Неоднократно обращалась к разным специалистам в «Семейный доктор». Понравился уровень обслуживания и качество услуг. Удобно, что можно пройти разные обследования в одном месте, быстро записаться и пройти в кратчайшие сроки без сидения в очередях. Отношение медперсонала доброжелательное, вежливое. Обращалась к терапевтам, хирургу, окулисту, гинекологу. Были назначены обследования и лечение, которое значительно улучшило моё состояние. Дважды делала МРТ. Очень качественно. Сразу получила диск, описание приходит быстро в личный кабинет и очень подробно все описано. Да и есть множество анализов, в том числе редких, которые не сдашь в городской поликлинике.
Хорошее расположение , близко от метро . На входе много охраны . Приветливые администраторы . Квалифицированные врачи . Быстрое решение проблем . Есть уголок попить чай, кофе . Стенд с вкусвилла. На каждом этаже кулер с водой . Вход по пропускам , которые выдают на ресепшене, либо приходит на ват сап за час за два до записи .
Прекрасная клиника, замечательные, внимательные и чуткие сотрудники.(филиал 11)
Очень хорошие специалисты.
Особая благодарность любимому терапевту Розоновой Юнне Игоревне. Самый лучший ВОП и просто необыкновенный человек.
И так же Есиковой В. М. - очень внимательный, грамотный специалист.
Так же замечательные девочки из процедурного и в дневном стационаре.
Огромное всем спасибо!
Клинику однозначно рекомендую всем!
Была на эндоскопии в апреле 2025г. Проводил Шулика Денис Александрович. Большое ему спасибо. Приятный, чуткий. Прием провел очень бережно. Высокий профессионал. Отдельно хотела отметить четкую работу мед сестры (к сожалению незнаю ее имя). Слаженно работали в команде с врачом. Ходила на данное исследование не в первый раз в жизни. Есть с чем сравнить. Если кто-то боится и сомневается, надо идти к Денису Александровичу.
Хочу выразить огромную благодарность Бунцыкиной Валентине за профессиональный подход и качественную работу! Чистка лица была проведена на высшем уровне: аккуратно, безболезненно и с заботой о моей коже. Особенно приятно, что косметолог не навязывал дополнительные услуги, а давал рекомендации только по необходимости. Осталась в полном восторге от результата! Спасибо за ваш профессионализм и внимательное отношение. Обязательно вернусь и буду посещать вновь.
Очень хорошая клиника. Занимаюсь вопросами здоровья только в данной сети мед.учреждения. Внимательный и отзывчивый персонал! Отдельно хотелось бы отметить работу Врача-офтальмолога Кирсановой Ксении Олеговны. Кирсанова К.О. профессионально выполняет свои обязанности, делает всё что от неё зависит и даже больше! Очень грамотна и компетентна. Данного врача однозначно рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность урологу Цай А.А. за высокий профессионализм и внимательное отношение! Обратилась с деликатной проблемой, которая давно беспокоила, и была приятно удивлена, насколько комфортной и доверительной оказалась консультация. Доктор всё подробно объяснила и назначила эффективное лечение. Чувствуется большой опыт и искреннее желание помочь пациенту. Рекомендую Цай А.А. всем, кто ищет грамотного и отзывчивого специалиста!
Очень нравится приложение поликлиники - все удобно и в одном месте, сильно выигрывает на фоне остальных учреждений
Также среди всех врачей есть настоящие бриллианты, профессионалы своего дела, которые действительно помогли решить мне серьезные проблемы со здоровьем и выстроить тактику лечения, которое дало положительные результаты
Клиника современная, чистая, всё по последнему слову техники, так сказать. Персонал прекрасный, квалифицированный. Есть одно "но" - предлагают сразу всё что подороже. Сначала капельницы за 60 т.р., потом, в качестве альтернативы, оказывается можно было обойтись уколами за 10 т.р. А в итоге, вышло у меня так - я купила ампулы за 41₽ за 10 шт. и кололи мне в мышцу их дома (муж, дочь, подруга). Вот так...
