Semeynaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
309 reviews
October 10
Нормальная клиника, рядом с домом, чисто и аккуратно внутри, ценник средний и выше, в регистратуре девушки вежливые, помогают (меря один раз оператор записала ошибочно на другую процедуру, так при мне все быстро решили на месте).
Была на рентгене, попала к очень приятному специалисту, также была на КТ (здесь попала не к самой приятной женщине, которая довольно снисходительно мне сообщила, что я не влезу по обхвату в аппарат, в который так то две меня влезли бы), но процедуру провела, на том и спасибо.
Очень приятный терапевт Лаврищев Александр Александрович, делал мне заключение для операции, провел осмотр, пульс, давление, сердце, все по правилам, большое ему спасибо и привет!
3
October 22
На протяжении многих лет посещаю этот замечательный мед. центр. Только лучшие впечатления. Много грамотных врачей, которые действительно любят свое дело. Да, ценник не из самых дешевых, но когда речь идет о здоровье и качестве оказываемых услуг - об этом не думаешь, тем более большинство расходов покрывает ДМС. Имеется различное современное оборудование для медицинских обследований, даже физиокабинет. Очень грамотно организована запись и прием, а врачи уделят столько времени, сколько потребуется для оказания помощи вам. Отдельное спасибо Сиденкову Андрею Юрьевичу, Ширяевой Елене Николаевне, Вишневой Линне Александровне, Цветковой Галине Альбертовне, Елецкой Ксении Александровне.
3
December 2
Была у врачей различных специализаций, всегда все четко и понятно, участливо. Даже без дмс продолжаю посещать именно эту клинику, средние цены и хорошее качество. Приятно, что много молодых специалистов, которые горят своим делом и готовы посвятить вас в детали вашего здоровья. Так же всегда встречала в сложных вопросах человеческое немеркантильное отношение, что очень важно.
November 14
Клиника очень понравилась. Расположение близко к метро, удобно добираться. Несколько операторов, почти нет очередей. Врачи высококлассные специалисты. Я посетила офтальмолога, сделала УЗИ. Все на высоком уровне. Физиотерапевт Цветкова мне особо полюбилась, опытный грамотный специалист, очень не безразличный к своей работе и пациентам
1
December 4
Хочу сказать большое спасибо врачу гинекологу Наталье Юрьевне🙏.
Это замечательный врач, который проявил невероятную внимательность и заботу в отношении ко мне.
Она заметила проблемы, которые не были выявлены другими специалистами в моем городе и могли привести к печальным последствиям.
Наталья Юрьевна направила меня на все необходимые обследования и согласовала все нюансы со страховой компанией, что значительно облегчило процесс.
Я искренне рекомендую этого врача всем, кто ищет профессионализм и человеческое отношение.
Пусть таких врачей будет больше!
Я желаю вам много сил терпения, оставаться таким же внимательным доктором, который видит проблемы своих пациентов.
А также желаю огромного здоровья вам и вашим близким!
Большое спасибо, Наталья Юрьевна!🌸
October 7
Хорошая клиника. Работают грамотные специалисты. В отделении на ул. Брянской были на мрт, потом на приёме у доктора Неделькина (невролог). Приём длился 45 минут. Доктор очень грамотный, внимательный, вежливый. Расс4пзал подробно про результаты мрт, провёл полный осмотр, ответил на все дополнительные вопросы, назначил дальнейшее лечение. Состояние здоровья объективно улучшается.
4
September 7
Классная и современная клиника с потрясающими врачи!
Мой личный топ:
Плотникова, Неделькин, Лысенко, Харченко, Фицев.
Не хватает цифровизации. Пора бы уже завозить AI, который будет конспектировать анамнез пациента и записывать его в карту, пока врач может сфокусироваться на пациенте. Сделать это несложно.
И не хватает еще приложения, в котором можно смотреть свои записи, прием назначенных лекарств, отменять записи электронно и экстренно связываться с врачами клиники для корректировки терапии.
