Semejnyj doktor, polyclinic № 16
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1208 reviews
October 14, 2023
Плохое отношение администратора. Не давала оплатить картой. Сказала «только куар кодом», который не сканировался на моем телефоне. Пропустили всю очередь, пытались переводить деньги на другой банк, попробовали еще раз - опять код не срабатывал. Заметили, что рядом девушка спокойно оплатила картой.
Только после этого выдали и нам терминал.
Врач принял нормально, но ситуация на регистратуре испортила все впечатление!
1
1
October 8, 2022
Замечательная поликлиника, квалифицированные сотрудники, опытные, внимательные, отзывчивые врачи,обслуживание на высшем уровне,мне все очень понравилось,буду обязательно снова приходить в это уютное и надежное место😌🙌🙌🙌
3
September 24, 2023
Здравствуйте!
Выражаю слова благодарности Абрамовой Наталии Михайловне, врачу-офтальмологу:
- за внимательное, доброе отношение;
- за квалифицированную помощь (удаление инородного тела из глаза).
На приеме у доктора было комфортно морально и не больно физически.
Спасибо!
🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
1
1
August 22, 2023
Хорошая поликлиника, вежливый персонал. Хочу отметить очень легкую руку при взятии крови и приятное отношение к клиенту со стороны мед.брата Минаса.
Спасибо за профессионализм!
3
1
February 13
Была у Абышевой. Сама врач милая и приятная , но разводит на ненужные анализы. Наверно это политика поликлиники такая . Не советую
Из плюсов - удобное расположение, чистота и комфорт внутри
2
2
August 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Тарусову Андрею Васильевичу за его профессионализм в работе и чуткое отношение к детям! Мы ходим к нему 2 года,и я очень благодарна. Двое детей переодически болели и как только попали к врачу сразу выписывает грамотное лечение и за пару дней все выздоравливают. Только этот доктор сказал что у нас аденоидит, из-за чего постоянно проблемы у ребёнка с дыханием и у дочери задержка речи, порекомендовал удаление и слава богу удалили вовремя. Теперь дети спят так тихо даже приходится прислушиваться ребёнок вообще дышит) спасибо огромное что существуют такие профессионалы своего дела!!!
2
3
October 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Нино Омаровне! Уже не первый год хожу на массаж только к ней, видно сразу богатый опыт, глубокие знания и большая любовь к своему делу! Более того - очень комфортное взаимодействие: очень позитивный, добрый, отзывчивый специалист, который учитывает все пожелания и работает действительно на совесть! Спасибо ей большое!!!
2
3
August 31, 2023
Всё процедуры сделала вовремя,без всяких очередей и толпы.персонал вежливый,все объясняют доступно и с пониманием.
2
1
April 4, 2023
Была у нескольких докторов и всеми осталась довольна. Приличная клиника, вежливый персонал, большое количество специалистов, необходимое диагностическое оборудование.
1
1
April 6, 2022
Хорошая клиника, есть собственная парковка. Удобно записываться через приложение, также есть электронная очередь, это удобно.
Среди врачей хочу выделить гастроэнтерога Заику Л.С. Прекрасный специалист.
Проходила курс массажа у Егорова В.А. и Гуцунаевой Н.О. Обоими очень довольна, подход к массажу разный, но хорошо помогает, один минус - сеансы короткие, не хотелось уходить))) Среди специалистов Узи хочу посоветовать Вельчинскую и Евменову. Хорошие эксперты.
1
1
January 13
Отлично, большой круг специалист, все предельно вежливы и доступно всё объясняют
3
2
October 14, 2022
Всё понравилось. Отношение индивидуальное, всегда всё понятно объясняют. Расположение удобное. Все врачи, у которых был, профессионалы своего дела. Особенно могу отметить Егорова В.А. и Вильчинскую Ю.А.
Спасибо!
3
March 3
Отличная клиника. Приветливый персонал. Всё без стресса и суеты. Рекомендую.
3
2
December 7, 2022
Отличная клиника, впервые обратился к ним по дмс, после того как врачи бесплатной (омс) махнули на меня рукой, были пробоемы с постоянными головными болями, не хотели направлять ни на какие обследования, обивал парог месяца два, итог выписали не работающие таблетки и выставили вон. Здесь же за меня сразу взялись, кт, мрт, невролог, лор, анализы крови, массаж шейного отдела, поставили на ноги за месяц.
