Обратилась в Клинику за консультацией профессора Бахтияров а К.Р. После консультации была проведена операция. Все понравилось. Огромная благодарность профессору за профессионализм и успешно проведенную операцию. Также хочу поблагодарить ассистентов профессора, анестезиолога - за прекрасный наркоз и весь медперсонал - за доброе отношение и уход в послеоперационный период.
Хорошая клиника. У меня была острая боль. Смогла записаться на приём в этот же день. Удобное месторасположение, чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший доктор. Очень подробно объяснил все тонкости лечения. Стоимость услуг соответствует заявленной. Доплат никаких не было.
Пользуюсь услугами этой клиники уже 3 год, но раньше ходила в филиалы на Полежаевской и Киевской. Сейчас из-за переезда удобнее добираться до этой. В целом можно найти прям хороших специалистов, так же иногда можно попасть и к странным.
Терапевта Ставер Наталью Леонидовну не рекомендую. Приходила к ней с подозрением на ОРВ. Обращение грубое. Горло даже не посмотрела, температуру не померила, мои аллергии не приняла в учёт. Назначила кучу лекарств от кашля, хотя у меня его даже нет.
Невролога Усанову Екатерину Викторовну тоже не рекомендую. Есть ощущение, что с ней теряешь время, компьютеры у нее всегда не рабочие, всегда приходится просто сидеть по 20 минут ждать, чтоб она перезагрузила компьютер. Вечно у нее все сломано, ни чего не работает, все компьютеры тупят, даже если она в другом кабинете.
Я 31.01.2024г была на приеме в вашей клинике .Мне очень понравилось. Современный дизайн клиники,просторно,чисто,уютно,
нет ни какой суеты,персонал вежливый. Обследование-эндоскопию желудка на современном оборудовании с видеосистемой проводила врач Жаркова Алина Игоревна.
Это чуткий ,добрый,внимательный врач.
Чувствуется в ней профессионализм и любовь к своей работе.Она умеет находить подход к пациенту,дает грамотную консультацию,а это очень важно для такой процедуры.Поэтому я легко перенесла и ей очень благодарна.
Она настоящий ангел в белом халате,который делает всё возможное,чтобы пациент чувствовал себя комфортно.
Хотелось бы отметить,чтобы ваш медцент предоставлял пенсионерам скидку.Ведь пенсионеры теряют работу, "взамен приобретая болячки",а это лишняя" накладка" на кошелёк 👛 пенсионера.
Обратилась с миомой матки в клинику " Семейная" к Бахтиярову Камилю Рафаэльевичу! Консультация у Камиля Рафаэльевича прошла на самом высшем уровне. Я жила с миомой с 2006года, почти 20 лет. Был очень низкий гемоглобин. К моменту приёма у меня уже была гигантская миома. У себя в Тульской области мне предлагали удаление матки и отговаривали от мысли оперироваться в Москве. Но я изучив все случаи из практики доктора Камиля Рафаэльевича и являясь активной подписчицей, приняла решение поехать именно к этому доктору. И только Камилю Рафаэльевичу я смогла довериться с первой минуты нашего общения. Это- врач с большой буквы, сразу чувствуется трепетное отношение к пациенту. Доктор выслушал меня очень внимательно. Я могла задавать любые вопросы, общение было непринуждённое, лёгкое. Осмотр не доставил никакого дискомфорта. После посещения я даже не раздумывая записалась на операцию, хотя я очень сильно боялась. Но Камиль Рафаэльевич всё время поддерживал, всегда давал обратную связь. А это очень важно для пациента. Я настроилась на позитив и пошла на операцию с мыслью о том, что я в надёжных руках чудесного доктора и я не ошиблась! Вот пишу уже прооперировавшись у уникального, талантливого доктора с золотыми руками! При такой сложной операции Камиль Рафаэльевич сохранил мне матку, что очень важно для любой женщины я думаю. Доктор сделал невозможное возможным! После операции я чувствую себя совершенно другой, воодушевлённой! Даже все мои друзья заметили эти перемены! Хочу выразить огромную благодарность Камилю Рафаэльевичу за моё здоровье! Низкий поклон! Не могу подобрать слов, чтоб поблагодарить прекрасного доктора! ❤️❤️❤️Я всегда буду молиться за него! Это доктор, который заинтересован в выздоровлении пациента и даже при очень тяжёлых случаях, как у меня делает органосохраняющие операции! 👍👍👍Доктора не пугают трудности, он отлично с ними справляется! Уникальный доктор, которому можно довериться полностью! 👍👍👍😍😍😍 По приезду уже рассказала свою историю подругам, у которых тоже есть проблемы по женскому здоровью. Они уже взяли данные доктора и Вашей клиники! 😊Хочу выразить огромную благодарность всему мед. персоналу, начиная с младшего до старшего, всему опер. блогу, всем- всем, кто был со мной и поддерживал меня! Спасибо Вам огромное и низкий поклон! Вы - замечательные! ❤️❤️❤️ Буду и дальше рекомендовать Камиля Рафаэльевича и вашу клинику! Процветания и удачи вам! Дорогие женщины, если есть какие- то проблемы по женской части, смело обращайтесь к Камилю Рафаэльевичу! Доктор от Бога!
