Scooter
23 reviews
November 22, 2023
Работаю велокурьером несколько месяцев. Плюсы: нет штрафов; в непогоду можно вовремя доставлять заказы не напрягаясь; отличное качество продуктов, за сроками годности каждый день следят,цены нормальные. Директор и админы где я работал адекватные люди, без проблем помогают со всеми вопросами, стараются оперативно всё решить, что у них получается.
Минусы: Для работы курьером минусов также много. Для меня это подработка, но смены нужно на две недели вперед выставлять. Отменить подтвержденные смены никак нельзя, координаторы на контакт не идут и помощи от них никакой нет, они только клиентам помогают донести информацию до курьера, и то, абсолютно бесполезную, типа позвонить по телефону как только курьер будет на месте(курьер в любом случае обязан позвонить клиенту ели не может попасть к нему). Если у тебя что то случилось, квартиру залило, заболел и т.д, ты обязан найти себе замену сам, причем в 99% случаев ты не найдешь замену, так как люди изначально проставляют себе смены под свой график учебы или основной работы. Отличие такой работы в том, что на нормальной работе если что то случится, ты пишешь административный и идешь на все четыре стороны и начальник сам решает как и кем тебя заменить, он получает за это деньги, на крайний случай сам работает за тебя.
На ЦФЗ где я работал рюкзаки все разорванные, не застегиваются, полки не держат, ручки вырваны. Из-за плохо прикрепленных липучками полок продукты мнутся, ну и вообще кататься с такими рюкзаками так себе удовольствие, постоянно следишь как бы чего не вывалилось. Некоторые берут по пять и более заказов и впихивают в рюкзак, ну и как то довозят. Велосипеды одно название. Резина лысая, а следовательно каждый день прокалывается, тормозов нет, из нескольких велов постоянно пытаются сделать один норм. Убито всё и считается что это норм, все молчат. Седло по высоте не регулируется, а следовательно если ты высокий, будешь ехать с согнутыми коленями и в конце концов посадишь колени. Курьеры в основном не русские, общаться с такими сложно, не то что смены предлагать, при чем всяких национальностей(хотя, я не вижу тут ничего плохого и очень положительно отношусь к другим национальностям). Посылки из мегамаркета отдельная тема, особенно если габаритная... её обязательно нужно поставить в рюкзак. Недавно доставлял триммер для травы... и это нормально. Супервайзера сколько не работаю, никогда не видел, а он по слухам есть. Ну может быть работы много, а может у него сидячая работа. Карьерный рост это вообще... на столько всё не продумано...слов нет.
Зарплата естественно небольшая. Система поощрения отсутствует, иногда за погоду доплачивают, но это копейки, рублей 30. За стаж не платят... никакой мотивации для долгосрочного сотрудничества. Товароведы 40к получают... где ещё такие зарплаты я не знаю, наверно нигде. Работал в городе Нижний Новгород, это моё субъективное мнение. Делайте выводы сами.
5
October 25, 2023
Я обожаю самокат!
Да, есть иногда косяки с поставкой продуктов , у которых через 2-3 дня кончается срок годности.
Но это решаемо через личный профиль и комментарий перед оформлением заказа.
Служба поддержки так же мгновенно отвечают.
Самая быстрая доставка продуктов и еды.
Доставка бесплатная.
Как например, «Яндекс еда»- отвратительный и наглый сервис, который берут деньги мало того за сервисный сбор и ещё по 200-250₽ за доставку накидывают…
Самокат на их фоне- просто волшебники и трудяги !
Быстрая и бесплатная доставка, хороший выбор товаров и есть возможность платить бонусами «спасибо» от сбера !
Клиентоориентированность !
Обожаю самокат! ❤️❤️❤️
1
January 25
Ждали 1.5 часа. Микрорайон "Новая Кузнечиха". Ждали заказ более 1.5 часов. Кол центр не отвечал. На момент написания комментария продукты не привезли. Контора закрывается через 6 минут. И пора спать, продукты уже не нужны. Приложение удаляю.
Верните бабло!!!
UPD. Деньги вернули.
1
August 13, 2023
Последний год, это какая-то борьба, за качество продукции.
