Semeynaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
540 reviews
October 18
хожу по ДМС в «Семейную» на Полежаевской и Киевской, очень довольна: все врачи пока произвели впечатление исключительно доказательных, исследования проводятся оперативно и качественно, фуфломицинов ни разу никто не назначал. посещаю гинеколога, маммолога, гастроэнтеролога, ревматолога (суперврач, Анна Пушко), колопроктолога. проводила ряд процедур под седацией и без — все супер. в стоматологию не обращалась, тут ничего сказать не могу.
2
December 18
Уютно. Администраторы приветливы, все быстро делают. Врачи выходят в холл и приглашают по имени-отчеству, мне понравилось это отличие от обычной поликлиники. Врач у меня Руденко Владислав Сергеевич, очень внимательный и профессионал, вызывает доверие изначально и потом по результатам подтверждается первое мнение. Рекомендую клинику и врача тоже. Не предлагает лишних исследований, спрашивает, доступно ли лечение таким препаратом, вот такая сумма в месяц будет выходить.
October 28
Сходила в эту клинику на проф. Гигиену полости рта, по так называемой "акции " На сайте заманчиво предлагают провести чистую за 4900 . При записи в "подарок" Обязательно входит консультация врача за 500 руб ( хотя она мне не нужна) но думаю ладно, всё равно норм по цене, записалась.
Какой же подарок меня ожидал на процедуре . Села в кресло, врач уточнил ознакомлена ли я со стоимостью, я озвучила 4900+500 и оказалось что всё верно, но обязанности надо ещё оплатить 800 руб за оптрагет. Меня конечно же возмутило, тем более что подруга пару недель назад делала эту процедуру и никаких скрытых сюрпризов не было.... Да и почему меня не предупредили при записи, но и врач и медсестра в один голос мне твердили что "ой да кто вам должен это говорить колл центр что ли". Это по мед показателям, думаю интересная история я не успела даже рот открыть какие показатели ..
Но я в итоге сделала процедуру,тк опять же потрачено моё время на дорогу и тд
Как оказалось что этот оптигрейт стоит вообще копейки, я не поленилась и загуглила потом. Цена его рублей 100. Вот вам и акции от "честной " клиники
Очень негативное впечатление от клиники,что даже не хочется оценивать качество выполнения работы. Больше сюда конечно же не обращусь(
2
December 18
Отличное место! Специалисты высоко уровня!
Лечила зубы, вставляла имплант - все сделали быстро, надежно и не больно)
Наблюдаюсь у гастроэнтеролога и невролога. Адекватные и действенные рекомендации
December 10
Очень понравилась клиника, была у терапевта. Чисто, все понятно, гардероб есть, бахилы. Консультация врача тоже понравилась, хороший специалист - Федорченко О.С. Цены высокие, повторный прием равен первичному по стоимости.
August 8
Доктор Алсмади ,травматолог.- ортопед грамотный специалист и очень приятный человек в общении, который действительно помогает вылечить заболевание. Все подробно объясняет, отвечает на все вопросы, вызывает доверие . Рекомендую..
3
December 8
Была на приеме у гинеколога Соколовой. Пока я сидела в кресле, врач ползала подо мной и убивала тараканов. Так себе ощущения. Врач осмотрела меня, не сделала ни одного комментария. Все молча. Затем молча распечатала мне направление на узи и сказала подписать. Я пришла к ней подтвердить беременность. Вопросов о самочувствии, жалобах она тоже не задавала, полное безразличие. Я попросила направление на ХГЧ, на что врач ответила, что это метод неинформативный для определения беременности. Этот врач вообще в себе?)) я была по ДМС, и то расстроена , что потеряла время. А если бы за свои деньги? Я пришла, посмотрела тараканов в клинике, меня потрогали и молча дали бумажку. Еще и ХГЧ не определяет беременность. Это все. Как за такое можно платить ? Конечно, я больше не вернусь к такому доктору.
December 12
Считаю, что клинику нужно оценивать по врачам в ней. Врач Хохлова очень хорошая. Лишнего не назначает. Всегда по делу. Только к ней сюда хожу, когда это необходимо. Надеюсь, что она ещё долго будет работать, так как в Москве очень сложно найти хорошего врача. Прошу выписать врачу благодарность и премию), надеюсь что так и сделаете)
December 14
Врачи очень внимательные, квалифицированные, прием быстрый. В одном месте модно пройти всех врачей. Есть парковка. На первом этаже кафе и аптека.
October 20
Как же я люблю эту поликлинику , приятно всё: от чистоты до вежливых девушек на регистрации и компетентных врачей !
Хожу с удовольствием, спасибо вам большое
3
November 3
Всем рекомендую в клинике «Семейная» на полежаевской , косметолога Акимову Н.Ю.- делаю процедуру для лица Ботулинотерапия, эффект после отличный. Врач опытный и компетентный.
