Semeynaya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
825 reviews
January 5
Обратилась в Клинику за консультацией профессора Бахтиярова К.Р. После консультации была проведена операция. Все понравилось. Огромная благодарность профессору за профессионализм и успешно проведенную операцию. Также хочу поблагодарить ассистентов профессора, анестезиолога - за прекрасный наркоз и весь медперсонал - за доброе отношение и уход в послеоперационный период.
1
October 18, 2024
Хорошая клиника. У меня была острая боль. Смогла записаться на приём в этот же день. Удобное месторасположение, чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший доктор. Очень подробно объяснил все тонкости лечения. Стоимость услуг соответствует заявленной. Доплат никаких не было.
1
1
February 1, 2024
Я 31.01.2024г была на приеме в вашей клинике .Мне очень понравилось. Современный дизайн клиники,просторно,чисто,уютно,
нет ни какой суеты,персонал вежливый. Обследование-эндоскопию желудка на современном оборудовании с видеосистемой проводила врач Жаркова Алина Игоревна.
Это чуткий ,добрый,внимательный врач.
Чувствуется в ней профессионализм и любовь к своей работе.Она умеет находить подход к пациенту,дает грамотную консультацию,а это очень важно для такой процедуры.Поэтому я легко перенесла и ей очень благодарна.
Она настоящий ангел в белом халате,который делает всё возможное,чтобы пациент чувствовал себя комфортно.
Хотелось бы отметить,чтобы ваш медцент предоставлял пенсионерам скидку.Ведь пенсионеры теряют работу, "взамен приобретая болячки",а это лишняя" накладка" на кошелёк 👛 пенсионера.
2
2
December 16, 2024
Минусов нет всё отлично там работает хорошие и вежливый персонал первый раз обращаюсь в клинику Семейная я восторге доктор меня выслушав сделал все быстро и эффективно очень довольна
January 26
Наблюдалась в клинике "Семейная" много лет и все было замечательно до настоящего времени.
На приеме 23.01.25 г. (филиал на Полежаевой) физиотерапевт (визит был к ней по ДМС для продолжения лечения спины) потребовала чтобы я обратилась к маммологу и без консультации маммолога отказалась что-либо назначать. При этом жалоб с моей стороны для обращения к маммологу не было. Повторный прием после консультации маммолога не назначила. Т.е. просто на ровном месте прервала мое лечение.
Я обратилась к маммологу (филиал на Киевской) и в самом начале приема сообщила, что жалоб у меня нет, пришла по требованию физиотерапевта. На ресепшне маммолог выдала мне заключение в котором было написано что якобы у меня есть жалобы на боли. Я отказалась подписывать это фиктивное заключение и потребовала выдать нормальное. Далее началась совместная истерика "врача" и администратора что без жалоб прием не будет оплачен страховой. ОБ ЭТОМ НАДО БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАРАНЕЕ, а не писать чушь в мед.карте.
Потом врач вела переговоры со страховой и со своим руководством. Дала новое заключение. Надо сказать тоже кривое. Например, запись что при осмотре были боли, которых на самом деле не было, сохранилась. Как и назначения сделать несколько обследований, и еще появилась рекомендация пройти консультацию у гинеколога.
Поиск причин несуществующих проблем приносит реальные деньги)) Спорить я не стала, так как ничего кроме неприязни подобное поведение доктора у меня не вызывало. Подписала заключение, оплатила прием и ушла.
Как итог:
1. Вынуждена была прервать лечение спины. Продолжу уже в другом лечебной учреждении.
Зная про особенности ДМС, я сразу сообщила физиотерапевту что готова оплатить следующие пять процедур сама, но она совершенно меня не слушала. Едва засев за свой стол начала свой, видимо, давно заученный, монолог и не смогла переключиться)...
2. Отняли у меня время и деньги на ненужную консультацию.
3. Маммолог пыталась развести на ненужные исследования и фальсифицирует записи в мед.карте.
Здесь надо отметить, что именно из-за подобного поведения врачей страховые вводят все более жесткие требования для назначений и сокращают услуги по страховке. В итоге по ДМС получить хоть какую-то помощь становится нереально.
Также возникает еще одна проблема: врачи, боясь что страховая не оплатит и нужное обследование, пишут несусветную чушь в мед.карте, которую потом сами же читают. Ориентируясь на подобные записи впоследствии будут неправильно диагностировать и лечить, неважно за ваши деньги или ДМС.
