Плюсы: Отличное расположение, интересный интерьер, красивый вид с балкона. Очень вкусные завтраки на выбор и парень, который на них нас встречал, всегда вежливый и внимательный, улыбчивый. Вежливые и внимательные девочки на ресепшен, всегда готовы помочь. Администратор Аня очень внимательная, всегда с улыбкой, очень гостеприимная. Вечером в день отъезда заранее и очень бережно собрали великолепный ланч-бокс, просто чувствовалась эта забота. Было очень вкусно и сытно. Из-за такого персонала хочется возвращаться и возвращаться. Ощущение, что тебе рады и ждали именно тебя. Нам очень понравилось, мы в восторге.
Минусы: Большая слышимость соседей, не очень удобный матрас и душевая. Но это все перекрывается компетентностью великолепного персонала отеля! Удачи вам и процветания!
В целом хорошая гостиница, проживали по необходимости с 3 по 13.12.2024. Расположен отель для нас удобно, выбирали только из-за расположения ближе к военному госпиталю. Рядом замечательная набережная, интересные достопримечательности в шаговой доступности.
Заселялись с очень милой девушкой брюнеткой Анной на ресепшен, всё объяснила, проводила, всё отлично, огромное спасибо! Вообще все девушки тут на своём месте, позитивны , красивы - добавляют к проживанию дополнительный комфорт и быстро решают все возникшие вопросы. Номера находятся на 3 и 4 этажах, подъем по лестнице. Номера красивые, кровать хоть и сдвинутая из двух маленьких но в принципе благодаря дополнительному наматраснику это не ощущалось. Спать удобно. На этаже есть кулер с питьевой водой, холодильник . Звукоизоляция не идеальна, но это проблема большинства гостиниц и отелей.
Удобно что в здании находится ресторан "Щука", завтраки на выбор горячего блюда - разнообразно,всё хорошо. Привередливый ребенок влюбился в рисовую кашу на молоке в данном заведении. Небольшой шведский стол. Выход через открытый балкон на втором этаже, через улицу. Также оперативно всё приносят в номер из общего меню.
В целом неплохое место остановиться на отдых .В номерах присутствует сплит система, можно регулировать комфортную для себя температуру воздуха. Туалет, душевая, гигиен набор всё норм, НО иногда присутствуют перепады температуры воды. С уборкой всё в порядке, убирают по потребности, сменили бельё, полотенца , обновили гигиенические наборы.
Общее впечатление хорошее, компетентность персонала на высоте если даже возникают какие-либо неудобства их стараются оперативно решить, находят компромиссы. Спасибо.
На новогодних каникулах отдыхала в Астрахани. Остановилась в отеле "Щука". Плюсы:1 Отель расположен так, что основные достопримечательности находятся в шаговой доступности, 2 Персонал вежливый, заботливый, 3 Номер с балконом, 4 Постель и полотенца белоснежные, 5 Гигиенические принадлежности хорошего качества и в достаточном количестве. А теперь про минусы:1 Ресепшен находится на 3 этаже, идти приходится по узкой крутой лестнице, 2 Проживала в 5 номере, рядом комната для сотрудников, хлопанье дверей, громкие голоса с раннего утра, 3 Дверь на балкон закрывается не плотно, сильно дует, спасает обогреватель, 4 Нет настенных часов, 5 Нет покрывала на кровати, лежит какой то отрезок гобелена. Если оценивать по 10 бальной системе, то 6 баллов.
Отличное расположение! Набережная, центр, офис Лукойл, все в пешей доступности. Идеально чистые номера, приветливые администраторы. Хочу отдельное спасибо сказать дизайнерам и здания и интерьера! Очень уютная гостиница! Вкуснейшие завтраки! В гостинице очень крутецкий рыбный ресторан! Но про него напишу в отдельном отзыве.
Спасибо Вам!
Все что касается отеля - интерьер, чистота, обслуживание, внимание администратора, местоположение- супер.
Тv не работал-постоянно терял интернет, "для фона" иногда его не хватало.
