Купили с мужем абонемент в августе 2019 на 9 месяцев, начался карантин, с февраля мы ходить перестали. В июне пришли, написали заявление на возврат средств (абонементы были на заморозке). Сейчас нам говорят : «вы ходили 6 месяцев, за это платили, а за те месяцы, что шли в подарок мы вам возвращать не будем». Господа, вы в своем уме? Верните деньги!
Клуб своих денег не стоит вообще. Купились на хорошую водную зону, большие площади зала, но все остальное — ужас. Начну с тренеров ТЗ, которые навязчиво подходят в зале. Один мне сделал замечание по приседам со штангой (навязывая свои услуги), после этого заболело колено. Понравились только тренеры ГП, большинство, действительно, профи.
Клуб позиционирует себя как «люкс», но аудитория, мягко скажем, своеобразная: диаспора банщиков в зоне саун, женщины с вениками и банными полотенцами, чайком и печеньками, которые сидят на лавочках, и открывают двери на улицу зимой!!! У меня был шок первое время. Спокойно лежать и релаксировать не получится даже в маленькой сауне в женской душевой. Эти же женщины врываются с замечаниями в духе: «а что это вы здесь разлеглись одна?» Я ходила в разные клубы, но с таким сталкиваюсь впервые…
Клуб не может себе позволить отремонтировать ящики, так что будьте готовы часто вызывать девушек с рецепции, чтобы они открывали заблокированные ящики.
Однозначно лучший клуб в районе. Много раздевалки, душевых, феном, большой бассейн, большая зона тренировок, отличный персонал. Сюда только за положительными эмоциями!
Присматриваюсь к фитнесс-клубам в СВАО
По акции купила карту тест-драйва, чтобы присмотреться к клубу и понять в каком режиме буду ходить.
07.11.2019- созвонились с менеджером, договорились на примерное время заключение договора
08.11.2019 - приехала в клуб, менеджер с которым договаривалась не было на месте, ее коллега подписала со мной документы сделала фото и была, как говориться такова. На просьбу показать клуб, мне было сказано, что надо немного подождать менеджера. Я немного торопилась и на ресепшене договорилась, что покажут клуб при первом посещении.
Затем я немного приболела и приехала 09.12.2019 на первое занятие через месяц, в 16:30 примерно, когда клуб еще не заполнен народом.
На ресепшене попросила показать и рассказать мне про клуб, девушка удивившись этому предложила подождать на диванчике пару минут. Я села лицом к "отделу продаж", 20 минут я ждала пока кто-то подойдет и покажет мне клуб. Люди начали скапливаться на ресепшене и я поняла, что видимо про меня "ПОДЗАБЫЛИ!". Обратившись еще раз на ресепшен, милая девушка сказала, что она к кому-то обратилась уже 2!!! раза и не понимает почему ко мне еще не подошли показывая на отдел продаж и говоря мне что-то про их занятость.... Ахренеть! Я 20 минут наблюдала... как милые девушки даже в компьютер не смотрели, ну одна разговаривала по телефону, а остальные просто сидели.... Немного недоумевая от ситуации я попросила показать, где находится бассейн.
Затем в бассейне подошел милый человек и сказал, что без шапочки нельзя. Действительно, как-то это не придусмотрела. Пришла девушка к бассейну продала мне шапочку... Вот это сервис и клиентоориентированность!
Поплавав вышла на ресепшен, расплатилась за шапочку... И О БОГИ... Оказалось, что у меня нет карты клуба, которую получают в отделе продаж. Класс... Подошла, выдали карту, решила поинтересоваться покажут ли мне все-таки клуб... В действительности, хотелось занятий с тренером... Менеджер рассказала, как это организовать, проверила номер телефона и была такова.
Тренеры позвонили очень быстро, за это спасибо!
Что могу сказать... есть старый анекдот про евреев и ложечку. Так вот осадочек остался неприятный.
Месяцок похожу, а там посмотрим.
Мораль всего рассказа такова, не стоило оплачивать абонемент до того, как посмотришь клуб.