1
December 16
Нехорошее впечатление от клиники 😕
Во-первых , цена записи по телефону отличалась от цены объявленой на ресепшен.
Во-вторых, мы были записаны на прием на 20:30 , но из-за сильного снега немного задерживались , плюс ещё бегали вокруг дома , так как вход был закрыт , а указателей нет , у регистратора были в 20:37 , спустилась врач и я уточнила - вы нам полноценную консультацию окажите ? На что врач ответила , я до 21:00 принимаю . Т.е за 15 минут времени , я должна оплатить за процедуру промывания миндалин и консультацию врача -6500₽ , но услуга мне будет оказана не в полном объеме и в торопях, а значит как попало . Мы , конечно , отказались от приема .
Из-за того , что врач не могла задержаться на 10мин , клиника недополучила прибыль , а это за консультацию врача -3900₽ и 10 процедур промывания по 2500₽
Очень не клиентоориентированная клиника . Больше нет желания сюда записываться .
July 4
Пришла по рекомендациям к «специалисту» на узи к Кролле, читая отзывы о том, какой это врач с большой буквы и как мне его рекомендовали- по факту отношение специалиста к пациентам хуже, чем в самой запущенной гос поликлинике. Специалист позволила себе оскорбить меня и общаться с высока, надменно и пренебрежительно с издевками. Сомнительное удовольствие в платной клинике.не рекомендую данного врача. Приходишь за помощью, а тебя унижают
1
3
August 11
Была на приеме у врача-гастроэнтеролога. Сначала понравилось, что не назначалось лечение до прохождения ФГДС. После фгдс и экспресс-теста на хеликобактер мне назначили стандартную схему лечения 2 антибиотика на 2 недели. Я была в шоке, решила сделать дыхательный тест, который более достоверный чем экспресс на ФГДС. В итоге пришел отрицательный результат!! То есть, меня хотели травить 2 недели антибиотиками просто так. Отзыв пишу для будущих пациентов обязательно перепроверять назначенные диагнозы. Я несколько дней плохо спала от перспективы такой терапии, а оказалось она вообще не нужна. ФГДС делала в этой же сети клиник, но в другом филиале.
1
4
April 26
Огромное спасибо врачу Савельеву Юрию Вячеславовичу! Быстро и аккуратно избавил от неприятных симптомов. Отличный специалист! Рекомендую!
Да и в целом респект всему коллективу клиники - все большие молодцы!!!
5
October 23
Много хороших специалистов, всегда чисто. Отдельное огромное спасибо Романовой НА (невролог) и девушкам из лаборатории 🫶🏼
1
October 18
Был записан к врачу гастроэнтерологу Томовой А.В. вечером в пятницу с острыми болями. Из - за пробок задерживался на 15 мин, позвонил с вопросом ехать ли мне. Подтвердили, что предупредят врача и можно приехать. В 19:13 был на ресепшне, но не смог пробиться 3-4 мин из-за людей. Врач отказался принять даже про условии, что я подожду окончания всех других клиентов и уделить мне 15 мин, чтобы выписать план лечения, на руках у меня были результаты гастроскопии. С ее слов ее рабочий день закончится и задержаться ради меня не будет. И это надо понимать платная клиника.
2
September 20
Около клиники маленькая парковка, во дворе днем совсем нет места
При звонке на запись сказали одну сумму за прием, а по факту оказалась больше, никаких большей манипуляций и услуг не было!
Повторный прием!
Администратор на ресепшене проигнорировала информацию , что озвучивают другую сумму!
К врачу ( дерматолог ) претензий нет, хороший специалист, назначила лечение
Осадок остался не приятный, больше не приеду
1
July 29
Хирург - мужчина отличный, вырезал атерому, всё быстро и не больно. Объяснили как обрабатывать, удобное и близкое расположение от места работы
July 8
Были на приеме у стоматолога с женой.
Один сплошной ужас!
Обратились с конкретными жалобами и целью. Сделать снимок и получить консультацию. При поверхностном осмотре врач начала рассказывать о совсем других проблемах. На конкретные вопросы ответить не смогла. Все у нее может быть, посмотрим, наверное. Так еще и направила на дорогие ненужные обследования за свой счет.
Если Вам дороги свое время, здоровье и деньги, то обходите эту сеть стороной.
1
June 6
Долго искала своего гинеколога, нашла здесь! Очень всем советую и врача и данную клинику! Здесь очень много классных специалистов которые работают очень сплоченно и что самое для меня важное - им НЕ все равно!
3
October 22
Хорошая клиника в шаговой доступности от дома и метро! Обходительные и профессиональные врачи, но есть исключения!
