Плюсы:
1. Расположение
2. Атмосфера и интерьер
3. Чистые и уютные номера
4. Внимательный персонал
5. Вкусные завтраки
💯 Рекомендую для деловых и семейных поездок.
Мне всё понравилось. Жила в номере категории Премиум Люкс на 6 этаже, дизайн современный. В отеле шикарное лобби и стильный ресторан. Персонал отзывчивый, всегда помогут. Есть тренажёрный зал, маленький бассейн с сауной, бесплатная парковка. Завтраки в виде шведского стола, всё вкусно. Остановлюсь здесь в следующий раз)
Не была в самом отеле, только в ресторане, который находится в лобби, прекрасный дизайн, атмосфера, в общем красота и завтраки до 16 с безлимитными напитками, одно из любимых мест теперь и у меня, и у друзей
Прекрасный отель, прекрасный завтрак, очень приятный персонал!
Рекомендую точно!
Отличный двухкомнатный номер (305), большая ванна и гостевой туалет.
Попросили вторую детскую кровать - без проблем.
Дай Бог вам благополучия
Отличный отель. Приветливый персонал, как при бронировании по телефону, так и при личной встрече. Уютный отель. Бесплатная парковка. В номере есть все для комфортного проживания. Удобное расположение. 15 минут до центра на авто.
Суперская гостиница , шведский стол ,конечно, не порадовал, но все таки)
Очень пунктуальные сотрудники на стойке ресепшен
Сам номер был стандарт , жаль окна не выходили на улицу , но тоже ничего страшного , за такие деньги , для Москвы очень хорошо
В целом , современное место с дружелюбным в принципе персоналом
Заказывала еду в номер , несли 30-40 минут…. Но очень вкусно, респект поварам ✌🏻
Останавливаюсь более 5 лет и очень доволен: тихое место, рядом метро, парковка при отеле, чистые номера.
Добавля ресторан Грузинской кухни. Еда вкусная и видно что стараются повора и официанты.
Неплохой отель. Чисто и комфортно. Приятный персонал. Уютная атмосфера на первом этаже и в ресторане. Красивые новые номера, но если хочется сэкономить есть варианты попроще. Удобно останавливаться с ребенком или друзьями (предоставляют номера с диванчиком). В целом хороший сервис. Отличный массаж! Всем рекомендую)
Проводили конференцию 8-11 июня 2023 г. в Select Hotel Paveletskaya, размещали там гостей и питались. Все на высшем уровне: хороший конференц-зал, комфортные номера отеля, отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь по первому зову, вкусная еда в ресторане. Особенно хочу поблагодарить руководителя отела продаж отеля Полину и заведующего рестораном Юрия. Наши гости очень довольны и мы тоже. Обязательно продолжим наше сотрудничество)
Отличный отель. Завтраки 👍🔥. Особенно сырники. Лобби бар 24/7, свежее пиво. Удобное местоположение. Снял звезду - за Единственный минус, звукоизоляция номеров. Соседей слышно как будто они в твоем номере 😜👀. Скорей всего вернусь.
Не первый раз останавливаемся здесь. Условия проживания, услуги, на высоком уровне. Ресторан просто топ!!!🔥Особенно отмечаю персонал. Вежливые, приветливые, всегда готовые посодействовать ребята!! Спасибо большое, обязательно вернемся снова👌
Отличное месторасположение, очень близко от метро. Приятный пейзаж вокруг. Сервис очень высокого качества, решается любой вопрос в течение буквально нескольких минут. Ночью очень тихо, в номере чистота + отдельно отмечаем завтрак, все понравилось
3
Show business's response
К
Ксения Гонсалес
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Плюсы:
- Месторасположение отеля отличное для тех, кто приезжает на Павелецкий вокзал.. Отель в шаговой доступности от вокзала.
- Красивый ресепшен!
- Понравился грузинский ресторан. Заказывала еду в номер! Всё понравилось, и обслуживание и еда!
- Завтрак был выключен, не могу сказать, что очень разнообразный, но в принципе основное всё было..
Минусы:
- Впервые столкнулась с оплатой за раннее заселение.. За поздний выезд всегда платила, а вот за ранний заезд впервые.. Много в каких отелях была (не только в Москве), если номер свободный, то всегда просто заселяли.. А номер был свободный! В общем не особо приятно!