Отличная клиника, удобно расположена близко к метро. Быстрое оформление карты,вежливые администраторы в регистратуре. Доктор Паливода отличный профессинал,внимательный,знающий. Обязательно еще приду на прием. Советую эту клинику
Давно наблюдаюсь в поликлинике, и вообще в этой сети. Есть в этом отделении очень классные и действительно вежливые интересующиеся врачи. Но есть и над чем работать, и это безусловно надо делать. Много уставших врачей особенно терапевтов, кажется что пациенты им в тягость (пациенту это всегда видно кстати). Есть терепевт вообще с высоким самомнением, считая видимо что ее высокий рейтинг позволяет общаться с пациентами ( даже не своими) в хамском тоне. Если бы не такое флер клиники , было бы все супер.
Хотелось бы поблагодарить Кирсанову Ксению Олеговну за проведенный осмотр. Очень внимательный и дружелюбный специалист. Проверили зрение по нескольким показателям и сразу записались на дополнительное углубленное обследование. Все понятно, доходчиво разъяснила, сделала рекомендации по профилактике и поддержанию зрения в хорошем состоянии.
Да и клиника в целом приятная. Особенно удобно использование приложения в качестве мед карты, пропуска для прохода к врачам и способа быстро записаться к нужному специалисту! Спасибо!
Благодарна, доктору Алексеевой Светлане Юрьевне ( врач-маммолог),
за внимание и индивидуальный подход. Все подробно рассказала, обследовала, дала заключение и рекомендации.
Очень рада, что нашла такого замечательного доктора и всем буду рекомендовать!!!!
Обслуживаюсь по ДМС, всё очень нравится, особенно врачи, побывала уже у разных.
Хочу особую благодарность выразить администратору, работающей в косметологическом центре на 2 этаже, к сожалению не запомнила имя, девушка с короткой стрижкой. Очень помогла и проявила участие в ситуации, где не обязана была это делать. Если вы это читаете, спасибо вам!
Всей семьей наблюдаемся и лечимся на протяжении нескольких лет у замечательного офтальмолога Блажко В.А.
Валентина Алексеевна - профессионал высокого уровня, а также прекрасный, добрый и душевный человек! Всегда настраивает на борьбу с болезнью!
Толмачёв Иван Владимирович, спасибо Вам!👍🏼 я долго искала хорошего стоматолога-ортопеда и нашла!! Мне нужно было установить коронки на несколько зубов, из-за страха не посещала стоматолога и зубы были сильно повреждены😥
Врач очень терпеливый (меня беспокоила куча вопросов) и внимательный, подробно объяснял каждый этап лечения-от подготовки зубов до примерки и установки коронок. Всё лечение прошло безболезненно, несмотря на мой страх стоматологов😅
Результат превзошел все ожидания-коронки выглядят естественно и удобно сидят. Теперь я понимаю что стоматология это не страшно, главное найти хорошего специалиста! Очень благодарна доктору Толмачёву за профессионализм и поддержку!💪🏽
Хорошая клиника хожу к дерматологу-космктологу Бунцыкина В.Н., работает качественно, профессионально, всегда комфортно себя чувствую на косметлогических процедурах. Дает хорошие советы, думаю ещё к падологу пойти сюда
Одна из самых лучших клиник Семейного доктора. Была на приеме офтальмолога Кирсанова Ксения, профессионально , доброжелательно , дала все рекомендации 👍 Также были на приеме у алоерголога , очень прлыессионально и четко )
Хочу выразить благодарность офтальмологу 5-го филиала Кирсановой Ксении Олеговне за внимательное и доброжелательное отношении. Посещаю ее регулярно, всегда подробно всё объяснит и назначит лечение с учетом моей аллергии на многие препараты.