January 19
Добрый день 🌹 была сегодня в клинике красивая , чистая, уютная , персонал вежливый , Врач Невролог Наталья Александровна , специалист высшего уровня !!! Спасибо большое ☺️ за таких специалистов , опытных врачей !!! Удачи и процветания !!!
7
1
October 2
Хожу по ДМС уже второй год и вроде все было норм. Но последнее время они все время записывают меня не на те дни и не на то время. Что очень не приятно. Прихожу в пн к 9:00 а мне говорят что у вас запись на вторник. Прихожу во вторник 9:00, а мне говорят что запись у вас на 10:00.
1
November 14
Ходил к урологу на прием по ДМС, прием входит в услуги. Решил прийти посоветоваться. Врач по фамилии Алексеев сразу начал говорить что консультация за наличный расчет,перебил несколько раз, все время говорил про деньги. Даже не дослушал . к такому врачу не то что потом за советом не хочется обращаться, брезгую такие тщедушные мелкие душонки. Руководство клиники рекомендую отследить деятельность этого дилетанта
September 17
Относительно некоторых других частник клиник Москвы есть минусы с точки зрения внутренней атмосферы и комфорта. Также не реализовано приложение для записи на прием и просмотра результатов исследований, однако, при этом есть гибкость с точки зрения посещения врачей, процедур.
Сильная строна клиники также во внимательном отношении к пациентам. Особо положительно отмечу команду травмотологов-ортопедов. В сравнении с другим опытом, отмечу очень внимательное и уважительное отношение к пациентам, подробно и грамотно отвечают на все вопросы.
May 2
Пришли на прием с 6ти месячным малышом к Гончаровой Юлии Всеволодовне - огромное спасибо за профессионализм и неравнодушный подход к такому маленькому пациенту 😊 Все рекомендации доктора были соблюдены и конъюнктивит у ребёнка начал проходить со скоростью света. До этого были в обычной поликлинике и за 3 недели лечения результата не было. Спасибо вам доктор!🤍
2
August 30
Невролог Романова Наталья Александровна 💯 ПРОФЕССИОНАЛ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!❤️
Более 20 лет мучилась от судорог (врагу не пожелаешь) и только Наталья Александровна, меня от этого избавила.
Теперь только к ней хожу.
Дай бог ей здоровья и всего самого-самого наилучшего💐
3
October 12
После переезда хожу только сюда.
Хорошие и внимательные врачи, современные технологии, а ещё классная зона ожидания.
November 13
Был у неврологов. Нужна была блокада. Сделали без проблем по страховке. В медстраховку с меня за это тянули деньги. Клиника на вид приятная. Коридоры - лабиринт. Поэтому врачи приходят за пациентами сами. Пригляжусь поближе
May 10
Данную клинику посещаю уже более 8 лет. Относительно недорого, есть врачи которым доверяю без всяких но.
Уже посещала операционную данной клиники-все как рассказывают в роликах)) здорово!))
August 10
Хорошая клиника, посещаю ее по страховке от работы. Врачи вежливые, внимательные. Можно сделать все необходимые обследования и сдать анализы.
October 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Шевалаевой Марине Ивановне за профессионализм и заботу. Благодаря ее бережному отношению к пациенту, грамотному подходу, методам лечения, знаниям и интересу к своей работе лечение прошло быстро и эффективно. Врач внимательно отнеслась к проблеме, выделила достаточное время на сбор анамнеза и нужные манипуляции, постоянно находилась на связи с пациентом, отсутствие ненужных лекарств, обследований, мучений партнёра. Я искренне благодарен, что мне повезло попасть в руки Марины Ивановны. Хотелось бы, чтобы таких высококвалифицированных врачей-урологов было бы больше.
5
October 21
Хорошая клиника. Очень много специалистов. Мы проходили врачей, к которым сложно попасть в городской поликлинике на медосмотр. Все понравилось, кроме завышенных цен на прием
1
September 17
Записалась онлайн, приехала к назначенному времени. Записи нет, принимают другого человека. ТОЧНО НЕ СОВЕТУЮ. Вам в это клинике не помогут. На вопрос: как это? Сказали: не знаю. Никаких вариантов помощи или принять у другого врача не предложили. Ребят, точно не тратьте свое время, здесь не про мед помощь место
1
December 11
Одна звезда из-за гинеколога Ольги. Больше в эту клинику ни ногой из-за нее. Подобных врачей давно не встречала. Миллион ненужных дорогущих анализов и за несколько приемов ни плана лечения, ни рекомендаций, только направления на новые и новые платные анализы
February 11
Наблюдаемся в клинике всей семьей! Врачи вежливые, корректные, готовы прийти на помощь. Подсказать что лучше, быстрее, эффективнее.! Рекомендую всем клинику Семейную!
