SberShop
276 reviews
January 11, 2024
Хороший магазин, качественные товары, но очень дорого, и, положа руку на сердце, я не могу сказать, что такая дороговизна оправдана
1
1
July 6, 2024
Классный мерч. Особенно для любителей сберкота)
March 25
Хорошее качество но дорого
January 3
Хороший магазин, большой выбор, добрые сотрудники.
February 17, 2023
Самый отвратительный интернет магазин с которым я работала, делала заказ 14.01.2023, так он до сих пор стоит в статусе "оформлен", на горячей линии ничего толком ответить не могут, на обращения не отвечают, боюсь представить какого качества будет товар, одно разочарование, теперь понятно почему все говорят, что Сбер уже не тот, экосистема называется. Не рекомендую!!!!!
4
March 31, 2023
Заказал в ноябре, привезли в феврале, но это еще ладно товар не оказался в постамате.
Звонил, уточнял, оставлял жалобу, но бесполезно.
Все специалисты пользуются шаблонными словами и не решают проблему, ведь на постомате есть камера проверьте вы уже, там чётко видно будет как я не брал товар.
Больше никогда не буду заказывать через эту доставку и никому не советую.
6
September 14, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал
3
December 1, 2024
Мерч интересный и в большом ассортименте, но очень дорого
1
October 14, 2022
Отвратительный магазин. Два раза заказывала, два раза спустя месяц!!! ожидания доставки, перезванивали с извинениями, что товара нет в наличии. Неужели трудно держать свой товар на сайте в актуальном состоянии? Не можете, не занимайтесь этим бизнесом. Товар ни о чем. Если бы не подарочный сертификат, никогда не заказала бы там ничего. Теперь, видимо, сертификат сгорит. Такого отношения к клиентам ни в одном магазине не встречала: ассортимент не актуальный, сроки доставки не известны, поддержка нулевая. Ещё одно "безобразие " портит репутацию сбера. Хорошо хоть деньги возвращают.
12
September 15, 2022
Отвратительный интернет магазин от горе-бизнесменов. Никакой обратной связи нет. Дозвониться по номерам телефонов вообще невозможно. Форма обратной связи не работает (скорее всего она для вида на сайте и никуда ОС не отправляет). Задержки заказа на 2 недели и больше (до сих пор не понятно, есть там кто живой в этом магазине)
Абсолютно не рекомендую связываться с интернет-магазином. Это был худший опыт за последние несколько лет.
Вопрос возврата денег за заказ еще открыт, так как я без понятия как связаться хоть с кем то для возврата (в личном кабинете возможности отмены заказа нет)
23
July 31, 2024
Очень интересный магазин. Советую заглянуть.
September 13, 2022
Магазин товаров с символикой Сбербанка.
Цены не дешёвые, особо на одежду.
Иногда бывают интересные штуки типа смарт-блокнотов, сувениров, канцелярии. Это оправдывает его существование в моих глазах.
4
January 8, 2024
Ассортимент не такой большой,как на Вавилова 19, а уж тем более в интернет магазине. Цены приличные, скидок нет,
November 15, 2022
Остался недоволен уровнем качества интернет магазина. Товар можно заказать только из наличия, нет возможно предзаказа большой партии товара. При этом даже из наличия, по итогу оказывается, что товара нет на складе. При звонке у менеджеров нет актуальной информации о количестве товара, сроках и объёмах поставки. Расстроили :-(
7
April 1
Отличное обслуживание
1
October 3, 2022
Интернет-магазин на 0, просто на 0. Заберут ваши деньги, а потом просто пришлют письмо, в котором скажут " ну блин, фиг его знает, когда ваш заказ будет у вас, простите, извините, тяжелые времена, бла бла бла". Обратной связи также - 0. На письма не отвечают. Честно, ожидал немного другого качества работы от именитого бренда, а работают хуже какой-нибудь шарашкой конторы, открытой энтузиастами-новичками. Отдать деньги и просто сидеть, ждать у моря погоды, классно, че. Такое ощущение, что все в магазине вымерли, и остался один только сайт, который принимает заказы иногда.