Большенство процедур входило в мой полис дмс, но что-то брал и платно, не страшно заплатить за то что работает, очень понравился массаж, взял еще доп курс.
Очень рекомендую Егорова Владимира Анатолтевичи, массажиста 16 филиала, отличный специалист, хорошо знает анатомию, профессионально поставлена рука, мастер своего дела.
Современная клиника, квалифицированные врачи, отличный сервис, удобное мобильно приложение. Филиал 16, держит все высокие стандарты сети Семейный Доктор, в чем не малая заслуга глав врача Вильчинской Юлии Анатольевны.
1
2
February 2
Парковки для инвалидов нет, впрочем также как и обычной. Аптеки рядом также нет( посещение было не комфортным
2
4
June 17, 2022
Удобное расположение, квалифицированный персонал, хорошая заведующая Вильчинская Е., и очень классный массажист Егоров В.
Ходим сюда всей семьёй, самый крутая поликлиника, рядом с домом)
2
May 24
Была у эндокринолога Киракосян К.Г. на приеме. Прекрасная девушка, приветливая и знает свое дело!
1
September 1, 2023
Хороший медцентр. Огромное спасибо, дерматологу Коноплицкой Эльвире Александровне, которая за четыре приёма спасла моего сына от подошвенных бородавок!!!!
1
2
November 24, 2022
Вынуждена была обратиться в центр с ребёнком и осталась очень довольна. Всё очень вежливо, внимательно и в нашем случае компетентно. Везде очень чисто! Абсолютно понятно за что платишь деньги!
1
July 6, 2023
Спасибо большое работникам процедурного кабинета Наталье и Минасу, отличное настроение, очень здорово взяли кровь, вообще ничего не почувствовала. А также врачу оьщей практики Валиковой Марине Владимровне настоящий профессионал своего дела и очень чуткий доктор!
1
October 13, 2023
Прекрасная поликлиника,замечательные врачи, отзывчивый и заботливый персонал.Рекомендую всем.
2
1
March 3, 2023
Была на приеме у Садикова Т.Х. Лора этой клиники, очень грамотный доктор, назначил лечение на мои больные уши, поставил быстро диагноз. Все вылечилось отлично, на второй день я проснулась здоровым человеком. Спасибо Доктору лору за внимательное отношение к пациентам и за его грамотность в лечении и индивидуальный подход !!!
1
3
January 17
Очень понравилась клиника, внимательный педиатор , современная, цены доступные
2
2
May 7, 2022
Очень хорошие врачи и удобное расположение клиники. Мне нравится и всем рекомендую! Хотела бы выразить особую благодарность стоматологу Думаняну Карену Размиковичу за высокий профессионализм и деликатность в проведении процедуры. Спасибо Вам, доктор!)))
Здоровья всем и терпения!
3
2
November 16, 2022
Все отлично, хорошие врачи. Пытаются максимально помось пациенту , все нравится. Вильчинская Юлия Анатольевна и Егоров Владимир Анатольевич - отдельное им спасибо за помощь.Рекомендую
1
2
May 19, 2023
Окулист Сем.доктора назначил и проводил инъекции моему мужу. Во время одной из процедур он попал в сосуд, вследствие чего образовалась обширная гематома на щеке и веке, правый глаз покраснел и полностью заплыл. Окулист направил в ГЦ на Бакунинской, в котором челюстно-лицевой хирург сделал разрез нижнего века. На вопрос почему мы должны оплачивать лечение последствий работы окулиста, нам ответили, что сейчас нужно оплатить, т.к. это произошло в другом филиале и обратиться к руководству 16 филиала, которое должно решить вопрос с компенсацией этих затрат. Вежливые обращения администрация 16 филиала проигнорировала, позвонили только после письменного обращения с сайта и предложили посетить другого окулиста. Это посещение оказалось абсолютно бесполезной тратой времени, т.к. окулист отправила на гос. скорой в 1 градскую больницу. В больнице, после обследования несколькими врачами, нас отпустили домой, сказав, что инъекции этого препарата можно заменить такими же каплями, которые муж может принимать дома, а нужны ему совершенно другие инъекции и срочная консультация лазерного хирурга. А окулист Сем.Доктора настаивал именно на его инъекциях, видимо потому что они стоят немало денег... по-другому это сейчас я расценить не могу. А вот про то, что мужу срочно нужно оперировать оба глаза и "бежать" в клинику Федорова, окулисты сем. доктора ни слова не сказали!!!