3
October 13, 2023
Хорошая клиника, широкий спектр услуг. Вежливый персонал. Чисто, приятно находиться. И что не может радовать, так это цены и качество на оказываемые услуги. По сравнению с другими клиниками
2
November 22, 2023
Была на приеме у стоматолога. Все прекрасно, внутри уютно и чисто.
Минус в цене, поскольку накануне была озвучена стоимость консультации в два раза дешевле, чем взяли по факту, обосновав тем, что квалификация врача выше. В целом довольна)
4
March 18
Была у узиста с фамилией Крооль (если я не ошибаюсь) и эти 5 звезд я посвящаю ей! Боже, храни господь таких врачей😂😍 Хоть клиника и платная, но это первый врач за много лет, который именно врач, а не продавец! Она твердая, четкая, шустрая, знает свое дело, говорит все конкретно по проблеме, никакой отсебятины, никаких запугиваний) Эта Врач, которая предана себе, своим знаниям и своей профессии!
1
August 25
Записалась по рекомендации, первый раз в жизни делала гастроскопию у Антипова Александра Геннадьевича, все прошло быстро 2 минутки, захотела без ледокаина, не люблю его. Да процедура действительно не из приятных, но спокойствие доктора и профисионализм очень чувствуется, никакого давления, только направлял, дышим дышим, описал что увидел, я довольна! Желание пройти и понять все ли у меня там в порядке, пересиливало страх перед процедурой.
Так что рекомендую доктора, отзывы про него читала на разных сайтах, хорошие👍🏼
А минус звезду за недоброжелательный ресепшен и что нет напоминания о визите.
1
November 23
Ирина Петровна Щербакова - лучшая из встреченный мной медсестёр!
Капельницы залетели на ура! Большое спасибо
June 6
Хорошая клиника НО ни где не видела чтобы так медленно принимали кровь!! Приходишь к 8 утра в очереди 4 человека и уходишь из клиники в 8.30, людям на работу надо вовремя попасть, а тут каждый раз незнаешь сколько времени проведёшь. Надо как то увеличить места по забору крови.
4
November 11
Обоятельный коллектив. Доброжелательное отношение и профессиональная помощь.
Вот только мусорки на улице не хватает, некуда выбросить окурок)
August 25
Хожу в эту клинику уже 1.5 года. Врачи чуткие и прекрасные, а вот девушки на ресепшене очень грубые и высокомерные, разговаривают так, как будто одолжение делают
February 29
Ужасное отношение персонала к клиентам
Плюс один - у метро
Я была записана заблаговременно на узи в 10.00 рентген 10.20 и позже к неврологу
Записалась я за 10 дней специально так, чтоб все исследования сделать в один день!
Просидев и прождав врача на узи 15 минут я спросила у администратора что происходит и мне было сказано что меня записали неверно к специалисту потому что он не делает узи сустава ! Пока мы выясняли как эти вышло я пропустила время на рентген, мне предложили ожидать в порядке живой очереди узи к нужному специалисту или перезаписаться….
Я должна была ехать на работу и ожидать в живой очереди не могла
В итоге я зоя приехала , потратила время , прождала 10 дней до этого ….
Я написала в поддержку про эту ситуацию, получила официальный ответ, что клиника не видит нарушений, потому как мне была предложена альтернативная запись !
Я лет 12 ходу в Медси и не представляю себе ситуацию в которой мне бы так отписались. Именно клиентоориентированность решает в вопросе выбора клиники.
я пошла в семейную , только потому что мне порекомендовали невролога , хотела к ней,больше не п
6
2
September 14, 2023
Хорошая клиника (была у невролога и на УЗИ), просторный зал ожидания. Не хватает небольшого кафе, как есть во многих клиниках. Также теперь вынуждены выбирать другие клиники, т.к. перегородили все парковочные места около клиники. Иногда кружу около получаса, чтобы найти, где припарковаться, из-за этого зачастую опаздываю на прием. А мужа-инвалида больше туда не записываю, т.к. от любого ближайшего паркинга ему не дойти.
4
January 23
Огромное спасибо Туркову Петру Сергеевичу за профессионализм и добро не отношение. Делала операцию по замене коленного сустава в 3022 году
Всё отлично. Сегодня выписалась(23.1
2024 г.) после замены тазобедренного сустава
. Большое спасибо всему персоналу клиники.
3
December 28, 2023
Весь необходимый набор врачей, лаборатория, рентген, стоматология. Удобно, что всё в одном месте и в 50 метрах от метро.
Напротив ТЦ, Пару раз между врачами было окно, ожидал в кафе, это удобно.
October 28
Посещала Наталью В. Курникову, очень уважаю её и её компетенцию. Хотела бы вести у неё беременность, но мне территориально далековато
3