Клуб аферистов и проходимцев. Будьте осторожны при покупке абонемента!!! Читайте условия контракта, так как при расторжении договора вам вернут 0 руб!!! Буду разбираться в суде с ними. Очень подло и некрасиво ведут себя. Руководство компании ведет себя как в лихие 90-е. Но ничего, на все есть закон!!!
Объяснение вышесказанного - для всех читающих, когда я покупала абонемент, для меня принципиальным моментом было получение второго комплекта полотенец, так как я в данном клубе посещала только сауну. На что мне сказали, что проблем со вторым комплектом полотенец не будет. Но на полпути, условия поменялись, второй комплект оказался вдруг платным. Ок, давайте расотргать договор, при расторжении договора мне сказали, что я использовала 9 из 70-ти визитов, входящих в абонемент, из них 10 визитов оплачены по договору, а остальные 60 визитов клуб мне так сказать дарит, низкий поклон КЛУБУ за это. Но вот когда я попросила деньги за один неиспользованный визит, мне было объявлено, что клуб посчитал вход в фитнес клуб визитом, то есть тот визит, когда меня не пустили и когда были разбирательства с полотенцем - тоже посчитали за визит. Вот так вот. А самое смешное, что мне еще угрожают клеветой. Показываете свое лицо очередной раз.
Очень большой комплекс! Отличный огромный тренажёрный зал. Хороший бассейн. Очень хороший ресторан. Из минусов: дорого.
5
3
Алик
Level 10 Local Expert
November 30, 2019
Был там в качестве гостя. Услугами не пользовался. Дальше ресторана не ходил. Но на первый взгляд атмосфера уютная. Большой бассейн. Территория напоминает парковую зону. Охрана. Большая бесплатная парковка.
Хожу в этот зал 3 месяца. Напрочь отсутствует система лояльности для клиентов. Например, персональные тренировки повысили цену, хотя клубная карта и так стоит 90 тыс! При этом продлевая персональные с тренером асбсолютно нет никаких скидок, между тем это есть во всех престижных клубах (к уровню которого Селф стремится, но им ооочень далеко!)Видимо администрации не интересно, чтобы люди занимались постоянно. Или, например, спа центр при клубе, в котором должны быть скидки для клиентов клуба- а вот нет что-то. Ну и, например, неприятная вещь- не моют абсолютно тренажеры, ужасно неприятно заниматься на них. Все таки стоит задумать о дезинфекции тренажеров хотя бы раз в месяц. Я пожалела, что потратила такие деньги на такого уровня клуб.
Наверное один из самых лучших фитнес клубов в городе!
3
1
Show business's response
А
Алекс Бор
Level 17 Local Expert
August 31, 2019
Отличное место, со всеми условиями от грамотной парковки до пунктов питания и занятий спортом, даже если чего то не хватает Всегда порекомендуют партнеров снабдив флаером с приятным бонусом. Рекомендую.
Привет, 90е! Написала в инсту, я не любитель телефонных разговоров, спросила о цене абонемента. Игнорят. Ну, видимо, поток действительно большой. Зачем ещё новые клиенты.
Ходил два года. За это время техническая база постепенно изнашивается. В бассейне поотрывались антискользящие наклейки. Хамам периодически не работает. В кабинках душевых и саун появляется плесень. И главное дикая текучка кадров.
Позиционируют себя как семейный клуб, однако для детей мало что приспособлено.
В детской комнате душно и летом и зимой — окон нет, проветрить не возможно. Шкафчиков часто на всех детей не хватает.
Клиентоориентированности ноль. Душ впечатлений не работает 3-й год. В ресторане кухня никакая. Групповых программ мало. В списке детей на новый год записали одними из первых- билеты продали кому-то, ни извинений, ни объяснений. В бассейне все поавают без шапочек- как следствие волосы по всему бассейну. Вода в бассейне часто ниже 28 градусов, но на электронном табло всегда 28. В сауне датчик темпиратуры прямо над печкой висит. Как только дверь закрываешь-сразу нагрев отключается.
Все очень нравится, отдельное спасибо персоналу, единственное, что расстраивает это душевая - для места такого уровня слишком печальная сантехника, дырявые шланги совсем не ассоциируются с премиум! Поменяйте, пожалуйста, это позор.
Клуб стал скучным в сравнению каким был ранее, это уже даже не клуб, просто одинокий бассейн и спортзал. Ресторан отстой во всём и ещё без единого окна, бильярд продали, боулинг продали, теннис цены задрали, приглашения забрали, скидки не регулируются от стажа! Цена и звёзды не соответствует качеству и интересам людей. /вода в бассейне оставляет желать лучшего, вкл запах хлорки, душевые воняют и порой грязные и без мыла , антисанитария везде.Но главное он стал скучным и не интересным во всём, вкл завышенные цены!Удачи
Хожу на аэробику с подругами, особенно радует отношение тренеров к посетителям. Хожу всего 3 недели, но уже чувствую себя более здоровой(хоть и звучит это странно), цены невысокие, персонал приветливый, интерьер мне нравится, не жалею о потраченных деньгах и времени.
Хороший клуб, большой тренажёрный зал, есть где разгуляться, в бассейн только начала ходить учусь плавать с тренером, мне нравиться уже не так боюсь воды.
Наша семья посещает этот клуб около года. Ребята, почените наконец шкафчики для хранения вещей. Они постоянно ломаются.
В остальном всем довольны. Чисто, отличчное оборудование и тренировки
Нет и нет, если на этапе продажи менеджеры недоговаривают намеренно многие ключевые вещи, но без остановки твердят о привилегиях и ином уровне, то все понятно что будет дальше. И в фб реальные видимо отзывы. До сих пор удивляет, что стоимость фитнес карты закрытая информация :))) у многих клубов. Видимо руководство рассчитываем, что девушка выучившая”мы клуб особый» продаст быстрее!
Хочется сказать: АллЁ!, Ребята! Пора меняться, я хочу он Лайн купить карту и пойти заниматься!!!