Seagull
38 reviews
January 9
26 декабря я забронировала столик в ресторане Чайка на 4 персоны на 3 января. Когда мы подошли 3 января на ресепшен Goldy Key, администратор была не в курсе нашей брони. После нескольких звонков кому-то нас пропустили на территорию. Далее мы прошли в ресторан, где официанты тоже не были в курсе нашего бронирования. Хорошо, что были свободные столы. Я позвонила администратору, через которого бронировала стол, его не было на месте, и он сказал, что думал, что столик забронирован на 2 января, и позвонил другому администратору, который был на месте. Мы его пригласили и объяснили ситуацию. Нам была предложена пицца в качестве компенсации, однако позже нам сообщили, что они не могут ее сделать. Меню ресторана состоит из двух страниц, однако что бы мы ни попросили, у них не было в наличии. Затем нам принесли столовые приборы только для трех персон, хотя нас было четверо. Официантку мы предупредили о том, что сначала нужно подать закуски, а потом горячее. Она же все сделала наоборот. Салат цезарь был невкусный, равиоли под соусом с крабом были пресные, брускетты в качестве компенсации были тоже ужасные, стейк рибай подали с огромным листом пекинской капусты, что выглядело неэстетично. В общем, мы остались в полнейшем шоке от ресторана Чайка. Также с нами был гость из Германии, которому не нашлось меню на английском. Рекомендуем:
1. вести запись бронирования в электронном виде, к которой будет доступ у ресепшена и всего персонала ресторана
2. сделать меню на английском
3. провести обучение персонала по нормам этикета, подаче блюд
4. в праздничные дни подготавливать необходимое количество продуктов для всех блюд из меню
May 2
Не смотря на маленькую территорию, ооочень красиво и чисто на территории комплекса, обед вкусный, порции большие, рекомендую!
August 7, 2024
Ужасный сервис для такой концепции. Питание, что самое интересно - вкусное (кроме непонятного салата тунец су-вид). Начну историю. От того, что официанты постоянно забывают принести нам детское меню, когда их просят - понимаем, конец летнего сезона, усталость (на что следует обратить внимание, желание работать у офиков 0). Хостес ничего не делает, вечно потеряна.
1 день мне пролили на телефон настойку, официант просто неслась куда-то. Я оттерла весь липкий телефон и сообщила, что ничего страшного - бывает, усталость.
2 день вечно забывали принести нам хлеб и воду, долгое обслуживание.
3 день. Обед. У моей мамы огромный черный волос в блюде, принесли извинения в виде чизкейка и новой порции - это хорошо. Ужин. Ужин по записи, нас мурыжили час, столики пустые зарезервированы для кого-то, когда время было уже около 9, я спросила у хостеса в чем дело, нам она сообщила, что мы не записывались, там был номер «Альбины», вообще без понятия. Попросила управляющего. Нас сразу посадили принесли комплимент. Но подача была ужасно долгая. А также заказ мы не могли нормально сделать, так как официанты не знают стоп-листа. Управляющий- молодой парень с неуместными шутками. Слышала конфликт его со сотрудником, его совершенно не слушают.
Один более менее официант Эмиль Насыров. Ему большое спасибо. Остальное - требует доработки.
1
August 11, 2023
Ресторан на высшем уровне. Еда разных стран меня очень приятно удивила. Официанты вежливы и тактичны. Номер был прибран, чистая сантехника, свежее постельное белье. Территория прибрана, не видел ни одного фантика. Большое количество мосорных баков. Теплый, чистый бассейн очень порадовал, река (Уфимка) расположенная буквально в метрах 20-30 холодная, а в бассейне даже вечером очень комфортно. После посещения остаются толко приятные воспоминания. Да были некие проблемы, но они решались в кратчайшее время. Планирую ещё раз вернуться в это место.
1
July 8, 2024
Ресторан в отличном месте у воды, вкусная еда, но очень слабый персонал. Возможно, нам просто не повезло с официанткой - она явно была новенькая и неопытная. Грязную посуду со стола не убирала, вино несла очень долго (хотя в интересах ресторана, казалось бы, наливать как можно чаще и быстрее)), забыла записать заказанный шашлык, который в итоге мы получили часа через полтора (без преувеличений). Со всеми такое случается, на подобные случаи неплохо бы предусмотреть комплименты или скидки. В итоге за ошибку никто толком даже не извинился.
В итоге. Потенциально прекрасное место, но менеджеру надо серьезно поработать с персоналом.