Регулярно я пишу в поддержку, по поводу испорченого, не товарного вида (свежая мята должна быть зелёной и свежей, а не чёрной 🤦♀️) продукта, просроченное молоко, чёрствый двухдневный хлеб - классика.
Даже, в самом приложении Самокат у меня, в комментариях, указано - цитирую "Пожалуйста, проверьте сроки годности продуктов".
И вишенка на торте - приехало это, кстати плесень с двух сторон 🤢 (причём сроки в норме).
Не понимаю, что движет людьми, которые собирают заказ. Ребят, вы слепые? Или настолько плевать, что и так сойдёт?
Надоело. Читайте, смотрите, думайте, надо ли оно Вам 🤷♀️
3
November 26, 2022
Все хорошо кроме трусливого директора! В силу своих комплексов и неустроенной жизни она принимает критику самоката за критику себя и даже не сказав ни слова увольняет с лицом "это не я, это всё кадровая служба".
Работа и парни отличные, дружные, взаимовыручка на уровне! Работать. Можно!
3
1
October 19, 2022
Удобно, живу в соседнем доме. При походе в магазин (соседнее здание) иногда тяжелые продукты типа картошек капуст заказываю в самокате, приносят одновременно со мной. Да и в целом дольше 10 минут ждал только пару раз.
Надо только привыкнуть к ассортименту.
1
August 30, 2023
Просто отвратительный сервис доставки продуктов, постоянные задержки заказов, переодически приносят не свежую выпечку!
2
October 17, 2023
не дают рекомендации по бывшим сотрудникам (топ-менеджерам), спросила почту, куда я могу обратиться, служба заботы бросила трубку.
1
November 25, 2023
Сегодня 25.11 , заказ ждала 1,5ч , и после этого времени самокат отменил заказ. Я в шоке.
June 20, 2022
Цены высокие, а доставщики ваши, вообще задолбали, ездят с бешеной скоростью по пешеходным дорожкам, людям уже ходить не где, то самокаты долбанные, то ваши доставщики, от супруги в нескольких сантиметрах пронесся , а если бы она шаг в сторону сделала?
3
6
November 26, 2021
Отличная доставка. Курьеры как муравьи-труженики, в любую погоду, по снегу, под дождем везут на велосипедах нам товары. Спасибо товароведам за быструю сборку.
3
1
February 10, 2022
Уважаемые, приведите в порядок уже своих велокурьеров. Сейчас из-за большого кол-ва снега дороги сужены, а ваши велокурьеры в темное время суток едут по автодорогам и их не видно. От слова совсем. Светоотражающие элементы на одежде и рюкзаках либо грязные, либо вытертые - свет не отражают. Снабдите их уже световыми приборами.
6
2
March 18, 2022
Отличный сервис доставки продуктов, есть много интересных товаров которые не встретишь на полках магазинов.
2
1
October 11, 2021
Вроде бы неплохая доставка, одно не нравится обещанные скидки на первый заказ не дают, если по каким то причинам платёж не прошёл, то промокодом на скидку повторно можно воспользоваться как они уверяют только через 40 минут. Ждать чтоб воспользоваться скидкой!!!???
7
1
January 24, 2022
Хорошая идеям полезная услуга. Минус 2 звезды за мытьё велосипедов Керхером в 23:00 с шумом на весь двор.
1
1
April 5, 2022
Курьер влетел в мою машину, аргументируя, что не сработали тормоза. При беседе рассказал, что им выдают заведомо неисправные велосипеды. Представители компании на контакт по возмещению ущерба не идут. На запросы не отвечают.
6
1
December 12, 2021
Очень быстро всегда ! Молодцы! Респект!
1
1
February 15, 2022
Удобно, быстро, цены как в магазине
2
January 25, 2022
Минимальная сумма заказа ,всегда 400 или 700 р Хе7ня какая-то!
3
1
November 29, 2021
Очень благодарен данной доставке, Самокат всегда выручает
1
August 7, 2022
Большое, чистое цфз
2
July 2, 2021
Очень испортилась готовая продукция. Возят тухлятину.
4
1
October 25, 2021
Самовольная отмена заказа курьером
3
1