отвратительное место,наглый персонал и некачественный маникюр
2
1
Show business's response
Аnastasia
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Ужасное качество, ногти буграми, сломались 4 ногтя даже после повторного ремонта, разные по форме, цена 5 тысяч за это все, на встречу по скидкам идти отказались чтобы как то компенсировать напрочь убитые длинные свои ногти которые носила много лет до посещения их салона
Уже третий раз выхожу из салона с ощущением, что побывала в городской поликлинике в 90-е и всё из за отношения персонала на ресепшн.
Хамство и путаница в салоне на Фрунзенской проходит мимо руководства. Номер контроля качества то недоступен то они просто не перезванивают.
Сегодня меня посадили к одному мастеру потом по середине ее работы потребовали пересесть к другому, потому что даже не посмотрели к кому я записалась. Со словами «вам что сложно что ли?». Извиняться и вести вежливо диалог с клиентами видимо не входит в работу администратора. Не говоря уже о том, что со мной никто не поздоровался.
Отношение к мастерам такое же хамское и было в норме попросить девочку доделать работу за другим мастером.
Бедных сотрудников так запугивают штрафами, что они молча делают свою работу.
Маникюр приходят делать в салон в том числе ради удовольствия, а не быть участником ошибок администратора и хамских диалогов.
Удовольствия от присутствия не получила.
Если за такое время с организацией и встречей гостей ничего не изменилось возникает вопрос - в курсе ли руководство?
Хороший салон превратился в обычный эконом. Я не хочу в следующий раз перед посещением готовить себя к нападкам персонала и заведомо готовиться к чьим-то ошибкам за свой же счёт.