По совету подруги решила именно сюда обратиться. Сломалась у меня микроволновка. Позвонила, договорилась о приезде мастера. Приехал он в то время, на какое договорились. Быстро нашел, в чем конкретно заключается причина поломки, ремонт не занял много времени. По цене вышло адекватно вполне. Сейчас с микроволновкой все в порядке. Точно могу посоветовать сюда обращаться
Обратилась в компанию первый раз и мне очень все понравилось ,цены прекрасные , по времени все очень быстро
И на что я всегда еще обращаю внимание , то это на персонал , все очень вежливые
Сервис превосходный, качество обслуживания на высоте. Очень доволен компетенцией и вежливостью сотрудников. Так держать
1
1
Show business's response
Анастасия Руднева
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
В селена-сервис обращались уже дважды. Впервые с стиральной машиной. Теперь привозили сами мультиварку. Все работает-я довольна. Сейчас дешевле починить технику к которой привыкли, чем купить новое и непонятно что за дорого!
Выручают четвертый раз за пять лет, ремонтировал пылесос, холодильник, телевизор теперь духовой шкаф. Цены ниже чем у многих мастеров (которые перешли на рыночные отношения не научившись гибко работать с клиентом). Тут реальный прайс с хорошей гарантией качества.
1
Show business's response
תמרה
Level 3 Local Expert
April 4
Ремонтировали кофемашину Крупс. Протекала. Возили 3 раза. Заплатили 6 тыс. Два раза давали заключение, что машина в ремонте не нуждается. В результате через месяц опять потекла.
Обращался я сюда еще в начале марта по поводу ремонта посудомоечной машины. Рад, что работу сделали крайне быстро. Как оказалось, поломка была несерьезная. Отдал недорого, что тоже понравилось. После ремонта прошел почти месяц - посудомоечная машина работает без каких-либо нареканий. Мнение об этом сервисном центре у меня сложилось хорошее, рекомендую!
2
2
Show business's response
Николай Ласковей
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Спасибо за ремонт стиральной машины. Она хоть и немолодая, но не из дешевых- менять не хотел! Испугался, что моторчик полетел, а обошлось все прочисткой. Отлично работает. Рекомендую этот сервис!
Поломалась любимая кофемашина Де лонги, уже мысленно с ней попрощалась, но всё-таки решила отдать в ремонт. И не зря! Любимая машинка снова с строю. Отремонтировали, почистили, напор снова как надо. Рекомендую
Отдавала кофемашинку, когда забирала видела тараканов бегущих по полу, но никогда не могла подумать что теперь у меня тоже они побегут из кофемашинки!!! В общем остерегайтесь тараканов в технике после них, куда смотрит Роспотребнадзора и клиенты вопрос???? Протравите тараканов , это жуть
Работают вежливые сотрудники. Сдавала телевизор самсунг, за диагностику денег не взяли, объявили стоимость (сломалась подсветка) и сроки. Четыре дня и телевизор работает. Дали гарантию (6 месяцев).
2
2
Show business's response
Павел Р.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Обращались в компанию при поломке холодильника. Самостоятельно не мог найти причину неисправности- холодильник тек и плохо холодил\морозил. По заявке со мною связались и был выезд мастера. Исправили неполадку. Все нормально теперь. Цена соответствует заявленной.
Вызывал мастера для ремонта посудомоечной машины. Часть неисправностей устранил на месте, часть деталей заменил позже, долго ждать не пришлось. Хороший сервис.
Обратился по поводу гарантийного ремонта, был удивлен тем что данный АСЦ не соблюдает законодательство РФ. Во- первых отказались предоставить аналогичный товар на время гарантийного ремонта, а во- вторых вместо 45 дней гарантийный ремонт длился более 2 месяцев мотивируя это тем что ждут запчасти от производителей, которых в итоге так и не дождались. Крайне не рекомендую этот АСЦ.
1
1
Show business's response
О
Ольга Сергеева
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Перед новым годом преследовала череда неудач. То одна техника сломается то другая. В итоге дважды обращались в эту компанию для ремонта. Самая сложная задача была со стиральной машиной, которая напрочь отказывалась работать. Но они и эту проблему смогли разрешить. Большое спасибо вам за профессионализм, скорость оказания услуг и приемлемая цены. Также у них предоставляется гарантия. Спасибо.
Доброго дня всем! Обращаюсь в данную организацию не первый раз, что могу сказать- персонал вежливый, после того как мастер-приёмщик принял заказ прошло буквально пару часов и ремонт был выполнен, позвонили и сказали что можно забрать. Ремонтом доволен, всем рекомендую.