Отзыв через
Сайт
Дата посещения
Февраль 2025
Место посещения
Клиника «Семейная» на площади Ильича - ул. Сергия Радонежского, д. 5/2, стр. 1
Минусов нет всё отлично там работает хорошие и вежливый персонал первый раз обращаюсь в клинику Семейная я восторге доктор меня выслушав сделал все быстро и эффективно очень довольна
Наблюдалась в клинике "Семейная" много лет и все было замечательно до настоящего времени.
На приеме 23.01.25 г. (филиал на Полежаевой) физиотерапевт (визит был к ней по ДМС для продолжения лечения спины) потребовала чтобы я обратилась к маммологу и без консультации маммолога отказалась что-либо назначать. При этом жалоб с моей стороны для обращения к маммологу не было. Повторный прием после консультации маммолога не назначила. Т.е. просто на ровном месте прервала мое лечение.
Я обратилась к маммологу (филиал на Киевской) и в самом начале приема сообщила, что жалоб у меня нет, пришла по требованию физиотерапевта. На ресепшне маммолог выдала мне заключение в котором было написано что якобы у меня есть жалобы на боли. Я отказалась подписывать это фиктивное заключение и потребовала выдать нормальное. Далее началась совместная истерика "врача" и администратора что без жалоб прием не будет оплачен страховой. ОБ ЭТОМ НАДО БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАРАНЕЕ, а не писать чушь в мед.карте.
Потом врач вела переговоры со страховой и со своим руководством. Дала новое заключение. Надо сказать тоже кривое. Например, запись что при осмотре были боли, которых на самом деле не было, сохранилась. Как и назначения сделать несколько обследований, и еще появилась рекомендация пройти консультацию у гинеколога.
Поиск причин несуществующих проблем приносит реальные деньги)) Спорить я не стала, так как ничего кроме неприязни подобное поведение доктора у меня не вызывало. Подписала заключение, оплатила прием и ушла.
Как итог:
1. Вынуждена была прервать лечение спины. Продолжу уже в другом лечебной учреждении.
Зная про особенности ДМС, я сразу сообщила физиотерапевту что готова оплатить следующие пять процедур сама, но она совершенно меня не слушала. Едва засев за свой стол начала свой, видимо, давно заученный, монолог и не смогла переключиться)...
2. Отняли у меня время и деньги на ненужную консультацию.
3. Маммолог пыталась развести на ненужные исследования и фальсифицирует записи в мед.карте.
Здесь надо отметить, что именно из-за подобного поведения врачей страховые вводят все более жесткие требования для назначений и сокращают услуги по страховке. В итоге по ДМС получить хоть какую-то помощь становится нереально.
Также возникает еще одна проблема: врачи, боясь что страховая не оплатит и нужное обследование, пишут несусветную чушь в мед.карте, которую потом сами же читают. Ориентируясь на подобные записи впоследствии будут неправильно диагностировать и лечить, неважно за ваши деньги или ДМС.