Балкон порадовал, нам не хватило 2го стула- взяли табурет из номера. Тк же не хватало стола. Но мы шли завтракать на балкон. Там же можно заказать бюджетный завтрак из ресторана на 1м этаже, американо сносно.
Беда Астрахани- это стаи бездомных собак. Каждую ночь, на парковку у отеля прибегала стая.
Ночью слушали их вой, лай, "разборки" меж собой, иногда было реально страшно слышать. Но, это не вина отеля.
Удобное расположение гостиницы( близко от Кремля , в другую сторону 1 квартал до набережной.) В номере чисто, уютно, доброжелательный персонал. Холодильник, микроволновка, кулер с холодной и горячей водой, чайник - все в вашем распоряжении. Спасибо, с удовольствием остановлюсь у вас в следующий раз!
Удобное расположение, рядом с набережной, уютный номер, чисто и со вкусом. Приехала, кондиционер уже работал, комфортная температура в номере. Есть балкон в цветах, стул и стол. Чайник с посудой в номере. Душевая кабина и сантехника в отличном состоянии. Холодильник правда в коридоре, на этаже, там же кулер с водой.нем. немного напрягали хлопки дверями соседей, видимо при закрытии балконной двери идёт сквозняк. Кухня прекрасная, ресторан щука , завтраки вкусные. Рекомендую гостиницу
Обычный ресторанчик .Искала где можно вкусно поесть рыбу.Была в пяти ресторанах.Надеялась ,что в Щуке мне понравится,так как отзывы хорошие.Заказывала уху, оладьи из икры и котлеты рыбные.Обслуживание идеальное.Девушка внимательная,приветлива Уха не понравилась от слова совсем.Оладьи вкусные.Катлеты нормальные,соус грибной вкусный .Бокал пива,и стакан безалкогольного мохито.Чек 2300руб
Не могу рекомендовать,так как рядом много ресторанов где на эту сумму можно пообедать вкуснее.
Уютные и чистые номера. В номере тепло, что актуально для января. Очень вежливый персонал, приятно было пообщаться. В этом же здании есть отличный ресторан. Если включить завтрак в проживание - не пожалеете. В общем, рекомендую.
Очень приятные впечатления оставил отель Щука. Расположение идеальное, ежедневная уборка, чистота в номерах, администраторы всегда готовы помочь, завтраки вкусные, обслуживание на 101%.
Спасибо!
Заселялись в полночь. Нас ждали и приветливо встретили. Номера хорошие, но надо учитывать, что не во всех есть чайники, вода в кулере в коридоре. Лучше брать номер на 4 этаже подальше от вытяжки из кухни ресторана, которая включается очень рано. Спасибо персоналу, услышал просьбу, решил возникшую проблему!
С чемоданами по узкой лестнице на 4 этаж не слишком удобно. .
Очень хороший одноименный ресторан- выбор рыбных блюд, качество на отлично!
Спасибо за доброжелательный прием!
Начну с положительного. Расположение - до набережной не больше 5 минут расслабленным шагом. Интересный интерьер гостиницы. В номере было чисто, был полный комплект полотенец, а также всех шампуней, гелей и наборы с зубными щетками и пастой тоже были. Кровать была с классным матрасом, постельное белье - белоснежное. Уборка была каждый день. К этому вопросов нет. Неприятных запахов в санузле не ощущалось. Милый балкончик, где можно посидеть в вечерние часы. К девушкам на стойке регистрации тоже вопросов нет - помогали, отвечали, консультировали.
Теперь о том, что не очень понравилось.
