Sedmoe nebo
143 reviews
September 16, 2023
Гостиница просто ужас!!!Во первых не работает лифт,а при заселении на шестой этаж это действительно не маленькая проблема!!!В день въезда сказали,что на выходных должны починить,но увы!!!!Как оказалось лифт не работает все лето,людей не предупреждают заранее,людям врут!!!!!Я извините приехала отдыхать,а не гробить своё здоровье!!!!Очень не приятно было так же наблюдать как с шестого и на шестой этаж с большим трудом "забираются" люди с маленькими детьми и коляской,а так же пожилые люди!!!После некоторого времени разбирательств и звонка руководству гостиницы нас переселили в другой номер на четвёртый этаж(уже хотябы не шестой,спасибо).В номерах грязь,не убирают,полотенца не меняют!!!При заселении выдали грязное полотенце,был шок...гостиница буквально разваливается.!!!!шторы в номерах на половину оторваны,в туалетах грязь!!!!одна из администраторов грубит гостям,руководству по всей видимости плевать хотелось на это!!!!Уважаемое руководство данной гостиницы мы сегодня съехали и слава богу(спасибо вам за незабываемый отдых)!!!!Вообщем цена и качество далеко не соответствуют друг другу!!!ГОСТИНИЦУ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ НА ОТДЫХЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!
6
1
September 8, 2023
5 дней ада или как испортить себе отпуск.
Минусы
- сломан лифт
- двое суток без электричества
- кухня работает по часам
- уборка на 0 из 5
- взаимодействие персонал-жильцы -1 из 5
Плюсы
+бассейн взрослый и детский
+фен в уборной
+ гладильная зона
+расположение
Мы просили сушилку в комнату все 5 дней. Нам её обещали, но так и не принесли.
Когда был отключён свет частично в отеле, можно было попить чай спокойно на кухне, так как там работало электричество. После определённого времени чайник пропал, и нам пришлось покупать горячую воду чтоб хотя б заварить себе чай и какую то еду. Другие постояльцы сказали что в каждом номере есть чайник. Но мы об,этом узнали, когда потратили кучу денег на кипяток из заведения рядом. Чайник нам принесли после энной просьбы.
В 21.00 с зоны кухни выгоняют и под ключ. Если встал раньше и хочешь что-то, то нет уж. Жди 9 утра. За все время пребывания уборки на кухне, а также мытья полов там не было ни разу.
На каждом этаже мусорные баки стоят по 4 -5 дней и воняют так, что хочется вывернуться. В такую жару сами представляете как быстро все начинает портиться в баках.
Завтраки были ужасными, в силу того же отключения электричества.
Из плюсов только бассейн. И хорошая компания, с которой я приехала. А также другие постояльцы, с которыми мы разделили все эти прелести ...
Никаких скидок не просили за все неудобства, просто решили, что больше туда никогда не поедем, и никому не посоветуем.
4
September 25, 2023
Кошмарная гостишка,которую даже язык не поворачивается назвать отелем . Девушка-администратор вела себя вызывающе ,грубо, еще вдобавок сообщила что ее рабочий день закончен.Прошу заметить -времени было около 10 часов вечера . После заселения на ресепшене я ни разу не наблюдала на одной живой души . Номер ужасный-покрывало все в жирных пятнах ,полотенец в номере не было,один залапанный стакан ,отклеенные обои,сырость. Завтрак-это просто какая-то насмешка над отдыхающими . Дешевая сарделька с холодными макаронами и кусок хлеба с сыром . Растворимый кофе и чай из магазина светофор дополнил «богатый» завтрак .. Лифт не работал,лестница грязная с запахом отходов . В общем :если не хотите испортить себе отдых -ни ногой в этот «отель»
6
6
August 11, 2023
Отель на троечку. Самый главный минус - сломанный лифт, номер был на 6 этаже. Правда, под конец отпуска сделали.
Персонал вежливый, на все вопросы отвечали.
Номер при заезде будто не убрали. Пыл на полу, полное мусорное ведро, пятна на полотенцах и постельном белье. В холодильнике даже кусок сыра нашли.
