Обратился к терапевту Гребенникову А. П., грамотный специалист . Назначил необходимые анализы, ничего лишнего!!! Советую данного врача, таких сейчас мало....
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, очень внимательные врачи и специалисты!
Впечатлило удобное приложение на телефоне с системой пропуска и очередью.
Недавно стал клиентом и пока очень доволен, буду рекомендовать "Семейный Доктор" своим близким, друзьям и знакомым.
Хотела бы предостеречь всех, кто планирует обслуживаться в сети клиник Семейный доктор. На сайте информация очень заманчиво представлена. Есть приложение для смартфонов, где можно записаться к врачу и увидеть информацию о проведенных обследованиях. Но обратите внимание на прикрепленное фото. Это протокол посещения мною офтальмолога. Как мы можем заметить в нем нет ни слова о том какое у меня зрение. Мне это врач озвучила на словах, но я ожидала увидеть эти данные в протоколе. На приеме мне не выдали заключение, в карте ничего нет. А давайте теперь сравним с обычной поликлиникой по ОМС. Если мы откроем электронную медкарту , то увидим подробный протокол осмотра. А в Семейном докторе врач меня осматривал 5 минут, хотя в приложении указано время приема 30 минут. Неужели за 25 минут нельзя было оформить заключение как положено?
Выражаю благодарность врачу Габеевой Даяне Дамдиновне за квалифицированную помощь в лечении акне у подростка. Она действительно чуткий, опытный профессионал и замечательный человек. Я очень рада, что мы попали в ее заботливые руки, спасибо!!!
Обратилась с ребёнком в эту клинику к дерматологу Габеевой Даяне Дамдиновны. Осмотр прошёл ужасно,она даже не посмотрела ничего толком и это за деньги,не отправила нас к хирургу хотя бы.Поставила неправильный диагноз,выписала мазь,которая ухудшила состояние ребенка.А на 2 день ребёнок оказался в больнице с температурой 39 и АБСЦЕССОМ где вскрывали рану с гноем потому что мы потеряли время на эту мазь кот оказалась от другого. В клинике зная,что мы в больнице даже не извинились!!!!!
Вежливый квалифицированный персонал. Удобное расположение. Есть возможность припарковать машину. Под козырьком стоянка электросамокатов.
Удобное расположение кабинетов врачей. Электронная очередь повышает удобство!
делал рентген носоглотки. Коробко Ольга Константиновна очень помогла как специалист. Сделала всё без каких либо проблем. Остался доволен и поликлиникой и сотрудниками. Спасибо.
Отличная поликлиника, не так давно посещал этот филиал в связи с острой болью в правой стороне лица. Очень быстро был произведен осмотр врачом ЛОР Марининой Т.Л. и стоматологом Требиной М.И., был направлен на рентген и анализ крови. Результаты рентгена были готовы через 20 минут, в чем немалая заслуга рентген-лаборанта Коробко О.К. Также хочу отметить медсестер процедурного кабинета, которые оперативно и профессионально выполнили свои обязанности. Спасибо специалистам филиала №3 за правильно поставленный диагноз, качественное лечение и отличное обслуживание.
Недавно посещал эту клинику. У меня остались очень хорошие впечатления от визита. Отношение к клиентам и сервис тут на высоте. Особенно мне запомнился доктор Выдайко Игорь Олегович — специалист, который провёл полный и всесторонний осмотр, собрал жалобы и анамнез, а после доступным языком объяснил мне, в чём смысл его рекомендаций и как их соблюдать.
Не советую сдавать хгч в сети этой клиники. Показатели пришли не правильные. Я была беременна, а хгч пришел пустой. В другой клинике, результат был виден. Да и дороже в два раз тут все. +ожидание анализов долгое. Для срочного анализа, надо ехать на бауманскую.
Хорошее место, безопасно, чисто. Были у стоматолога, получили рекомендации.
1
Show business's response
Ирина Иванова
Level 14 Local Expert
January 6
Хорошая клиника, вежливый персонал, понятная навигация, все необходимые врачи присутствуют, можно сдать анализы.
Приветливые администраторы, которые все подробно консультируют.
Отличная поликлиника, приветливые администраторы, прекрасные специалисты для детей и взрослых, регулярно посещаем всей семье, имеется система скидок на услуги врачей, всем рекомендую
Отличное место посидеть в ожидании приема, на который записывался к определенному времени. Про врачей сказать нечего, не дождался, возможно их и нет)))
Спросил про услугу, указанную на сайте. Ответ: "Подождите минутку" прождал 10 мин, и эти секретари отключились. Не стоит сюда обращаться, сделают человека инвалидом.
