Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.8
1598 ratings
Rate this place
610 reviews
By default
B
Bad Moose
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Отвратительная стоматология. Прихожу, зуб болит, говорю. Сделайте снимок. Ну! -- говорит мне светило стоматологии, ещё даже не посадив в кресло, -- так я ничего не пойму, надо панорамный тридэ с наворотами делать. Просто зуб снимать смысла нет, я ничего не увижу, только за стопицот денег.
-- У меня денякнет, я по оплаченной страховке, лечите так. -- А, ну ок. Вот снимок зуба, на нём зуб. Вродь здоровый. Хз, что не так, наверное продуло, нимесил попейте, что ли. А, и если хотите себе снимок, ну, снимите на телефон как-нибудь, с собой не дадим, на почту не пришлём. И узи-чистку делать не будем, пофиг, что у вас дмс.
В итоге обещали выслать на почту страховой, для этого понадобилось, собственно, жаловаться в страховую.
Зашибись. А я не верила в отзывы. Добавила звезду только за вежливый ресепшн.
Свинское отношение к клиентам!!! Отказались делать укол собственным препаратом. На руках есть рецепт от врача и чек. Препарат надо хранить в холодильнике. Специально зашёл перед работой,т.к самое удобное расположение. В итоге испортилась доза препарата. В клинику больше не ногой!!!
Уважаемые руководители клиники, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА КОНТРОЛИРОВАТЬ ВАШ КОЛЛ-ЦЕНТР?
Ситуация: я была записана 27.06 на 11:30 к доктору Череватовой, когда записывалась на приём в разговоре с оператором я 3!!! 3 раза сказала, что я на УЗ-чистку лица, далее оператор спросила про цену, на что я ей ответила, что я не первый раз (уже как года полтора хожу в эту клинику), цены знаю, мне не нужна консультация врача, я на ПРОЦЕДУРУ УЗ-ЧИСТКИ! Оператор подтвердила запись, приехала я на приём с опозданием в 10 мин, на ресепшен девушка сказала, что перезапишет меня на 12:00, чтобы после меня никто не занял (?), то есть мне выделили время в 30 мин ?? На УЗИ-чистку лица? Мы с доктором приняли решение, что 27.06 нет смысла чем-то заниматься, потому что просто нет времени на это, на ресепшен мне ответили, что я должна была сказать зачем я иду к врачу (????), то есть 3 раза для ваших операторов недостаточно для понимания, а что мне ещё нужно было ей сказать? Сколько времени длиться каждая манипуляция? На сколько времени записывать следующего клиента? По поводу ресепшен: даже когда я ещё несколько раз сказала, что я предупредила о том, на какую процедуру я иду мне нужно было сказать СКОЛЬКО ЧАСОВ ОНА ЗАНИМАЕТ🤦🏻♀️ Короче, перекладывание ответственности на меня, на колл-центр, на врача…никто не при делах, в итоге как клиент я максимально не довольна, если доктор принимает ещё в какой-то клинике, я перейду туда же, потому что это не нормально, ребята.👋🏻
6
Ivan
Level 21 Local Expert
April 24, 2023
Пошла третья неделя как после спортивной травмы руки, имея на руках направление от травматолога из травмпункта, я, живя на обезболивающих, не могу в этом заведении сделать узи связок. Чтобы сделать узи связок, надо сначала пройти этап осмотра местным травматологом, к которому нужно записываться за неделю, а спустя неделю оказывается, что, пройдя травматолога, в этот же день невозможно сделать 3х минутную процедуру узи локтя (хотя узист на месте), и надо записываться на через ещё одну неделю.
На мои возмущения организацией процесса и посыл попробовать найти какое-то решение, чтобы не затягивать на недели простейшую задачу - языкатые секретарши на приёмке сообщили мне, что руководство отдыхает, поэтому надеюсь, что это самое отдыхающее руководство прочтёт этот отзыв - и посещение травматолога больше не будет бесконечным квестом.
Не плохая клиника. Ходим только туда к лору Самосвату Антону Михайловичу. Лучше лора пока не нашли. Если нужно быстро сдать анализы, то тоже только сюда. По цене приемлемо, на анализы бывают акционные скидки.
Очень хороший врач-невролог Седова Жанна. Персонал клиники очень внимательный и вежливый. Пользуюсь услугами клиники очень давно. Так же, очень хороший массажист - Юшко Владимир.
Все прекрасно, отличный персонал, хорошие врачи. Всегда все по записи, никаких задержек. Делала гастроскопию в семейной клинике, все прошло быстро и почти безболезненно. Цены приемлимые. Всем рекомендую.
Многопрофильная клиника, современное диагностическое оборудование, процедурный кабинет, есть парковка, прием специалистами ведётся по предварительной записи, время ожидания в пределах 5-10 мин.
Не знаю как сейчас, но раньше доктора позволяли принимать пациентов в пьяном виде. У других знакомых даже не увидели воспаление лёгких. Пока не поехали в Москву и не сделали КТ.