Уборка раз в 5 дней. У нас убрали на 7, сказали что нет времени. На 11 дней было 4 геля для душа, 2 шампуня и это на двоих. Полотенце для ног тоже одно.
Наличие завтрака порадовало, но для мужчины этого мало. Так же есть бассейн и открытая кухня.
Расположение хорошее, рядом магазины,кафе, аптеки, другие отели. До моря 15 мин .
3
June 22, 2022
Очень понравился отель! Расположение замечательное, все в шаговой доступности. Персонал приветливый, готов всегда помочь. Номер чистый, современный, было все, что необходимо для комфортного проживания и даже немного больше, чем ожидали. Был включен завтрак - сытный и разнообразный. Также, имеется общая кухня на открытой веранде, можно приготовить для себя, что хочешь, а также просто посидеть в тенечке отдохнуть. Перед нашим отъездом ставили бассейн. Приятно, когда качество превышает стоимость!
9
August 26, 2024
минусов нет, номера чистые,уютные,персонал доброжелательный
3
September 20, 2023
Не рекомендую данную гостиницу, т.к. это просто обман + некачественное предоставление услуг. Во-первых не тот номер, что на фото при бронировании, очень старый. Во-вторых очень грязно:
- полотенца и постельное все были в пятнах;
- холодильник, поддон в ванной, унитаз, стенка в ванной у раковины и зеркало в каплях белых, все краны и металлические части в ванной в брызгах, давно не мыли видно, паутина и пыль везде;
- кондиционер почти не дул, очень жарко в номере, и очень грязный, в нем пыль и грибок, использование вообще не безопасно для здоровья;
- персонал некомпетентный и хамоватый, хоть и пытались что-то исправить, но извинения мы так и не получили.
4
2
October 5, 2024
Лифт не работает, приходится подниматься по лестнице. При бронирование отвечает какой-то хамовитый тип.
August 13, 2022
Неплохой отель,3800 номер за сутки, есть номера с балконами кондиционер туалет душ, каркасные бассейны взрослый и детский (много хлорки), на терассе можно готовить шашлыки и готовить еду самим есть оборудованная кухня на открытом воздухе, в этом же здании с другого входа есть заведение предоставляющее питание от отеля. Здание в стадии строительства, много недоделок, свисающие провода в коридорах но хочется думать что все доделают и будет красиво. Лифт имеется
3
October 30, 2023
Отличный отель. Персонал отзывчивый, ненавязчивый. Расположен в центре. Всё в пределах доступности. Если будет возможность опять остановлюсь...
2
August 23, 2023
Добрый вечер! Отдых прошёл хорошо, но гостинница ужасная. Лифт не работал, убрались два раза за две недели. Света переодически не было, соответственно кондиционер не работал. Да он даже когда работал слабо дул, старый! Уезжали в последний день вообще в потёмках🙉
Ну а так всё нормально. Море рядом. Ещё ньюанс, от аэропорта ехали до Лазаревского 3 часа по серпантину, но шефер сказал, что нам ещё повезло, обычно пробки. Вот этот ньюанс не оговаривался, мы бы так далеко конечно не поехали. Ну а в общем всё хорошо.
3
June 26, 2022
Отдыхали с 20. 06.2022 по 24.06.2022.
Месторасположение удобное, не далеко от моря, рядом есть кафешки и магазины. Хороший вид из окна, если брать высокий этаж и вид на море, у нас был номер с понарамными окнами.
В номере есть кондиционер.
Администратор встречает вас по звоноку на телефон, номер которого указан в вывеске на входной двери.
Регистрирует вас, показывает номер со словами : Мусор выносите сами, вот сюда (на этаже стоит пластиковый бак).
Номер убран к приезду гостей, мягко говоря, очень плохо.
В номере есть чайник, кружки и чайные ложечки, которые оказались грязными, видимо после предыдущих гостей.
В течении 4 дней номер не убирали ни разу. Постельное соответственно тоже не меняли.
Матрас настолько старый, что пружины впиваются в тело.
Из средств гигиены были гели для душа одноразовые. Полотенца по 2 шт на человека и одно для ног.
