Secret Kitchen
313 reviews
September 6, 2024
Ну просто восторг, очень вкусные ролы. Тот случай, когда все прекрасно и упаковка и вкус блюд и качество исполнения 💯
January 24, 2022
Вкусные роллы, большие,красиво упакованные. Бургеры очень нравятся ребенку. Ребрышки барбекю супер,мягкие.Пицца тонкая,на любителя. Каждый найдет для себя что-то точно. За самовывоз -10%. А вот заказывать через сайт не очень удобно,часто лагает,приходится звонить на горячую линию и уточнять по заказу.
3
August 31, 2023
Очень понравился сервис. Бургеры и том ям понравились , вкусно , сытно . Хочется заказывать еще . ❤❤❤
January 8, 2023
Омерзительное отношение к клиентам и ужаснейший сервис.
07.01.2023 заказали на 4205₽.
Как итог: опоздание на 25 минут. Ледяные роллы, которые обозначены горячими. Супруг написал выдержанный отзыв с содержанием недовольства. И о чудо!
Сегодня его уже нет.
Имейте ввиду статус этой «великолепной» богодельни, когда надумаете заказать здесь. Ведь большинство отзывов здесь написаны по заказу со знаком «+». А правда здесь не приемлема.
Отвратительно.
А самое удивительное, — деньги никто не вернул.
Заказ оперативно удалили из списка в приложении, как и отзыв.
Однако, скриншоты оплаты сохранены.
Подумайте дважды нужны ли Вам:
1. Плохой сервис.
2. Ужасное отношение.
3. Отсутствие извинений и решений вопроса по сложившейся ситуации
4. Потраченные деньги, которые никто не вернул за то, что Вы не получите.
Не думайте, что Вам удастся об этом умолчать.
7
2
June 4, 2023
Куда поставить тысячу лайков?
И до этого нравилась еда, которую заказывала здесь, но сегодняшний заказ покорил сердечко🤍
Баклажаны-фри это просто вау, а лимонад личи-лайм превзошёл все ожидания, настолько он хорош!
Очень советую.
July 12, 2023
Разочаровали полностью. Большое опоздание в доставке. От ваших извинений ни холодно ни жарко. Описания блюд отличаются от факта. Почему в бургере вместо двух котлет оказывается одна? Цены у вас не самые лучшие. Недоедаете? Дальше даже писать не хочется...Если опоздание пережить можно, то обман не стоит. В моем лице вы потеряли клиента. Не порекомендую никому....
1
June 15, 2023
Больше всего нрaвится Кранч ролл с лососем и сыром, объеденье, хотя конечно здесь выбор большой, много чего попробовать можно. Хороший гастромаркет, заказываем у них довольно давно, не стрaшно детей покормить едой, потому что с качеством и свежестью все на 5 баллов из 5
October 12, 2023
Упаковка классная,внешний вид интересный,а вот вкус разочаровал. Либо пресные,либо слишком острые и соленые роллы. К тому же форму держат плохо. Разочарована,думала,что за такую цену будет очень вкусная еда,но увы. Больше брать не будем,они того не стоят.
1
January 13, 2023
Не рекомендую заказывать еду в данном заведении!!! Прочитав отрицательные отзывы о возможных сбоях заказов в приложении, специально позвонили оператору чтобы оформить заказ. Причем позвонили заблаговременно за 3 дня оформили заказ на 13.01.2023 на 12.00 часов. В день заказа в 10.30. еще раз созвонились с оператором и проговорили что мы ждем заказ сегодня на 12.00 часов. В итоге к назначенному времени никто не приехал с заказом. Позвонив снова оператору с вопросом где наш заказ, оказалось что в базе стоит дата доставки 15.01.2023. В итоге мы компанией остаемся без еды, испорченное настроение, голодные гости, полнейшее разочарование.
