Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.7
1516 ratings
Rate this place
542 reviews
By default
И
Инна
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Пользовалась услугами клиники в течении нескольких лет. Была очень довольна - не назначали непонятных обследований, лишних анализов. Всё очень корректно. Вежливый и приятный персонал на ресепшене, быстро и чётко решали всё вопросы и предоставляли информацию. Отдельная благодарность гинекологу Чургановой Анастасии Алексеевне - врач от Бога. Наблюдалась у неё несколько лет, благодаря ей, её опыту, знаниям, профессионализму и отношению ко мне, я смогла выносить и родить здорового ребёнка в свои 42 года. Анастасия Алексеевна, благодарю Вас от всего сердца, низкий Вам поклон!
Неплохая клиника Но колл-центр работает отвратительно
Show business's response
Inga K
Level 5 Local Expert
February 26
Хотела записаться на процедуру фотоомоложения лица, по телефону мне сказали, что если я приду и косметолог скажет о невозможности проведения данной процедуры по каким либо показаниям, то нужно будет оплатить 3500 за консультацию. После я спросила, а если мне предложат сделать другую процедуру в тот же день, нужно ли будет заплатить дополнительно за другую процедуру + консультацию? На этот вопрос девушка раздраженным тоном сказала о том, что она мне все уже объяснила.
Отменила запись, буду искать другую клинику.
Клиенториентированность на нуле. После осмотра одного врача и последующих процедур направили к другому врачу, сказали ждите здесь и вас вызовут. Прождал час, не выдержал, уточнился на ресепшене на какое время записан, оказалось ни на какое и запись к этому врачу на сегодня забита, предложили на другой день, но после потраченного часа ни хочется связываться с данной клиникой. Хорошо, что по ДМС, то так бы были в пустую потраченные деньги за пройденные процедуры...
клиника с совновым флером. все неприветливые от регистратуры до врача, рентген везде делают в моменте - здесь запись за неделю. запись к хирургу за неделю - уже вме отвалится за это время)))
Наблюдаемся у детского гастроэнтеролога Дроздовской Ники Вадимовной.
Изначально ехали к аллергологу Керопян Г.А., которая уже направила к ней.
Если у вашего ребёнка сыпь, аллергия или диатез. Обязательно обратитесь к этим двум специалистам. Врачи по ОМС совершенно некомпетентны. По крайней мере мы на таких попали. Ставили год ребенку атопический дерматит. Уши текли гноем, руки были в дырах от постоянных ран...
Ника Вадимовна без анализов предварительно поставила диагноз. Аллергия на глютен. По аллерго продам он не подтвердился, но это скрытая форма. Убрали глютен - и ушли тут же все проблемы.
Моя любимая поликлиника! Теперь всей семьей ходим только сюда!
Весь персонал приветливый, врачи грамотные!
Никакой лишней информации, всегда все по делу.
Доктор Самоходский, которого так хвалят, грубый, разводящий на деньги мужик, манерный… Развел меня на 1500 р просто глянул под миксроскопом и написал вероятно… Хотя говорил, что все будет видно. Итог-ничего не удалил и все равно надо делать еще исследования, а главное отношение к пациенту … самые бесполезно потраченные деньги и осадок… Все равно пойду к другому врачу и делать буду все заново! Фу…
Мне здесь всегда нравится. И стоматология и врачи-специалисты. Совсем не дёшево, к сожалению
Show business's response
Н
Наталия Валерьевна
Level 13 Local Expert
March 29
Очень большая клиника, хорошие врачи, приветливый персонал. Хочу сюда к косметологу. К Качеству предоставления услуг вопросов и претензий не возникало.
Очень рекомендую всём!! Всё врачи внимательные, посоветуют, что надо! Отдельное спасибо врачу- гинекологу Ольге Зиновьевне- буквально жизнь мне спасла, обнаружила всё проблемы, удалили! Я бы так и ходила, занималась самолечением!) Очень профессиональный , внимательный и знающий гинеколог!! Всём советую!!!
Посещаю клинику лет 6, все нравится. Приём чётко по времени записи. При необходимости можно сразу попасть на рентген или узи. Удобное расположение непосредственно у метро
Обращалась к гастроэнтерологу Томовой Алёне Викторовне в клинику Семейная на Каширской. Хочу искренне поблагодарить этого доктора! Вылечила мои проблемы с желудком и 12 перстной кишкой! Добрая, интеллигентная, мягкая, очень внимательная и приятная, как человек, и компетентная, знающая своё дело, как профессионал! Все расспросит, всё изучит, запишет, даст исчерпывающую информацию по диете, графику лечения! Никаких лишних анализов, всё чётко и по делу, видна искренняя заинтересованность в помощи людям! Принимала меня спонтанно, когда нужно срочно было, на ресепшне помогали, ставили между пациентами. Отдельно хочу отметить отличную работу колл-центра клиники, всегда легко дозвониться, очень вежливые девушки, не раз оперативно помогали связаться с доктором, когда мне нужно было задать вопросы по телефону! Доктор всегда перезванивала в перерывах между приёмами! Это очень ценно! Сама клиника чистенькая, свежий интерьер, персонал вежливый! Цены очень приемлемые на приём, на мой взгляд. В общем, спасибо огромное! Мои 5 звёзд вам!
