Semejnyj doktor, polyclinic № 11
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
774 reviews
March 30, 2023
Второй год пользуюсь услугами этой клиники, очень довольна. Все четко, по времени, сотрудки внимательные. Рекомендую!!!
1
April 17, 2023
Не увидел разницы между клиникой Семейный доктор на средней первомайской улице и медицинским обслуживанием в СССР. Записался на 9:15
17.04.23, пришёл чуть раньше, получил пропуск, пришёл к терапевту каб. 209. Приложил пропуск попробовал войти - закрыто. Пробовал каждые 5 мин, через 20 мин ожидания ушел. Да, очередей нет, но и прием не ведётся. В нормальной клинике врач бы сам вышел и попросил подождать.
4
1
October 2, 2023
Хорошее место, отличный терапевт Ваганова и хороший массажист. Обслуживаюсь здесь уже второй год
1
September 11, 2023
Посещала данную поликлинику с определенной проблемой, все решили, вылечили. Сама поликлиника чистая, врач акушёр-гинеколог Дзанагова - отличный врач, очень довольна что попала к ней.
Звезду снимаю за "плохо" работающий отдел продаж. Каждый месяц звонят, предлагают годовое обслуживание, устала обчнять , что меня это не интересует. Неужели трудно сделать пометку???? Вы действительно не понимаете основы продаж, что так не "впаривают"?
September 27, 2022
Хороший пример, идеальной частной поликлиники. Добрый и ответственный персонал, чистое и удобное здание, качественное обслуживание. Давно знаю и постоянно ходу именно туда.
3
June 27, 2023
Отличный сервис
Врачи квалифицированные, готовы разъяснить каждую процедуру, помогают на всех этапах лечения
3
April 19, 2022
С клиникой знакома недавно, но впечатления уже самые положительные. Вежливые и компетентные администраторы, никаких очередей, а тем, как аккуратно медсестры берут кровь даже детям, многие мои знакомые восхищаются. На приеме была у невролога, Котельникова Николая Андреевича. В настоящий момент лечение уже даёт заметные результаты, доктор подробно объясняет все по обследованию, без лишних анализов, с чем приходилось сталкиваться в клиниках других сетей. Отдельный плюс - удобное мобильное приложение, вижу все свои анализы и время приема лекарств. Рекомендую данный филиал и сеть клиник в целом, обязательно буду наблюдаться здесь и дальше
May 18
Наблюдается вся семья много лет. Качественно.
1
January 31, 2023
Спасибо докторам этой поликлиники. В особенности доктору Куйбида и Алексенцевой. Высококласные специалисты своего дела. Точно поставили диагноз и подобрали курс лечения. Спасибо ОГРОМНОЕ.
1
September 14, 2022
Для районной поликлиники - очень достойно! Много специалистов, удобная запись. Девушки в колл-центре приветливые, всегда помогут записаться или найти специалиста.
3
October 9, 2022
9.10.2022 вынуждена была срочно записаться к Лору так как были подозрения на гайморит. Доктор просто чудесный меня принял , девушки на ресепшене также крайне вежливы и обходительны. В рамках обследования необходимо было выполнить рентген для просмотра пазух. У меня имеется пирсинг крыльев носа , одну из серёжек физически нет возможности снять , что стало триггером для доктора , делающего снимки. Выслушала кучу претензий в хамской манере , даже пыталась как-то корректно все объяснить специалисту, но к сожалению человек просто не умеет вести диалог. В результате мной была озвучена просьба перестать мне хамить, что привело к новой порции словесного поноса. Считаю, что хамство , а так же фразы по типу «малолетка какая-то ещё будет говорить мне как себя вести» ( мне 25 лет да и какое это вообще имеет значение?!) неприемлемы ( особенно в платных клиниках). Попросила доктора прекратить со мной диалог , отдать результаты и направилась писать жалобу сюда и в книгу отзывов и предложений. Считаю, что всем Новым посетителям будет полезно иметь это ввиду. А клинике избавляться от таких « врачей» человек явно выгорел и не может далее занимать данную должность.