Печально((
1
1
November 18, 2024
Оперативно была решена очень большая проблема. Быстро прошёл путь от консультации до успешной эндоскопической операции. Отдельно хочу сказать большое спасибо лор-хирургу Щенниковой Е.С.Большая умница,настоящий профессионал.Большое спасибо.
November 22, 2024
Хочу выразить благодарность Румянцеву Андрею Юрьевичу. Мне 74 года с варикозом 30 лет. Много раз предлагали операцию, но я всегда отказывалась, боялась. Обратившись к Андрею Юрьевичу, он своей внимательностью и профессионализмом смог убедить меня сделать операцию. Операция длилась более 2 часов. Все прошло хорошо! После операции прошло больше месяца, восстановительный период проходит хорошо! Я очень благодарна, что Андрей Юрьевич смог убедить меня на операцию.
September 10, 2024
Все понравилось в семейной клинике. Хорошее отношение всего персонала. Была на приеме у хирурга Юдина Максима Александровича. Замечательный врач, внимательный, все подробно объясняет. Всем советую!
1
December 13, 2024
Уважаемые врачи, Гербов Виталий Витальевич и ваша команда.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за вашу профессиональную работу и заботу, которую вы проявили во время моей операции.
Каждый из вас был внимателен ко мне, и это внимание вселило в меня уверенность и спокойствие в этот непростой период. Ведь все знают, что слово «операция» уже страшно.
Я ценю ваши объяснения и поддержку на каждом этапе: от подготовки к операции до восстановления после неё.
Благодаря вам я чувствую себя гораздо лучше и с нетерпением жду полного выздоровления.
Желаю вам здоровья, успехов в вашей благородной работе и благодарных пациентов.
Спасибо за то, что вы делаете!
Вы каждый день совершаете подвиг, но для вас это обычная работа.
С уважением, к вам и вашему труду.
August 17, 2024
Была в клинике достаточно давно. Дет 6 назад. Внутри красиво , чисто. Отзыв про врача ревматолога Рамеева Вилена Вилевича.
Мне он показался очень строгим и хотелось бы чуть больше приветливости. НО! Врач впервые меня направил на доп исследования и заподозрил болезнь Бехтерева, которая позже подтвердилась. До этого не могли понять другие врачи неврологи , почему у меня боли в пояснично крестцовом отделе.
Когда он увидел как у меня изменилась походка и как я прихрамывала , то сделала предположение и направил на доп исследование .
Благодарю ему заболевание смогли диагностировать на ранней стадии и начать лечение.
Спасибо врачу огромное!
December 9, 2024
Отличное место, здорово придумали с вызовом пациентов, все проходят как положено, врачи очень квалифицированные, рекомендую это место и сами еще пойдём
Огромную благодарность отдельно хочется выразить доктору Алиеву Самиру Намиговичу, врач от бога, спасибо Вам огромное
1
November 2, 2024
Замечательная клиника! Безумно приятный и вежливый персонал, доктора очень внимательные и чуткие! Комфорт и спокойствие вам обеспечены! Ни разу не пожалела что приехала в эту клинику за 100 км)
1
1
August 30, 2024
Всё понравилось в семейной клинике. Начиная от дизайна клиники, отношение всего персонала. Врачи работают на современном оборудовании, были у педиатра 29.08.24г.в 13:30. Кривушина Ольга Александровна, замечательный врач, всё подробно объясняет, с позитивной энергией.
А ещё была у доктора Артамонова Ольга Олеговна 29.08.24 в 14:20. Всё подробно объясняет, нашла подход к подростку. Рекомендую этого специалиста!
2
1
November 11, 2024
Замечательная клиника все чисто и четко ) приветливый персонал, квалифицировнные доктора , удобная сдача всех нужных анализов ) все понравилось ☺️🙌🏽
December 10, 2024
Добрый день! С Семейной колоно- и гастроскопия похожи на отдых. Огромное спасибо коллективу клиники, врачу Азарову Григорию Владимировичу и анестезиологу Саттубаеву Р.Б. Вы замечательные!
1
January 12
Бахтияров Камиль Рафаэльевич, один из лучших врачей Москвы. Первый раз обратилась к нему 12 лет назад. Диагноз-множественные миомы матки. До приёма у Бахтиарова обследовалась у других врачей. Мне назначили-удаление матки. По рекомендации я пришла в Семейную клинику к Бахтиярову Р. К. До сегодняшнего дня я наблюдаюсь у этого Доктора . Операция не понадобилась, благодаря правильно поставленному Диагнозу, профессиональным рекомендациям и профилактике. Дождавшись менопаузы, я увидела положительные результаты. Доверяю только этому врачу. Рекомендую Всем! Проверено на себе. Крепкого ему здоровья и профессионального роста! Спасибо.