В "Семейном докторе" был несколько раз, в основном для сдачи анализов и консультаций у терапевта. Запись через сайт удобная, очередей почти нет, персонал вежливый особенно понравились Светлана Николаевна Викулова Кирсанова К.О Анализы делают быстро, результаты присылают на почту. Терапевт внимательно выслушал, назначил необходимые обследования. В целом, впечатление положительное, но цены, на мой взгляд, немного выше среднего.
Благодарю терапевта филиала на Баррикадной, Подвицкую Ольгу Александровну за высокий профессионализм, человечность, сбалансированность назначений с учётом многочисленных особенностей пациента. Вера во врача - немаловажный компонент для настроя на выздоровления. Ольга Александровна - доктор, которому безгранично веришь и эта вера оправдывается быстрым результатом даже в сложном случае!
Приятно удивлена организацией медицинской помощи в поликлинике N5: отлажено все как хорошие швейцарские часы. Помимо этого, хочется отметить высокий профессионализм практически всех врачей-специалистов. Особенно кардиолога Манцурову Анну Владимировну и офтальмолога Кирсанову Ксению Олеговну.
19 марта была на приеме у офтальмолога Кирсановой Ксении Олеговны.
Врач позитивная, приветливая, очень внимательная. Ответила на все вопросы, провела обследование. Приятно приходить к таким врачам. В кабинете очень много оборудования для диагностики.
Рекомендую этого доктора, если хотите о,таться довольными от визита к врачу.
Чисто, быстро, в целом комфортно. Бывают проблемы с парковкой. Хожу сюда уже давно и целенаправленно к окулисту В.А. Блажко. Весьма эмпатичный и вежливый доктор. Чувствуется большой опыт и огромный стаж: диагнозы точные, а рекомендации верные. Но очень много всяких допов на новом оборудовании, которое очевидно надо оправдывать. Думаю, что это не инициатива врача, а политика клиники. Вроде бы и полис дмс, но поощрять такой подход не хочется. Другие врачи частенько навязывают платные услуги: категорично говорят «в дмс не входит, запрос направлять не будем. Даже если страховая согласует, потом не оплатят». Видимо, наличка нужна или прайс за наличку дороже. Звоню в страховую: все входит, в семейном докторе такое бывает, можем направить гарантийное письмо. Нет, спасибо. Раз уж так, то я лучше в другой более клиентоориентированой клинике сделаю…
В клинику хожу много лет (с 2012 года), преимущественно данный филиал ценю за прекрасных терапевта Андрееву и дермотолога Бабаеву.
Но такие врачи как гинеколог Анклаб (ниже рейтинга в клинике я еще не видела и абсолютно с этим согласна), аллерголог Огнева и медсестра-подолог Лякишева уничтожают репутацию клиники
Огромное количество навязанных и ненужных услуг (сверялась с другими врачами), что доходит до смешного, хамство и затягивание приема
Не прием, а урок купли-продажи с элементами вымогательства
Есть результат от этих приемов? Нулевой
Никому не рекомендую этих врачей
Приходил несколько раз, в основном для сдачи анализов и консультаций у терапевта. Запись через сайт удобная, очередей почти нет, персонал вежливый особенно отмечу Кирсанова К.О и Викулова С. Н. Анализы сделали быстро, результаты присылают на почту. Терапевт внимательно выслушал, и назначил необходимые обследования. В целом, впечатление положительное, но цены, на мой взгляд, немного выше среднего.
Большая благодарность за внимание, профессионализм и высокое качество работы доктору Светлане Николаевне Викуловой. Это высококлассный специалист своего дела. Много лет ходим всей семьей только к ней.
Прекрасный филиал, рядом с метро. Хожу сюда регулярно. Была на приеме у офтальмолога Кирсановой К.О. Хороший и внимательный специалист. Провела обследование и дала рекомендации. Я осталась довольна посещением.