Звукоизоляция там, и правда, не очень. Соседей, не слышал, но вот музыка из кафе/ресторана, расположенного этажом ниже - была слышна вполне себе отчетливо. Это связано с тем, что там есть служебная лестница между этажами, и внизу у нее вообще нет никаких дверей, а в отеле - просто стеклянная дверь. Холодильник там, действительно, один на весь этаж. Хотя и довольно вместительный, но мне кажется, это спорное решение. В самом маленьком номере настолько мало места, что поставить хоть какой-то стол и стул просто невозможно. Там помещается только кровать и по 50 см со всех сторон, чтобы обходить. Правда, я нашел выход - там довольно широкий подоконник, который мне вполне себе сошел за стол. Вполне себе хватило места для ноутбука, блокнота и чашечки кофе. А вот вместо стула у меня в номере была довольно странная конструкция, напоминающая и вращающийся табурет, и подставку для цветов одновременно. Но сидеть на ней можно. Но осторожно ). По поводу включенного завтрака. Если вам проживание оплачивает работодатель или еще кто-то - можно смело есть завтрак - все вкусно и можно наесться без проблем. Если же платите самостоятельно, то мое мнение - завтрак не стоит той суммы, которую за нее просят (т.к. завтрак - это каши, жаренные яйца разных видов с бутербродами из сыра, ветчины или колбасы, по своему выбору и чай или простой кофе, даже капучино - уже за дополнительные деньги).
Есть также несколько нюансов, о которых надо знать (о них тут уже многие упоминали).
Во-первых - это то, что отель расположен на третьем этаже, и ведет к нему довольно крутая лестница.
Во-вторых - нет парковки. Никакой. Ни платной, ни бесплатной. Машины стоят либо на проезжей части возле гостиницы, либо где-то рядом.
Жили в отеле Щука с 15 по 18 марта 24 г.
Неплохой отель в центре города, в пешей доступности в основном все достопримечательности. Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. Номер соответствует описанию на сайте. Удобно то, что в том же здании находится ресторан Щука, где накрываются очень хорошие завтраки и можно поужинать.
Хотелось бы, чтобы в ванной комнате кроме жидкого мыла и геля для душа были бы ещё и шампунь с кондиционером.
Очень большой минус - плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в соседних номерах.
ох. это видимо самый лучший отель какой можно представить. уютно чистенько персонал адекватный. настоящий рай во всем этом безобразии вокруг...
заселили лчень ьыстро. Анечка она нас встретила на ресепшн. спасибо огромное. все прекрасно
Здравствуйте! Гостиница не большая, занимает третий и четвертый этаж. Номера выдержаны в едином стиле и интерьерный стиль присутствует. В номерах чисто, в ванных коматах чисто, нет плесени в душевых кабинах и известкого налета на сантехнике. На четвёртом этаже номера с очень плохой звукоизоляцией, если для вас это важно, берите номер ниже, номер расположенный возле комнаты персонала с очень тонкой дверью и всё общение персонала вы будете слышать, особенно во время пересменки. Не во всех номерах есть стол, если нужен стол для работы или чтобы поесть уточните его наличие. Пожелание для улучшения: наличие тапок в номерах, сервировочный столик , один на этаже, так как заказав еду из одноимённого ресторана её приходится есть на коленках так как уже писала не во всех номерах есть стол.
Гостиница удобно расположена. Очень стильно, со вкусом оформен номер . Отдельно хочется отметить девушек на ресепшн, очень доброжелательные и отзывчивые , просьба выписать им премию ) . Маленький минус плохая звукоизоляция и нет чайника в номере . А в остальном гостиница отличная ! В номере чисто, в ванной было все , что нужно . Приятно впечатление от проживания там.
Неплохой отель, всё чисто и со вкусом, приятный персонал. Нет звукоизоляции, слышно всё что говорят в соседнем номере. В номере прохладно, помог обогреватель поставленный там дополнительно, но зимой думаю он не спасёт
Очень понравилось расположение отеля: все рядышком! Вежливый персонал. Чистые, аккуратные номера, оборудованные всем необходимым! Отель советую, для переночевать - самое то!
Ресторан и отель прямо в одном здании. Удобно. Пришли на обед и был бизнес ланч, решили попробовать его. Нам дали меню с таким видом неприветливым ....Не поняли ? а что такого если мы пришли в обед и попробуем бизнес ланч , а потом придем на ужин. отношение не понравилось. После этого туда не пошли больше. Еда была не вкусная. В туалет надо спускаться вниз по лестнице не удобно. Интерьер симпатичный.
