мин, только из-за того, что многие не стали ждать своей очереди и ушли.
2
April 16
Не нравится , что снимают проценты с коммунальных услуг , даже в онлайн банке . А старики ходят к операторам - там совсем наглость , какие высокие проценты . Стыдно!!!!!!!!
4
2
February 7
В воскресенье после обеда срочно понадобилась справка. Это отделение ближайшее которое работает до 18:00. Огромное спасибо за такую возможность. Народу было полный зал, управился за пол часа.
1
May 7
Очень внимательный персонал. Помогли с решением проблемы. Я довольна. Спасибо!
February 18
Хорошее отделение, всё есть, вежливый персонал. Удобный подъезд и парковка
1
November 3
Хорошо и быстро обслужили, народа не много.
December 27, 2023
Внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Достаточное количество банкоматов. Чистота.
4
June 9, 2023
Замечательное обслуживание. Терпеливое отношение к клиентам. Ожидание, как правило, не долгое, но раз на раз не приходится. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Расположение в ТЦ "Акварель". Есть большая парковка.
July 15
Приветливые работники, удобный график работы отделения!
June 3, 2023
Отличное отделение, спасибо большое милой девушке, сотруднику Сбербанк премьер
Старательно и оперативно помогла с решением вопроса
1
2
October 2, 2023
Очень хороший коллектив.Никогда не бывает очередей.Всегда можно получить квалифицированную помощь по любым вопросам
3
December 11, 2023
Всегда есть куда расти и тут не исключение,персонал 50/50,есть вежливые и шустрые,а есть просто ленивые с таким видом,что я без приглашения к ним домой пришёл
July 13
Часто бываю. Все нравится. Обслуживание.
July 25, 2023
Да сейчас Сбер не то что раньше. Тут хочешь не хочешь обслуживание будет отличным. Герман Греф, что бы о нём не говорили -мощный мужик. Мало кто сможет из советского Сбербанка 20 века сделать конфету под ХХI. Никто не верил, что Сбербанк можно реорганизовать с идеи "клиент для Сбера" на "Сбер для клиента".
1
July 27
Не получили услугу, за которой обратились. Пришлось ехать в Подольск на Кирова.
June 3, 2023
Сбербанк находится в удобном месте, персонал приветливый. Несколько лет назад брали кредит, парень навязал страховку, можно было обойтись без неё. Время ожидания разное, зависит от количества человек в очереди. Есть банкоматы. Много парковочных мест.
3
1
September 10
В любом Сбербанке всегда все четко и грамотно , персонал вежливый всегда
1
October 23, 2023
Ничего хорошего в этом отделении нет. Вечные очереди, некомпетентный персонал набранный на соседнем рынке. Руководительница это медлительная престарелая пресмыкающееся. В общем зачем держать Марку если все пенсионеры пенсии свои тут получают.
4
5
October 23
Очень медленные сотрудники. Особенно сотрудник кассы. Отделение работает с юр.лицами, но такая процедура как внесение наличных поставила в тупик двух сотрудников.
July 17, 2023
Старший менеджер Трофимова Оксана решила, что обслуживать клиента -это не ее работа, а клиент должен сам все оформлять, хотя в данном офисе есть сотрудники, которые очень профессионально выполняют свою работу, жаль что не все
5
2
October 21
Отказали сделать ксерокопию, отправили на 4 этаж а там аж 40руб стоит
May 8, 2023
Отличное отделение. Грамматные менеджеры. Все четко и быстро. Работают без выходных почти. Рекомендую всем
3
1
May 27
Приветливое отделение, помогут объяснят
2
March 23
Обслуживание хромает, мало рабочих окон, персонал не компетентен, не смогли подтвердить личность для Госуслуг
1
3
March 16
Сотрудники очень доброжелательные и оперативно работают.
1
June 19, 2022
Без особой надежды пришла узнать про кредитную карту, так как услугами Сбербанка не пользовалась лет 10:) Была приятно удивлена тем,что карту можно получить в тот же день. Причем и остальные условия по кредитке вполне в рынке. Все оформление заняло минут 20,ожидание минут 10. Очень приятно,что попала как бы в отдельный кабинет,где тихо и спокойно можно пообщаться с сотрудником банка. Девушка,которая оформляла карту (зовут Энже,если не ошибаюсь) отвечала на все вопросы,помогла оформить онлайн и мир пей. Я очень довольна,остались наилучшие впечатления:) Видно,что руководству офиса важны клиенты:) Спасибо!
September 27, 2023
Ужасное обслуживание, надо было поменять карточку не чем не смогли помочь , т.к. поменял паспорт в 45 лет, и не было ксерокопии старого паспорта. Не открыли новую карту, безобразие
1
3