На территории есть 2 бассейна каркасных (один для детей, второй для взрослых) и шезлонги. Так же есть кухня, где можно приготовить еду, но мы не пользовались.
Штора в душевой не стирана и не меняна уже наверно сезона два, а то и больше.
Завтрак скромный, но мы не придирчивые в этом плане. Приходить лучше к началу, чтоб был тёплым. Иначе стоит, остывает в тарелках. Кофе растворимый, чай, сахар, молоко.
С персоналом не общались, да и не видели его после заселения.
Твёрдая "3" отелю.
8
September 2, 2024
Если коротко - вызывает рвотный рефлекс. Ужасная грязь и разруха. Номера между заездами толком не убирают. На полу были липкие пятна явно от прошлых жильцов. Душевая не мылась со времен постройки видимо. Завтрак вообще ужас. Лучше вообще не предлагайте, чем такое. Сходили один раз и больше не пошли. П.с. Люди, которые оставляют хорошие отзывы, вы с чем сравниваете? Страшно представить. Ужасный отель
Думаю что хорошие отзывы заказные.
1
1
September 18, 2024
Всё хорошо, кроме лифта в этом отеле))...Очень медленный..........
June 26, 2023
Хороший отель, бывал там не один раз, очень нравилось. При гостинице есть кафе-бар, очень вкусно готовят. Он находится в центре города и это плюс если хочешь отдохнуть от праздника на набережной..
3
1
July 7, 2024
Всё было хорошо, единственное матрасы подустали, местами прощупываются пружины.( Принцесса на горошине.😄)
1
1
October 3, 2024
Были первый раз , очень удобное спокойное место
September 27, 2022
Всем добрый день! Бронировали гостиницу на конец сентября 2022 года. Расположение хорошое, недалеко от моря по торговой улице. Номера современные. Включены завтраки. Но персонал некомпетентен от слова совсем. Такое отношения к постояльцам от администратора я вижу впервые. Ситуация состоит в том, что выезд из номера в 12.00 часов. Накануне я связываюсь с администратором по телефону, и говорю о том, что у нас поезд вечером, возможно продлить присутствие в номере до вечера. Администратор Алина говорит, что да, только нужно доплатить 1000 руб. я уточнила, сразу давайте оплачу. Ответ был « Давайте завтра» Не проблема. Я спокойна, что вопрос решён, так как со мной двое детей-6 лет и 2 года. Уложила ребёнка в обед спать, спокойно собираю чемодан. Стук в дверь. На Порше горничная( женщина средних лет, с темными волосами). И начинается крик. Что вы тут делаете в номере, в течении 10 минут убирайтесь, сейчас будут другие люди заселяться. Объясняю, что мы продлили номер и почему вы нас выгоняете. Ребёнок спит. Слова вставить не даёт горничная. Что такое уважение к гостям, обращение « вы» напрочь отсутствует, как будто я ей подруга . Вообщем такое не уважение ко мне и детям. Прошу набрать Алине,(чистила телефон и номер удалила), горничная набирает со своего телефона , включает на громкую связь, по которой ничего не слышно. Говорю, ничего не слышно. Смех в мой адрес, типа я глухая. Мои эмоции переполнили меня. Разве так можно ??? Через несколько минут приходит администратор Алина. И говорит, переезжайте в другой номер. Такие обстоятельства не были оговорены , меня не предупреждали, что при продлении номера мне придётся выехать. Я человек контактный, если бы заранее предупредили, что продлите номер и переедете в другой, без проблем! Но не в последний момент!!!! Не с двумя маленькими детьми!!!! Убирайтесь, номер нужно убирать!!! Какое право имеет горничная так разговаривать, администратор не доносить верную информацию,???? Фиксируйте в блокноте, если вы не знаете кто когда у вас заедет??? Для меня с детьми это ситуация за гранью!!! При договоренности, при согласии доплатить эти 1000 рублей выгнать с детьми в такой унизительной форме??? И кто выгоняет- горничная, а администратор со всем соглашается???? С криком- уходите и все!!!! Алина ухмыляется , с сарказмом показывая ключи от другого номера! При том, что рядом был пустой номер!!! Директору гостиницы просьба разобраться в данной ситуации, проверить свой персонал на профпригодность и адекватность! Ваша работа связана с людьми!!!! А не с животными!!! С уважением, Юлия.