Замечательное место! Нам его посоветовал гид - и очень за это признательны! Великолепный интерьер (+само здание чего стоит!), прекрасная кухня (селедочка мм) - и обслуживание какое-то теплое и с душой. В общем, нам очень понравилось 🥰
Все понравилось, очень уютно, комфортно. Администратор Анна Елина очень приветлива, все объяснила показала. Все супер будем ещё останавливаться в этом месте!
Замечательный мини отель «Щука»! 👍🏼 Рекомендую тем, кто ищет не просто место, где можно остановиться в представлении «просто мини отель», а чего-то со вкусом к жизни и стилю, на вайбах позитива и отличного настроения) 💫
Отличный уровень комфорта, радушия и профессионализма в отеле 2 звезды и дело тут не в размерах номера и наличии фитнесс зала (mast have для уровня 4 звезд) - не это де-факто давало ощущение отличного отдыха в месте, куда хочется вернуться! 💯
Тут дело в продуманном отношении ко всему - интересному интерьеру в условиях 2 звезд - это просто невероятно; в несколько оригинальном подходе в видении и создании антуража номеров, в том числе и из-за деревянных ставень-жалюзи, что навевают атмосферу чего-то восточного, будто сейчас откроешь дверь номера и окажешься на восточный базаре где-нибудь в Марокко или Египте; в удобном сочетании отеля с одноименном рестораном Щука, куда можно попасть из номера буквально за пару секунд 👍🏼
Здесь очень уютно и по-домашнему комфортно, получаешь удовлетворение от пребывания намного больше, чем от тех же бездушных 4 звезд отелей с фитнессом и баром!
Также отмечу, что все девушки администраторы идеально вписываются в атмосферу отеля, все они молодцы, очень внимательные и отзывчивые.
Однако персонально хочется выразить благодарность администратору Елизавете 🙏🏽👍🏼 за безмерное терпение и помощь, разъяснения деталей при бронировании с учетом возникших нюансов и впоследствии при проживании. Её профессиональная помощь была бесценной 🙏🏽
Обязательно вернусь к вам ещё! 😎👍🏼
Отель очень удачно расположен, рядом и набережная и недалеко до кремля. При этом тихо.
В номере есть всё что может понадобиться гостям: и фен, и кондиционер, и гигиенический душ, и даже фумигатор, что было приятным сюрпризом.
Если вы курите, то есть пепельница и балкон:)
В холле стоит кулер и можно налить воды посреди ночи.
Отдельное спасибо внимательным и вежливым администраторам Екатерине Мартыненко и Евгению, который встретил нас ночью и помог с тяжелыми чемоданами.
Ресторан Щука находится в том же здании и не придется далеко идти на завтрак.
Хороший отель, отличное расположение! Девочкам администраторам отдельное спасибо, все вопросы и просьбы решали сразу и без проблем! В номере чисто, уютно и красиво! Нам с мужем всё понравилось! Спасибо за гостеприимство!
Очень милый отель, ставлю 5 звёзд (с минусом за слышимость), в остальном осталось приятное впечатление! Стильный дизайн, уютные балкончики, расположен совсем рядом с набережной, в центре города. Завтраки проходят в прекрасном одноименном ресторане))) Отдельно хочется отметить вежливых сотрудников гостиницы. При заселении и выезде меня встречал сотрудник отеля Андрей, помог найти номер телефона организаторов паромной прогулки, за что ему очень благодарна!
Отличное место !Интересные номера, с интересным декором!Невероятно приветливый и отзывчивый персонал!Девчонки администраторы спасибо вам всем!Кствти очень вкусный и уютный ресторан , с прекрасным обслуживанием !Вообщем рекомендую !!
