Встреча гостей на высшем уровне. Атмосфера на 5+, персонал отзывчивый. Номерной фонд не старый, но нужно уточнять куда выходят окна (мои выходили во внутренний хол).
Находился в отеле с 29 октября по 3 ноября с детьми , жили в улучшенном номере. Засели быстро, на ресепшен приветливо встретили , все объяснили , заселили на час раньше , очень удобно , что при отеле есть уютное кафе и можно дождаться заселения прямо там . Номер для троих человек просторный , теплый . Особой слышимости не было , возможно я крепко спал . Окна выходили в тихий двор и вообще там достаточно тихий район, хоть и находится недалеко от Павелецкого вокзала. Поэтому выспаться можно без проблем. Завтраки вполне разнообразные , единственное можно добавить, жалко , что повара не готовят при тебе яичницу или омлет . По факту ты приходишь и уже достаешь их из лотка с едой . Всю остальном продукты свежие и завтраки хорошие . К персоналу претензий нет , все вежливы, проблем не возникало.
Чистая, хорошая гостиница! Удобно расположена, недалеко от метро! Вежливый персонал! Отличный завтрак! В номере есть все необходимое: тапочки, полотенца, халат, банные принадлежности, фен, мини бар! Также для всех посетителей есть сауна, ее стоимость входит в стоимость аренды номера! В номере есть чайник, чайные пакетики и сахар. Каждый день кладут по одной маленькой бутылочке минеральной воды без газа. Отметила единственный минус: нет куллера на этаже, и внизу в баре, нигде кроме входа в сауну. Но там не всегда есть вода. Считаю, это небольшим упущением со стороны администрации гостиницы. Чайник есть, а воды нет. 🤷♀️ Поэтому ставлю 4 звёзды!
Прекрасное место, обязательно еще вернёмся! Были с семьей проездом в Москве в праздничные дни и решили выбрать ваш отель, совсем не пожалели! Приветливый персонал, чистота и красивый номер!
Отдельное спасибо хотим выразить специалисту отдела продаж Юлии за оперативные ответы на все возникающие вопросы!
Номер бронировала на 1 ночь- очень чисто, уютно, белоснежное бельё и очень удобный матрас. Чудесная атмосфера вокруг, все украшено уже к новому году и в отеле и в ресторане. Ужин и завтрак и обслуживание просто чудесные, однозначно рекомендую.
Любимый отель в Москве. Останавливалась в разных категориях номеров, безупречно чисто. В категории "стандрпт"с окнами в патио-шумновато. Удобные кровати, если добавить, то может подушку бы побольше. На ресепшен милые, профессиональные и расторопные сотрудники. Завтрак, на любой вкус. В ресторане порадовала любезность , мы торопились в театр, так обслужили в момент, при том что мы заказывали не просто закуски, а горячее. Итого-рекомендую.
Доброго дня. Была очень приятно удивлена, как внутренним антуражем так и вежливым персоналом. Теперь вопросов, где остановиться в Москве не будет- только к ВАМ!!
Спасибо Вам за прекрасно проведенное время!
Желаю Вам расти и развиваться! Успехов
Хочу похвалить не отель, а сотрудников рецепшена, Бориса и Анну. Постоянные клиенты ходят не в заведение, а за обслуживанием и сервисом. Буду останавливаться в этом отеле только из Вас!) спасибо
Недалеко от метро, рядом лавка Караваевых. Симпатичное оформление гостиницы в целом и номеров в частности, разнообразные завтраки (не Хилтон, но с игристым :) ), чисто, любезный персонал, окна в номерах на атриум приоткрываются, хорошие расходники, зал и бассейн входят в цену. Вполне соответствует московским 4*.
Останавливался в отеле на одни сутки.
Из плюсов отмечу внимательный, заботливый персонал на ресепшн. Дополнительно через соцсети интересуются временем приезда, процессом заселения, заботятся о каждом клиенте. При отеле имеется грузинский ресторан, доставка в номер после 22:00.
Из минусов это несколько изношенные номера.
Обслуживание номеров отличное, в номере отеля чисто, персонал отзывчивый, расположение отеля посередине между станциями метро, имеется собственная парковка. Еда в грузинском ресторане при отеле отличная.
Оставались на 1 ночь с женой и двумя детьми. Отель не плохой, местоположение удобное, есть парковка. Завтраки без изысков, но сытно. Придраться разве можно только к номеру - маленький, хотя были в Премиум Люкс.
Замечательный отель, проживала 3 недели в номере стандарт улучшенный, да немного устарела обстановка, жить очень комфортно, удобные новые матрасы, плотные шторы, прекрасно спалось , тишина, окна выходят во двор, белоснежное постельное белье, меняют каждые 2 дня, отзывчивый и добрый персонал, на все проблемы откликаются моментально. Останавливаюсь второй раз на длительный срок и очень довольна соотношением цены и качества. На завтрак шведский стол: яичница, блины, овощи, сосиски, картофель, нарезка сыр, ветчина, каши, фрукты, шампанское. Рекомендую!!!