22
6
August 24, 2023
2022 г. - 5 за всё
2023 г. Номера - 4
Обслуживание- 3
Персонал - 4
Чистота - 3
Расположение -5
Завтраки - 3
Хороший отель, очень жаль, что руководство отеля не контролирует работу персонала, не следит за чистотой. Обидно за такой хороший отель. В целом оцениваю отель в этом году на 3.
4
1
May 30, 2024
Замечательный отель! Воспоминания только положительные. Советую всем отдыхающим, ценящих комфорт
3
September 5, 2023
Замечательный отель, отдыхали во второй половине июня 2023 г. Все устроило, особенно расположение. Спасибо за отдых, планируем вернуться вновь.
2
May 30, 2022
Замечательный отель. Хороший номер с большим окном во всю стену. В номере есть: чайник, холодильник, телевизор, сушилка для белья, кондиционер, с/у, большой шкаф, две кровати, фен и полотенца. Приятно, что в с/у положили шампунь, гель, туалетную бумагу.
Мы приехали во время ремонта, поэтому, к сожалению, пока нет общ. кухни.
В стоимость проживания включён завтрак (в пабе на 2 этаже). Завтрак состоит из: каша, яйцо варёное, хлеб чёрный и белый, колбаса, сыр. Также на выбор чай/кофе.
Цена проживания и качество обслуживания нас устроило. Спасибо!
4
August 20, 2023
Ужасный отель, за номер 4800 стандарт получил: грубое отношение, ожидание пока запустят с улицы больше 15 минут, так как приехал поздно вечером. Грязное полотенце для ног. Чтоб вы понимали включеный завтрак- это идти до соседнего кафе и там без выбора дают гречка с сосиской и два кружочка огурца и маленький кусочек хлеба. Все. Не рекомендую однозначно
6
1
June 18, 2023
Хороший бюджетный отель,номера современные и чистые,все в шагаговой доступности,что очень удобно,персонал дружелюбный,рекомендую!!!
3
September 14, 2023
Гостиница на уровне. Номер отремонтированный.
За 9 ночей убирали один раз. Лифт не работал. Завтраки скромные. Но за эти деньги вполне пойдет. Расположение удобное.
3
1
August 6, 2023
Отдыхали с дочкой безумно понравилось
В номерах всегда чистота
Очень вежливый и доброжелательный персонал
Обязательно вернёмся еще
4
1
July 6, 2022
Были в отеле 7 небо. Номер чистый, всё необходимое есть,очень уютный номер. Самое главное, не далеко от море, в доступности всё, от столовых до ресторанов и кафе!
приветливый персонал!!вернёмся снова
4
July 7, 2024
Нам понравилось. Комфортно, 5 этаж. Особенно летняя площадка.
3
July 17, 2022
Что понравилось просторный номер, хорошая ванная комната, брал одноместный с балконом, балкон выходит во внутренний дворик с которого ты как на обзоре со всех сторон, не уютно как то, номер уже увидел много посетителей, у меня лично была проломана дверь чей-то головой или кулаком)На Рецепшене была очень милая девушка Алина за неё + 1 звезда)) Ну и коронка этого номера кровать Антисекс фото прилагаю))
7
July 22, 2024
Отель бомба рекомендую всем, в шаговой доступности всё
3
August 28, 2023
Просто поганое место! Больше никогда там не будем останавливаться и никому не советую! Это бомжатник, нормальные люди в таких условиях не смогут находиться больше 10 минут! Остановились на одну ночь, но хотелось встать и уйти прямо среди ночи….
4
2
May 2, 2022
Отдыхала с двумя детьми, все супер и расположение и обслуживание. В номере чисто и уютно всё есть для отдыха. Отличный балкон где можно вечерком скоротать время. Всё в шаговой доступности.
5
August 18, 2023
Август 2023. Поставил бы МИНУС звезду, но к сожалению нельзя.