8
3
December 9
Не первый раз обращаемся в данную сеть, муж даже делал операцию в другом филиале и все было на высоте , поэтому когда воспалился палец на ноге, из-за вростания заусенца сильного, тоже позвонил туда, но записался на Киевскую так как ехать было ближе . В итоге когда муж вышел от врача хирурга Селезнева Михаила Николаевича ,я заметила, что у врача сильно ( прям реально очень сильно) тряслись руки, когда он скреплял документы . На кассе муж заплатил 11000₽ , 5 за прием и остально за анестезию и манипуляции. Когда мы стали выходить , я спросила как прошло, что сказали , на что он ответил - помнишь фильм Мистер Бин ? Меня это очень напрягло. Муж сказал , что у врача очень сильно тряслись руки, он кое как сделал анестезию , а потом достал ножницы и начал очень неуверенно и неуклюже раскрывать воспаление, так словно он случайно попал в кабинет и надо что-то сделать с пациентом для вида. Вся надежда , на то, что все таки он вроде как давно практикующий врач и пусть и очень неуклюже , но верно сделал манипуляцию. Я надеюсь также ,что клиника обратит внимание на очень странное поведение врача и проконтролирует ,чтобы никто не пострадал. Мы туда больше ни ногой. После звонка в филиал, нам сказали пишите жалобу на почту. Надеюсь , что все заживет и не придется обращаться к другому врачу исправлять работу Михаила Николаевича.
1
July 9
Очень понравился массаж в центре , расположенном у м. Площадь Ильича. Массажист Суховеев Алексей мастер высокого уровня. Практически вернул свободу движения в шейно-грудном отделе позвоночника . Прошли боли в грудном отделе , перестали неметь руки и болеть голова. Чувствую себя после курса массажа обновленной. Большое спасибо! Рекомендую.
3
October 7
Очень хорошая клиника, персонал весь вежлевый. Все быстро, оперативно. Врачи все вежливые, внимательные. Цены по Москве, не высокие. Буду советовать другим
3
October 23
Я пришла на прием к травматологу -ортопеду П М Кириаку с большой надеждой, т к слышала о ней много хорошего..Я надеялась , что после перелома лучевой кости со смещением она поможет мне разработать руку, но она -в отличие от других врачей -сочла , что смещение большое и отправила меня к хирургу.. Я оплатила этот "совет" и ушла ни с чем, хотя в другом месте мне предложили именно реабилитацию, и рука стала гораздо лучше функционировать,, Но я второй раз записалась на прием, в надежде , что увижу какие-то еще методы ;; Но, увы((-мне опять было отказано в реабилитации под предлогом , что лучше уже не будет.. Я опять оплатила этот "совет" и ушла ни с чем(( Я понимаю, что каждый специалист видит по-своему ситуацию., и даже если мне такой подход кажется очень "радикальным и категоричным"-ведь в другом месте мне предложили курс реабилитации и он мне помог -.в таком случае я элементарно не понимаю , за что я платила два раза приличные деньги , если меня отправляли ни с чем... Я очень огорчена и разочарована(((
2
October 9
Вчера оставило крайне неприятное впечатление - тон и общение администратора клиники в регистратуре с моей 80-ти летней мамой, которая в первый раз пришла в клинику Семейная.
Данная сотрудница была очень раздражена на пожилого клиента и не скрывала это, тк та не смогла сообщить свой новый номер телефона и не могла сразу предоставить какие-то бумаги.
Настоятельно рекомендую руководству клиники инвестировать чуть-чуть своего времени в вопрос повышения качества обслуживания клиентов, тк первые впечатления клиентов имеют значение.
Это не так сложно как расширить список предоставляемых видов лечения или открыть филиал, это не так дорого, как купить новый томограф или сделать ремонт фасада клиники.
Речь идет только о профессионализме и культуре общения персонала с пациентами/клиентами.
Очень надеюсь что моя мама не будет в дальнейшем сталкиваться с подобным тоном и обращением в вашей клинике.
2
December 11, 2023
Прекрасная клиника! Все Специалисты в клинике Семейная профессионалы своего дела и врачи от Бога! Очень внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Хочется особенно отметить Сыченикова Бориса Анатольевича, Бартенева Максима Дмитриевича, Мирную Светлану Сергеевну, Сливкину Анастасию Анатольевну, Затейщикову Екатерину Александровну. Современное оборудование. Администраторы на ресепшен очень вежливые. В клинике чисто и уютно, хорошее расположение.
5
2
December 8
Я хотела бы от всей души поблагодарить доктора Арапову Ирину Андреевну за чуткое, профессиональное отношение к пациенту! Это доктор с большой буквы- грамотный, чуткий , профессионал своего дела! Спасибо Вам большое и успехов в труде!!!