Была на приеме у Цай Алины Александровны! Осталась очень довольна! Грамотный специалист, очень внимательна и приятна в общении. Получила ответы на все свои вопросы, рекомендации по устранению моей проблемы в приятной, спокойной обстановке! Спасибо большое! Буду посещать еще и рекомендовать своим знакомым!
Делала гастро и колоноскопию под седацией. Как только очнулась сказали одеваться и сидеть в коридоре. Я в шоке...четыре раза делала, в разных клиниках, не в Семейном докторое( это важно!), прекрасно себя чувствовала, никаких неприятных ощущений, везде переводили в соседнюю палату и давали отлежаться. Здесь даже не помогли одеться, я качалась "Вставайте, одевайтесь".Врач еще что-то мне обьяснял, показывал какие-то видео с телефона. Я говорю: "Мне плохо . Кишки болят. Голова кружится". В ответ "Ничего, пройдет, посидите в коридоре. Там уже другой пациент". И это за деньги. Еле домой добралась. Дали какие то счета, в кассе насчитали больше. Выяснять не могла, просто не было сил, была как в тумане. Второй день мутит и болит кишечник. Делала там, потому что, было удобное для меня время и территориально близко. Врач Шулика, а фамилия аназтезиолога даже не указана в документах. Понимаю, что ничего им не будет от руководства клиники. Очень надеюсь на эффект бумеранга по жизни. Обращаюсь к пациентам:" Даже не рассматривайте эту клинику"
Пока впечатления не очень.
Ждать на анализ крови почти час, тк "ой у нас нехватка персонала и проч и проч" - ну выделите средства и наймите 2ю медсестру, что за детский сад. 1 сотрудник принимает анализы и регистрирует в компьютере при очереди в 20 человек.
Банку для анализа взять можно тоже только там, и очередь готова такого человека растерзать. Ни у врача ни на ресепшен баночки нет блин.
На ресепшен как-то не очень стремятся помочь товарищи.
Врачи в страховую если что не звонят, ты сам звонишь - но чем может врач поможет, конечно. Просто странно, тк везде врачи прекрасно умеют со страховой общаться обычно.
В общем совсем не премиальная клиника, как они себя явно позиционируют.
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Блажко Валентине Алексеевной! Она профессионал своего дела! Решила все мои проблемы со зрением! Очень чуткая и добрая! Теперь, если мне необходимо к офтальмологу, то буду приходить только к ней! Лучшая!
эта клиника действительно приятная и удобная. а доктор уролог Онучин Михаил отличный специалист.
Вежливо, деликатно, рассудительно и по делу.
рекомендую!
Нечаянно попала на прием к офтальмологу Кирсановой Ксении Олеговне и так довольна! Доктор внимательно ознакомилась с результатами исследований прошлых лет, сравнила с сегодняшними, сразу же отметила и положительную динамику, объяснила где ухудшения, успокоила. Совершенно не безразлична, внимательна, да и как человек легка в общении, красива и улыбчива! Я настоятельно рекомендую Ксению Олеговну, хотя и мне будет труднее записываться на приём к профессиональному врачу-офтальмологу.
Хожу в пятую клинику Семейный доктор около трех лет. Для меня это идеальный вариант в те моменты,когда возникают какие то проблемы по здоровью. Удобно по расположению, всегда приветливый персонал. Администратор все расскажет,запишет на нужное время. В очереди не ждешь, заходишь четко по своей записи. Цены на услуги вполне адекватные,так что все комфортно и приятно.
Очень не советую поликлинику, из плюсов только расположение!
Абсолютно непонятное отвратительное обслуживание пациентов по ДМС!