В кратции и по существу:
- персонал НЕ приветлив и невидим ( наверное 🍻 и 🚬 у себя на втором этаже);
- вода в душе либо холодная либо горячая ( теплой не дано) и вода в душевой сразу НЕ сливается;
- не было света часто, по данной причине не работал кондиционер и в номере невозможно было находиться 🥵, спасибо хоть к ночи включали;
- постельное белье грязное;
- шторы оборваны;
- грязный номер (поверхностно вроде норм, но за раковиной грязь, зеркала грязные, под кроватью пыль в три слоя);
- завтраки, конечно мощные 😂, один раз сходили и поняли,что лучше в городе где нибудь перекусим)))
- а «лучшее», конечно, это НЕ работающий лифт 🚫
если вам нравится после прогулки по городу в жаркую погоду или после моря вернуться отдохнуть в номер с НЕ работающим кондиционером и подняться ПЕШКОМ на 5 или 6 этаж, то вам сюда)))
Нужно название «отелю»поменять с седьмого неба на ИСПОРЧЕННЫЙ Отдых!
5
2
November 14, 2022
Были в этом отеле с конца мая по начало июня,с двумя детьми 9 и 1 года.Еще на стадии бронирования оговорили ранний заезд и поздний выезд с Алиной.По приезду наш номер был готов.Есть небольшие проблемы с вентиляцией душевой,но это по-моему единственный момент.А завтаки-какие вкусные и сытные завтраки(спасибо большое тетя Валя).По просьбе ребенка сделала блинчики на завтрак.Мы были, когда кухонную зону и бассейн делали,но мы обязательно вернёмся, чтобы посмотреть,как стало ещё комфортнее
3
July 28, 2022
Хорошие номера, не все из них с балконом и еще может это конечно исключение, но простынь на двуспальной кровати все же должна быть двуспального размера. Обслуживание и завтраки вполне съедобные, когечно не супер разнообразные, но вполне сносно. Чистота средняя, номер конечно никто не убирает за время вашего отдыха, а должны бы... на территории есть бассейн и где позагорать у него. Персонал вполне дружелюбный, но не сильно спешит выполнять ваши пожелания. У меня отдых прошел без работающего wi-fi. Может причина в провайдере, я не знаю. Расположение удобное, не далеко от моря, близко к набережной и Парку культуры.
2
August 5, 2023
Номера нормальные, но обслуживание не очень хорошее За 2 недели постельное бельё поменяли один раз и то после скандала. Уборки не было ни разу за две недели. Лифт не работает.Туалетной бумаги нет. Отдых удался.
7
1
July 14, 2024
Номера скромные, не предоставляют умывальные принадлежности, кондиционеры не чистили лет 10 точно( работают ужасно, чихали всю ночь), женщина на ресепшене не очень приветливая,
Вообщем данной гостинице цена тысячи 3 не больше
September 23, 2023
Плюсы: расположение, завтраки.
Минусы: неработающий лифт, отсутствие уборки в номере, отвратительный матрас с выпирающими пружинами. Владельцам стоит обновить его.
3
1
September 17, 2022
Нет тут никакого обслуживания))) Бумажку туалетную - сам поищи тетеньку, которая на хозяйстве.
Номера ещё потянут, но матрасы на кроватях невозможные. Кондей, телевизор. Если стратегического запаса тело не имеет, то синяки от пружин обеспечены. Да и с салом тоже особо не поспишь, если хорошо не залился алкоголем. Завтрак с соседнем кафе. На троечку с минусом. Приносят индивидуально стандартный на этот день. Очень скромно. До моря пешком минут 7-10. Пляж галечный и многолюдный. Магазины рядом есть сетевые. Бассейн с лестницей наверх. Кухня с плитой и мойкой есть общая у бассейна. На фото вид с балкона номера (вариант балкон во двор).
5
August 4, 2023
Если сам номер (со двора вплотную примыкает другое здание) ещё сойдет для ночёвки, то уборки не ждите.. Лестницу вообще не моют. Персонал курит, попивает, готовит себе еду.. Хозяев интересуют только деньги. Деньги предусмотрительно берут сразу-чтоб народ не сбегал! Лифт отключен, на 7 этаже ремонт. Нищенские "завтраки" громко называют " Комплимент от отеля".. разоренная общая кухня в грязи и без посуды, вонючие мусорные баки на этажах.. Даже в местах дешевле, такого нет. Это общага, а денег хотят, как за гостиницу!