September 9
В клинику я так и не попала, ввиду того,что в филиал обратилась впервые, а данные из других филиалов не подтягиваются. Соответственно, нужно было заводить новую учетку. Попросили оригинал паспорта, фото паспорта и идентификация на гос услугах не устроила. На прием не попала. Нет понимания, зачем нужны все эти базы данных, если все равно носим по-старинке документы. Приемы сорваны, осадок остался
December 17
Огромное спасибо доктору Глушкову В. А.,за его профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного уролога.
February 12
Не могу не оставить положительный отзыв о клинике! Одна из немногих клиник , где прекрасно все: квалифицированные врачи , организация приема пациентов , оборудование , локация . Полное доверие к этой клинике. Отдельная благодарность замечательному врачу-гинекологу Холминой Наталье Юрьевне. Молодой и очень профессиональный врач с прекрасным отношением к пациентам . Также огромное спасибо прекрасному доктору маммологу Петровой Екатерине Михайловне. Оба доктора поставили правильно определили мою ситуацию , дали эффективные рекомендации , которые сработали . Еще раз повторюсь - клиника оооочень клиентоориентирована. Очень желаю оставаться всегда на этом же высоком уровне !)
3
August 21
Словами не описать , супер квалифицированные ,культурные врачи.Записывают по телефону без проблем и без лишних вопросов,встречают и провожают пациентов с улыбкой .К статье все начинается с охранников которые первыми тебя приветствуют у входа .Я очень довольна с обслуживанием и с удовольствием езжу на Брянскую дом 3 за консультацией.
2
September 26, 2023
Клиника находится в удобной пешей доступности от метро Киевская. Внутри приятно находиться , чисто , хороший ремонт. Искала где сделать МРТ, по направлению врача , записалась на вечернее время 21.00.Удобно после работы.
Вечером в сентябре 2023 действует акция , скидка 15%, что приятно порадовало. Очень понравились специалисты и оборудование.Буду рекомендовать знакомым.
1
June 25
Хорошая клиника! И цены нормальные! Была сегодня на приёме у гнатолога Мартынюк Е. С. Приятный доктор, всё объяснил по моей проблеме с челюстью. Дал советы, направления и ничего не навязывал, что очень приятно! Делала операцию в ДЕКАБРЕ 23г на ПКС, тоже в отделении этой клиники. Благодарность от души!
2
August 3, 2023
Отличная клиника. Вежливый персонал. Уютно,чисто. Были на приеме у двух специалистов и делали МРТ. Остались очень довольны. Врач невролог Шомахов И.А. превзошел все наши ожидания. Визитом и консультацией очень довольны. Рекомендую однозначно! Отделение лучевой диагностики тоже впечатлило. Адекватная цена, приятная атмосфера,все продумано до мелочей!
4
1
November 26
Пришла в клинику по бартеру ( не по страховке) с гарантийным письмом об оплате услуг на определеную сумму. На моменте подписания согласия на обработку персональных данных потребовали согласие на обработку :
-биометрических ( с 28.11.23 это не законно)
- семейного статуса и положения
- передачи диагноза и прочей информации составляющей медицинскую тайну плательщику.
Удалить из согласия эти условия отказались.
В обслуживании без согласия на эти условия отказали.
С такими требованиями медицинского учреждения встречаюсь впервые.
1
November 7
7 ноября 2024 года я прибыл в клинику на Брянской улице для получения медицинской услуги — постановки капельницы. Я пришел в кабинет 115 в 19:05, чтобы получить услугу, учитывая, что прием пациентов в клинике заканчивается в 19:30. Однако медсестра Орлова отказала мне в предоставлении услуги, сославшись на якобы занятые места и отсутствие времени для выполнения процедуры.
В ходе нашего общения медсестра Орлова позволила себе некорректное и неуважительное обращение, общаясь со мной пренебрежительно и используя фамильярные выражения, которые явно не соответствуют стандартам общения с пациентами. Мне было отказано в услуге без попытки предложить альтернативу или рассмотреть возможность разрешения ситуации.
1
1
July 31
Очень хороший сервис.
Врачи очень хорошие.
Администраторы вежливые.
Чисто, уютно, быстро.
2
October 13
Хорошая клиника! Персонал вежливый и обходительный. Есть проезды и лифты для МГН. Запись по телефону и лично, о записи напоминают.Пока все...