Сдал аккумуляторный пылесос тефаль по гарантии в ремонт, а оказалось что случай не гарантийный и популярный среди любых гарантийных устройств «попадание влаги в мотор»
Хороший сервис, обращаюсь уже не первый раз. Оперативно ремонтируют. Особая благодарность специалиисту по ремонту мбт Якову К. за пояснения как правильно пользоваться техникой что бы дольше служила. Молодцы.
У меня только неприятные впечатления. Трижды пыталась обратиться с заявкой на ремонт, но диспетчер на телефоне отбивает всякую охоту пользоваться услугами данного центра. Абсолютно равнодушное, незаинтересованное общение барышни "на телефоне" с потенциальным клиентом, только что не хамит. Сразу мысленно попадаешь в советское прошлое, когда в сфере обслуживания всем на клиента было наплевать. Не рекомендую!!! Замените сотрудницу (или сотрудниц), отвечающую на звонки.
Делала заказ пульта для телевизора. По viber прислала им модель телевизора. Предложили несколько видов пультов. Цена оказалась ниже чем ожидала. Оказалось что для заказа не надо приезжать к ним. Перевела деньги и через несколько дней мне позвонили что пульт прислали. Очень довольна.
Мастер на глаз определил поломку мотора в стиральной машине.около месяца ждал мотор.когда поставил машинка не заработала.окозалось поломан блок управления.обратился к другим отремантировали быстро.машинка работает.не рекамендую
Заказывал у них запчасть для стиральной машины по телефону.когда пришла ,позвонили ,приехал и забрал.стоимость приемлемая и пришла быстро.всем остался доволен.
Года полтора назад сдал ж/к телек Philips 42дюйма в негарантийный ремонт. По результату диагностики зарядили дорогой и долгий ремонт. Мастер, по доброте душевной, предложил отремонтировать за 8 килорублей от себя. Вроде сделал. При выдаче в багажнике своего авто показал работоспособность. За время нахождения телека в ремонте я купил себе новый и до сегодняшнего дня отремонтированный пылился без дела под кроватью. Сегодня, по необходимости отработав около 1,5 часов (даже кино не смог досмотреть), приказал долго жить. К конторе никаких вопросов. "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной".
Ремонтировал муз.центр,сказали что нужно менять плату целиком,так как неисправен процессор. Плату заказали новую,сделали быстро,центр работает,Но мастер,который производил ремонт выломал 3 защёлки из 4 возможных,которые держали,, голову,, центра! + не вставил шлейф блютуза,который после ремонта уже не работал,просто не заметил его и зажал шлейф платой. На мой звонок мне сказали,,вы ведь его привезли с проблемой не включения при чём тут блютуз? Как то так! Перед тем как отдать его в ремонт,сам лично его аккуратно собрал,а ,,специалист,, так видать не смог,просто вырвал всё на корню! Если бы не неисправный блютуз,так бы и не узнал об этой проблеме! Вообщем мастерская не плохая,но мастера ........
Вызвали мастера сказал, что поломки нет. Пришлось обратиться в магазин, который продал машинку, забрали и починили по гарантии пол машинки. У мастера в Селене либо недостаточно квалификации, либо нет желания разбираться в проблеме клиента.
Отремонтировали Кофемашины . 3 шт. Все с разными дефектами. Ремонт прошёл качественно, все исправленное работает без нареканий. Стоимость услуг, с моей точки зрения , умеренно дорогая. Сроки ремонта выдержали.
Не смогли или не захотели отремонтировать мой телевизор.Ссылаясь на отсутствия запчастей. В итоге в другой мастерской нашли неисправность, о котором даже речи не было в этой мастерской (другая неисправность), отремонтировали за несколько дней. Не ожидал от солидной фирмы такого.
Отдала в ремонт кофеварку KRUPS EA891810/70A номер квитанции 125664 от 23.11.2022. сегодня 12.12.2022. мастер обещал перезвонить и до сих пор звонит. Передайте ему привет.
Хороший сервис, раза 3 там был, не везло с продуецией фирмы LG, нормальный персонал и чинили и списыаали, проблем не было. Находится в удобном месте, не далеко от остановки, в общем идите смело.
P.S. в этом же здании находится новый МРТ кабинет на сегодняшний день (10.07.20) работает всего неделю, ооооочень рекомендую, тоже там побывал, сам поломался немного, отличный сервис, новое оборудование, и персонал вроде так ничего ибо контора не местная , филиал воронежской чтоль .....
Отличное и качественное обслуживание, вежливый персонал!
1
2
Show business's response
Виталий Дойков
Level 19 Local Expert
June 10, 2022
Хороший сервис, отзывчивый персонал. Очень быстро осмотрели микроволновку и не дорого отремонтировали. Саааибо вам огромное. Был рад иметь с вамм дело.
2
Show business's response
Геннадий
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Два раза пользовался услугами. Оба раза на пять баллов!