дополнение к отзыву 25 апреля: В компенсации хотя бы части затрат на устранение ошибок их окулиста и хирургическое вмешательство нам отказали, прислав циничную бюрократическую отписку! Это только на этом сайте они пишут "как они хотели помочь и как они сожалеют". По факту – даже не извинились, а шлют только циничные отписки!!!
Вместо помощи и необходимого лечения моему мужу добавили проблем со здоровьем (глаз стал еще хуже видеть после этих инъекций окулиста), переживаний, еще и приличных денег за это все взяли, а также мы потеряли драгоценное время, которое так было нужно для спасения глаза!
Дополняю отзыв - 19 мая: в итоге за "спасение" правого глаза не берутся даже в клинике Федорова, будут оперировать только левый глаз. Вот такой итог лечения в "Семейном докторе".
Обращаюсь к тем, кто будет читать этот отзыв: Не ведитесь на глупые отзывы с пятью звездами про удобное расположение поликлиники и вежливый персонал! Разве это главное в лечении?
И не повторяйте моих ошибок, не доверяйте здоровье своих близких людей этой клинике!!!
12
1
September 17, 2023
Поликлиника хорошая. Отдельно хотелось бы отметить процедурный кабинет и Минаса - взял кровь абсолютно безболезненно, все с улыбкой и шутками ) неприятные процедуры становятся приятнее с таким подходом ;)
2
September 11
Отличный доктор! Только положительные эмоции
November 1, 2022
Добрый день! Делала УЗИ у врача филиала 16 Ким Анны Борисовны. Анна Борисовна очень хороший специалист, обходительная, вежливая. Всё подробно объяснила по итогам УЗИ. Я осталась довольна посещением на 5+.
1
2
March 3, 2023
Пришла к стоматологу (Думанян К. Р.) по ДМС с проблемой кариеса, в лечении мне было отказано, по причине того, что данная услуга не входит в программу ДМС, хотя услуга входит и в другой клинике ее оказали.
Врач был очень грубым, я на осмотре уже сидела и чуть ли не плакала. Стоматологическим зондом при осмотре попал мне в щеку (ощущение не из приятных).
Рекомендовал сделать гигиену полости рта, но я пришла к нему через неделю, после гигиены. Уж извините, но не каждую неделю стоит делать такую чистку….
В итоге за один зуб с меня попросили 16 тысяч, я отказалась и сделала в другом месте по ДМС.
На приеме я была 17 февраля, отзыв решила написать только сейчас по причине того, что пыталась успокоиться разобраться, на самом ли деле в моем случае бесплатного лечения нет, и врач не компетентен в некоторых вопросах, или мне звездят.
7
1
May 20
Абсолютно неадекватные цены. Проще говоря, развод на деньги.
700 р нанести мазь
650 р положить на нее ватку
1700 р наклеить сверху пластырь
и т.п.
4
November 14, 2023
Хорошая сеть, очень просторно, чисто. Грамотно устроена система попадания к врачам
3
1
August 31, 2022
Филиал#16.Великолепные специалисты, отзывчивый персонал и удобное расположение. Хотел бы отдельно отметить Вильчинскую Юлию Анатольевну и Егорова Владимира Анатольевича, остался доволен их работой.
3
3
December 12, 2022
Посещала несколько раз данной заведение, все как всегда: чисто, дружелюбно, классика СД. Хороший центр. Однако, хотелось бы еще побольше таких клиник и в новой Москве.
1
3
October 20
Хорошая клиника. Ходила по дмс. Мне понравилось.
January 29, 2023
Этот отзыв обещала написать врачу гастроэнтерологу!! (Лучший врач!!)
Клиника нравится обслуживаюсь второй год.
Все врачи и девочки на ресепшн , приятные и вежливые.
Постоянно проходят различные акции.
