Отличный персонал, знают свое дело, хороший гигиенист Бредихина
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2020
Приехал сдать тест и антитела на COVID.
На ресепшене убедили сдать экспресс тест.
Мол тест немецкий, погрешность минимальна 3000₽ и результат через 15 минут.
Итог:
Результат отрицательный.
Спустя 5 дней температуры и кашля,с женой отправился на КТ.
Итог:
Она госпитализирована с двухсторонней пневмонией я отправлен на леченее домой
У всей семьи,включая годовалого ребёнка COVID.
Экспресс тест в другой клинике + (дешевле на 300₽)
Вопрос к главному врачу или администрации клиники:
Вы мне вернёте деньги или сошлётесь на погрешность?
Я по жизни человек не скандальный и сегодня этим воспользовались. В клинику обратилась по поводу снятия швов после косметической операции. Меня записали к хирургу(не пластическому- и ладно, т.к. швы может снять даже хирургическая медсестра), уведомив, что это стоит от 700 р. В итоге, к оплате мне представили сумму 2600р, пояснив, что у меня была еще и консультация у врача. На самом деле меня пригласили в кабинет, я показала предписание по снятию швов и мы отправились в процедурный кабинет. Консультация -это когда врач в руках подержал мои бумажки? До сих пор не пойму в каком месте была консультация. Вывод: нагло выставили счет за несуществующие и не нужные мне услуги. Жаль, что ранее не прочла отзывы тех, кому так же показалось, что обдираловка. Настроение и впечатление испорчено. Нельзя так с людьми! Хочется к внешней "обвертке" клиники еще и порядочности персонала.
Персонал вежливый, но компетентность врача вызывает сомнение. Все сводится к вытягиванию денег. В результате ребенок не вылечен, а большинства манипуляций не требовалось. Врачом было назначено 5 процедур, в 4 из которых в стоимость включена консультация врача. Т.е. вместо 1300 мы платили 3300. По этому поводу врач сказал, что он же нас ее и консультировал? Я так думаю и в 5-ю процедуру нам бы включили консультацию, но ребенку стало плохо. Последний рентген, так же сделан плохо, ребенок дернулся, переделывать не стали т.к. доктору и так все понятно. К сожалению другим докторам снимок прочитать не удалось. Короче больше сюда не пойдем.
5
1
Show business's response
Александра Л.
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Хорошая клиника, чисто, вежливо , услуги на уровне
Попала в клинику в октябре 2019г. Сама из Смоленска. С июня месяца очень сильно начал беспокоить боль в тазобедренном суставе и отдавала в колено. В нашем городе я была у 5 специалистов ортопедов-травматологов, у 2х хирургов. На руках были заключения МРТ. И скажу так---ни один из 5 врачей не взял в руки диск и снимки, все смотрели заключение МРТ и по нему назначали лечение. Легче не становилось от лечения БАДами которые мне прописывали, и я узнала о таком докторе как Фомичев Артур Андреевич. Узнала по отзывам в интернете. Узнала где он принимает и приехала в данную клинику. Встреча состоялась! Скажу так---более внимательного и чуткого подхода к моим проблемам не видела ни от одного из врачей. Сейчас я продолжаю лечиться с ним, улучшения есть ,но не каждая болезнь лечиться за пару месяцев если она уже запущена. Я благодарна доктору Ортопеду --травматологу за его компетентность и внимательный подход к болезне пациентов. Спасибо клинике "Семейная " за таких специалистов. Других врачей даже отпало желание искать,потому как есть такие как Фомичев А.А. будьте здоровы !
Хорошая клиника, особенно если по ДМС, без очередей и головомойки, которая в клиниках по ОММ
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Обращалась к специалисту с болями в колене и спине. Врач сказал, что я слишком молодая, чтобы у меня был остеохондроз или ещё что. В итоге назначили бесполезное лечение без обследований и адекватного сбора анамнеза. После смены врача и полного обследования в другом месте выявили псориатический артрит.
Сплошная обдираловка, врачи то может и хорошие.Но судить стоит по данной ситуации:
- Прихожу на приём, выписывают лекарства, диагноз ставят.
Л/С брать не стал, хотел узнать само состояние здоровья и думал не дойдёт до больничного ( Врач у которого был на приёме, сказал в случае ухудшения самочувствия приходишь и тебе открывают Лист Нетрудоспособности, по факту, то есть в день обращения) У меня график и так получилось что в Воскресенье, понимаю что лучше не стало, а это рабочая смена, приезжаю открывать больничный, а мне говорят :
- врача у которого вы осматривались нету, приезжайте завтра и никто открыть вам больничный не может и получается что 1 день прогула, так как по факту в день обращения открыть его мне никто не может, даже на фоне документов и диагноза врача у которого был 2дня назад, то есть приходи ещё на приём за 2.000 в понедельник, и вам откроют больничный. никаких справок не дали и разобрать данную ситуацию досконально никто не смог.
Тоесть только на приёмы записывают, да деньги принимают, так получается.
(Не успел открыть сразу больничный, плати ещё за приём и осмотр, который совершенно не нужен, главное заплатить)!!!
За свои же бабки, такой геморрой.