Очень приятный атмосферный отель в центре города. Номер, правда маленький, но всё есть и очень красивый дизайн. Завтрак шведский стол+ горячее блюдо. Шведский стол конечно весьма скудный, но проблему решает горячее блюдо. Поэтому оставляю 5*
Отличное расположение, близко к набережной, кремлю, центру, ресторанам. Красивый, продуманный интерьер с точки зрения дизайна. Много мелочей, которые дедают интерьер уютным. Удобная кровать с хорошим матрасом и бельем. Чисто. На этом все.
Номера стандарт просто микроспопические. В нем невозможно развернуться двум людям, не толстой комплектации. Если в этом номере поселится полный человек, он просто не сможет обойти кровать. В номере нет холодильника, минимум мебели. Есть шкаф, но к нему тоже нужно подлезть. Все крайне неудобно. Такая же неудобная душевая кабина. Есть балкон, но там стоит один стул! Номер на два человека, вы считаете , что второй должен стоять? Про отсутствие столика я молчу. Внизу ресторан и вся вентиляция выходит на сторону балконов. Все запахи с кухни будете чувствовать. Также в 5:30 утра включают какое то оборудование на кухне, оно сильно гудит. Короче, комфортного проживания здесь не ждите. Переночевать одну ночь можно, не больше.
О, ещё завтраки. 490 руб без кофе, оно отдельно. Итого 700 на одного. Слишком дорого.
Чисто, уютно, номера не большие. Слышимость, правда , очень хорошая, но если намотаться за день, то ничего не мешает)))
Месторасположение удобное, от набережной минут пять шагом.
Обслуживание прекрасное, вежливый, приветливый персонал. Встречала меня администратор Анна, все прекрасно.
Благодарю за проведённое у вас время.
В отеле проживали 4 дня , в номерах очень чисто убирали и меняли полотенца каждый день . Номер стандарт небольшого размера, при этом очень уютный и теплый . Отдельно хочу отметит интерьер 🔥 качественный ремонт и много интересных деталей ! Очень нравилось по утрам пить кофе на балконе с видом на старинные дома ! Любой вопрос адмистраторв решали за несколько минут !
С большим удовольствием провели новогодние каникулы в Астрахани и в этом отеле ❤️Забыла добавить в номерах хорошая звукоизоляция ❤️
Отель понравился. Расположен удачно, в пешей доступности Кремль, Набережная. На Набережной много различных мест для того, чтобы не остаться голодными, но остались довольны только кафе "Хачапуридзе", а более всего рестораном, расположенным в самом отеле "Щука" (отдельный отзыв). Сам отель небольшой, номера уютные. Персонал адекватный и контактный(за время проживания успели познакомиться со всем составом администраторов). Возникающие вопросы решались мгновенно, за что большая благодарность. В этот отель хочется возвращаться, рекомендую!
Хороший,небольшой отель в центре города, средней ценовой категории. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности от гостиницы Номер маленький, но уютный. Холодильник, кулер с холодной и горячей водой на этаже. Завтрак включён в стоимость номера,очень вкусный и сытный в ресторане Щука,который находится в этом же здании.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Замечательный мини-отель с одноименным рестораном «Щука»,где подают вкусный капучино и завтраки по выбору.Сотрудники очень гостеприимны и рады помочь в любой ситуации своим гостям!Отель находится в шаговой доступности от набережной,Кремля,озера.Вокруг множество ресторанчиков и рыбных магазинов.Успеха и процветания Шуке)
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2024
Классный отель!Нареканий нет! Самая большая ценность, это сотрудники данного отеля! Милые, приветливые, отзывчивые! Тоже самое могу сказать о ресторане! Вкусная еда, приятная атмосфера, официантам отдельное спасибо!!!
Интересный дизайн в номерах, чистая постель, но был неприятный запах канализации из санузла, пришлось спать с открытыми окнами и комарами, на следующий день узнала, что в тумбочке лежал фумигатор. Уютный красивый балкончик с цветами, где можно с утра попить кофе. Но номер очень маленький, открывала окна перелезая через кровать. К номеру подниматься по узкой лестнице на 4 этаж, с багажом будет неудобно.