С этими девочками операторами бесполезно разговаривать и объяснять какая эта подстава со стороны Секрет Китчен которая позиционирует себя как еда из ресторанов. Однозначно не буду заказывать здесь еду никогда и не порекомендую своим друзьям и знакомым, да они и сами в этом убедились когда мне срочно пришлось придумывать как исправить ситуацию.
Сомнительный сервис, когда девушка оператор вообще находится не в Волгограде а в Воронеже и ни на какие вопросы ответить не может, руководство этого заведения тоже не понятно где сидит и как с ним связаться. Посмотрела отрицательные отзывы они не меняются с осени 2022 года что говорит не принятии должных мер со стороны руководства по исправлению таких ситуаций.
Дизлайк, граждане не тратьте свое время понапрасну, лучше найдите другое место где покушать.
5
1
August 25, 2023
Ждала полтора часа роллы. Доставили в ужасном виде. Остывшие, есть не возможно, разваливаются, Рис перевалили, не приятно есть, просто каша, сыр сверху лежал как камень. Кошмар не советую совсем. Очень разочарована. Фото приложила, в каком ужасном состоянии были роллы. Аж не приятно смотреть. ЕЛИНИЦА ВАМ !
3
1
June 30, 2022
Лучшая доставка в городе Волгограде! Всё очень вкусно: пицца, бургеры, роллы, паназиатская кухня, безупречный ТомЯм!! Ценник более чем оправдан качеством блюд и размером порций, всем рекомендую!
3
November 5, 2023
Роллы одни из самых вкусных. Хоть запах не что рыбы)
Но и у них бывает не супер вкусно.
Для меня так же как и в Якитории
То просто наесться не можешь, то очень посредственно
July 9, 2022
Очень нравится! Всегда вкусно, качественно, быстро и невероятно вкусно! 🙌🏻❤️ Очерь рада, что в нашем городе есть Сикрет китчен! Заказываю постоянно!
1
February 17, 2023
Очень странный сервис, может и вкусно готовят, но мы никогда об этом не узнаем. Ждали заказ 3,5часа, звонили по телефону, на сайте показывало, что даже курьер не назначен. Менеджер ресторана, так и не оповестил, что с нашим заказом. В итоге просто отменили, спасибо за испорченный ужин.
А теперь ещё шлют рассылку, от которой невозможно отказаться. И писала, и звонила - без толку, шлют и всё!
2
July 9, 2023
Заказали роллы на ужин! Доставка ьылпюа ровно в срок! Все красиво и вкусно!!!! Дороговато по сравнению с другими , но роллы того стоят
March 12, 2023
Брускетты с коппой и апельсинoм и Цезарь с курицей были божественными Муж заказывал любимые роллы, а я от итальянскoй кухни не откажусь никогда) Очень вкусно и сытно нас накормила любимая служба доставки! Плюс у меня еще бонусы накoпились за счет того что заказываем здесь периодически, так что нам скидку сделали)
June 10, 2023
Заказывали сеты с жаренным лососем, привезли роллы с запахом жидкого дыма и вкусом шпрот. Не советую заказывать роллы в данном заведении. Пицца вкусная, правда остывшая. Извинений не последовало, было сказано, что у лосося должен быть такой «специфический вкус, на любителя». Роллы полетели в гарбич, есть невозможно.
Заказ был на 2700, положили один набор приборов.
3
2
January 26, 2022
Скмые вкусные роллы в городе Волгограде! Большой выбор вкусов, всегда свежие, оригинальная подача, быстрая дгставка! Можно совместить в одном заказе как японскую кухню, иак и итальянскую и bbq!!!
3
July 13, 2023
Сделали заказ и поняли что одной пиццы будет маловато, изменить его было нельзя, поэтому успели отменить и оставить новый. В итоге ничего не напутали привезли как и было заказано Диабло пепперони и пиццу c моцареллой Буффало и песто. Ароматная, не сухая, очень вкусная, каждая причем хороша по своему
May 2, 2023
Очень вкусная и свежая рыба, цена выше среднего, но качество того стоит! Доставка очень быстрая, а если самому забрать заказ, можно получить 10% скидку.