У ребёнка 3 степень аденоидов, врач неплохой знает свое дело, но извините за два приёма я отдала больше 20 ти тысяч, я конечно все понимаю, но эти же процедуры стоят в Подольске в других клиниках в разы дешевле, а многодетным как я, это очень ну очень дорого. ПЕРСОНАЛ КОНЕЧНО ВЕЖЛИВЫЙ, ЕЩЁ БЫ, ЦЕННИК ТО ВЫСОК. И да кстати лучше моему ребёнку не стало, записалась в другую клинику, к кандидату наук и сразу уточнила цену, меня очень устроило. Эта клиника Семейная, явно для людей с огромным доходом! Я прям потратила за два дня бюджет на пол месяца проживания ((((. ВРАЧ конечно не виноват, ведь цены он неустанавливает, если бы было дешевле, к этому врачу я бы пришла ещё раз.
Обращалась с ребенком к дерматологу, врач вежливый,внимательный. Назначила лечение, только это лечение не капли не помогло. Вылечились советом из интернета. Но врач в этой клиники сразу вас записывает на следующий прием и почему то последующий прием дороже первоначального на 500р?
16 января 2020г. Пришла к 9.00 сделать справку для водителя категории В в гибдд.
Стояла около 10минут на респшне, администратор не торопилась обслужить пердо мной клиента.
Дальше меня направили к офтольмологу на проверку зрения,фамилию врача не запомнила, на сайте его нет... мне поставили -1.75 на правый глаз и на левый -0.75. И поставили в справку что должна водить в очках. Я никогда не жаловалась на зрение и вижу в такой дали, что все друзьяи знакомые офигевают, а тут такой минус. Врач сказал что аппарат показал, я и поставлю. На мои слова,может какое то глазное давление или то что я недавно болела и был конъюктивит, врач сказал: нет все равно ставлю что в очках водить.
Дальше я оплатила и ушла. Звонок....администратор на справку забыла поставить печати....хорошо далеко не ушла.
Пошла через 2 часа покупать очки. Проверяю опять зрение) и.... врач при магазине очков говорит: у вас есть минус. Но он незначительный и вам ненужны очки. И была в шоке что мне поставили в семеной клинике такие результаты. Я видела такой мелкий шрифт, что она была в шоке.
Думаю ок. Пройду еще врача. И прошла в разных клиниках - 4 врача еще. И все поставили маленький минус! И очки не нужны.
Огромное спасибо офтольмологу семеной клинике что здорового человека сделал слепым и еще теперь экзамен на авто сдавать в очках! И эта радость то за деньги!
Больше не ногой в вашу клинику. А то еще каких диагнозов наставите, что в шоке буду бегать.
Отвратительная клиника! Была у офтальмолога отдала за приём 4000₽ + за капли по рецепту 3000₽ итого 7000₽ в итоге глаза начали очень сильно чесаться.. и воспалены ещё хуже чем было! По телефону мне сказали чтобы я заново пришла на приём и снова заплатила не маленькие деньги за непонятную консультацию!!!
Не лечат а калечат!!!!!
Врачи хорошие, но очень хамоватые барышни на ресепшне. За маленькое опоздание отчитывают как в совковой поликлинике 60х годов (( никакой субординации. Сказали, что раз опаздываю должна была отзвониться им, и если в следующий раз опоздаю вообще не попаду на приём. В других клиниках, где как мы все знаем, цены куда более бюджетны, в подобных ситуациях с ресепшена перезванивают сами и без всяких претензий узнают когда смогу быть. Недопустимое отношение за такие деньги( Пока они возмущались, раз сто пришлось переспросить- так попадаю же я в итоге на приём или нет.
Игоря Николаевича я знаю уже давно, так как восстанавливалась у него после аварии, где получила серьёзную травму. Сейчас я о неё не вспоминаю, потому что нет даже малейшего упоминания о том, что она была: ни боли, ни онемения, ничего. Он приложил максимум усилий для моего выздоровления, за что я ему по сей день безмерно благодарна. Смело советую именно этого физиотерапевта всем пациентам.
2
4
Show business's response
Оля Боброва
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Очень хорошая клиника. Просторно, чисто.
Врач вызывает строго в назначенное время.
Спасибо 🙏🏻
Мой врач на днях отправил меня на узи, и я записалась на прием к хорошему специалисту- Анитову Петру Николаевичу, и осталась очень довольна всем. Мне дали ценные советы, за что я очень благодарна. Теперь если я буду записываться на узи-то только к этому специалисту.Советую всем своим близким и знакомым!
Некомпетентность сотрудников, необоснованно завышенные цены ( лабораторные исследования крови), абсолютный непрофессионализм медицинской сестры( забор крови ). Ждать, пока пригласят пройти в процедурный кабинет, пришлось 40 минут!! Не рекомендую к посещению данную клинику
Ужасно! Сделали рентген, а снимков не дали, у нас толи бумага закончилась, толи что ещё, а вас что, не предупредили? Представьте нет! Жалею, что заплатили, по-хорошему ещё б в суд подать, что зазря обучили!
Приходилось туда обращаться за лечением с тестем. Хороший ремонт. Много опытных специалистов. Внимательный и вежливый персонал. Также там располагается онкоклиника Лядова "Онкология ХХI век"