3
July 24
Обратилась в клинику на Флотской, была запись к стоматологу на гигиеническую чистку по ДМС.
В клинике после осмотра врачом, выяснилось, что доктор Шамотов не проводит чистку из-за своей травмы носа, т е услугу оказывать не стал. Но при этом дал на подпись чек на сумму 990 рублей, сказав, что нужно будет оплатить осмотр в размере 1 рубль - такой ловкий ход встречаю впервые!
И это после того, как доктору страховая компания подтвердила, что стоматология входит в ДМС и в подтверждение высылают гарантийное письмо.
3
November 15
Приём нейрохирурга 6тыс. Я считаю дорого, за 10минут общения. Персонал внимательный, приветливый. Парковка платная, городская 450р/ч. И не всегда есть места.
1
June 19
Хочу присоединиться к благодарным пациентам клиники «Семейная». Муж проходит лечение.Лечащий врач- Чернов Игорь Софрониевич. Спасибо огромное этому доктору за внимательность, профессионализм, чуткое отношение!Низкий поклон Вам, Игорь Софрониевич!Благодаря Вам мой муж, Пивнев Александр, обрел надежду на выздоровление и окреп духом.
3
May 14
Мне нравится. Обслуживаюсь по ДМС. Вполне приличное место, рядом с офисом, близко от метро. Оперативно, вежливо, качественно. Рекомендую всем.
2
August 27, 2023
Наблюдаюсь в клинике уже год-нравится, хорошие врачи, была у многих специалистов все профессионалы своего дела. Но! Есть один момент, который не нравится совсем-при входе в клинику мужчина (предполагаю охранник) спрашивает к какому я специалисту. Считаю, что это не этично. Почему я должна незнакомому мужчине сообщать к какому врачу я иду? Понимаю, что они хотят помочь, так как в клинике 5 этажей и несколько стоек ресепшен, но можно же поставить вопрос иначе-вам нужна помощь? Либо повесить на входе схему с распределением врачей по этажам. В общем, при входе данное обстоятельство напрягает.
12
2
January 22
Отличная клиника как и многие другие данной сети, оборудование свежее современное, регулярно обновляется, очередей нет, приём по записи, врачи проявляют индивидуальный подход. Хороший гастроэнтеролог Блинов Д., врачи-стоматологи.
2
August 2, 2023
Замечательная клиника, самые лучше врачи, каждое посещение оставляет только приятные впечатления, безусловно - Бердичевская Анна Александровна, врач от Бога, поставила диагноз с первого посещения, после как минимум 3 лет поисков причины мой проблемы, Шомахов Мурат Ахмедович, невролог, просто волшебник, прошла курс иглоукалывания, Ли Тимур Владимирович, мануальная терапия, деликатный, приятный врач, нет слов, чтобы описать какие это врачи и как они помогают! Моя любимая клиника, всегда все на 1000%, чисто, уютно, чувствуешь себя в надёжных руках. Юдина Надежда Владимировна, дерматолог, замечательный врач, решила за 1 приём все мои проблемы! Ещё раз выражаю огромную благодарность всем врачам и клинике!
1
October 27
27.10.2024 была у отоларинголога Харченко Марии Александровны на приеме и осталась очень довольна всем. Огромная благодарность!
3
July 29
Хорошее месторасположение. Современная. Доброжелательный ресепшн. Организованность на 100%.
1
May 24
прекрасная клиника...чисто удобно...на входе работают дяди которым даже можно оставить чемодан когда посещаешь клинику....отношение хорошее...персонал внимательный
1
July 13
Записалась в клинику к нейрохирургу на 12. 07. 2024 на 19:00, пришла чуть раньше, дабы оформить документы. Оформили документы, попросили присесть в зал ожидания, сказав, что доктор подойдет. Прождала до 19:30, тк никто не пришел, выяснилось, что доктор отменил мою запись, никого и никак не проинформировав.
2
2
July 2
Большое разочарование… постоянный клиент клиники, запросила справки для налоговой. Прошло 3 недели, оказывается в клинике срок 30 дней. 30 дней??? За 3 недели можно распечатать эту справку и заполнить вручную, но клиника не идет навстречу клиенту. Ничего про клиентоориентированность здесь не слышали.