7
4
July 19, 2023
Хочу отдельный отзыв оставить для тех, кто завтракает в кафе при отеле. Отвратительное отношение и поведение со стороны официанток, опоздали на завтрак попросили ,чтобы пустили , но нам всем видом показали что мы здесь ни к месту, выключили свет а вместо приятного аппетита поставив тарелку какая то сопля лет 20 указала нам ,что мы должны приходить раньше. И вилки вы возьмёте сами.. и тд. И начали мыть полы. То есть всеми своими действиями указать нам что они нам не рады. ...а еда просто ужас как в дешёвой школьной столовой. Про отель отдельное - там красота ,но у нас люкс)
4
1
July 5, 2024
Завалили в грязный номер ,а в целом не плохо.Красивый вид из окна ,не далеко до моря
3
June 1, 2022
Были здесь в конце мая 2022. Мнение сложилось неоднозначное. Начнем с минусов: 1. При бронировании, нигде не было указано, что взимается плата за проживание с собакой, об этом узнала, только при обращении уже напрямую к владельцу (350р/сутки), 2. По приезде нас ожидал сломанный лифт, который сделали только спустя 3 дня. Подниматься на 6 этаж - так себе удовольствие, конечно. 3. Нет бесплатного вай-фай 4. Вентиляция в ванной - никудышная, там постоянно стоит влажность, оттого на стенах можно заметить плесень, 5. Нет кухни, нам сказали, что " её ещё не подключили", этот пункт в первый день сразу очень расстроил, так как на это не рассчитывали, + дополнительные расходы. 6. В номере нет чайника, а на этаже - нет кулера, хотя он был указан в услугах. + Расходы на питьевую воду. Из плюсов могу выделить: 1. Расположение, это главный плюс этой гостиницы, 10 минут пешком до ЖД вокзала, 10 минут пешком до моря. 2. Включен завтрак, его дают в баре на нижнем этаже, завтраки очень вкусные и разные.
В целом, рекомендации - не подлежит. Мы туристы неизбалованные, особо не расстраивались, но у кого то возникнут вопросы "а за что такие деньги?"
6
2
September 9, 2024
Кто хочет отдохнуть,тот выбирает сам
2
July 12, 2022
Отличный отель, всё понравилось, радушный приём. Отличное местоположение: от моря буквально 10 минут пешком, дорога на пляж идёт непосредственно от гостиницы до моря, сворачивать и обходить никуда не нужно.
3
November 18, 2024
Из плюсов: давали завтраки с собой
Из минусов: грязное постельное белье, недружелюбный администратор Галина
1
July 29, 2023
Не хочу растягивать, но это не оправдано за такую цену... Холодильник воняет, полотенца грязные, полы немытые, завтраки оставляют желать лучшего. Так что, есть варианты и получше
4
3
August 18, 2022
Если не хотите испортить себе отдых то не езжайте в эту гостиницу. Самая ужасная гостиница. Персонал ужасный на жалобы не реагирует. В нашем номере начала течь канализация с верхнего этажа так они даже не пришли посмотреть. Воды горячей небыло последние два дня что-то у них сломалось. Уехали так воду и не дали. А завтрак у них это вообще отдельная история даже сока небыло и купить нельзя утром. В одну тарелку всё накидали и чай и кофе всё.
3
1
September 20, 2023
Очень грязно таких денег не стоит, лифт не работает, кухню так называемыю закрывают в 21.00. Номера грязные пахнет канализацией. Есть плесень на стене.
2
4
June 22, 2022
Мы с мужем отдыхали в том году, нам все понравилось! Никто не беспокоил нас,администратор очень вежливая девушка! Кафе при отеле очень хорошее заведение,вкусно и не дорого! Самый вкусный салат цезарь у них😁В Астрахани такого ещё никто не готовил! Советую всем!
3