1
November 18, 2022
Прекрсная поликлиника.
Замечательный врач Тихонова Татьяна Владимировна. Все объяснила, все разложила по полочкам, и на связи по любому вопросу. Сын с удовольствием был у нее. В процедурном кабинете опатная мед сестра слелала все, четко и быстро.
1
October 13, 2022
Добрый день. Была на приеме в 11 филиале на Первомайской у лор врача Мосоловой Маргариты Юрьевны. Шла после прокола при гайморите из другого медицинского центра. Врач отзывчивый, внимательный, дала рекомендации, посоветовала делать "кукушку" вместо прокола, чему была несказанно рада. Сделала уже 4 процедуры, стало гораздо легче. Однозначно рекомендую врача и медицинский центр "Семейный доктор" в целом.
3
February 25, 2023
Полностью устраивает данная клиника. Обслуживание по ДМС, профессиональные и вежливые врачи, техника современная и порядок внутри.
1
February 23, 2023
Говорят, важно найти именно своего врача, и мне в этом повезло. Большое спасибо офтальмологу Смирновой Светлане Васильевне, терапевту Котельникову Николаю Андреевичу, лору Мосоловой Маргарите Юрьевне у которых я была 23.02. Профессионализм на высоте!
2
1
November 30, 2021
Моя любимая поликлиника) Очень внимательные врачи! Быстрый приём по записи.Часто даже раньше назначенного времени) Специалисты высокого уровня! Помощь быстро и четко, всё по делу. Супер быстрые анализы! Я благодарна врачам и рекомендую всем!)))
August 21
Все круто, рядом с домом
1
June 30, 2022
Современная, чистая, большая клиника. Врачи спецы в своём деле, все доходчиво и по делу объясняют, не назначают ничего лишнего. Кровь берут без боли и синяков, что тоже очень важно. Все очень вежливые и доброжелательны. Буду рекомендовать моим знакомым и близким обязательно!
1
November 19, 2022
Познакомилась с поликлиникой семейный доктор недавно. Очень понравилось отношение персонала как на регистратуре, так и доктора, а в точности терапевт Шмелькова Е.А.
Пришла с острой болью и сразу направили на узи, назначили лечение, всё прошло довольно таки быстро.
Огромная благодарность персоналу. Администраторы очень отзывчивые.
November 8, 2022
Удобная современная клиника, очень толковый и вежливый персонал регистратуры. Помощь хирург оказал быстро и аккуратно. Цены адекватные
1
November 15, 2022
Обратилась в поликлинику по рекомендации, к врачу терапевту, т.к. находится рядом с домом.
Данную поликлинику не рекомендую.
Врач заставил закрыть б/л, так как не захотела заморачиваться с документами о продлении б/л, при этом сказав что если будет необходимость проще открыть новый.
В результате я не долечилась.
Сдала анализы за наличный расчёт, результат пришёл такой что расшифровать может только врач, так сказали на горячей линии, я сдавала для организации, пришлось обратиться в инвитро и оплатить по новой.
В страховую подала жалобу на данную организацию.
3
November 25, 2021
Очень нравится это филиал, посещала его беспрерывно во время беременности. Разумеется удобно, когда все можно сделать быстро и качественно. Цены средние по Москве. Выгоднее обслуживаться по контракту, конечно, если активно пользуетесь мед услугами. Врачи бесподобные здесь подобрались! Наседкина Галина Григорьевна - превосходный гинеколог. Ну и конечно же Алексенцева Татьяна Сергеевна - просто врач на все случаи жизни. Мне кажется, я в любой непонятной ситуации к ней бегу)
3
October 19, 2023
Отличный персонал, в особенности на ресепшен.
Рад, что люди трудятся с заботой о своих пациентах!