April 23, 2023
Нельзя отказать от васаби и имбиря, которые идут бесплатно к роллам, так что мы уже к этому привыкли и отдельно не покупаем как раньше все это дело. Заказывать удобно что через сайт, что у агрегаторов, мне первый способ более нравится. Только здесь заказываем, и не только по праздникам)
1
March 30, 2023
Самые лучшие роллы! Очень вкусные, всегда много начинки и толстый слой рыбы, необычные ингредиенты, которыйх нет у конкурентов. Постоянно тут заказываем.
January 21, 2022
Лучшие роллы в городе!
Вызывает восторг как упаковка, так и вкус!
Я люблю роллы с лососем. Так вот роллы Биг Маки и суши с лососем это нечно. Лосося ребята не жалеют, и лосось просто наивкуснейший!
Так же хочу отметить внешний вид некотоых роллов, а так же роллов в рисовой бумаге (райсы). Таких я не видела в других доставках, и они не только красивые, но и вкусные. Особенно понравились райсы с лососем и базиликовым чизом !
Мне повезло, я живу в центре, и довольно часто мне удобно оформлять самовывоз. При самовывозе заказы любого объема всегда были готовы в течении 30 минут.
4
September 22, 2023
Самая вкусная рестoранная еда, заказываю только здесь! Отменные дамплинги, креветки и тартар, всегда есть что закaзать по настроению, еще нравятся напитки, есть рaзные вкусы
July 18, 2023
Заказывали хот бокс на двоих, решили отказаться от приборов, так как все равно вилками орудуем, но не тут то было, один набор как минимум идет в заказ и от него не отказаться. Роллы самые вкусные среди всех что я когда-либо пробовала, теперь только их и заказываем
January 21, 2022
Заказываю на дом долько из Secret kitchen. Самые вкусные роллы в городе, отлична пицца. Всё на очень хорошем уровне! Быстрая доставка, отличный дизайн. Еще и система лояльности для постоянных клиентов. Одни плюсы.
1
June 16, 2023
По качеству претензий нет. Но вот доставка и отношение к своим клиентам желает лучшего.
Сделали заказ с доставкой на дом- половину не довезли . Том Ян разлили . Салат весь в воде . Позвонила девушка , извинилась , и вежливо предложила баллами вернуть. ( хотя доставщик уверял, что сейчас же привезут замену ). А зачем мне это ? Какие балы? Я больше явно ничего у вас не закажу. С самого открытия приезжали сами за заказом всё было норм, а вот на доставке полностью разочаровались. Самое ужасное, что заказ так и не переделали. Настроение испорчено , так же как и трапеза . Приятного аппетита , прям от души !
4
3
July 15, 2022
Первый раз заказали в этой богадельни, бургеры отличные, порции большие. Все вкусно, только пицца не зашла. Упаковано очень достойно, доставили быстро. Спасибо, рекомендую!
February 28
Вкусные роллы и не только .
December 16, 2024
одни из лучших в Волгограде
May 27, 2022
На майские праздники посещали Волгоград и по вечерам, если не ходили в какое-нибудь заведение, то делали заказ в SK. Очень и очень понравилось все и скорость доставки и "подача" и сами блюда. Заказывали суши (различные виды), сын неизменно заказывал Суширитто). Очень вкусные пиццы, салаты. Спасибо сотрудникам SK, будем в ваших краях - обязательно к вам обратимся))
3
February 20, 2023
Отравилась роллами. Очень не приятно((
Заказала себе на ужин и получила веселую ночь с белым другом в подарок.
Заказывала не в первый раз, качество очень упало. Проверяйте срок годность у рыбы!!! Не травите своих постоянных клиентов.