Отель расположен вблизи центра города. Оформлен в современном стиле. Номера уютные, чистые. В ванной комнате есть все принадлежности: туалетная бумага, жидкое мыло,гель, одноразовые зубная паста и щётка, полотенца. На первом этаже расположен ресторан "Щука",где всегда вам рады и очень - очень вкусные блюда, повара волшебники. Девушки на ресепшне очень приветливые. Обязательно приедем сюда вновь.
Отзывчивый персонал, много мест для парковки рядом, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и ресторанов. Красивые и уютные номера, в отличном состоянии.
Отель Щука на 2-ом и 3-ем этажах . А на 1-ом этаже - рыбный ресторанчик. Кондиционеры этого ресторана расположены прямо под окнами отеля. В номерах, выходящих окнами на Волну, очень шумно
Отдыхали с 27 мая по 1 июня 2024 года. Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Особенно администратору Ане. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!
Очень понравилась гостиница. Вежливый и приветливый персонал. Интересное использование пространства. Для гостиницы места немного, но оно интересно и практично использовано. Номера небольшие, но есть все удобства. Кондиционер, телевизор, холодильник на этаже, в ванной комнате даже набор гостевых зубных щёток. А ещё там красивый балкончик с цветами.
Очень приветливый персонал, чисто. Качество номеров на 3 звезды. Понравился собственный балкончик с цветами.
Из минусов: сильно скакал напор горячей воды. Спертый запах в душевой не выветривался.
Был в отеле дважды.
Из плюсов: чистые номера, достойный завтрак, кормят вкусно, работники отеля гостепреимные, все возникающие у меня вопросы, были решены оперативно.
Рядом набережная.
Из минусов:
Высокие ступеньки и узкий проход на лестнице, вдоем не разойтись.
С тяжёлыми вещами тяжело подниматься.
Вид из окна никакой. Только старые дома и стройка.
Проживал в гостинице два дня очень понравилось, приветлевый и заботливый персонал, вкусные завтраки, комфортные и уютные номера. Особое спасибо администратору Анне, за теплоту и заботу.
Небольшая гостиница, в пешей доступности к набережной, номера уютные (мой был небольшой), приветливый персонал, вкусные завтраки. Из небольших минусов, платные мыльные принадлежности и отсутствие лифта.
Приветливый персонал, в номере есть кондиционер, тапки, паста, щётка, гели- шампуни, чайник, чай. В холле холодильник, кулер и СВЧ. Хорошее расположение, не шумно.
В целом гостиница понравилась. Интересный дизайн, чисто в номерах и чистое свежее белье. Конечно, несколько тесновато - обувь можно поставить только в тумбу в шкафу, так как ни в коридорчике при входе, ни в других частях номера места для обуви нет; войти в душ можно только боком. И есть несколько серьезных замечаний, которые не позволили поставить даже "4". Из двери на балкон дул ветер, между дверью и наличником прямо щель, через которую доносятся звуки с улицы, как будто двери нет. А за окном -17. Спасибо администрации, что поставили на ночь обогреватель, но такой недостаток все же можно устранить еще до начала холодов. Один из настенных светильников при попытке его включить, дернув за цепочку вниз, просто перевернулся - он не был закреплен и болтался, оказывается. Завтрак в общем вкусный, особенно то, что горячее (мы ели яичницу с колбаской). Но кофе, который предлагается к завтраку, не очень горячий, наверное, градусов 60 максимум. Он уже готовый стоит в чайничке в кофе-машине, и, видимо, не очень хорошо подогревается. В помещении ресторана, где предлагают завтраки, было очень даже свежо и некомфортно, хотя мы были в джинсах и свитерах. Можно бы и получше отапливать. Поэтому после добавления в кофе сливок и 10 минут нахождения кофе на столе за завтраком к концу завтрака он уже был едва теплым. Эти моменты говорят о том, что руководство и персонал не ставят себя на место постояльцев.