1
December 4, 2024
В регистратуре встретила приятная девушка. Оформила запись и лично проводила до кабинета доктора. Где так же меня порадовал доктор Абрамов И. В. Чётко и доступно объяснил все, интересующие меня вопросы. В целом остались положительные впечатления от клиники.
2
1
January 27
Персонал: очень вежливо все рассказали. Оформили бумаги и быстро вызвали на прием к врачу. Доктор все вежливо распросил о моей проблеме. Все рассказал дохожчево, и осмотр прошёл на вышем уровне. Это говорит о том, что доктор квалифицированный знает свое дело. Извините, фото нет...Могу сказать, что все понравилось.
1
1
December 17, 2024
Классная клиника.Неаероятно приветливые и понимающие сотрудники.Была на приеме у Кисляковой Юлии Васильевны,просто невероятный профессионал своего дела.однозначно рекомендую и клинику и врача
1
October 22, 2024
Свежи ремонт, милые девочки на решепшене, вежливый младший персонал и врачи стараются все доступно объяснить, все действия на процедурах проговаривают.
June 19, 2024
Всем доброго дня)
Посетили с семьей клинику «Семейная» первый раз в этом месяце.
Впечатления остались положительные:)
Четкие и быстрые регистрация и прием. Адекватный и вполне вежливый персонал. Отлаженная работа сотрудников центра. Довольно большой спектр услуг.
По самому месту:
Расположение довольно комфортное, внутри очень просторно, чисто, светло))
1
October 17, 2024
Хорошая клиника, очень хороший персонал, понравилось обслуживание, советую, специалисты на высшем уровне 👍 рекомендую!!! Куликов Александр Михайлович
1
1
September 27, 2024
Обращалась за помощн к лор врачу Задоя Юлия, как специалист очень понравилась. Администраторы вниматальные, все подсказывают. В последующем есть желание еще обратииься в клинику. Все супер.
October 21, 2024
Отличная клиника, хорошие специалисты. Персонал приветливый и дружелюбный. Вежливый. Внутри клиники чисто и приятно
1
1
October 22, 2024
Прекрасная клиника, приводила маму к доктору Задоя Юлии Игоревны, все доступно объяснила и рассказала, мама очень довольна визитом в вашу клинику
January 10
Являясь не новым клиентом клиники "Семейная" на улице Сергия Радонежского, было крайне неприятно столкнуться с низкой культурой обслуживания со стороны администратора Парецкой. Сдав повторно анализы, мой чек вышел на 3 тысячи дороже, что было для меня неожиданностью. На вопрос "Почему цена другая?"(В первый раз анализы вышли на 5500), Парецкая К.Э. грубо и с недовольным лицом ответила, что в комплексе анализы всегда дешевле. Словно это какая-то общеизвестная истина! До меня такую информацию не донесли, включая медперсонал, который брал у меня кровь(они при мне обсуждали,что анализ можно взять не комплексный). В общем, и переплатили за меньшее,и ещё виноватыми оказались. Также заранее записались к неврологу в этот день на ботокс,врач был предупрежден о ситуации с бруксизмом ещё 2 недели назад. По приезду на запись нам сказали,что препарата нет,хотя время заказать его,очевидно, было. Почему нельзя было предупредить,что его ещё не доставили? Мы высвободили рабочий день специально под все процедуры! Спасибо за ответственность и клиентоориентированность!
December 27, 2024
В клинику обратилась впервые. На все волнующие меня вопросы получила полные исчерпывающие ответы. Прошла необходимое обследование,получила назначение. С прекрасным настроением покинула клинику. Благодарна доктору Карагаеву Виталию Владимировичу за его профессионализм,внимание,заботу и просто доброе сердце. Рекомендую своим близким и друзьям этого доктора и эту клинику.
March 28, 2024
От всей души хочу поблагодарить Бахтиярова Камиля Рафаэльевича. Это профессионал, лучший специалист своего дела, как говорится Врач с большой буквы и просто замечательный человек! С первой минуты общения я смогла ему довериться, а это очень важно. Камиль Рафаэльевич поставил точный диагноз, оперативно решил проблему, после операции в период восстановления был всегда на связи. Госпитализация и операция прошли наилучшим образом. Персонал клиники на Сергия Радонежского внимательный и заботливый. Клинику, а в особенности Бахтиярова Камиля Рафаэльевича рекомендую всем женщинам, попавшим в трудную ситуацию, связанную с гинекологическими проблемами.