Печально((
Оперативно была решена очень большая проблема. Быстро прошёл путь от консультации до успешной эндоскопической операции. Отдельно хочу сказать большое спасибо лор-хирургу Щенниковой Е.С.Большая умница,настоящий профессионал.Большое спасибо.
Мой опыт в клинике один из очень плохой.
Клиника: Семейная на Пл.Ильича, врач: Абросимов М.
Ситуация: за 24 часа у меня что-то случилось с рукой ( раздуло, болела, обездвижега). Записалась к ортопеду в клинику.
Посещение:
1 админ: который меня записал была очень вежлива и приветлива.
2 админ: очень медленно думала и ошибалась
Врач ортопед: с равнодушием максимальным, по моим симптомам не предположил диагноз, меня не проинформировал, примерно, за 2 минуты нахождения в кабинете отправил на Узи. Сказали вся инфо потом на ресепшен. Первый раз такое встречаю, те мне врач не может уделить даже 3 минуты после рентгена и узи, чтоб сказать что со мной или вообще дать хоть какое-то инфо, тк я пришла с острой болью.
Врач Узи: забыла мне сделать 1 узи, пришлось напоминать.
Проблема в процессах. В процессе прохождения процедур мне приходилось бегать от врачей к ресепшен, тк мне никто ничего не объяснил, обычно в больницах более слаженные процессы.
Итог:
- я узнала, что чтоб врач мне сказал пару слов о моем состоянии ( важно: в котором я думала вызывать скорую), мне сказали что нужно записываться отдельно и сегодня врач мне не скажет ничего
-на ресепшен мне пришлось выпрашивать чтоб мне распечатали результаты узи, диагноз врача и пр.
-врач сказал мне идти к кистевому хирургу (потом скорая и терапевт посмеялась , сказав что этим кистевые не занимаются.)
P.s.: ночью из-за сильной боли я вызвала скорую, которая посмотрев на результаты сказала, что мне надо делать. Утром, я пошла в городскую поликлинику к терапевту, который поставил мне диагноз и через 2 дня руке стало легче. Больше никогда не поеду в эту клинику, дам Ос в свою страховую и просто не потрачу на них свое время.
Хочу выразить благодарность Румянцеву Андрею Юрьевичу. Мне 74 года с варикозом 30 лет. Много раз предлагали операцию, но я всегда отказывалась, боялась. Обратившись к Андрею Юрьевичу, он своей внимательностью и профессионализмом смог убедить меня сделать операцию. Операция длилась более 2 часов. Все прошло хорошо! После операции прошло больше месяца, восстановительный период проходит хорошо! Я очень благодарна, что Андрей Юрьевич смог убедить меня на операцию.
Уважаемые врачи, Гербов Виталий Витальевич и ваша команда.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за вашу профессиональную работу и заботу, которую вы проявили во время моей операции.
Каждый из вас был внимателен ко мне, и это внимание вселило в меня уверенность и спокойствие в этот непростой период. Ведь все знают, что слово «операция» уже страшно.
Я ценю ваши объяснения и поддержку на каждом этапе: от подготовки к операции до восстановления после неё.
Благодаря вам я чувствую себя гораздо лучше и с нетерпением жду полного выздоровления.
Желаю вам здоровья, успехов в вашей благородной работе и благодарных пациентов.
Спасибо за то, что вы делаете!
Вы каждый день совершаете подвиг, но для вас это обычная работа.
С уважением, к вам и вашему труду.
Отличное место, здорово придумали с вызовом пациентов, все проходят как положено, врачи очень квалифицированные, рекомендую это место и сами еще пойдём
Огромную благодарность отдельно хочется выразить доктору Алиеву Самиру Намиговичу, врач от бога, спасибо Вам огромное
Замечательная клиника! Безумно приятный и вежливый персонал, доктора очень внимательные и чуткие! Комфорт и спокойствие вам обеспечены! Ни разу не пожалела что приехала в эту клинику за 100 км)
Спасибо Умарову Дмитрию ( массажист). После Ваших сеансов массажа прошли боли в спине. Сеансы массажа проходили на высоком профессиональном уровне и в дружественной атмосфере. Успехов в работе!
