Secret Place
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
180 reviews
October 8
Уже 4 года хожу к ведущему мастеру Кристине. Самый настоящий профессионал своего дела. Все максимально аккуратно, очень долго держится, дизайны любой сложности.
В самом салоне очень дружелюбная атмосфера. Очень уютно.
March 13
Очень давно хожу в эту студию:)
Года 4 точно:)
Мне очень нравятся мастера, сама студия уютная и без кричащих цветовых решений, всегда идет какое-нибудь милое кино, и можно на мгновение расслабиться:) Большой выбор цветов, это радуют. Мастера очень кропотливо работают. Да, здесь не предлагают чай/кофе, с этим согласна, но мне это и не нужно:) Обычно беру в буше и иду к девчатам:) не знаю, мне уютно в студии, я всегда от девочек выхожу довольная.
А так, да, кому-то действительно, важно, чтобы можно было бы согреться чаем или кофе:) надеюсь, руководство обратит на это свое внимание:)
В целом, студию я очень рекомендую:)
Расположение также очень удобное)
3
April 26
Мое первое посещение, очень понравилось 😻 Чисто, аккуратно, дружелюбная атмосфера и персонал! Спасибо ☺️ После процедур вышла с чудесным настроением, на душе праздник 🥰 Отдельно хочу поблагодарить мастера Викторию, очень приятная девушка, профессиональный подход к своему делу 💌
July 25
Ходила в этот салон, потому что он находится рядом с домом, и делают более менее сносно. Качество хромает, особенно у педикюра.
Мастера опаздывают на процедуру, на 10-15 минут. Последний раз я ждала 30 минут, в итоге ушла ни с чем.
Об опоздании мастера не предупреждают: сиди и жди.
Не советую. Цена не соответствует ни качеству, ни степени клиентоориентированности
1
2
August 21
Уютно, мастер педикюра Анна — супер, проконсультировала, все рассказала, педикюр выполнила качественно очень быстро🤍 все очень комфортно!
August 8
На маникюр только к ним!!!уже третий год хожу и ни разу не пожалела!Девочки умнички,работают быстро и качественно,приятная обстановка!Процветания вам и благодарных клиентов!
3
February 29
Хожу в Secret Place уже не первый год. Очень нравиться мастер Мария, быстро и качественно делает маникюр и педикюр. В салоне всегда чисто и очень приветливый персонал. Спасибо им большое))
3
February 15
Изначально попала к очень хорошему мастеру, маникюр пркрасный, девушка очень приятная. Решила что это уровень работы салона и ошиблась.
Когда моя мастер уходила на сессию я оставила у администратора нужные мне даты чтобы меня записали как только появится график мастера. Мне никто не написала. Написала сама записалась просто на время которое мне удобно. К топ мастеру.
Почему то при снятии покрытия спиленная пыль летела на меня. У меня в белой пыли были рукава черного бадлона, бедра на черных джинсах, часы, телефон. Мастер не очень хорошо видит форму, мне пришлось на пару ногтей обращать ее внимание чтобы она исправила. Маникюр занял вместо обычных 1,5 часов 2. Рядом со мной к не топ мастеру девушка села позже, ушла раньше и на ее черный джемпер не упало ни пылинки. Фрезой мне задели просто кожу пальца. На выходе неплохой маникюр, но у моего мастера лучше.
Администраторы отдельная тема. Они вроде вежливые но совершенно не вовлечены в оказание сервиса. Когда я была в НГ праздники, была большая загрузка и соответственно использовалось больше химозы чем обычно, я кашляла. Моя мастер обратила на это внимание и предложила горячего чаю. Я согласилась. Мастер попросила у администратора. Прошло 15 минут. Мастер сзодила еще раз.
На выходе не предлагают записаться, забыли мою просьбу связаться со мной когда появится график моего мастера. Так работают все администраторы, нельзя выделить что кто-то хуже а кто-то лучше.
Резюме : салон не гарантирует качества, своего мастера нужно искать как везде. Я ее нашла именно здесь и ни на кого не променяю. Администраторов необходимо доучивать.