В страховку входит много всего, в том числе физиопроцедуры, МРТ и прочее. Сначала записалась на МРТ, пришла, в кабинете сказали, что без направления врача МРТ не делают, сначала должен дать направление любой врач, хирург, невролог или терапевт, хоть я и уточнила, точно ли любой или мне нужно к неврологу, в итоге сказали любой. В этот же день меня не смогли записать к любому из этих врачей, по страховке мне направление к ним не требуется, могу записываться напрямую, далее меня записали к хирургу! На следующий день, прийдя к хирургу по вопросу болей в спине поясничного отдела, врач попросила раздеться, довела до моего сведения, что у меня асимметрия груди, отвела к зеркалу, чтобы я посмотрела, разницы большой я не увидела, конечно, дальше она сообщила, что я очень сильно выпячиваю зад, попросила наклониться достать до пола, в итоге сказала, что вопрос не хирургический и ей очень жаль, что мне отказали в МРТ без направления, поэтому она его выпишет. На следующий день в личном кабинете отобразилось направление к неврологу, направления на МРТ от хирурга я не получила. Сходила к неврологу, выдали направление на МРТ, после МРТ снова записалась к неврологу, но у них в поликлинике сломалась программа, благо до этого врач успела посмотреть снимки в программе, мне было выдано направление на физиопроцедуры, на которые я не могу попасть, сначала назначили препарат, не входящий в страховку, объяснили, что новый врач невролог не в курсе была, в связи с чем мне на входе в кабинет физиотерапевта объявили, что процедура будет платной. Дальше мне переназначили другую процедуру, я записалась и снова пришла, на этот раз врач на приеме сказала, что физиотерапевта интересует как давно я посещала гинеколога! Что для проведения процедуры нужны справки и снова меня не приняли! Заместитель врача после очередной жалобы от меня записал на прием к гинекологу в их филиале, написано, что прием стоит 6500р. Непонятно, я снова приду и мне на приеме сообщат, что я должна им денег? Работа абсолютно не налажена! Никто ни о чем не звонит и не предупреждает, все узнается только по факту. Мною потрачено куча времени и нервов без толку!
Еще раз хочу подчеркнуть, что отношение отвратительное! Никакой клиентоориентированности! Гоняют туда сюда, лишь бы не предоставлять услугу по страховке, либо очень хотят выцыганить денег за доп услуги! Кроме, как от невролога (доктор из другого филиала, на Карбышева), ни от одного врача не услышала ничего толкового, каких-то внятных объяснений! Занимаются просто ерундой!
Прекрасный персонал и сервис от и до великолепно отработали моё чп с порезанным пальцем, с такими врачами и страхов меньше, спасибо за современную выстроенную эко систему, это удобно и приятно, так же ощущается безопасность, что лишний человек не пройдёт весь проход перемещений по персональным кодам 👍🏼
Очень хорошая клиника, уже давно туда хожу по разным проблемам и всегда получаю квалифицированную помощь и совет. Рекомендую, особенно команду воачей 1 и 5 филиалов. Спасибо.
Нужен был уролог, по совету знакомой записалась к Цай А.А. даже не ожидала, что так буду благодарна, что попала именно к этому врачу! Так легко как у Алины Александровны ещё ни разу не проходил приём, вроде бы деликатные вопросы обсуждались так непринужденно. Обследование и лечение дали наконец то положительную динамику, спасибо большое, теперь только к вам на приём!
Обратилась с болями в коленях к врачу Ермолинской Эмме Андреевне.
Очень долго болели колени и ничего не помогало.
На консультации, врач Эмма Андреевна внимательно сделал осмотр. Назначила уколы и дала рекомендации.
Уколы в колени она делала сама, все прошло успешно и безболезненно.
Боли прошли и я могу нормально ходить.
Очень приятная и располагающая, дает разумные консультации, внимательно подходит к проблеме. Я получила ответы на все мои вопросы и приняла решение проходить лечение у нее.
Чудовищный непрофессионализм в этой клинике. Я записалась на процедуру, которая проводится методом КТ, либо на рентгене.
Объяснила, что мне нужен именно КТ. Две недели ждала запись, прихожу, а там рентген. И мне говорят, ну, он же с компьютером соединен, значит это компьютерный аппарат )))
Ладно, уже соглашаюсь хотя бы так, потому что вечером нужны результаты. И тут лаборант (полная возрастная женщина) начинает мне говорить, что будет делать процедуру не на 1 тазобедренный сустав, а на 2.