Была в клинике достаточно давно. Дет 6 назад. Внутри красиво , чисто. Отзыв про врача ревматолога Рамеева Вилена Вилевича.
Мне он показался очень строгим и хотелось бы чуть больше приветливости. НО! Врач впервые меня направил на доп исследования и заподозрил болезнь Бехтерева, которая позже подтвердилась. До этого не могли понять другие врачи неврологи , почему у меня боли в пояснично крестцовом отделе.
Когда он увидел как у меня изменилась походка и как я прихрамывала , то сделала предположение и направил на доп исследование .
Благодарю ему заболевание смогли диагностировать на ранней стадии и начать лечение.
Спасибо врачу огромное!
Добрый день! С Семейной колоно- и гастроскопия похожи на отдых. Огромное спасибо коллективу клиники, врачу Азарову Григорию Владимировичу и анестезиологу Саттубаеву Р.Б. Вы замечательные!
Бахтияров Камиль Рафаэльевич, один из лучших врачей Москвы. Первый раз обратилась к нему 12 лет назад. Диагноз-множественные миомы матки. До приёма у Бахтиарова обследовалась у других врачей. Мне назначили-удаление матки. По рекомендации я пришла в Семейную клинику к Бахтиярову Р. К. До сегодняшнего дня я наблюдаюсь у этого Доктора . Операция не понадобилась, благодаря правильно поставленному Диагнозу, профессиональным рекомендациям и профилактике. Дождавшись менопаузы, я увидела положительные результаты. Доверяю только этому врачу. Рекомендую Всем! Проверено на себе. Крепкого ему здоровья и профессионального роста! Спасибо.
Всё понравилось в семейной клинике. Начиная от дизайна клиники, отношение всего персонала. Врачи работают на современном оборудовании, были у педиатра 29.08.24г.в 13:30. Кривушина Ольга Александровна, замечательный врач, всё подробно объясняет, с позитивной энергией.
А ещё была у доктора Артамонова Ольга Олеговна 29.08.24 в 14:20. Всё подробно объясняет, нашла подход к подростку. Рекомендую этого специалиста!
В регистратуре встретила приятная девушка. Оформила запись и лично проводила до кабинета доктора. Где так же меня порадовал доктор Абрамов И. В. Чётко и доступно объяснил все, интересующие меня вопросы. В целом остались положительные впечатления от клиники.
Персонал: очень вежливо все рассказали. Оформили бумаги и быстро вызвали на прием к врачу. Доктор все вежливо распросил о моей проблеме. Все рассказал дохожчево, и осмотр прошёл на вышем уровне. Это говорит о том, что доктор квалифицированный знает свое дело. Извините, фото нет...Могу сказать, что все понравилось.
Классная клиника.Неаероятно приветливые и понимающие сотрудники.Была на приеме у Кисляковой Юлии Васильевны,просто невероятный профессионал своего дела.однозначно рекомендую и клинику и врача
Свежи ремонт, милые девочки на решепшене, вежливый младший персонал и врачи стараются все доступно объяснить, все действия на процедурах проговаривают.
Хорошая клиника с перечнем врачей и услуг, правда не все нужные специалисты работают по данному адресу, но основанные есть. Отделение эндоскопии хорошо работает. Спасибо за умение успокаивать и рассказывать как и что правильно делать, чтобы не было побочных неприятных ощущений.
Всем доброго дня)
Посетили с семьей клинику «Семейная» первый раз в этом месяце.
Впечатления остались положительные:)
Четкие и быстрые регистрация и прием. Адекватный и вполне вежливый персонал. Отлаженная работа сотрудников центра. Довольно большой спектр услуг.