October 22, 2022
СИТУАЦИЯ:
записались с сыном семи лет на приём к хирургу с острой болью в связи с нагноением пальца. Сама не полезла - ему было очень больно. В детскую поликлинику не успели по времени. Был уже глубокий вечер и поблизости работал только «СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР»! Но ребёнку нужна была помощь и мы пошли!
Летели из дома бегом, поскольку единственное «окошко» было через пятнадцать минут с момента телефонного разговора с колл-центром! Успели! Но пока нас оформляли на ресепшн со всеми документами, началось наше время (точнее, прошло всего две минуты). Мы сразу пошли в кабинет, не отметившись картой, ибо не знали и не думали о такой необходимости! В коридоре ждал один человек, доктор не был занят. Он смерил нас раздражённым взглядом и довольно грубо отправил за дверь приложить карту! Мы приложили, сели, услышали сигнал вызова пациентов и зашли. Он опять нас выгнал и пригласил другого пациента (который, как выяснилось, был записан на время после нас). Я обратилась к администратору - она ему позвонила, но «всемогущий доктор» велел нам покорно ожидать за дверью!
Мы собрались уходить, но девушка, пытаясь разрешить-таки ситуацию, обратилась к заведующему клиники. Нас опять отправила к кабинету. Обещала, что заведующий подойдёт.
Мы там несколько минут постояли - ничего не произошло. Мы попрощались и ушли. Сухие факты. Но эмоции, конечно, зашкалили. Потому что непонятно, почему врач частной поликлиники без всяких на то причин, позволяет себе такое отношение к пациентам! Да, ещё и с детьми!!! Да ещё и поздним вечером с острой болью!!!
(Может, конечно, ему лицо моё не понравилось??!!!)
САВОСИН ДМИТРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ! Так зовут хирурга, которому нравится демонстрировать власть, но, видимо, не нравится помогать людям в соответствии с регламентом клиники.
И мне ещё на ресепшн говорили, что это хороший специалист! Но ВЫВОДЫ очевидны: специалист он (х..вый) плохой! Потому что не соблюдает ни этические нормы, как врач, ни моральные, как человек! И следовательно, клиника, которая содержит таких «специалистов» - тоже ПЛОХАЯ!
6
1
January 8, 2023
Была в двух филиалах этой клиники. Врачи понравились, но смущает то, что у меня сложилось впечатление, что мне постоянно пытаются добавить что-то, что не входит в мою страховку.
Страховка-это же не бесплатный приём, она денег стоит и клиники получает свои деньги за приём пациентов по страховке. Но в то же время постоянно прописывает доп.анализы, которые не покроет страховка. Неприятный осадок.
4
February 11, 2023
Не понимаю кто тут ставит отзывы, вы с такими ценами найдете любую другую на уровне топ. Далее всем кто по ДМС попытается тут обслуживаться, нагло врут и навязывают платные услуги, по попытке согласования услуг рассказывают что страховые неделю будут согласовывать. Ну в общем обман. Про уровень докторов тоже есть сомнение.
Уже третий раз натыкаюсь на отвратительное отношение к клиенту и попытку торгануть услуги. Ужас.
5
2
August 31, 2023
Очень хорошая поликлиника, квалифицированные специалисты, вежливый персонал!!!
1
November 9, 2021
Прихожу в данный фиалиал переодически. Персонал вежливый. Отдельно хочу отметить медсестр процедурного кабинета. Всегда работают быстро и профессионально, довольно отзывчивы и вежливы. Хочется пожелать адекватных пациентов и хорошего настроения работникам.
3
December 1, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой клиники, всем довольна. Внимательные врачи. Удобное расположение филиалов. Рекомендую друзьям.
1
November 12, 2022
Были с ребенком у дерматолога на 11 филиале Красильниковой Екатерины Владимировны. Очень понравилась!!! От посещения только положительные эмоции! Грамотная, вежливая!
3
February 16, 2023
Быстро анализы делают, удобно, что можно все посмотреть в приложении. Даже расписание приёма лекарств в приложении есть, что и когда пить. Это очень удобно.