- В номере 505 было ужасно холодно! Позвонила на ресепшен попросила решить эту проблему, принесли обогреватель, но он вообще не спас ситуацию.. В итоге через час меня переселили в другой номер..
- Номер был старый, по фото смотрела совсем другие номера.. Окна выходили на жилой дом.
В общем мне номер вышел 10тыс в сутки, совершенно не стоит этих денег за такой номер!
Сразу огромные минусы. которые испортили мне впечатление об отеле, поэтому я врятли сюда вернусь..
Отличная гостиница, обслуживающий персонал выше всех похвал, а грузинская кухня бесподобна👍 хочется остатся тут на бесконечность, но увы, реалии жизни зовут домой, хочется пожелать команде Select Hotel процветания, доброжелательных гостей и море позитива!!!!!
Достойное место в центре города с хорошим ценником - от номеров до проведения мероприятий. Приятные интерьеры. Умеют готовить. Отдельное мерси за лобби и бар. И прозрачный лифт на крышу )
Отлично расположение - у Павелецкой. В завтраке не очень большой выбор, но из очень качественных продуктов. Несколько видов рыбы и колбасных изделий, есть глазунья.
Номер хороший, ремонт там не очень современный, но все превосходного качества и под стать стилю отеля.
Холл очень просторный и соединен с баром.
Чисто, аккуратно, заселение быстро, паркрвочное место предоставили. Тесноват ресторан и очень сильная слышимость с соседеими номерами :( непонятная система с доставкой еды в номер - то ли с 22 часов то ли круглосуточно? Сам ресторан не смог пояснить.
Еда.... в норме, без изысков.
Отдыхали семьёй с 04.11 по 06.11, 2 взрослых и ребёнок 11 лет. Номер забронировали по телефону, администратор проконсультировал по всем вопросам. Предупредили, что приедем на машине,за нами оставили парковочное место.
В номере есть большая кровать и диван,как доп.место, стол,кресло,прихожая,шкаф для одежды, чайник, кофе и чай в пакетиках, питьевая вода,стаканы и чашки.
В ванной-фен,халаты,полотенца(по 3шт на каждого), гель для душа,шампунь,лосьон для тела,мыло,зубная щётка и зубная паста,шапочка для душа.
В номер с 22-30 до 11ч можно заказать доставку блюд в номер из,находящегося здесь,грузинского ресторана или поужинать в ресторане. Правда по сокращенному меню. До 22-30 ресторан работает по обычному меню.
Завтраки-шведский стол, с 8ч до 12ч. Не многообразно,но каждый найдёт чем позавтракать и накормить ребёнка.
В отеле есть небольшой тренажёрный зал, сауна,бассейн( небольшой, 1м глубиной). Все включено в стоимость. Мы не пользовались,поэтому оценить не сможем.
В номерах чисто, уборка каждый день, постельное белье и полотенца чистые,без пятен. Подушки мягкие)))
Спасибо команде отеля за прекрасный отдых)))
Были с семьей в июне 2024.Доброжелательный персонал.Помогает в решении вопросов на «5».В номерах чисто.Постельное белье белоснежное,матрац шикарный ,выспались за ночь отлично.
Хороший отель, в номере есть все необходимое. Брали двухкомнатный номер, с детьми очень удобно. Вкусные и разнообразные завтраки. Современный интерьер. Рекомендую
Отличные завтраки (повар Арбак готовит - пальчики оближешь). Удачное местоположение, уютные номера.
Единственно, многие выходят во внутренний дворик, что не всегда удобно. А так хорошее место, мне нравится
Уютный, небольшой отель в хорошей локации, рядом с метро. Хорошие завтраки. Своя бесплатная парковка. Один из немногих отелей, где можно разместиться с собакой более 5 кг.
Нужно было переночевать одну ночь в Москве. Выбрали этот отель и не пожалели. Расположен в 7-10 мин. ходьбы от метро и вокзала Повелецкая(нам это было очень удобно). Подруга уже останавливались в этом отеле и нам в качестве комплемента дали улучшенный номер(заказывали стандарт)😊🙏❤️. Очень красивый отель. Приветливый персонал. Любая просьба и поедание находят отклик. Идеальная чистота. Номера прекрасные. В отеле есть бар и ресторан. Тренажёрный зал, бассейн и сауна(у нас были включены в оплату, что очень приятно). Цена и качество пребывания соответствуют.