Удобное расположение (возле работы), чисто и аккуратно. Часто заказываю из еаптеки и забираю заказы в аптечном пункте.
Ничего плохого сказать точно не могу, только позитивные впечатления.
Была у врача-стоматолога на консультации по поводу имплантации. Врач все объяснил, нарисовал схему, рассказал 3 возможных варианта. Объяснил важность предварительно подготовки - грамотное удаление корней и КТ челюсти.
Ходила на курс капельниц в эту клинику. Панически боюсь, когда иголку втыкают в вену,но тут огромная благодарность мед персоналу,особенно Максутовой Дарье Андреевне и Галине Васильевне, фамилию не помню. Абсолютно безболезненно, отнеслись с пониманием к моей истерии. Создавали комфортные условия,пока лежала - кондиционер включить/выключить, пледик предлагали. Так же,по сравнению с другими мед. учреждениями на районе, (а обзвонила я многие,чтобы ходить на капельницы), в данной клинике самая приемлемая цена и работает процедурный кабинет каждый день. В общем и целом - всё хорошо.
Хорошие врачи, все четко и грамотно. Обращалась к детскому Лору, гастроэнтерологу и к взрослому гастроэнтерологу всегда находили причину и быстро помогали лечением👍🏻
Посетил данное заведение 01.11.2022 с целью уточнения цены по услуге узи руки, подойдя к стойке регистрации уточнил у Екатерины стоимость - 《 сколько будет стоить узи лучезапястного сустава и логтевого?》 На что был получен ответ 《у нас есть комплексная услугу по узи руки,стоимость 3 тысячи рублей》 далее я записался и, придя на следующий день, подписав договор, пошёл на узи, после его завершения, вернувшись на регистрацию чтобы оплатить услугу, та же Екатерина с невозмутимо лицом называет сумму в 6 тысяч рублей, я уточняю-《ткуда взялась эта сумма, если вы мне вчера говорили что у вас услуга комплексная стоит 3 тысячи》, далее Екатерина вопросом на вопрос спросила 《Я вам это сказал?》и, сделав вид что ничего такого не было позвонила доктору и спросила почему у меня вышла такая цена, далее последовало что узи стоимостью 3 тысячи это узи за один сустав а у меня их два (вспоминаем начало где я конкретно сказал что мне нужно сделать и где мне ответили что услуга комплексная), по итогу я заплатил ровно половину- те 3 тысячи что изначально были мне озвучены (просто потому что не брал с собой больше опять же из расчёта на озвученную ранее сумму). По итогу оставил жалобу с просьбой разобраться почему сотрудники сначала называют сумму (по факту могут сказать любую) а уже после процедуры с тебя берут деньги уже по реальному прайс с которым тебя никто не ознакамливает (ну правильно, зачем, проще сказать 3 рубля а потом с удивлённый лицом все отрицать и говорить что вы не так поняли) по итогу ответ на жалобу, был супер щаблонным- что есть прайс, р-н в свободном доступе и что по факту услуга одного сустава стоит 3 тысячи (хотя изначальная жалоба была на некорректную консультацию...).Подводя итог хочется пожелать сотрудникам ресепщена таких же 《честных и корректных консультаций по услугам》 ну а всем остальным, кто рассматривает данное заведение для услуг хорошо подумать и перед записью требовать официальный прайс на оказание услуг (понимаю что чисто формально сам виноват что уточнил стоимость у сотрудника вместо предоставление документа подтверждающего какую либо информацию), ну и подумать почему в организации сначала называют сумму на услуги а оплату ты производить уже после... одно только это уже даёт повод усомниться в честности данной конторы (что со мной и произошло)
Впервые столкнулась в платной клинике с тем, чтобы сдать в кабинет «баночки с ценным грузом» нужно предварительно записаться на ресепшен и далее прождать ради процедуры передачи анализов в менее 30 секунд 25 (!!!!) минут!!!
Передо мной было 2 человека. Как вообще это возможно?!
Почему не сделать тогда, как в других нормальных клириках отдельный кабинет, где пациент оставляет пробирки?!
Вроде бы же не гос учреждение. Подчеркиваю платная и как себя позиционирует современная клиника!
Лично я не готова тратить столько времени на их плохую организацию процесса.
Второй раз не обращусь!
Муж потратил время, после работы приехал сильно заранее ко врачу физиотерапевту. Прием должен был быть в 20:30. За все это время его так и не вызвали в кабинет.
Был у доктора Самоходского. Профессионал. Немногословный. Всё исключительно по делу. До него обращался в квд по месту прописки, доктор из квд диагноз поставил неверно, мол, поди купи мазь и всё пройдёт. Не прошло. В семейной клинике диагноз подтвердился анализами. Доктору Самоходскому - респект.