Была в студии 19.01 в 16-00
2
5
July 15
Салон отменяет запись на маникюр день в день! До этого просили подвинуть меня выше, а в день записи выяснилось, что мастер «заболел» и опять может принять только раньше! Видимо, если мастер будет делать маникюр раньше, то все окей, если позже на 2 часа, то мастер болен
Короче, испорченное настроение, испорченный маникюр, мастера безответственные🤬
2
July 8
Из плюсов
1. Хорошая стоимость;
2. Если мастер в неплохом настроении будет классный маникюр;
3. Чистая студия;
Минусы:
1. Нет комфортной зоны ожидания для клиентов, при входе около двери стоит стул , куда тебя посадят если надо подождать;
2. Часто задерживают запись от 10 до 30 минут;
3. Если задержали запись , то конечно мастер не успевает до следующего клиента и начинается делать маникюр спеша, что очень нервирует;
4. Топ мастера не всегда являются действительно ТОП мастерами , уровень явно не дотягивает;
5. Частенько мастер ленится и делает однотонное покрытие в один слой, если не сделаешь замечание уйдешь с плохим покрытием которое будет отдавать белесой базой;
6. Очень скудная запись , чтобы записаться на комфортное время , нужно записывать аж за 1,5 недели , а то и раньше.
В целом итог такой , если живете рядом, и не ждете идеального покрытия , то за свои деньги очень даже
3
February 14
Начиталась тут отрицательных отзывов прям перед сеансом маникюра (снятие+маникюр+покрытие), - даже немного испугалась… в итоге все прошло максимально аккуратно, приятно и качественно! У меня вообще проблемно-чувствительная кожа, тонкая нежная кутикула, которая Всегда кровоточила.
Сегодня первый раз в моей жизни, когда мастер был настолько аккуратен, что не было ни кровотечения, ни каких-либо неприятных ощущений 💔 чувство, будто мои пальчики сходили в спа ахах
Моим мастером была Кристина Колондаева, спасибо ей большое еще раз<3
4
June 19
Мне очень нравятся мастера, в особенности Мария. Не смотря на то, что живу в другом ЖК и у нас в доме полно своих салонов, с прекрасными модными ремонтами и кучей дополнительного сервиса (чай, кофе, конфетки и прочее), хожу только на Петергофское 59. Если забываю вовремя записаться, очень страдаю от этого, т.к у Марии всегда очередь почти на месяц. Так что я все таки рекомендую этот салон! Но, пожалуйста 🙏 , купите подставки для телефонов!!! Уже писала об этом в прошлом отзыве-воз и ныне там. Во всех салонах уже это норма. Не все клиенты хотят смотреть кино по тв, многие предпочитают телефон. Очень надеюсь, что меня наконец услышат и в следующий раз не придется искать место куда бы его пристроить. Спасибо 🙏
February 21
1. Сервис не понравился - нет сообщения для клиентов, которые не были ни разу как найти салон, нет предложения чай/кофе от администратора - просила сама. Кофе в целом нет - это очень странно, в каждом салоне для клиентов есть выбор, это сервис к которому уже клиенты привыкли, особенно если цена такая же как в других студиях и не меньше.
Скидки 10% не предложили за первый визит.
2. Педикюр делала у топ мастера - все понравилось.
УПРАВЛЯЮЩИЕ СТУДИИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЕРВИС! Это сейчас не маловажно, клиент возвращается не только за качественной услугой, но и за ощущениями, которые испытывает во время услуги 🤷♀️
1
September 25
Чисто, аккуратно, опрятно. Небольшое местечко, где хорошо и быстро сделают маникюр
2
October 12, 2023
Некоторое время назад я посещала этот салон , очень приятная , душевная атмосфера 🤗 хочется выделить мастеров Анастасию и Марию , потрясающие мастера 💞. Желаю успехов 🌹
2
August 27
Очень понравился мастер!
Аккуратно сделала маникюр, работает быстро, одна из немногих, кто вообще забафил мне поверхность ногтя при обычном маникюре без покрытия. Я очень довольна!🥰
3
August 21, 2023
Не рекомендую!
1.Зоны ожидания нет, если вы пришли раньше вы ждете на рабочем месте бровиста и вас встречает не очень доброжелательный администратор.
2.Чай, кофе и даже воды вам не предложат, хотя на улице была жара.
3! Фрезы и тд мастер принес в ладошке!!! Это вообще как?!? Я не знаю где они были до этого и обрабатывались они вообще или нет!
И еще руки мне не обработали
Я настолько была в недоумении, что просто промолчала и только когда вышла до меня дошло что это …
Ножницы для кутикулы мастер достал откуда то снизу, конечно тоже без крафт пакета.
Единственный плюс, все сделали быстро
Но покрытие, уже отходит
1
7
March 29
Лучшая студия маникюра в городе по моему мнению. Приятное обслуживание. Доступные цены на услуги. Остались положительные впечатления.