В следующий раз, когда буду в Москве, я знаю, какой отель выберу. 💯👌❤️ Друзья, и вам его рекомендую!!!
4
Show business's response
Т
Татьяна Филиппова
Level 4 Local Expert
September 1
Очень милое и атмосферное местечко! Душевно посидели, приходили на завтрак. Еда очень вкусная. Очень милый и дружелюбный персонал. Рекомендую это замечательное место.
Уютно. Неожиданно. Номера не большие. Сама гостиница напоминает отель в Турции. Зелено. Чисто. Внизу есть грузинский ресторан. Что является огромным плюсом.
Хороший ,чистый ,небольшой отель с сауной но бассейн холодноват,персонал отзывчивый ,в незу ресторанчик что весьма удобно , спуститься в низ покушать или заказать в номер.
Всё в целом хорошо, правда это больше похоже на детский сад, чем на гостишку. :0)) ну может мне так повезло и на выходных тут открывается филиал детского сада. Крики, сопли, оры. Дети прекрасны. Хорошо, что меня поселили в на ту сторону, где детей не было. :0)))
И подушки чересчур мягкие. Настолько,что моя шея так и не расслабилась. Отсюда плохо спал. Но это сугубо индивидуальная анатомическая вкусовщина с моей стороны.
В целом же мне показалось, что очень достойная гостиница. Надо будет распробовать ещё раз как-нибудь.
Отличный отель! Брали номер с завтраками и остались довольны. Номер просторный, чистый. Каждый день ставят питьевую воду и обновляют мыло/гели и прочее. Очень часто меняют полотенца и постельное бельё, аж как-то неудобно. Удобное расположение: рядом вокзал, метро, магазины и аптеки. Завтраки в формате шведского стола, всё вкусно! С удовольствием приедем сюда ещё!
Гостили в отеле сутки. Всё понравилось! Профессионализм и вежливость, чистота и комфорт, очень вкусная еда и разнообразие блюд. Удобное место расположения. Хорошая шумоизоляция. Приятная атмосфера для отдыха. Рекомендуем!
Были в отеле уже третий раз и на этот раз - последний. Номер ещё более-менее, а вот СУ требует конкретной реновации и уборки! Стены там УЖАСНО грязные. Я случайно дотронулась, так потом руки пришлось мыть. Они все прям липкие. Завтрак -разочарование. И самое главное: перед отъездом решила взять кофе латте в дорогу. Бармен озвучил сумму 480 рублей. Я конечно, очень удивилась, но подумала- это Москва, детка. Уже в дороге решила всё же проверить цену на кофе по меню. И что же оказалось - латте в меню стоит 230 руб.за 220 мл. Я взяла 300 мл, но с меня взяли просто в 2.5 раза больше. Я позвонила в отель, озвучила свой вопрос. Ответ был потрясающим - Еще раз добрый день.
Уточнили информацию. Кофе делается на двойном проливе по этому стоимость измененная.
Покажите пожалуйста данное сообщение бармену или менеджеру и мы сделаем Вам напиток комплементарно 😊
Обязательно приеду из другого города к ним за комплиментарным кофе!
Хороший уютный отель, недалеко от метро в центре города. Находится в нешумном месте, можно хорошо отдохнуть. Идеален для командировок, будем теперь останавливаться здесь постоянно.
Всё было уютно, чисто и доброжелательно. Номер соответствовал описанию.
Жили в номере с видом на Атриум, не было возможности проветрить. Для тех, кто любит спать в прохладе, было немного некомфортно.