13
1
January 23, 2024
Хороший ассортимент. Ценник выше среднего. На любителя мерча Сбера)
2
4
July 8, 2022
Удобная деловая зона для встреч с работниками Банка, без проблем можно найти место для переговоров, вкусно перекусить и выпить свежий кофе
3
1
February 3, 2023
Магазин как магазин. Но интернет - магазин это что-то. Просто черная дыра. Оплатил заказ и забыл... Может быть спустя несколько недель что-то куда-то (не факт, что именно туда, куда вы заказывали) отправят. Пишите письма, как говорится. В ответ получите тикет от бота о регистрации обращения... вот и весь сервис.
4
February 7, 2023
С доставкой явные проблемы. Оформила заказ, уже больше месяца жду когда отправят заказ, заказ до сих пор в статусе "Оформлен". Не рекомендую связываться с интернет-магазином. Это худший интернет-магазин, клиентоорентированность на самом низком уровне. Форма обратной связи не работает, дозвониться не реально.
5
January 7, 2023
Мерч от Сбера. Рюкзаки, одежда, посуда и сувениры. Есть умные устройства от СберДевайсов. Сейчас вход в здание только по пропускам для сотрудников, но в магазин, наверное, пустят.
1
December 9, 2023
Купил классный рюкзак под корпоративный ноут. Есть мерч. Спасибо
1
February 14, 2023
Магазин мерча от Сбера. Если покупаете здесь - всё отлично, если будете заказывать через сайт - многие жалуются на очень долгую доставку.
3
1
August 31, 2022
Пришла в отделение Сбера забирать заказ в обед в последний день хранения заказа. Оказывается, утром его уже увез курьер обратно на склад. В СберЛогистике развели руками - ничем помочь не можем, обращайтесь в магазин. Второй день пытаюсь дозвониться до магазина, не отвечает НИ ОДИН из номеров, указанных на сайте. По форме обратной связи тоже никто не перезванивает второй день. Заказ предоплаченный. Просто бред какой-то!
6
1
February 14, 2023
Просто ужасное обслуживание. Заказ с 20.01 в одном статусе: оформлен. На обращения не отвечают( составлено уже 2)!!! Не рекомендую пользоваться данным сервисом! Зря связалась с ними! На горячей линии твердят одно и тоже: давайте составим обращение! И всё!!!
3
November 22, 2024
Сотрудники вежливые, но иногда не знают где найти тот или иной товар.
February 4, 2024
Корпоративный магазин ) качество хорошее , ценник соотвествующий
February 11, 2023
Сделал заказ с доставкой курьера , спустя ровно месяц привезли.
Спустя две недели после оплаты я позвонил в службу поддержки , что бы узнать где мой заказ.
Они составили обращение для уточнения почему так долго собирают заказ(обращение рассматривается сутки)
Перезваниваю через три дня , так как не получил ответа на обращение. Ответ я так и не получил, но мы составили еще одно обращение, с пометкой ускорить ответ на первое обращение…..Вообщем цирк !
Цены завышены , качеству не соответствуют.
Одна из позиций в заказе Термос Градиент 1000 мл за 1900р.
Пришел не термос , а фляжка которая не держит тепло , а остывает как обычная бутылка. Про остальные позиции писать не буду , потому что это просто какой то кошмар!
Магазин не рекомендую , это была самая ужасная доставка за мою жизнь
3
December 9, 2022
В этот магазин можно сходить, чтобы просто поглазеть на комплекс зданий Сбера. Сами товары интересные, не самые дорогие (если сравнивать с брендовыми магазинами других фирм).
1
February 21, 2023
Самый ужасный магазин. Заказали товар 20 ЯНВАРЯ, до сих пор не пришел товар в Анапу. По эл почте не отвечают, по телефону ВРУТ, что отправлено 12 феврвля. В сберлогистике ответили, что на склад ещё не привозили даже товар
October 12, 2022
Заказ 178081 от 14.09.2022, доставка 12.10.2022 в пункт выдачи г. Красногорск, Московская область . Заказаны две кружки объём 380 ml, прислали две кружки объём 350 ml. В товарном чеке указан верный объём заказанных кружек! На письмо магазин не реагирует, дозвониться не возможно в принципе! Как можно осуществлять доставку из Москвы в Московскую область месяц((? И при этом ещё перепутать товар!