Первонал на ресепшн доброжелателен, подсказывают и помогают.
По врачам тоже всё хорошо. Специалисты.
По помещениям - поддерживается чистота в любое время года.
Для посещения врача можно брать разовый пропуск, а можно из приложения сканировать NFC-метки
Клиника порадовала! Обращался за помощью дерматолога. Остался очень довольный помощью молодого врача Габеевой Даяны. Все было сделано быстро аккуратно почти безболезненно. На все вопросы отвечено, даны рекомендации и телефон для связи)
Обслуживаюсь по страховке. Все устраивает! Все нравится! Ресепшен вежливый, доктора-профессионалы. Всегда чисто, уютно, все везде работает! Мне нравится посещать эту клинику!
Отличная поликлиника чистая, опрятная, запись вовремя. Была на скрининге врач попался очень квалифицированный. Внимательно нежно отнеслась ко всему. В Ближайшее время планирую посетить ещё раз.
1
Show business's response
Вадим Б.
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Отличный филиал. После ремонта стал гораздо современнее. Отдельная благодарность хирургу Кончугову Роману Юрьевичу. Объяснил проблему понятным языком. Благодаря его опыту и профессионализму я смог быстро восстановиться и вернуться к обычной жизни.
Сотрудники на стойке регистрации на четверочку, в основном заняты приемом оплаты, помощь по Вашему вопросу конечно окажут, но явно чувствуется недовольство, нет информации по Вашим договорам! Врачи отличные, очень корректные, приятные, внимательные, быть на приеме одно удовольствие. Спасибо.
Комфортное обслуживание - от регистратуры где всё внятно, чётко и доброжелательно объясняют, до врачей. Никаких лишних назначений. всё по делу. Рекомендую. Получилось получить необходимую консультацию быстро и без проволочек. Большое спасибо всему персоналу.
Был у хирурга. Я после операции на апендицит. Остался не очень доволен, как хирург делал перевязки и что рекомендовал делать. Другие хирурги, из других центров, давали более действенные рекомендации.
2 звезды только за приятный ремонт внутри. На деле, если пациент приходит по ДМС, то можно ожидать отношения к тебе из серии:спасибо, что не пинком под зад выгнали. Была на осмотре у гинеколога, уже во время осмотра врач мне стала говорить, что нужно взять еще два платных анализа за 2900 и 3400, потому что они в страховку не входят. P.S. Все это в страховку входило, но никто проверять это, конечно же, не стал. После того, как я отказалась делать платные анализы, отношение стало совсем холодным и безразличным. Гранд финалом приема стала фраза врача: «Обычно, в таких ситуациях мы рекомендуем прием эндокринолога, но он за наличные, поэтому я вам его рекомендовать не буду». Уж не знаю, на чем основана мотивация персонала во всей клинике, страховая ведь платит за все услуги, но по ДМС идти сюда не советую.
Мне не понравилось. На ресепшене сотрудницы сидят не довольные, как будто их напрягает, что к ним пришли. Лор врач Маринина слово не даёт сказать, на всё отвечает я сама всё знаю, одной рукой в компьютере другой с пациентом. Процедуру сделала не качественно. Больше не пойду в эту поликлинику
Пришла в рамках ДМС к гастроэнтерологу Трегубову. Принимал с опозданием в час, мое время было в 20:00, но на прием я попала только к 21:00. Уже через минуту приема начал мне совать листок на подпись за свои услуги, я подписала без задней мысли и после этого врач кардинально поменялся - стал хамить, игнорировать мои вопросы причем откровенно. С неохотой выслушал мои жалобы, почти ничего не спрашивал у меня. Дал направления и Через 5 минут приема начал выгонять из кабинета под предлогом, что там другие пациенты ждут и я все задерживаю. Но других пациентов он принимал по 20-25 минут! У меня вопрос: вы там в адеквате вообще относиться так к пациентам? Или по ДМС всегда так? Я почитала другие отзывы и по ДМС очень много жалоб!
Поликлиника открылась после ремонта. Хороший спектр услуг, хорошие врачи. Цены средние, как в любом частнике. Есть акции и кэшбэк. Можно записаться в любую из поликлиник, если в одной записи нет. После ресонта будет рентген там.
31.10.24 медбрат брал кровь из вены. Впервые было так больно. Остался синяк.
Но в этот раз очередь была небольшая, в прошлые два раза ожидала очередь в процедурный по 20-30 минут.
