Очень классный магазин, правда. Но персонал и регламент(как утверждает персонал) оставляет желать лучшего. В примерочную не пускают больше чем с 6-ью вещами. Тут у них с этим строго))) поэтому чтобы подобрать себе полный лук с аксессуарами нужного размера, тебе приходится периодически бегать до «кпп» примерочной и менять одну вещь на другую, чтобы у тебя было не больше шести с собой. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Хоть и ходить это полезно, но как по мне - это очень странно и тратит драгоценное время и нервы покупателей) предлагаю вам пересмотреть этот «жёсткий» момент в регламенте, так, как это делают большинство магазинов одежды.
Спасибо.
PS
Девушка-продавец(та же, которая была на «кпп», при просьбе помочь посмотреть штаны на размер меньше, сказала, что я на перерыв и убежала😂😂😂
После смены концепта sela в Меркурии не узнать - помимо нового подхода в мерчандайзингу ещё и расширились по площади. Отдельно хочу поблагодарить девочек-продавцов-администраторов, вы лучшие. Очень ответственный и клиентоориентированный подход, несмотря на масс-маркет, да ещё и сетевой. Девушка Катя - так вообще.
Плохая организация работы. Собралась очередь из клиентов, которые хотели оформить возврат. Администратора не было на месте, а кроме нее никто не мог его сделать. Клиентам говорили подойти через 10 мин. Комон, вы не цените время сыоих клиентов. Халатность и неклиентоориентированность не иначе. На слачай, если кто решит подумать, что я была в каком-то другом магазине: я пишу про Села в Меркурии, спб.
Что так сложно вывести вечером 2 кассиров? Стоит очередь, все сотрудники ходят деловые, а быстрее дать людям возможность потратить деньги, не тратя время на очередь, можно?
Одна смена сотрудников приветливая, коммуникабельная, вторая (17.10) -важная, озабоченная вселенскими проблемами и неторопливая. Спасибо за сервис
Ксения Шевырина
Level 13 Local Expert
August 24
Всегда здесь самые отзывчивые сотрудник! Душевный коллектив! Обожаю❤️
Захожу в sela, ну если уж совсем ничего не могу найти. Конкретно в этой ничего не покупала,а вот на Кировском заводе брала. Там соотношение цена-качество меня больше устраивает.
2
2
А
александр александрович
Level 13 Local Expert
August 15, 2019
Много чего есть. Есть акции. Карту магазина правда отменили (((