1
August 24, 2024
Местоположение отличное, меню хорошее, те блюда, что вы сможете дождаться при жизни тоже ок. Но есть одно гигантское НО. Официанты настолько летают в облаках, что запросто могут «забыть» про одного гостя из компании, который будет сидеть без еды - а в итоге на вопрос где блюдо - ой, а мы не записали. Серьезно? Я в бешенстве просто
December 3, 2023
Отличное место! Всегда когда приезжаю в Красный Ключ заезжаю в Голди, приятная концепция ресторана и эстетичная подача блюд, вкусно готовят и своевременно отдают заказы 🥗 вежливые официанты и чуткие менеджеры! Встречают welcome drink это шампанское или настойка собственного приготовления 🥂🍷 Горячо советую 🖤
1
October 18, 2023
Ресторан просто шикарнейший!
Были проездом, заехали целенаправленно в ресторан.
Приятный персонал, красиво, уютно.
Безумно вкусно!!!!!
Мидии рекомендую просто на 100% , соус просто мммм... 🥰
Благодарю!
March 10, 2024
Блюда по большей части вкусные. Исключением является брискет который высушен и отвратителен на вкус. Обслуживание странное, первый день отлично, второй день тот же официант уже на пофиг работает. Хотя чай в первый же раз был 500р, может ему мало? В любом случае обедали там и ужинали потому что жили в комплексе, так бы я туда не вернулся.
January 30, 2024
Далеко, но оно того стоит. В ресторане прекрасная кухня, оригинальная подача блюд, душевная атмосфера. А вид из окна, просто завораживает.
Рекомендую посетить этот райский уголок.
1
February 5
Приехали на выходные на два дня. Включено было питание завтрак обед и ужин. Еда холодная, пару раз просили погреть. Обслуживание очень долго, особенно утром. Не заказывайте кальян, не знают и не умеют. Сервис очень сильно хромает.
January 26, 2024
Хорошее место. Блюда разнообразные. Персонал очень приветливый и располагают к себе с первой секунды. Рекомендую всем в том числе и детишкам.
1
January 11
Еда вкусная. Чисто. Персонал приветливый
August 3, 2023
Не знаю, где Goldy Key смогли найти такого шеф повара, но он просто волшебник! Мастер своего дела! Чувствуется, что блюда приготовленны из качественных продуктов, никаких неприятных реакций жкт. Подача и оформление это отдельная тема! Сочетание вкусов, красота, эстетика - шеф повару огромная благодарность! Мой внутренний гурман был в восторге! До встречи. ❤️
1
July 27, 2024
Все понравилось. Единение с природой и вкусная еда по евро-стандартам.
September 17, 2023
Очень красивая территория, но персонал в ресторане грубый и не внимательный! Приходилось ходить за ними чтобы принесли еду, приходилось напоминать чтобы принесли хлеб, чай! В общем съездить можно, но обслуживание на троечку!
1
1
May 2, 2024
Стильно, уютно. Хороший сервис. Понравился травяной чай. Рекомендую
1
November 2, 2023
В ресторане отличная лимончела ( собственное производство) и изысканная подача блюд . База -с европейским подходом 👍
June 12, 2023
Уютный ресторан, хорошая кухня и напитки. Быстрое обслуживание, что немаловажно. Хотя альтернативы и нет находясь в Голди Кей, это никоим образом не портит впечатление.
July 31, 2024
Очень вкусно но конечно таракан попался и волос попался но в целом штукатурка падает
July 29, 2024
Очень атмосферное место. Готовят вкусно☺️
November 8, 2024
Блюда очень вкусные, всё на высоте.
March 8, 2024
Меню слабое,то что есть приготовлено не очень. Официанты вежливые.
July 1, 2023
Готовят неплохо, но салаты, входящие в комплекс, похоже делают из того, что осталось с предыдущего дня.
August 28, 2023
Всё вкусно. Завтрак по хорошему удивил. Супер!
July 30, 2024
Вкусно, уютно.
August 8, 2023
Нормальные место! Ну и всё! А так всё вкусно!
July 16, 2024
Очень вкусная кухня
August 21, 2023
Очень хороший ресторан, все супер!
March 28, 2023
Вкусно кормят, обслуживание на твердую 5!!!
September 5, 2023
Великолепный ресторан! Оценка пять!
March 1, 2024
Ресторан на уровне
1
June 20, 2023
Отличное место, вкусная еда.
1
July 26, 2024
Не плохая кухня. Подачу бы чуть чуть ускорить
March 10, 2024
Вкусная кухня, вежливый персонал
1
August 26, 2024
Супер!
May 25, 2024
Супер
August 15, 2023
Отличное место!