Номер достаточно скромный, мебель и обстановка старенькая. Но все очень чисто. Постельное белье и полотенца идеально чистые и белые! Полный набор предметов для личной гигиены. Единственный нюанс в номере 216 пахнет готовящейся едой. Включение системы кондиционирования на максимум не сильно спасло ситуацию. В остальном все отлично!
Отличный ресторан!
Комфортное расположение, чистые и удобные номера, есть все необходимое. Отдельный пункт - это питание. Пообедать и поужинать можно в отеле в ресторане. Завтраки очень разнообразные и вкусные. За такую цену этот отель лучшее, что есть в Москве
Очень удобное расположение отеля относительно вокзала. Кому рано утром на экспресс, очень комфортно даже с большим чемоданом за 5 минут и ты на Павелецком. Номер просторный, комфортный, красивое белье, есть диван. Я была одну ночь, довольна, тёплый пол в ванной. Всё достойно. Остановлюсь ещё. Персонал на ресепшене был внимательный и даже повысили класс номера, в баре попросила столовые принадлежности в номер, сразу откликнулись и все дали.
Останавливались в отеле 14-15 декабря семьей с собачкой. Опишу в первую очередь плюсы за которые я ставлю 2 звезды:
1. Парковка.
2. Ресторан. (Очень вкусная еда и отличное обслуживание)
Перейду к минусам:
Бронировали номер за 7-10 дней до заезда, с уточнением класса номера. По итогу заселили абсолютно в другой номер с старой сантехникой и потрепанным видом. Заменить номер отказались, хотя свою ошибку признали. В качестве комплимента предложили тарелку с фруктами и скидку на следующее проживание. Тарелку с фруктами так и не получили, ребята забыли об этом и при выселении вспомнили и решили загладить вину, но мы от этого отказались. В целом отель выглядит неплохо, но номера просто старье, в обновленных не удалось побывать, а очень хотелось.
Внешний вид отеля отличный и внутри тоже,но есть минусы.Даже в нашем люкс номере были сломаны двери и когда ты хотел помыться она просто не закрывалась,ещё когда пришли весь туалет был грязным что говорит о том что говорит о том что номер не очень хорошо убрали перед заселением
Очень достойный отель. Персонал внимательный и отзывчивый! Выезжал рано, завтрак принесли в номер в 4часа 30 мин утром. Сауна уютная, бассейн правда маленький, не поплавать, только окунуться. Шведский стол отличный!
Проживали в отеле в июне 23 года. Семьёй в 4 человека. Всё очень понравилось. Персонал всегда рад помочь. Парковка очень удобная. Номер чистый, ежедневная уборка.
Ресторан при отеле просто отличный. Завтраки хорошие, всего хватает. Ужины и обеды не входили в стоимость, но детям так понравилось что мы ходили почти каждый день. При повторном посещении столицы будем останавливаться только там.
Прекрасный отель в центре Москвы. Уютные номера. Лучше брать стандарт улучшенный и выше, чтобы окна выходили на улицу. Просто стандарт выходит внутрь огромного хода гостиницы. Хороший матрас и подушки. В номерах не слышно посторонних умов, спать и отдохнуть всегда удается. Прекрасная кухня ресторана грузинской кухни Эрти. Вполне демократичные цены. Сколько раз был в отеле, в ресторане постоянно много людей. Не зависимо рабочий день или выходной. Прекрасная услуга для постояльцев -заказ еды из ресторана Эрти в номер. В отеле есть спа и бассейн. Покаине был. Но обязательно следующий раз посещу.
Замечательное месторасположение, любим этот отель, своя парковка, отличный ресторан, ремонт не новый, но все чистенько, аккуратно, в номерах все есть: тапки, халаты, шампуни, щётки и т.п.
Очень вежливый персонал, частота в номерах , удобно доехать с аэропорта на аэроэкспрессе , с Павелецкого вокзала идти минут 5-7, удобное расположение близко метро минуты 3-5 ходьбы, рядом есть магазины пятерочка. На завтрак можно сделать сендвичи, есть разные виды колбас и рыбы, булочки, кексы, круассаны, свежий хлеб, каши .. Вообщем и для детей и для взрослых найдётся все, заказы в номер можно сделать по телефону, приносят все оперативно и еду и даже утюг если надо, сам отель тоже красивый , есть сауна , спортзал и бассейн❤️ Минут в 5-10 ходьбы есть бары клубы , мы ходили в Nebar .По ощущениям хочется вернуться в этот прекрасный отель🫶🏻
Чисто, уютно, комфортно. В нашем номере не было современного ремонта, знаю, что есть номера с другим оформлением, более современным, но чистота поддерживается идеальная. На мой взгляд не очень удобные были подушки, но здесь на вкус и цвет как говорится. Мужу наоборот было комфортно. Ресторан потрясающий, цены удивили своей ненавязчивостью. Доставка в номер и завтраки шикарные. Удивила тишина в номере, не смотря на то, что отель находится в самом сердце столицы, улица очень тихая и спокойная, и внутри тишина и спокойствие. Однозначно, если нужно будет еще раз остановится в Москве не в гостях, выберу именно этот Отель. Спасибо!