Нравится дизайн клуба и просторный тренажёрный зал, особенно радует, что все тренажёры отличного качества и большой выбор, можно составить любую программу занятий.Профессиональный тренерский состав. Наличие бассейна в клубе - для меня огромный плюс, не приходится идти отдельно поплавать в другое место. Качество на высоте!
Отличное место для культурного семейного отдыха, поэтому хожу туда исключительно с семьёй.
Однако, тем, кто хочет по-настоящему на результат тренироваться в тренажёрном зале, не советую - излишний пафос и, лично мне не уютно (без претензий к клубу).
Поэтому для настоящих тренировок я выбираю другое время и другое место.
Очень приличный клуб, большой чистый бассейн, много групповых программ, входящих в карту. Есть индивидуальные занятия.
5
2
Show business's response
Dasha
Level 8 Local Expert
December 24
Сомнительное место
Show business's response
L'son
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
купил абик только из-за басика, выглядит красиво, парилка мощная, но вот от воды часто воняет! И не хлоркой, а тошнотворный запах затхлости и канализации. Ребята, прочистите себе там слив, трубы, портит все впечатление.
что нравится:
- высококвалифицированный тренерский состав
- отличный тренажерный зал
- превосходный бассейн с функцией джакузи
- отличная парная и хамам
что не очень:
- цена, разовое посещение ребенка 2 т.р., взрослого 4 т.р. это если рассматривать гостевой визит, из чего складывается цена - непонятно
SELF club, верните украденные у людей часы посещения, которые были изменены в одностороннем порядке!!! Было очень удобно, каждый день с7-00. Очень многие против!!!
Честно говоря, я в восторге! Крутой современный клуб, отличные тренажеры, большой бассейн, огромный выбор групповых программ. Здесь действительно появляется желание следить за собой и заниматься. Надеюсь, что очень скоро я сделаю свое тело идеальным.
Действительно лучший фитнес-клуб в САО. Я долго искал, остановился на нем.
Достойно, много места, большой бассейн, мало людей, огромная территория с тренажёрами. Есть все, дают полотенца
Менеджер Максим конечно ещё тот делец. Предлагает всем разные скидки на одинаковые условия посещения, никакого единообразия. Хоть второй номер телефона заводи, испытываю чувство испанского стыда за человека
Отличный клуб! Дорогой, ну не знаю, для всех понятие дорого разное, по мне так не особо он и дорогой, вот выше 100 тыс, уже наверно дороговато), хотя каждому своё). На территории есть всё что нужно для отдыха и тренировок. Чисто, комфортно я хожу около 17 часов, народу не много. Больше всего мне здесь нравится баня. Рекомендую
Когда-то был нормальный клуб. С каждым годом становится все хуже и хуже, персонал необучен и в болшинстве своем неадекватен. Невозможно ознакомится с результатами экспертизы воды в бассейне и как следствие не возможно понять по аллергенам. Врач в клубе есть, но кроме болтавни с вечно отсутсвующим у своего рабочего места барменом не занимается. Считаю, что контроль руководства клуба сильно ослаб и все наплевать стало на все. Крайне не рекомендую этот клуб, особенно за его цену. По поводу бассейна считаю необходимым лбратиться в Роспотреб, может быть тогда они дадут результаты экспертизы воды.
Мне, беременной женщине, на 8 мес., отказали в посещении туалета на 1 этаже в спа центре, предложив подняться на 2-й этаж, что физически очень сложно.
У всей семьи карты в данный клуб. Продлять не будем, в связи с отсутствием гибкости и лояльности по отношению к клиентам.
Занимаюсь в данном клубе 2 года, всё очень нравится, чисто и большие площади, что лично для меня является преимуществом. шикарный бассейн с зоной отдыха, не плохой ресторан, особенно нравятся ваши сырники. Вежливый персонал. В общем рекомендую
Хожу много лет в этот клуб и очень довольна,все на высшем уровне
Спасибо всем,что оказали услугу заморозки карты на месяц в послеоперационный период
О-очень рекомендую,в СВАО равнозначного нет