3
February 9, 2023
Заказала и оплатила товар с самовывозом. Был указан срок 5 дней. Позвонила и оказалось, что "сборка" заказа занимает 3 недели. Это при их неадекватных ценах еще и столько ждать, смешно! Попытаюсь вернуть деньги
3
March 8
Неудобный график работы. Нет связи с магазином. Никто не звонит по заказу. Отменили.
1
February 1, 2023
Товары может быть и хорошие тут продают, но конечно сервис просто отвратительный. Сборка 5 дней и доставка какое-то время, в итоге 2 недели ожидания, никакой информации что и когда, приходится ждать.
3
December 28, 2023
Огромный выбор товаров, хорошие консультанты.
1
September 17, 2022
В магазине очень большой выбор качественного товара. Месяц назад заказала в этом магазине товар. Шёл долго, но продавцы компенсировали моё долгое ожидание положив фирменный блокнот сбера и ручку.
3
1
February 10, 2023
Не знаю, связан ли этот магазин с онлайн заказами "sbershop ru", но Почта России работает и то быстрее.
Заказы: №249192 и №248840 с 20 января ни разу не поменяли свой статус. Докатились... 😏
1
September 1, 2022
Искренне не понимаю
Зачем компания, которая за 20 лет не смогла сделать банковскую систему, лезет в IT сектор, это выглядит так
Словно автоваз собрал свой компьютер
Все продукты, что я пробовал от них
Работают не корректно
Зато пенсионные карты отличные
Рекомендую, если вам от 60
3
May 7, 2024
Зачем делать магазин в зоне, недоступной для внешних покупателей?..
January 18, 2023
просто отвратительная работа логистики и службы поддержки. заказ был оформлен 09.01, сегодня 18.01, он все еще в работе и где-то собирается на складе. тех. поддержка отвечает стандартными отписками .
3
February 9, 2022
В наличие нет товара, дай думаю вот это выберу, а нет...тоже нет в наличии, а что же есть в наличии?? ааа ежедневники и сбербоксы которые в любом всп впаривают. Даже лампочки и те разобрали...
ps. для чего делают фото электронных устройств в полный рост с какими то людьми? фото товара надо выкладывать а не людей. К примеру Powerbank. на фото девушка или парень стоит у стенки и держит в руке этот зарядник, чуть видно его внешний вид, а больше фоток нету))
8
October 3, 2022
Просто отвратительный магазин! Обратной связи нет. К телефону никто не подходит, форма обратно связи также не работает - никто не перезванивает и на письма не отвечает. С момента заказа прошло 2 недели - и никакую информацию о нем получить невозможно. Никому не советую обращаться в этот магазин
6
1
March 28, 2022
Присоединяюсь к негативным отзывам. Два раза заказывала одежду. Оба раза заказ висел со статусом "Оформлен" более двух недель, потом, после неоднократных обращений в магазин, сказали, что товара уже нет и когда будет - не известно. Как тогда и зачем оформляют заказы? Мы же выбираем то, что указано в моменте на сайте. Как может не быть выбранного товара? В общем, понятия не имею, зачем Сбер открыл интернет-магазин. Работать не умеют, только дискредитируют бренд.
19
2
July 5, 2024
Шикарный магазин сети SberShop
August 29, 2023
Отличный магазин с мерчем, можно сразу купить необходимое и не ждать доставки.
1
January 20, 2023
больше 2х рабочих недель товар в статусе Оформляется, оператор ничего внятного сказать не может. С логистикой и с актуальностью наличия товара у магазина беда :( Никогда больше не воспользуюсь
3
August 18, 2023
Полный ассортимент шмота мерчандайзинг и тп от Сбера, больше ничего. Это внутрикорпоративныймагазин
January 30, 2024
Ужасно!
Нужно было посмотреть отзывы прежде чем оформлять заказ на сайте.
Заказ №324861 от 06.01.2024
Сегодня 30.01.24 статус заказа - оформлен. Звонки на горячую линию ничего не дают.
Бардак.
2
July 18, 2023
Вот это просто КОСМОС!!!!! Масштабы поразили! Содержимое ничуть не уступает внешнему облику. 22 век на пороге 🤩 Это будущее!!!👍
3
January 25, 2024
Просто -дорого. Ассортимент мне не интересен. Проблемы с логистикой.
1