По самому месту:
Расположение довольно комфортное, внутри очень просторно, чисто, светло))
Являясь не новым клиентом клиники "Семейная" на улице Сергия Радонежского, было крайне неприятно столкнуться с низкой культурой обслуживания со стороны администратора Парецкой. Сдав повторно анализы, мой чек вышел на 3 тысячи дороже, что было для меня неожиданностью. На вопрос "Почему цена другая?"(В первый раз анализы вышли на 5500), Парецкая К.Э. грубо и с недовольным лицом ответила, что в комплексе анализы всегда дешевле. Словно это какая-то общеизвестная истина! До меня такую информацию не донесли, включая медперсонал, который брал у меня кровь(они при мне обсуждали,что анализ можно взять не комплексный). В общем, и переплатили за меньшее,и ещё виноватыми оказались. Также заранее записались к неврологу в этот день на ботокс,врач был предупрежден о ситуации с бруксизмом ещё 2 недели назад. По приезду на запись нам сказали,что препарата нет,хотя время заказать его,очевидно, было. Почему нельзя было предупредить,что его ещё не доставили? Мы высвободили рабочий день специально под все процедуры! Спасибо за ответственность и клиентоориентированность!
В клинику обратилась впервые. На все волнующие меня вопросы получила полные исчерпывающие ответы. Прошла необходимое обследование,получила назначение. С прекрасным настроением покинула клинику. Благодарна доктору Карагаеву Виталию Владимировичу за его профессионализм,внимание,заботу и просто доброе сердце. Рекомендую своим близким и друзьям этого доктора и эту клинику.
18.11 была на приеме у травматолога (ФИО к сожалению не помню), обратилась по ДМС с травмой колена, упала на работе на лестнице, пришла хромая на правую ногу, боль была такая, что невозможно было согнуть ногу в коленном суставе! Доктор осмотрел, рану не обработал, повязку Не наложил ! отправил на узи и рентген, после чего, убедившись что перелома нет, сказал ничего страшного и отправил домой, не выписав мне больничный лист! На вопрос почему, он ответил что его смена уже закончилась (14:00!) и мне надо час подождать и обратиться к другому травматологу в 15:00, чтобы тот выписал больничный! На ресепшен сказали , что у второго травматолога полная запись и мне придется ждать между приемами🤔 учитывая, что я находилось там с 12 часов ! Пришел травматолог и тоже отказал в больничном , сказав, что если первый врач не дал , то и он его не выпишет 🤦♀️ со слезами на глазах, я обращаюсь на ресепшен, что я у них нахожусь полдня в рабочее время, у меня дико болит колено, не могу нормально ходить и мне отказывают в больничном , они по хамскм отправили к книге жалоб…. Выйдя из клиники я обратилась в страховую , описав ситуацию , мне тут же сделали запись в другую клинику на солянке к травматологу , который поставил диагноз «закрытая травма правого коленного сустава», оформили травму на производстве для работодателя и сфр и на больничном я провела 3 недели, с назначенным лечением и физиопроцедурами. Вывод об этой клинике один и он очевиден, берегите себя и свое здоровье и не обращайтесь сюда ни в коем случае!
Сегодня была записана на доплерометрию (7.12.2025) записывалась через колл центр. Приехала 2 часа туда и врач говорит а я такого исследования не делаю. Сотрудница на ресепшене поулыбалась издеваясь и сказала ничем не можем помочь вы же через колл центр записывались. Предложить другого врача или время мне не смогли ( к слову ислледование делается 15-20 минут ) попросить другого врача узи вполне могли при такой ситуации. Позвонила в колл центр , где девушка обещала перезвонить через 10 минут в итоге она тоже не перезвонила. Являюсь постоянным клиентом этой клиники на коммерческой основе не по ДМС и такое классное отношение к клиенту.
Обращались с ребенком к ортопеду 17.11.2024 г в 11:00 . Приняли даже немного раньше. Врач быстро нашел подход к нашему случаю. Благодарим за помощь как доктора, так и клинику. Процветания вам и всего доброго.
Прекрасная клиника. Очень приветливый персонал! Врач был очень внимателен, все объяснил, расписал. Никакой суеты, на все вопросы дают развернутые ответы. Очень довольна!
Хочу по ДМС в клинику Семейная.
Изменил свое отношение к платной медицине благодарю работе замечательных людей.
Ни разу не усомнился в профессионализме работников организации. Отвечают на все вопросы. Разбираются со всеми жалобами. Помогают и объясняют.
Все началось у меня со скрининга и теперь я посещаю клинику постоянно. Спасибо за профессионализм.