В этой сети я на контракте по ведению беременности.
Обратилась с проблемой к гастроэнтерологу. Внимательно меня выслушали, спросили дополнительные вопросы, провели осмотр. Мне понравился такой детальный подход, мне все объяснили , дали рккомендации. Сразу записалась на УЗИ. Доктора Трегубова очень рекомендую как грамотного врача, очень приятное впечатление после приема !
Я наблюдаюсь в поликлинике ✓ 3 с 2017 года. До этого мою маму, 1936 года рождения буквально поставили на ноги. Врачи квалифицированные, правильный подбор препаратов, комплексная диагностика. Особо хочется отметить ВОП Гребенникова Андрея Павловича. Настоящий семейный доктор, вникает в твои проблемы, как в свои. Когда есть такой врач чувствуешь себя уверенно.
такой врач, чувствуешь себя уверенно. Лично я очень довольна качеством массажа . Массажист Попова Анжелика Викторовна.
Обращалась к терапевту на Борисовском проезде - Выдайко Игорь Олегович. Молодой, но очень грамотный доктор, задает вопросы, тщательно все изучает и назначает лечение, которое быстро помогает. Все четко, быстро и по существу!
Всем рекомендую! Спасибо большое Игорю Олеговичу за помощь 🙏🏼
1
1
Show business's response
Людмила Поликарпова
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Обратилась в поликлинику номер 3 впервые(обслуживаюсь по ДМС).Осталась очень довольна слаженной работой всей команды.Отдельная благодарность терапевту Ёриной Н.В.Очень внимательный,грамотный,приятный в общении доктор.Было ощущение, что это доктор из моего советского детства)))Рекомендую к посещению данный филиал.
Обратилась с острой болью в области поясницы.
Невролог Левкина Наталья Витальевна назначила рентген с последним визитом к ней с этим рентгеном.
Судя по записи ближайший рентген был на 15.30, я была в клинике с утра.
Подошла к девушкам на ресепшене и попросила войти в положение и посодействовать в проведении регента сейчас, чтобы не мотаться с больной спиной-туда сюда.
В ответ получила -«Нет! Полная запись! Сотрудник в рентгене новый, идите сами договаривайтесь.
Ээ.ну ок,не вопрос. Мне ж надо, пойду.
Хотя странно кончено.
Пришла в кабинет рентгена,там пустота. Никакой полной записи нет, а точнее там вообще никого нет.
Доктор Коробко Ольга Константиновна оперативно приняла и даже попросила доктора сделать расшифровку как можно скорее. Спасибо ей огромное за это!!
Далее песня с неврологом - Левкиной Натальей Витальевной.
На первом приеме чувствовала себя так, будто должна ей за что-то. Высокомерность, тон..
Напоминаю, мы с ней договорились о том, что после рентгена я прихожу к ней за расшифровкой.
Пришла села, сижу, жду. Она вызывает всех, кто позже меня. Сидела ждала, ждала, уже не выдержала, зашла. На что тут же получила фразу - Вы по страховке не можете ко мне второй раз в день приходить!
СЕРЬЕЗНО?? Все это отношение из-за того, что я по страховке?
Наталья Витальевна , спрашиваю я- вы врач или изверг? Вы видели, что я еле хожу, мало того, видели, что я тут сижу повторно, когда выходили из кабинета, а также по меткам на в компе, и вы не могли выйти и сказать мне, что не примите второй раз только потому, что я по страховке?
Прям даже неудобно стало, что отвлекла ее своей больной спиной в ее рабочие часы.
Честно сказать, бардак полный.
В процедурный кабинет очередь, а все потому, что сотрудники в это время в этом кабинете решают ремонтные вопросы к этом же кабинете.
К девушкам в процедурном вопросов нет, очень приятные и хорошо берут кровь!
Также свой отзыв обязательно оставлю в страховой!
Очень уютная небольшая поликлиника с хорошим спектром услуг. Персонал доброжелательный.
Отдельное спасибо хочется сказать Бордашовой Ларисе Викторовне, Ахьядовой Барете Павловне и Кончугову Роману Юрьевичу за профессионализм и человечность.
Хорошая, приветливая клиника. Расположение не очень удобное, но большая, чистая, мало очередей, все на уровне. Цены тоже нормальные, качество медицины отменное
Очень хорошая поликлиника, после ремонта стало гораздо комфортнее и светлее. Ходим с детьми к педиатру, Михалиной Светлане Владимировне. Всегда ведёт прием с улыбкой, все понятно объясняет и рассказывает.