Просторные номера, неплохое обслуживание, хороший шведский стол.
Отличное расположение в 5 минутах от м. Павелецкая.
Персонал довольно приветливый и адекватный.
Еще бы и чайный набор обновляли ежедневно, как полагается. Но считаю это не очень критичным, и даже не стал заморачиваться и обращаться на ресепшен.
Вообщем хороший вариант гостиницы, особенно, если летаешь самолётами из/в Домодедово.
Гостиница очень понравилась, небольшая, уютная, с отличным обслуживанием и парковкой (что в центе весьма ценно). Не пожалели о заказе завтраков, было сыто и вкусно, ела с удовольствием даже дочка 😂. По расположению весьма комфортна для попадания в любую точку центра, рядом две станции метро разных веток. Номера просторные, возможностью размещения трёх человек за приемлемую стоимость. Очень высокого мнения и о месте и о персонале!
Понравилось. Все хорошо организовано, хорошие уютные номера, все оборудование и принадлежности функционирует, как надо. Все гигинические средства (в т.ч. зубная щетка/паста) в ванной комнате есть. Внизу хороший ресторан грузинской кухни, если есть желание поесть, не выходя из отеля
Понравился отель. Очень гуманный для Москвы прайс на номера и достойное обслуживание/ресторан. Рекомендую!
Show business's response
Виктор Жук
Level 14 Local Expert
November 2
Отличный отель. Проводили в этом отеле собрание. Хороший зал, гости были в номерах и все были с комфортом размещены. Обед очень понравился, вкусно все было приготовлено. Отель рядом с Павелецким вокзалом, буквально 5 минут пешком. Комфортный и удобный.
Очень удобная и комфортная для пребывания гостиница. Приветливый персонал и уютные номера, транспортная доступность, развитая инфраструктура в районе позволяет не отвлекаться на решение бытовых мелочей и сосредоточиться на решение основных вопросов, которые и вызвали необходимость пребывания в Москве. Рекомендую к посещению.
Понравилось практически все. Персонал, завтрак, чистота, ресепшен. Но есть одно НО. Слышимость в номере категории бизнес на первом этаже, про остальные не знаю! Утром за дверью ходил персонал и слышно было все. Мало того, с одной стороны номера, видимо , находилась бытовая комната. Ощущение было, что уборщицы были прямо в номере. Беседы, включенная вода, каждый звук!!!
Отличный отель, со всеми необходимыми удобствами. Очень красивый холл.
Вежливый персонал, чистые номера, регулярная уборка, в номере есть все необходимое - фен, халат, тапочки, туалетные принадлежности, чайник и чайный набор, приятный бонус - наличие сауны и тренажёрного зала, включенные в стоимость проживания, удобная парковка на закрытой охраняемой территории.
Цены в ресторане при отеле более чем приемлемые.
Расположение Гостиницы в очень удобном районе.
Благодарю сотрудников отеля за комфортное проживание!
Без замечаний. В 5-10 минутах ходьбы от метро. Тихая улочка без интенсивного движения. Тишина и покой. Уютная чистая и аккуратная гостиница. Персонал внимательный и профессиональный. Номера удобные. На первом этаже неплохой ресторан с разнообразным меню и вполне демократичными ценами. В целом очень твердая ⭐️⭐️⭐️⭐️., на уровне хороших турецких четверок.
Отель находится вблизи от вокзала и метро, но на тихой улице. Очень удобно. Внутренний дворик, хороший грузинский ресторан. В номерах чисто и опрятно, есть всё необходимое.
Очень уютно, комфортно, позитивно, размеренно и доступно! Отличные завтраки, да и вообще кухня. Приветливый персонал, готовый решить любую проблему. Если будем еще останавливаться в Москве, то однозначно тут.
Останавливаюсь регулярно в данном отеле когда приезжаю на деловые мероприятия. Расположение, сервис, дизайн, чистота, вкусная еда в ресторане, внимательный персонал! Прекрасный отель! Очень рекомендую.
Отличный отель культурное обслуживание очень хороший ресторан с классными блюдами и вкусно очень хороший интерьер приятная аура можно даже просто назначить деловую встречу, переговоры.
Хорошая локация . Номера если брать премиум , очень приличные . Завтрак не советую . Полный бред ! Выбора ноль . Все заветренное , ужасно . Персонал на троечку .
Ресторан недорогой . И в принципе вкусно .
В целом я бы сказала 3,5***
Разместили нашу команду в 18 человек)
Моей семье 6 человек достался семейный двухкомнатный люкс на 2этаже.
Все классно, завтраки супер. Сервис в норме. Единственное что инфракрасная сауна и прохладный бассейн тяжело сочетаются) но детям понравилось.
Были в отеле в мае 2024 года, обязательно буду останавливаться в этом отеле, сервис отеля на 5*,, на ресепшене работают очень замечательные и отзывчивые два молодых человека! Завтраки вообще отдельный респект!