3
December 21, 2024
18.11 была на приеме у травматолога (ФИО к сожалению не помню), обратилась по ДМС с травмой колена, упала на работе на лестнице, пришла хромая на правую ногу, боль была такая, что невозможно было согнуть ногу в коленном суставе! Доктор осмотрел, рану не обработал, повязку Не наложил ! отправил на узи и рентген, после чего, убедившись что перелома нет, сказал ничего страшного и отправил домой, не выписав мне больничный лист! На вопрос почему, он ответил что его смена уже закончилась (14:00!) и мне надо час подождать и обратиться к другому травматологу в 15:00, чтобы тот выписал больничный! На ресепшен сказали , что у второго травматолога полная запись и мне придется ждать между приемами🤔 учитывая, что я находилось там с 12 часов ! Пришел травматолог и тоже отказал в больничном , сказав, что если первый врач не дал , то и он его не выпишет 🤦♀️ со слезами на глазах, я обращаюсь на ресепшен, что я у них нахожусь полдня в рабочее время, у меня дико болит колено, не могу нормально ходить и мне отказывают в больничном , они по хамскм отправили к книге жалоб…. Выйдя из клиники я обратилась в страховую , описав ситуацию , мне тут же сделали запись в другую клинику на солянке к травматологу , который поставил диагноз «закрытая травма правого коленного сустава», оформили травму на производстве для работодателя и сфр и на больничном я провела 3 недели, с назначенным лечением и физиопроцедурами. Вывод об этой клинике один и он очевиден, берегите себя и свое здоровье и не обращайтесь сюда ни в коем случае!
4
January 7
Сегодня была записана на доплерометрию (7.12.2025) записывалась через колл центр. Приехала 2 часа туда и врач говорит а я такого исследования не делаю. Сотрудница на ресепшене поулыбалась издеваясь и сказала ничем не можем помочь вы же через колл центр записывались. Предложить другого врача или время мне не смогли ( к слову ислледование делается 15-20 минут ) попросить другого врача узи вполне могли при такой ситуации. Позвонила в колл центр , где девушка обещала перезвонить через 10 минут в итоге она тоже не перезвонила. Являюсь постоянным клиентом этой клиники на коммерческой основе не по ДМС и такое классное отношение к клиенту.
1
January 27
Хорошие врачи персонал отношение к клиентам отличное все подскажут по вопросу лечения спасибо вам большое
Особенно врачу травматологу-ортопеду.
1
1
November 18, 2024
Обращались с ребенком к ортопеду 17.11.2024 г в 11:00 . Приняли даже немного раньше. Врач быстро нашел подход к нашему случаю. Благодарим за помощь как доктора, так и клинику. Процветания вам и всего доброго.
1
October 28, 2024
Прекрасная клиника. Очень приветливый персонал! Врач был очень внимателен, все объяснил, расписал. Никакой суеты, на все вопросы дают развернутые ответы. Очень довольна!
March 19, 2024
Хорошая клиника!
Хожу туда к своему любимому доктору маммологу Мурашеву Ивану Юрьевичу.
Если ищете маммолога, то вы его уже считайте нашли . Иван Юрьевич добрый, отзывчивый, дотошный в своём деле врач. Первый раз, когда я к нему пришла, у меня тряслись руки, потому что предыдущий врач меня так настрощал, что шла я как на казнь) Но Иван Юрьевич сразу меня настроил на позитив. Теперь ходить к нему не страшно.
Сама клиника удобно расположена. Близко с метро. Администраторы хорошие, дружелюбные девушки. Ценовая политика средняя по Москве. Пока ждешь приема, можно в автомате купить кофе.
1
December 18, 2024
Хочу по ДМС в клинику Семейная.
Изменил свое отношение к платной медицине благодарю работе замечательных людей.
Ни разу не усомнился в профессионализме работников организации. Отвечают на все вопросы. Разбираются со всеми жалобами. Помогают и объясняют.
Все началось у меня со скрининга и теперь я посещаю клинику постоянно. Спасибо за профессионализм.