Хорошая клиника. Внимательные и вежливые сотрудники на ресепшен. Врачи профессионалы, как с профессиональной точки зрения, так и с этической. Качественно оказанная услуга, спокойная доходчивая консультация, снимки с описанием забираете сразу.
Посещаю семейную клинику всей семьей по дмс, уже больше года. Устраивало всё, до встречи с Хоревой Викторией Анатольевной ( терапевт ) . Первый раз я к ней попала и осталась недовольна, так как она не знает какие услуги входят в дмс, не хочет слышать пациента по поводу того, кто и как продлевает направления, настаивает на своём и в итоге остаётся не права. Приходится в этот же день , перезаписываться и ждать приема другого терапевта, что бы сделать 2 минутную работу в продлении направления . Сегодня я попала в очередной раз к ней ( в прошлый приём я не запомнила имени и фамилии, в этот раз записала и больше к ней никогда не пойду ) . Опять та же самая история. Захожу, говорю сгорело направление к физиотерапевту, который продлевает мне направление на массаж , ток , магнит ( все прошлые разы , мне продлевали именно так! ) нужно было продлить направление , тк я не успела доделать ещё 3 массажа , 3 магнита и 3 тока ( из 10 приемов ) .... в итоге у меня начинают спрашивать всю подноготную, почему я делаю массаж, прошло ли , я не могу вам назначить направление к физиотерапевту, а только к неврологу, чтобы он решал, нужно ли вам к физиотерапевту и там уже будут решать нужно ли вам массаж/ток/магнит. Я ей ещё раз объяснила, что я уже всех прошла и делаю курс, просто за такой короткий срок направлений, я не успела их ДОДЕЛАТЬ и мне нужно просто продлить направления ( к физиотерапевту было открыто, я не смогла придти на свою запись и в итоге , мне нужно было просто продлить направление к физиотерапевту, чтобы тот продлил массаж ) . В итоге она опять на свою волну про обследования и спрашивает опять причину обращения к массажу и тд. Я говорю , что все записи перед вами . И мрт и записи всех специалистов. А она как робот, не слышит и настаивает на неврологе , а потом уже физиотерапевте. Если вы не хотите тратить СВОЁ ВРЕМЯ , Деньги и нервы. Пожалуйста , обходите данную женщину стороной. Отзыв написан на эмоциях, прямо после приема. Поэтому где-то , что-то может не складываться по смыслу, запятым и так далее.
Клиника нормальная, как и везде есть грамотные и не очень специалисты. Отдельная история процедурный кабинет, где работают просто хамки. И чтобы сдать мочу иди кал ты должен сидеть со всей очередью которая сдаёт кровь!! Хотя тебе просто попросят поставить баночку на раковину и отпустят на все 4 стороны.
Вторая история что врачи гоняют за пациентами через всю клинику подзывах пациентов по имени отчеству, меня кто-то спросил готова ли я чтобы мои персональные данные озвучивали на всеобщее обозрение.
Третий минус, что у такой «крутой» сети клиник нет личного кабинета пациента или приложения, где можно посмотреть историю приемов с диагнозами и анализами. Все на листках, которые я должна где-то хранить
Поменяли внутр. расположения. В целом, команда поддерживает хороший уровень. Организованно внутри норм, жаль парковки нет рядом для клиентов. Врачи не всегда по графику, можно улучшить.
Несмотря на некоторые нюансы это сеть клиник мне очень нравится. Хожу сюда уже несколько лет знает уже наизусть. Замечательный терапевт замечательный невролог замечательный физиотерапевт замечательный кардиолог врачи класс спасибо вам
Отзыв исключительно администратору. Гривцова Екатерина Михайловна. Даже не поздоровалась в ответ со мной. В клинике семейная часто прослеживается неприветливость администраторов. Ощущение, что клиенты для них на последнем месте. Важнее решить какие-то свои проблемы.
Посетила клинику после большого перерыва... большой, просторный ресепшн и симпатичные и приветливые сотрудницы быстро справляются со своей работой... на этом позитив закончился - ждала 20минут когда пригласят в кабинет на прием (делала импедансометрию, это всего где то 5-7 минут занимает), врач была полностью занята собой, куда то торопилась, и у меня сложилось впечатление, что я тут, как то некстати появилась и еще отрываю ее от чего то очень важного... анализ, кстати платный, не по страховке... очень непрофессиональное поведение, несовместимое с профессией, на мой взгляд... может Горбачева Наталия Леонидовна и отличный врач, но это значения уже не имеет... от посещения осталось крайне неприятное ощущение.
8
1
Show business's response
В
В.
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Посещали данную клинику для прохождения ЭГДС. Клиника большая, просторная. На ресепшн прекрасные девушки, которые всё подробно расскажут и помогут при необходимости, специалисты выходят за пациентами в холл, так что потеряться не получится :)
Врач Антипов А.Г. - отличный специалист.
Делал в клинике Компьютерную томография Зубов все бы ничего, но отказались отправлять результат на емайл , при этом предлагают результат КТ получить на диске стоит это удовольствие 350 рублей , и как к такому сервису можно отнестись ?