2
July 28, 2023
Благодарю врачей клиники, наблюдаюсь год по страховке ДМС. Особая благодарность доктору Затейщиковой Екатерине. Относится со вниманием, профессиональной щепетильностью, при этом с человеческим теплом (это очень ценно в момент, когда ты болен и уязвим). Дорогая доктор Затейщикова, спасибо Вам большое от пациентки Т.Ю.Виноградовой, однозначно буду рекомендовать Вас как доктора коллегам и знакомым.
И ещё очень рада, что после травмы попала к травматологу Ирине Араповой, а не к какому-то другому врачу. Профессионал на 10 из 10. Тоже моя горячая рекомендация.
Да! И конечно же доктор Сливкина! Кардиолог высокого уровня, человек доброй души и просто очень красивая девушка. Спасибо, Доктор!
С уважением, Тамара Борбот (Виноградова)
5
October 17
Очень хорошая клиника, доброжелательный персонал, врачи - на какого попадёшь, как и везде. Я попала на очень хорошего)
5
April 26
Уже 3 раз приезжаю в данную клинику по направлению врача и каждый раз одно и тоже,персонал на ресепшене желает лучшего…как не прийдешь одна с кем-то языком чешет,а у второй очередь из 2-3 человек стоят, а после говорят мол что вы сами опоздали и окошек свободных ко врачу уже нет… ну правильно стоять и ожидать пока одна натрепится,а другая еле шевелясь выполняет свою работу и тем самым сама задерживает очередь. Припарковаться около клиники не всегда получается,приходится круги наворачивать.
4
1
September 17
Ресепшен и врачи отличные, расположение хорошее, чисто. Охрана приветливая!
1
August 10
Мой топ докторов в этой клинике, без вопросов доверил бы им свою жизнь:
- Сливкина
- ТЭО
- Харченко
- Джафарова
Клиника хорошая. Если знаете к кому идете будет все прекрасно.
1
August 11
Отличная клиника. Отличные врачи. Все, как всегда, на высшем уровне. Травму ноги обработали в считанные минуты. Рентген. Перевязка. Всё без очередей.
2
June 16
Хорошая клиника . Все врачи к кому обращался все хорошо обьясняют и внимательно меня слушают . Но сложно припарковать машину . Ставил на парковку ТЦ Европейский и в клинику шел пешком ))
3
August 16, 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательной клинике и Врачу травматологу-ортопеду Кириаку Полине Михалакисовне. Могу поблагодарить ее за профессионализм и индивидуальный подход к моей проблеме с рукой.
Очень рада что попала к специалисту высокого уровня, ведь именно после ее наблюдения у меня положительная динамика лечения!
Всем рекомендую посетить этого специалиста.
Кожевникова Яна Ивановна.
2
December 15, 2023
Проходила УЗИ в клинике на ул.Брянской. Врач Елена Алексеевна Суркова очень внимательная и приятная в обращении.Она не просто провела процедуру, а все компетентно рассказала, объяснила. Я больше узнала о своей болезни и как проходить лечение. Очень ей благодарна за это.
2
July 14
Вежливые и заботливые врачи, оказывающие не только медицинские услуги, но еще и сервис. Не стоило бы это столько денег поставил бы 6 звезд.
1
May 16
Я обращалась 15.05.2024 в отделение клиники "Семейная" на Киевской с целью сделать МРТ. Администратор Любовь на ресепшен нагло и вызывающе со мной общалась, человек не видит границы между своим местом за стойкой на ресепшн и пациентами, которые приходят в вашу клинику. Этика общения у данного администратора отсутствует напрочь. Поскромнее надо вести себя, а не пытаться самоутвердиться за счет пациента, даже если он трижды не прав. Итог моего визита в данное отделение: деньги, которые я могла бы потратить у вас на различные процедуры, я трачу в другой клинике, где на входе меня встречает дружелюбный и клиентоориентированный персонал.
5
3
September 16
Прекрасный сервис.
Отдельная рекомендация докторам Кириаку и Пушко - они спасли маме руки в острой фазе ревматоидного артрита 🙏🏻♥️
1
January 19
Хожу в эту клинику уже год по ДМС от работы,я очень довольна.
Врачи всегда компетентные,вежливые,всё объясняют доходчиво. Сдавала анализы,результаты в этот же день вечером или на следующий день уже готовы,мне кажется это очень удобно.
3