2
December 5, 2022
Поликлиника супер, врачи большие молодцы и всё отлично! Остался доволен, приходите сюда лечиться и не болейте :) Однозначно пять звёзд!
1
July 22
За деньги конечно облизуют тебя с ног до головы.
3
June 10
Хорошая клиника и врачи интересные
5
November 16, 2022
Много лет пользуемся помощью "семейного доктора" вместе с мужем. Внимательный, вежливый персонал. Профессиональные врачи.
1
February 27, 2022
Была несколько раз на приёме у кардиолог Полиной С. А. Очень вежливый, доброжелательный доктор. Внимательно, спокойно выслушивает, подробно и исчерпывающе консультирует и даёт рекомендации. Приятно к ней ходить на приём.
3
March 31, 2023
Была на приеме у терапевта Котельникова Николая по острому бронхиту- доктор назначил верное лечение (в первый же день стало лучше), спасибо огромное.
Советую друзьям данную поликлинику.
3
August 28, 2021
Обращалась за стоматологической помощью к прекрасному доктору Беляевой Юлие Геннадьевна. От приёма остались только самые приятные впечатления. Добрый, внимательный доктор провела высококачественное и безболезненное лечение моей проблемы. Осталась очень довольна клиникой в целом, обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым.
3
December 27, 2022
Хорошие врачи и поликлиниках, лучше чем на баумской. Хороший офтомолог. Дети радуются на втром этаже игрушкам. Очередей нет. Смотрим дальше насколько хорошие врачи. Поставила 4 звезды тк на Баумской не нравится.
March 23, 2023
Благодарность за вежливость и профессионализм. Очень оперативно оказывают помощь, обратилась с диагнозом обезвоживание , после осмотра сразу проводили в стационар на капельницу. Буквально спасли👏
1
January 5, 2023
Очень хорошо обслуживают. Специалисты знают свое дело. Запись происходит быстро и подбирается удобное время. Мне нравится.
3
May 5, 2023
Дальше регистратуры не прошёл. Хотел узнать что нужно чтобы сдать анализы. Сунули визитку со словами звоните в колл-центр там вся информация. Зачем там сидят эти люди если можно просто поставить табличку с номером Я не понял.
1
3
September 1, 2023
Отличный персонал! Педиатр отличный нам попался! Все рассказал подробно 👍🏻
2
1
June 17, 2022
Очень нравится клиника "Семейный доктор".Обслуживаюсь на Первомайской в 11 и на Бауманской в 15 филиалах. Благодаря профессионалищму врачей клиники и диагностике вовремя обнаружили проблемы по гинекологии, успела сделать операцию в 57 больнице у Эсенбаева Малика Махмудовича.Отдельное спасибо терапевту Варгановой Ю.И, массажисту Андрею Владимировичу, гинекологу Валерии Михайловне
3
February 12, 2023
Отличный комплекс, рекомендуют врача узи - Бабаеву Елену Александровну! Милейшая женщина и прекрасный специалист
1
1
July 25, 2022
Хорошая поликлиника. Вежливый и грамотный персонал. Приятно посещать дневной стационар. Все всегда чисто и аккуратнр.
April 11, 2022
Отличная клиника, на ресепшене приятные и вежливые девушки, замечательные грамотные врачи, все понравилось, буду рекомендовать знакомым и близким!
1
August 26, 2022
Чистая поликлинника, врачи вежливые . Не раз пользовался услугами врача терапевта, гастроэнтеролога, лора. Славал различные анализы, делал узи. Всегда оставалось хорошее впечатление от работы врачей. Назначенное лечение тоже оцениваю как качественное.
October 29, 2022
Замечательное место! Чисто, приятное обслуживание! Замечательный невролог - Котельников! Кардиолог - Полина! Эндокринолог - Гордеева!
September 30, 2022
Спасибо большое врачу-окулисту Лыбе И.В.-давно искала хорошего врача и вот нашла. Максимально компетентный врач с огромным опытом и стажем. Рекомендую!