Я говорю, мне нужен 1. Она говорит, вам это дешевле будет. Я спрашиваю на сколько? И она начинает говорить цены, которые отличаются от тех, что мне говорили по телефону. Я отказываюсь, потому что она не может даже точно цену сказать и все округляет и сама же говорит, что это примерно. На что она начинает злиться и настаивать на двух суставах. При этом я почему-то должна согласиться на её выгодное предложение, деталей которого она не может мне объяснить, а если она заглянет в мою карту, чтобы посмотреть точно, то приём будет считаться законченным и она должна будет принимать следующего пациента.
Какая-то дичь абсолютная. Я отказалась от услуги, хлопнув дверью, потому что мало того, процедура не та, да ещё и навязывают доп и непонятно за какие деньги, да и я представила, какую точность исследований предоставит мне клиника, которая ни записать нормально не может, ни цену назвать.
В итоге, вслед услышала, что я слишком капризная, все соглашаются, одна я какая-то не такая.
Внизу пожаловалась старшему администратору, от неё тоже никакого толку, даже извинений не услышала. Просто, ну вот такое недопонимание.
Уважаемые владельцы бизнеса, цены у вас довольно высокие, кажется, что могли бы позволить себе "роскошь" брать на работу профессионалов. Почему бы вам это не сделать?!
Дно по цене люкса. Просто шок, обслуживание хуже бесплатных поликлиник в детстве. Отвратительная клиника. Мы с мужем потратили там весь (5 часов) из них в кабинетах врачей мы были от силы 1,5 ч. И еще сумму около 20к. Обслуживание от встречи в гардеробе до оплаты просто отвратительное. На ресепшене не отвечают на вопросы почему мы в записанное время должны ждать около часа, почему на узи берут разную сумму за одинаковое узи? Почему берут деньги за узи и не прикладывают результат в виде фото, нам так и не ответили, сделав вид что не слышат вопроса. Если вы надумаете обратиться в эту клинику впервые - сто раз подумайте, отсутствие сервиса, бесконечное ожидание, отсутствие заключения, безответственный ресепшен, и 5500 первичный прием посредственного врача это просто не адекватно. Ремонт также хуже чем бесплатных клиниках.
Только охранник добрый, улыбается и здоровается.
Я выражаю глубокую благодарность за оказанные услуги. Врач продемонстрировал высочайший профессионализм, внимательность и вежливость, исчерпывающе ответив на все вопросы и эффективно решив все обозначенные проблемы. Рекомендую данного специалиста. Доктора зовут Ермолинская Эмма Андреевна
Отличный филиал, замечательная клиника
Очень удобно расположена, квалифицированные специалисты, удобная система записи и регистрации около кабинета. Просторно, удобно, качественно, все доброжелательные
Пришла в первые в клинику Семейный доктор. Не по ДМС, платно.
Плюс: дали скидку на первый прием 1000 рублей.
Минус: передвигаться по клинике можно только прикладывая всюду и везде какой-то пропуск- в лифт, на этаж, в кабинет. Не понятно для чего, как будто у них там золотовалютные резервы всей страны хранятся. Угрюмые отталкивающие охранники на входе добавляют атмосферы, что в этом месте пациентам не рады и всячески от них защищаются (не понятно от чего, то ли чтобы бахилы не сперли, то ли что, смехотворно).
Врач на приеме помимо того, что мне было нужно, пыталась впарить дополнительные манипуляции за деньги. Я отказалась, но тем не менее, мне навесили сверху плату за «аппликацию лекарственных средств в горле» - что выражалось в одном пшике неизвестного препарата в рот, ценой 780 рублей. Итого стоимость приема и процедуры не является прозрачной, потому что за любое лишнее движение врача, о котором могут спросить, а могут не спросить вас, с вас возьмут лишние деньги.