4
November 22, 2022
В салоне уютная и приятная атмосфера, на входе есть шкаф в который можно повесить верхнюю одежду, так же при входе надо взять бахилы, встречает приветливая девушка администратор, дальше я ждала минут 5-7 в удобном кресле, когда пришла к мастеру мне сразу обработали руки антисептическим средством, после был сам маникюр, мастер отвечала на все мои многочисленные вопросы(я была в первый раз на таком маникюре и было интересно многое), аккуратно обработала ногти, не осталось царапин. Спасибо большое мастеру Анастасии, сделала ногти качественно и быстро, порадовала обработка инструментов и приятное общение :) Так же отдельное спасибо за большой выбор лаков :) Маникюр очень понравился всем знакомым, однозначно приду ещё
3
January 21
Великолепное обслуживание. Мастера отзывчивые девчонки, работают профессионально, соблюдают чистоту и порядок на рабочем месте.
7
June 10
Делала маникюр свадебный у мастера Беловой Анны. Всё супер, рекомендую 😍
February 23
Все прекрасно! Чисто! Вежливый персонал! Хорошее оборудование, широкий выбор услуг.
3
September 7, 2023
Понравился стильный интерьер, вежливый персонал. Делала педикюр, я была в восторге! Все поправилось: и качество исполнения, и кресло в котором я сидела)
3
November 30, 2023
Прекрасно! 1,5 часа, снятие, маникюр, покрытие - быстро и качественно! И месяц ходишь без проблем! Атмосфера уютная и дружелюбная!👍
May 16, 2023
Качественная работа мастера радует, сделала работу за 1 час 50. Покрытие держится отлично. Обязательно запишусь на следующий месяц, очень удобно, что можно записатья через соц сети без звонка
2
October 11, 2022
Уже не первый год хожу в эту студию. Всегда все безупречно. Отдельное спасибо мастеру Анастасии - аккуратно, профессионально, душевно! Очень большая палитра, всегда нахожу именно тот оттенок, который хочу. 💚
March 19
Вчера посетила данный салон первый раз. Всё очень понравилось. Приятная атмосфера, вежливый, милый персонал. Мастер сделала отличный маникюр. Вернусь еще обязательно!
1
July 6
Делала маникюр и педикюр у Марии, никогда так быстро не делали - всего лишь за 2 часа сделали все качественно)) покрытие тонкое, но при этом ровное. Атмосфера дружелюбная и камерная, очень понравился салон 🫰
October 22, 2022
Администрация очень хорошая, отличный персонал , мне очень понравилось аккуратно . Интерьер впечатляет , ходила только на маникюр очень понравилось всё аккуратно и болезненно. Мастера просто профессионалы
3
July 28, 2023
Я сделала маникюр в этой студии и осталась очень довольной! Мастер был очень профессионален и внимателен к моим пожеланиям, и результат получился просто идеальным.
3
January 25
Была на педикюре. Работу выполнили аккуратно, персонал отзывчивый и очень вежливый.
6
March 10, 2023
Небольшая студия, с первого взгляда неплохо, но места мало, все уже достаточно изношено и требует обновления. Ещё не приятно, что администратор заранее не загрузил терминал и пришлось ждать, это мелочь, но я опаздывала.
July 29
Не понравилось совсем, делают тяп ляп. Или я не к тому мастеру попала((( не советую
2
1
May 18, 2023
Время тут проходит совсем незаметно, Два часа пролетают, как одна минутка. Девчонки работают аккуратно, маникюр и педикюр в их исполнение приятно радует.
3
February 8
Из минусов:
1. нет онлайн записи, жутко неудобно. уже везде есть онлайн запись, где можно самостоятельно выбрать день и время посещения, а не через администратора в вотсап. это огромный минус!!!
2. в других салонах предлагают чай/кофе, конфетки. тут ничего...
При этом цена за услуги точно такая же
3.Тесновато
Из плюсов:
1. Кристина замечательный мастер! Мастер своего дела, аккуратно и быстро выполняет свою работу
2. Рядом с домом
October 22, 2022
Спасибо большое за качественно переделанный маникюр, за профессионализм мастера Кристины! Осталась очень довольной! Приятно радует индивидуальный подход к каждому клиенту🤍
3
July 20, 2022
Хороший уютный интерьер, контакт с администратором был приятным, мастер Лилия не остаыила никакого впечатления- нейтрально, никакой коммуникации с мастером не было, т.е предпочтения и пожелания мастер не уточнил. Обратила бы внимание алминистрации, что как салон вы в рынке по стоимости своих услуг и было бы приятно, если вы бы предлагали напитки своим клиентам, себистоимость минималиная, в салонах вашего сегмента удивительно то, что этого нет. Хочется найти что-то рядом с домом и перестать ездить в центр.