От всей души хочу поблагодарить Бахтиярова Камиля Рафаэльевича. Это профессионал, лучший специалист своего дела, как говорится Врач с большой буквы и просто замечательный человек! С первой минуты общения я смогла ему довериться, а это очень важно. Камиль Рафаэльевич поставил точный диагноз, оперативно решил проблему, после операции в период восстановления был всегда на связи. Госпитализация и операция прошли наилучшим образом. Персонал клиники на Сергия Радонежского внимательный и заботливый. Клинику, а в особенности Бахтиярова Камиля Рафаэльевича рекомендую всем женщинам, попавшим в трудную ситуацию, связанную с гинекологическими проблемами.
После операции через 2 недели я пришла на прием к Камилю Рафаэловичу, чтобы узнать о результате гистологии . Доктор подтвердил, что все хорошо и мне были даны соответствующие рекомендации . Благодарю доктора Бахтиярова КР. за его профессионализм, внимательное отношение к пациенту. В целом клиника мне понравилась, приветливый и внимательный персонал.
Посещала клиннику в первый раз, и осталась довольна
Персонал хороший
Отношение к клиентам доброе, очередей нет.
Врачи настоящие специалисты, лишнего не говорят все по дело!
Спасибо
При первом же посещении «повезло» испытать на себе просто кошмарное отношение со стороны сразу двух врачей данной клиники: хирурга и терапевта, которого пригласил хирург. Впервые в клинике я услышала от врачей «идите туда, где вам это сказали» и «ой, у вас что , даже снимка нет». На лицо незаинтересованность в помощи пациенту, отсутствие эмпатии какой-либо. Ушла и несказанно рада.
Ни ногой ни к одному из врачей здесь.
П.с. Пришла я конечно же по ДМС, иначе не могу объяснить, почему ко мне отнеслись с таким пренебрежением.
Посещала клинику 17.02.2025, месяц ждала анализы, о готовности анализов меня не уведомили, когда обратилась в клинику, меня уверяли, что я не подписывала соглашение и не оставляла почту, хотя это является стандартным действием при посещение любой клиники и не сделать этого я просто не могла. Меня же уверяют в обратном, а это означает, что просто мои документы потеряны. Халатное отношение администратора видимо.
К доктору претензий нет.
Хорошая клиника!
Хожу туда к своему любимому доктору маммологу Мурашеву Ивану Юрьевичу.
Если ищете маммолога, то вы его уже считайте нашли . Иван Юрьевич добрый, отзывчивый, дотошный в своём деле врач. Первый раз, когда я к нему пришла, у меня тряслись руки, потому что предыдущий врач меня так настрощал, что шла я как на казнь) Но Иван Юрьевич сразу меня настроил на позитив. Теперь ходить к нему не страшно.
Сама клиника удобно расположена. Близко с метро. Администраторы хорошие, дружелюбные девушки. Ценовая политика средняя по Москве. Пока ждешь приема, можно в автомате купить кофе.
Все понравилось в семейной клинике. Хорошее отношение всего персонала. Была на приеме у хирурга Юдина Максима Александровича. Замечательный врач, внимательный, все подробно объясняет. Всем советую!
Клинику «Семейная» посетила 31 октября 2024 г. В регистратуре быстро оформили карту. Доктор пришел за мной в холл. Внимательно выслушал меня, провел осмотр и назначил лечение. Подробно рассказал для чего нужен каждый препарат в назначении .
Замечательная клиника и специалисты, лечили у сына воспаление легких, все препараты были грамотно подобраны . В аптеке при клинике всегда есть все лекарства и цена ниже чем в других аптеках города.
Отличная клиника, очень просторная, все чисто, уютно. Есть большая бесплатная парковка рядом, что очень важно. Персонал дружелюбный, приветливый. Очень понравилось отношение врача, была долгая, развернутая, а главное понятная консультация, длилась почти 1ч 20мин.
Буду приходить еще.
Очень просторная, светлая, чистая клиника, вежливый персонал. Очень слаженная работа, все быстро и качественно. Была на приеме у Лысиковой Татьяны Александровны, обходительный, вниматеный врач, ответила на все вопросы, назначила лечение, обслуживанием очень довольна!