1
2
August 11, 2023
Медбрат Минас - просто огонь. Очень легкая рука. В целом большой центр, много хороших врачей, обслуживаюсь уже третий год
2
1
March 20, 2023
Выкачивание денег и неграмотные врачи. Обращалась с ребёнком к ЛОРу в эту клинику. Была жалоба на заложенность в ушах. Доктор не смогла за два приема определить проблему, делала ненужные процедуры на уши, в итоге сказала, что это не ЛОР-патология и отправила к неврологу в эту же клинику, где нам назначили еще дополнительные анализы и даже МРТ. Проблему решить в этой клинике так и не смогли, зато потратили время и лишние деньги на доп. обследования, анализы и другие манипуляции(в рамках приема за каждое движение будет выставлен отдельный счет).
После обратились в другую клинику(конечно, уже другой сети), где ЛОР сразу же определил проблему(а была проблема в носу!), назначил лечение, которое сразу помогло.
7
2
February 15, 2023
Не понравилось, что получить выписки из обследований невозможно, только через 10 рабочих дней. Заранее звонила в клинику, чтоб узнать как получить документы, сообщили что достаточно паспорта и день в день получаешь. Приехала в клинику специально для решения данного вопроса, а оказалось, что выдают через 2 недели. Некомпетентный сотрудник неправильно проконсультировал. В другой раз немного опаздывала на прием, позвонила предупредить, оператор, не узнав на сколько я опаздываю, отменила прием и предложила пере записаться на другой день недели. Хотя я уже была в пути. Полное неуважение с своим клиентам. Больше с этой клиникой не работаю. Тем более качество мед услуг тоже хромает. 2 месяца обследований и куча платных анализов привели к тому, что "попейте витам в6", хотя мрт выявило изменения
6
August 17
Не заинтересованный персонал на ресепш
На вопросы не смогли ответить по услугам
May 23, 2022
Посетила поликлинику «Семейный доктор» На Варшавском шоссе, осталось довольна вежливым и приветливым персоналом, хочу выразить отдельную благодарность терапевту Асланиди М.И. за качественно проделанную работу, осталась довольна приём. Всем рекомендую
2
March 18, 2022
Все нравиться ,персонал,врачи ,чисто,все понятно и достойно оказывают мед.помощь .Рекомендую .Посещаю 16 филиал ,можно на машине есть парковка ,метро тоже рядом.Массажисты очень хорошие .Егоров,Гуцунаева
1
2
October 2, 2022
Очень нравится отделение номер 16 на Варшавском шоссе. Квалифицированные доктора, весь персонал очень дружелюбный. Особенно хотела бы отметить Вильчинскую Ю.А. и Егорова В.А. Спасибо!
1
3
April 10, 2023
Современная клиника , врачи профессионалы своего дела ! Хочется отметить гастроэнтеролога Заика Л.С. Хирурга Терехова Д.С. Эндокринолога Судакову Н.С. Приемы прошли на высшем уровне. Спасибо!
3
2
January 9
Был первичный прием. Все понравилось, общение врача, администратора.
Клиника вызывает доверие. Буду ждать результатов анализов и повторный прием у врача Елены Владимировны
3
2
January 25, 2023
Добрый день! Была записана на приём к гинекологу Ким Анне Борисовне, к самому специалисту вопросов нет, всё разжевывает, предлагает различные варианты лечения, в общем, помогла мне во многом. Обращаюсь к самой клинике, ОЧЕНЬ МАЛО времени отведено на приём в женскую консультацию, каждый раз приём начинался на час позже положенного времени!!! Будьте взаимовежливы, уважайте время Ваших пациентов и сотрудников!
2
2
April 19, 2022
Вежливый персонал, начиная с гардеробной)- приятное место, квалифицированные врачи (обслуживалась у ЛОРА - Садиков Туймахмад Холовичи и Эндокринолога-Судакова Наталья Сергеевна).
Обслуживаюсь по полису ДМС, очень довольна. Близко от работы и от метро, очень удобно расположена.
1
2
October 18, 2023
Пришёл сделать рентген. Меня зачем то стали отправлять сначала в травматологию на чертановской, в которую не собираюсь идти, т.к. там очереди по 4 часа. Мне просто нужен был рентген, чтоб отнести его терапевту! Услуга не бесплатная, но бюрократия и тут. Бред какой то.
1
1
January 8
Удобно, быстро, чисто, врачи приветливые. По цене не знаю, отслуживаюсь по ДМС.
2
2
July 17, 2023
Приятная клиника, удобное приложение через которое можно свободно записаться к врачам, также получить пропуск, видеть все назначения и рекомендации.
1
1