3
June 24, 2023
Отличное обслуживание, местоположение, большая палитра цветов разных оттенков. Доверие вызвало к мастеру с первого посещения. Аккуратно и качественно - результатом всегда довольна!
4
March 2
Люблю это место, маникюр и педикюр всегда на отлично. Спасибо Вам.
3
September 7, 2023
Качественный педикюр, приятное место, комфортно находиться, кофе почему то перестали предлагать, не знаю, может надо самой просить, но это как-то странно, обычно предлагают))
2
December 16, 2023
Отличный салон. Делала маникюр, педикюр и пользовалась услугами визажиста-все отлично!
1
August 12, 2023
Периодически делаю моделирование бровей в данной студии, очень нравится аккуратность и оперативность работы.
September 19, 2023
Качественно, быстро ! Удобное расположение, атмосфера в студии хорошая.
8
June 30, 2022
При всем уважении, но не понравилось ни обслуживание администратора, ни работа мастера Лилии. Была впервые из-за отпуска своего постоянного мастера и больше не пойду. Записана я была сегодня 30.06 на 18:00 на маникюр со снятием и покрытием в Балт.жемчужине. За 1,5 часа позвонила админ и попросила подойти в 18:15, сказав что за 1,5 часа все сделают. Ок. Далее у меня самой опаздывала няня, а оставить детей одних не могу. В 18:05 я позвонила в салон и сказала что задержусь еще сама на 10 минут. Хорошо, сказала админ. Я буквально «летела» в салон, в 18:25 была на месте и услышала фразу «присаживайтесь, пока еще занято». В смысле занято!? Ну как так то. Почему нельзя было по телефону сказать что задержка будет дольше и чтобы я не бежала марафон до салона по жаре? В итоге около 10 минут я еще сидела в ожидании. Ну не делается так.
Далее маникюр. По всей видимости мастер очень торопилась, делая все на «отвали» в связи с такой задержкой. Сам маникюр сложно назвать качественным, пальцы обработаны кое как, под ногтями вообще никак. С покрытием еще бОльшая беда. Покрывать ноготь полностью мастер видимо не умеет или опять же сэкономила время. Когда я начала рассматривать маникюр и увидела что на некоторых ногтях по бокам покрытие не доходит до краев ногтевой пластины и обработка кожи возле ногтя тоже не очень, на коже есть пятна желтого лака. я просила мастера исправить, она сходила за уже убранным лаком и и просто докрасила кисточкой по бокам и снова покрыла топом. Все, никаких доп обработок кожи. И так сойдёт. Да и мне уже хотелось уйти, а не опять говорить впустую. Не слышит человек. Ну а что тут скажешь, когда мастер на мне сэкономила времени столько, что следующий клиент сел в кресло вовремя. Выйдя на улицу и рассмотрев свой маникюр, оказалась
в глубоком расстройстве. На мне сэкономили и время, и покрытие ко всему прочему. Желтый цвет просвечивает на ногтях больших пальцев. Кожа и кутикула обработаны кое как, под ногтями никак. Поспешишь людей насмешишь. Только в данном случае расстроишь. За свои же деньги и потраченное время я получила некачественный маникюр и испорченное настроение. Прикладываю фото, которые сделала на улице, выйдя из салона.
2
3
July 17, 2023
По приемлемому прайсу здесь делают крутой маникюр и педикюр. Любой дизайн воплотят в жизнь. Рекомендую!
3
June 28, 2023
Хорошее место, приемлемыее цены. Мастер Алина (макияж и укладка) - настоящая волшебница. Но не хватает кондиционера в помещении.
1
May 8, 2022
Делала маникюр в салоне на Петергофском, у мастера Марии. Мастер профессионал, маникюр делает быстро, качественно, аккуратно. Огромный выбор лаков, всегда можно записаться на удобное время.
3
August 2, 2023
Первый раз посещала студию, мастер попалась вполне аккуратная, сделала снятие+маникюр+покрытие за 1 ч 20 мин. Правда, ногти почти все клюют (форма миндаль) и я просила черный цвет, а получился темно синий из-за неправильно подобранного топа.
Студия очень маленькая, неудобно заходить, потому что вход со двора, в который нужно проходить через определенные калитки.
November 14, 2022
Мне давно советовала подруга и вот, наконец-то решилась сходить на бровки. Оочень давольна! Сделали с любовью, душой и профессионально.
Обязательно вернусь.
February 23
Красивый салон, приятный сервис, качеством услуг довольна.
1
1