Сегодня посетил этот банк, который раньше производил неплохое впечатление с целю покупки наличного доллара. Дама на кассе поинтересовалась вам какие новые или старые, если новые до доплатите комиссию 200 рублей за банкноту. На вопрос почему не указано два курса на новые и старые банкноты заявила что ей пофиг, можете жаловаться. Никакой информации на этот счет банк не публикует. Потеряно время. Банк превратился в вороватую контору.
3
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Все нравится, держим здесь вклады всей семьёй уже много лет. Мало народу, нет очередей, отзывчивый и доброжелательный персонал, удобная парковка. Отдельное спасибо за выставку картин.
Управляющая операционного зала, по моему мнению, человек ленивый. Не смотря что оставалось 5 минут рабочего времени, мне было отказано в проведении сделки. Был в банке в 15:55 и не важно, что банк работает до 20:00, "СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ".
Огромное спасибо управлению поддержки клиентов и службе безопасности за своевременное спасение меня от мошенников! Еще раз большое спасибо, не верьте никому по телефону!
Хороший современный банк на Волоколамском шоссе.
Имеет свою коллекцию живописи, и в холле проводит выставки художников.
Приятный интерьер, галлерейная развеска живописи.
Отвратительное место.
Кассирша не в курсе что СССР закончился и по инерции продолжает хамить.
Сдавал пачку долларов. Их облизали со всех сторон, 100500 раз перекрутили. Контора хочет исключительно новые банкноты.
Банк, который стремиться сделать все возможное для своих клиентов и своего коллектива. Невероятно красиво во всех офисах Банка., картины завораживают своими красками. И конечно тёплое отношение СДМ БАНКА ко всему вокруг ☀️
Арендовал в данном банке ячейку в пятницу, 02.08.2024 года, после оформления прошел в хранилище воспользовался ячейкой. На следующий день 03.08.2024 года, снова пришел в хранилище, однако охранник меня не пустил, сказал что ячейка оформлена на другого человека. На мои доводы, что я вчера при нем же проходил в хранилище и расписывался у него в журнале, что у меня есть ключ от ячейки и мой экземпляр договора, ответ был что он первый раз меня видит. Мне потребовался дополнительный час, чтобы охранник с сотрудницей банка разобрались в своих документах и впустили меня в хранилище к моей ячейке. Пообещали во всем разобраться и что в понедельник со мной свяжется их руководитель. Но никто из банка так со мной и не связался 🤷♂️
Критюк Александр Владимирович. Управление экономической безопасности. Если бы не этот сотрудник, деньги ушли бы мошенникам. Огромное спасибо за профессионализм и небезразличное отношение к клиентам.
5
Show business's response
Злата Гончарова
Level 13 Local Expert
March 27
Являюсь клиентом отделения Митино. Операционисты мне попадаются разные, но в целом обслуживанием я довольна. Стараются максимально быстро решить вопрос. Один раз чуть было не попалась на удочку мошенников, но служба безопасности четко сработала, заблокировала этот перевод. Спасибо.
Центральный офис ! Красиво ! Удобная парковка !
Качественное и быстрое решение проблем , для юр.лиц . Банк просто супер !
3
Show business's response
Павел Смирнов
Level 10 Local Expert
March 26
Подарил жене на юбилей слиток. Все обесценивается сейчас, только не драгметаллы. Слиток приобретал в отделении СДМ-Банка, они аккурат рядом с моим офисом. После работы заехал к ним, оформили все минут за 20.
Вежливый, добрый обслуживающий персонал. Девушки на респешене всё подскажут и все объяснят. Достаточно удобное расположение здания с бесплатной парковкой на 30 минут. В здании есть собственные банкоматы, а так же терминалы с множеством услуг, через которые можно также оплатить парковку, если вдруг превысили лимит бесплатной парковки.
Аак банк не знаю, но как офисный центр - тихушники. Качество оказания услуг хромает сильно. Ценник постоянно повышают, качество услуг понижается. В коридорах срач. Персонал из средней азии сидит в холлах в креслах на этажах в режиме видеоконференции со своими родственниками. Гвалт от общения иностранных специалистов на родном языке стоит очень громкий.
Не советую ехать сюда для обмена валюты. Курс обмена в любую секунду может поменяться АЖ на 2,5-3р, что на мой взгляд очень не мало. И даже если вы стоите уже около кассы, это «не обязывает» их фиксировать для вас тот курс, за которым вы пришли. Клиентоориентированности ноль
Ужасный банк с точки зрения обслуживания и клиентского сервиса! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!
2
Show business's response
Артемий П.
Level 19 Local Expert
January 20
Ипотеку на квартиру взял в этом банке, предложили более низкую ставку за счет того, что у мой фирмы тут зарплатный проект. Гашу больше, хочу перекрыть кредит пораньше срока, указанного в договоре.
2
Show business's response
Есения Блохина
Level 15 Local Expert
March 25
Внимательно относятся к каждому клиенту и стараются помочь. Имеет место быть порой и человеческий фактор, но это скорее редкость. В 99% случаев обслуживание без нареканий.
Show business's response
Максим Фомичев
Level 13 Local Expert
January 31
Был накануне НГ в офисе, надо было срочно решить один вопрос по счету по ИП. Очередей не было, даже с учетом предпраздничного безумия. И даже кофе налили, чтоб было чем заняться, пока документы делали)
Show business's response
М
Маргарита Тищенко
Level 14 Local Expert
March 17
Нареканий к работе банка нет. Работают давно и все основательно. Когда прихожу в банк - предлагают только то, что нужно мне в этот момент: нет этой пресловутой навязчивости.
Это бизнес центр СДМ. Стоянка платная. Бесплатно 30 минут. Успеть нереально. К банку вопросов нет. Хорошая финансовая организация. Очень быстрое обслуживание. Рекомендую.
3
Show business's response
Кирилл Соловьев
Level 16 Local Expert
January 15
Являюсь клиентом СДМ банка уже много лет. Счет по ИП, карты, вклады - все доверяю им. За время работы с этим банком ни разу не возникло никаких проблем.
Банк неплохой, хороший персонал, я по роду работы приезжал, в некоторых других банках вообще не знали многих вещей, приходилось объяснять, созваниваться с центральным офисом, а в этом банке на удивление для меня знают всё. Единственное, очень долгая процедура у них, для достаточно простой операции, поэтому 4.
4
Никита Алёшин
Level 11 Local Expert
January 23
Предлагают высокие проценты по вкладам. Условия по срокам разные, смотря на какой период хочешь разместить средства. Подход к каждому клиенту индивидуальный, это прям чувствуется.
Адекватный и отзывчивый персонал, уютная атмосфера и просторный клиентский зал. Приятным удивлением было увидеть обилие живописи в помещениях этого банка
Все супер !!! Отдел корпоративного обслуживания !!! Великолепен !!!!!! Все четко , быстро ! И главное отношение к клиенту !!!! Каждый раз все обращения и просьбы быстро рассматривают и решают !! Главное решают !!!!! Очень советую !
Очень рекомендую !!!!
В холле банка периодически проводятся выставки картин. Весьма интересно их посещать. На наше внимание представлены работы известных и начинающих авторов.