Можно было бы придраться к некоторым мелочам, о которых пишут в других отзывах: уставшему ремонту, тугим кранам и т.д., если бы не одно существенное НО. Отдыхали семьей пять!!! человек: 2 взрослых, 3 детей (17 лет, 7 лет и 5 месяцев). Обычно с этим очень большие проблемы и практически все отели рекомендуют снять 2 номера, что, соответственно, дороже и не совсем удобно. Но только не здесь! Нам пошли на встречу и разместили в одном номере: 1 большая кровать, 1 диван, 1 раскладушка и 1 люлька!!! За что огромное спасибо отелю!!! Поэтому в целом, если сильно не придираться, это отличный отель в центре. Единственный минус-это жуткая холодина в номере. Плотно зашторили окна, включили обогреватель, даже включали кондер на обогрев. Все бесполезно. Детям на полу играть не разрешила. Но спишем это на аномальное похолодание в новогодние праздники. Еще уборщица будит в 10 утра, просто заходит в номер, а потом извиняется и закрывает дверь. Не забывайте вешать табличку "не беспокоить". В остальном норм, все расходники обновляются регулярно по первому требованию, белье хрустящее белоснежное. Очень большой, удобный стол. Все виды освещения: торшер, бра, настольная лампа, отдельно освещается коридорная зона, что очень удобно с маленькими детьми. Бассейн небольшой, 26 градусов, но ребенок плескался с удовольствием. Сауна градусов 60. Есть тренажеры. В зоне спа также есть все душевые принадлежности. В багажной можно оставить багаж. За человеческое отношение и отличный персонал Отелю - пятерка. Ресторан при отеле сильно переоценен. Шведский стол за 1200 с человека скудноват, если бы не шампанское, не стали бы брать) Заказывали обед в номер, принесли все чуть теплое и даже салфетки не положили ( В фойе очень красиво, но все равно за ресторан только 3.
Довелось остановиться на одни сутки, но впечатления об этом отеле самые лучшие. Удобно расположен, казалось бы центр города, но номера расположены так, что совершенно не слышен уличный шум . Очень вежливый и внимательный обслуживающий персонал. В номере чайные наборы, водичка. Бесподобно вкусные и разнообразные завтраки. Рядом вход в грузинский ресторан, где можно вкусно пообедать или поужинать.
Из плюсов: местоположение. Красивый холл.
А теперь по минусам: необходимо сразу уточнить что все минусы и замечания касаются гостиницы позиционирующей себя как четырехзвездочная.
Персонал, разрешение конфликтов/споров
Перед заездом мне позвонили и сообщили, что меня не могут заселить в 14:00 (время указанное в бронировании), тк заезд группы, попросили меня заехать поле 18:00. В связи с такими изменениями попросил как-то компенсировать подобные неудобства. Предложили на выбор - поздний выезд/погладить или постирать что-то/ сделать СКИДКУ на массаж. Ничто из перечисленного администратором мне не было нужно, сообщил об этом, спросил о возможности предоставлении скидки - отказали, сказали приезжайте, что-нибудь подумаем, предложим. Заехал после 18:00. Спросил на ресепшн относительно возможных вариантов компенсации - повторили ранее перечисленные варианты, повторил, что ничего из этого мне не нужно банально - спросил о возможности предоставлении завтрака на 1 персону - отказ, не могут. На этом разговор закончили тк ничего более придумать не смогли, не предложили.
Номера
Номера были когда-то с хорошим ремонтом. Сейчас видно, что очень номер " уставший". Шланг душевой лейки - протекает. Видны потертости везде. Кондиционер/сплит система. Не работает, шумит, изменить температуру нельзя. Хотел открыть окно - пошел запах с ресторана. Вкусно конечно, но не то, что хотел нюхать во время сна.
Фен - самый дешевый, старый, скорее желающий чтоб его выкинули, а не использовали.
Все свои замечания я готов был рассказать представителям гостиницы, но на мое сообщение решили не реагировать.
Все это мелочи, но из них и складывается общее впечатление о гостинице. Ни по персоналу(отмечу, что говорится о неумении решать проблемы), ни по качеству номерного фонда(и его оснащения) это не тянет на "хорошую" гостиницу, про "гостиницу с 4 звездами" считаю, что нельзя говорить в принципе.
Отличная гостиница! Чисто, атмосферный интерьер. Попали в акцию, номер получился со скидкой и возможностью воспользоваться ранним заездом и поздним выездом. При заселении в номер принесли комплимент от отеля, фруктовая тарелка. В номерах бутилированная вода, чай, кофе, косметические принадлежности. В номерах тихо, нет шума от дороги. Перед входом в гостиницу растут роскошные, ухоженные цветы.