February 9
После операции через 2 недели я пришла на прием к Камилю Рафаэловичу, чтобы узнать о результате гистологии . Доктор подтвердил, что все хорошо и мне были даны соответствующие рекомендации . Благодарю доктора Бахтиярова КР. за его профессионализм, внимательное отношение к пациенту. В целом клиника мне понравилась, приветливый и внимательный персонал.
August 26, 2024
Замечательная клиника и специалисты, лечили у сына воспаление легких, все препараты были грамотно подобраны . В аптеке при клинике всегда есть все лекарства и цена ниже чем в других аптеках города.
January 30
Посещала клиннику в первый раз, и осталась довольна
Персонал хороший
Отношение к клиентам доброе, очередей нет.
Врачи настоящие специалисты, лишнего не говорят все по дело!
Спасибо
October 23, 2024
При первом же посещении «повезло» испытать на себе просто кошмарное отношение со стороны сразу двух врачей данной клиники: хирурга и терапевта, которого пригласил хирург. Впервые в клинике я услышала от врачей «идите туда, где вам это сказали» и «ой, у вас что , даже снимка нет». На лицо незаинтересованность в помощи пациенту, отсутствие эмпатии какой-либо. Ушла и несказанно рада.
Ни ногой ни к одному из врачей здесь.
П.с. Пришла я конечно же по ДМС, иначе не могу объяснить, почему ко мне отнеслись с таким пренебрежением.
2
September 23, 2024
Клиника очень понравилась начиная с ресепшена -очередей нет. Уютная клиника, хорошие врачи. Были у невролога, остались только положительные впечатления.
Балаян Гаянэ
December 19, 2023
Отличная клиника, очень просторная, все чисто, уютно. Есть большая бесплатная парковка рядом, что очень важно. Персонал дружелюбный, приветливый. Очень понравилось отношение врача, была долгая, развернутая, а главное понятная консультация, длилась почти 1ч 20мин.
Буду приходить еще.
2
2
January 26, 2024
Очень просторная, светлая, чистая клиника, вежливый персонал. Очень слаженная работа, все быстро и качественно. Была на приеме у Лысиковой Татьяны Александровны, обходительный, вниматеный врач, ответила на все вопросы, назначила лечение, обслуживанием очень довольна!
2
1
November 1, 2024
Клинику «Семейная» посетила 31 октября 2024 г. В регистратуре быстро оформили карту. Доктор пришел за мной в холл. Внимательно выслушал меня, провел осмотр и назначил лечение. Подробно рассказал для чего нужен каждый препарат в назначении .
September 18, 2024
Был в этой клинике в городе рязань.Отличный персонал и сама клиника.Хочу отметить доктора у которого был ,это Пучков Дмитрий .Константинович.Потрисающий ЧЕЛОВЕК и грамотный специалист
1
1
October 2, 2024
Если бы можно было поставить 0 поставила бы!
Просто издевательство!
Обещали направить анализы на почту в течении суток, в итоге не направили , звоню, говорят все готово было еще вчера! Сверяем почту, там ошибка! Хотя много лет с этой клиники мне приходили анализы нормально ! И в договоре указана моя! Просто направить сейчас мне они нужны, постоянно говорят запрос направлен ждите , и нет на почте ничего! 5 раз звонила и бесполезно
January 9
Хорошая клиника, отличный персонал и обслуживание , хороший врач хирург проконсультировал по поводу предстоящей операции по удалению желчного пузыря.
1
September 16, 2024
15.09.2024 посетили клинику с ребёнком, всё понравилось. Компетентные , вежливые врачи. Качество лечения на высшем уровне, продолжайте в том же духе)))
1
1
September 13, 2024
Клиника Семейная располагает к себе, хорошее отношение к клиентам, обстановка, я не из Москвы, приезжала сюда на операцию и мне все очень понравилось
December 6, 2023
Были у доктора Алиева. Впечатления только отличные! Внимательный, всё подробно и распрашивает, и объясняет, и отвечает на вопросы. Персонал вежливый. Клиника расположена близко от остановки общественного транспорта. Удобный график работы.
Единственный минус - диваны в холле с матерчатой обивкой, врядли их обрабатывают дезинфицирующими средствами.
January 9, 2024
Эту клинику мне посоветовал отец, мне понравились цены на услуги. Внутри чисто, светло, есть вода и кофе, гардероб и чистые бахилы. Персонал дружелюбный и приятный, врачи профессиональные. Была там пару раз на диагностике, все прошло очень аккуратно и грамотно. Мне очень понравилось, буду иметь в виду эту клинику. Спасибо персоналу!
2