В завершении мне нахамили в регистратуре, администратор Евгений: сначала попросил оплатить полученные услуги, в том числе прием, который уже был оплачен заранее - я сообщила что прием оплачен, затем попросил оплатить сумму остатка и посчитал ее неверно - я сообщила, что сумма не верная, на что Евгений начал спорить, что посчитал на калькуляторе. В итоге я оплатила все услуги в полном объеме. После чего задала администратору Евгению вопрос: если мне врач выпивал курс процедур, то на каждой следующей процедуре мне надо оплачивать только процедуру или прием тоже? На что мне ответили: Я не знаю, врач решит.
Это что за не прозрачность?! Я что потом с врачом спорить должна? Я хочу знать заранее, сколько с меня возьмут денег. На это Евгений мне сообщил: Девушка, у нас платная клиника, у нас все платно, я не хочу ругаться и вызывать у себя плохие эмоции.
Это наглость и хамство высшей меры! Человек не ответил на мой вопрос, нахамил, и сообщил, что видите ли он такой нежный и у него будут плохие эмоции от беседы со мной.
Я до этого обслуживалась несколько в лет за плату в другой клинике, в два раза дороже! И там все было идеально! На вопросы пациентов отвечают, разговаривают вежливо и уважительно.
Ни за какими скидками и низкими ценами я в это отвратительное заведение Семейный доктор не вернусь. Раз они не в состоянии обеспечит качественный сервис. Платная клиника, в которой все платно, а уровень хуже совковой поликлиники из начала нулевых. Пусть клиника теряет своих клиентов, я лучше буду и дальше в более дорогую клинику ходить и оставлять там свои деньги, но и получать достойный сервис, как у врачей, так и административного персонала.
Позорище Семейному доктору
Чудесная клиника) Рада, что есть возможность проходить в ней наблюдение по ДМС. Всегда чисто, удобный способ записи, всё быстро и без очереди.
Интересная система по карточкам, что наконец избавляет от этого вопроса "Кто последний?" - всё отражено на экранах возле каждого кабинета. Очень удобно.
1. Некомпетентные врачи
2. Назначают кучу дорогих и частично бесполезных анализов и исследований
3. Плохая диагностика
4. Врач назначает лекарство по придуманной ей схеме, которой нет в инструкции и справочнике Видаля
5. Настойчиво навязывают приобретение контракта, вводят в заблуждение, так как после приобретения контракта приёмы нужных специалистов и исследования продолжают оставаться платными
6. Дополню отзыв после того, как решится вопрос с возвращением денег за неиспользованный контракт, расторжение было через 2 недели после покупки
7. Если вам не жалко денег, времени и здоровья, смело идите сюда)))
Пришли с ребенком к ЛОРу после прокола барабанной перепонки. Были показания от врачей из больницы. Врач по своей инициативе сделала процедуру, которую нужно было по показаниям делать только через месяц, это добавило к чеку 2200 рублей. Только дома, еще раз просматривая все назначения, поняла, что сейчас этой процедуры делать было не нужно. Я не понимаю, как можно доверять врачам в платной медицине, когда из основная цель - не помочь, а заработать. Это неприятно. Наверное, у тех, кто по ДМС, такой проблемы нет - потому что врачам нужно все назначения обосновывать. А тут, получается, я прихожу, чтобы доверять, а доверять никак не получается. Еще раз убедилась, что к врачам можно идти только по рекомендации. Увы( Как относиться к остальным назначениям этого врача? Они тоже не имеют отношения к реальности? Придется искать другого врача и перепроверять все назначения( Неприятно, особенно с учетом того, что это касается здоровья ребенка.
Хочу поблагодарить медицинский персонал за терпение, внимательность, доброту, человеческое отношение. Обращаюсь в данный филиал не первый раз и всегда сотрудники помогают и решают возникающие проблемы. В поликлинике от всего персонала исходит только доброжелательность, обходительность и желание помочь, что большая редкость в наше время.