3
2
July 16, 2023
Неординарная служба дoставки, можно заказать блюда из разных кухонь, так что больше не спорим кому-что) Обaлденные бургеры, вкусные роллы и пицца классная, даже предусмотрены горячие блюда, но пока не прoбовали-все впереди еще, наверстаем упущенное
February 22, 2023
Роллы лучшие в городе однозначно. Всегда быстрая доставка, вежливые курьеры. А упаковка -глаз радуется. Молодцы👍🏻
1
October 27, 2022
Пицца потрясающая, пробуйте, не пожалеете. Лучше в Волгограде нигде нет. Заказали случайно попробовать, не ожидали, что будет такая нежная и вкусная. Начинки много, соуса в меру. Соус для корочек идёт в комплекте. Доставка за 30 минут была.
1
July 27, 2023
Отличная еда! Очень вкусно и качественно. Обязательно закажу ещё😍
December 5, 2022
Заказывали три разных пиццы в первый раз и всё было шикарно, НО кода через месяц сделали повторный заказ, то пиццу уже не сравнить с первым заказом. Начинки мало, по-вкусу тоже уже не то, да даже разрезано уже не так. Расстроили, ребята
3
May 10, 2022
Ребята молодцы! Все очень вкусно и действительно намного выше по качеству, чем привычные Волгограду сети фастфуда. Однозначно рекомендую! Заказывали их японскую кухню и пиццы.
4
February 16, 2022
Ресторан просто супер! И доставка на высоте и упаковка. Сервировка привлекательная. Мне кажется в родах используется рис для суши, размер их больше чем в других доставках типа весла, панда или майбакс. Лапша с курицей терияки просто бомба! Вкуснее не ела. Сливочный суп с лососем действительно с лососем а не крошками лосося. Ешь и наслаждаешься! Фобо наваристый, мисо не пустой, тоже на высоте. В общем в заказ как на картинке!
November 11, 2022
Начали они хорошо. Для Волгограде суши действительно вкусные. Но, как обычно подвёл сервис. Сервис тут - дно. Сначала мне «забыли» положить бургер, потом на заказ на 3-х положили один комплект палочек. Да ещё и хамят в поддержке :( А как хорошо все начиналось… Жаль, искренне жаль
2
August 15, 2024
Все очень достойно и быстро !
December 24, 2022
Безупречная кухня, всё вкусно, советую попробовать всем, мои в восторге от пиццы, и от соуса для корочек!
1
March 17, 2022
Любовь навсегда!
Всегда свежее, очень вкусное и качественное!
В этом одном ресторане можно заказать и роллы, и пиццу, и бургер.
И все такого высокого качества
3
April 7, 2022
Еда очень вкусная , не первый раз заказываем , продукты свежие , все тает во рту , рекомендую , отдельное спасибо курьеру Артуру , очень вежливый и доброжелательный
1
1
March 10, 2022
Превосходное качество сервиса доставки в Волгограде, по моему мнению Secret Kitchen, один из наиболее величайших ресторанов современности с распространенной и обширной кухней! Ставлю пять звезд!
3
September 11, 2023
По вкусу - вкусно. Обслуживание и поддержка хуже некуда. В совокупности скорее нет чем да. Не рекомендую. 11.09 волгоград заказ #697
1
December 5, 2023
Заказали суши роллы ждали 2 часа привезли холодные вкус ужасный есть это нельзя не обращайтесь в эту фирму
1
2
February 14, 2023
Ждали свой заказ 3 часа!
И это не первый случай, каждый раз ожидание все дольше и дольше. Есть холодную, разваливающуюся еду за такие деньги, ну, ребят, вы серьезно?
Вы бы не упаковку меняли…
2
2
December 31, 2023
Делаешь заказ и не факт что доставят, даже если полностью оплатил. Формулировка - не смогли с вами связаться
2
February 25, 2023
Как всегда, при открытии было хорошо , чем дальше тем хуже ) Пиццу испортили , разве что тут можно заказать только роллы , действительно лучше тссс и никому не рассказывать об этом «месте»
5