Хорошая семейная клиника с узкими специалистами высокого уровня
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2022
Обращались в клинику для сдачи анализов крови для госпитализации ребенку. Девушка, которая сидела за оформлением документов в кабинете для сдачи крови, указала не все анализы, которые нам были необходимы. Хотя ей давали сам перечень этих анализов. Естественно это обнаружилось только тогда, когда результаты были готовы. Пришлось заново идти в клинику с маленьким ребенком. К сожалению никто не принес даже банальных извинений. Пообещали, что результаты будут к вечеру. Но естественно, когда мы за ними пришли, их не привезли. на все мои возмущения, мне было сказано, что видимо я что-то не так поняла. Подошла администратор Татьяна, если не ошибаюсь, и предложила мне забрать скан документов , якобы они ничем не отличаются от оригиналов. Естественно для госпитализации данный вариант не подходит. Тогда мне был предложен вариант с доставкой документов домой. Но, внимание, когда я назвала время которое мне было удобно, администратор сказала фразу "это же вам нужны документы, поэтому мы привезем только в то время, в какое можем мы". Супер подход. Мы накосячили и мы же делаем так как удобно нам. Очень неприятный осадок остался после обращения в это учреждение. Особенно после общения с администрацией. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением!
Здесь работает изумительный гастроэнтеролог, доктор Плешко. Он безо всяких ненужных и неприятных процедур ( которые назначали более мололые врачи в 2 других местах), по данным анализов и при помощи пульпации живота поставил мне диагноз, назначил лечение и вылечил мой желудок за 1,5 месяца. Низкий Вам поклон, доктор!
Все бы врачи были такие профессиональные, человечные и внимательные!!!
С медицинском центре ПЛАТНЫЕ маски. В Ашане, Магните, Пятерочке есть одноразовые БЕСПЛАТНЫЕ. Во многих магазинах медицинские маски бесплатно, а в медицинском центре платные. Я у них 20 000р оставила за все анализы и процедуры, но маска бесплатно не положена - 5р. Крахоборы
Водила ребёнка на плановые осмотры к педиатру Чуйко Анна Евгеньевна. Педиатр кроме как измерять температуру, рост и вес больше ничего не умеет. Для неё самое главное было сделать нам прививку по плану. По состоянию моего здоровья мне надо было переводить ребёнка на искусственное питание, я просила Анну Евгеньевну, посоветовать мне как лучше и с чего начать переводить ребёнка, на что был ответ да попробуйте какую-то линию детской смеси и каши. Пыталась обьяснить что у ребёнка аллергия на смеси, а Анна Евгеньевна отвечала пробуйте другие смеси. Ребёнок с третьего месяца начал плохо набирать вес, но Анну Евгеньевну это не настараживало, она говорила ну ничего посмотрим в следующем месяце как будет и так она говорила до 6 месяцев ребёнка. В итоге у ребёнка оказалась сложная аллергия. Теперь мне приходиться бегать по клиникам и лечить ребёнка. Как только такой педиатр работает в клинике да ещё лечит таких маленьких детей, как только она не боялась и брала на себя ответственность делать нам прививки, когда по анализам не всё было в норме оказывается и была такая сложная аллергия на коровье молоко и белки. Вот фото как нас лечила Анна Евгеньевна. Такие врачи не должны работать в клинике, от таких врачей страдают не в чем невинные дети.
Была на приёме у Лосевой В. Я не могу её назвать врачём. Хмурая и не компетентная. Проверяла рефлексы на лице шариковой ручкой! Таких надо гнать из приличных клиник. Тем более платных Заплатила 1600 , не знаю за что. Она сидит на Пожарского в Химках. Привычки оттуда! Какой она КМН?! Кто это ей присвоил!…
Хороший медцентр, ходила к определённым врачам, современное оборудование. Возможность провести гастероскопию через нос. Отличный врач-массажист! Хорошие неврологи и травматологи-хирурги. В стоматологии не была.
Пришлось переделывать работу одного из врачей в другой клинике((( Ошибку негласно признали, но деньги не вернут, конечно. Ну если только не начинать судиться. Раздумываю пока- идти в суд или нет..
Клиника современная, внутри симпатично и чисто. Вежливые администраторы. Есть достаточно мест для ожидания врача. Я была несколько раз, но почти не видела очередей, что приятно,
Современное оборудование.
Добрый день! Речь пойдет о ЛОР враче Выходцевой Людмиле Анатольевне. Честно говоря в наше время очень сложно найти толкового врача. Обратилась с ребёнком, аденоиды 3 степени , идут осложнения на уши. Поясняю ситуацию что 5 месяцев медикаментозного лечения не дали никакой динамики. Врач отправил на рентген. Врач рентген кабинета сказал что это однозначно операция. Возвращаемся к лор врачу, она сама признаёт что необходима операция, но при этом выписывает моему ребёнку МИРАМИСТИН в нос и горло! Хочется спросить вы где учились? У нас это чудо средство от всех болезней?! Выписывает бестолковые мазки и сдачу крови, я конечно понимаю планы все дела, по ДМС назначат даже, то что к нам не относится. Но почему нельзя назначить и дать список анализов для операции?! Зачем тянуть время бестолкового, ценой Здоровья моего ребёнка?! Ждать неделю, чтобы взглянуть на результат мазков? Плюс не понравилось что врач не считает нужным ничего пояснять, вытаскивала с неё клешнями хоть какую-то информацию о состоянии моего ребёнка!
В клинике обращалась к 2- м врачам : урологу и неврологу. Большая им благодарность, Но когда пришла на консультацию с ребенком к педиатру , то была в шоке от назначения ,которое не соответствовует клиническим рекомендациям .
Решила я сэкономить время и сходить на УЗИ около дома. 02.12.21 попала я на приём к Ступко Д. И. (Семейная Медицинская Клиника на Лавочкина 22). Такого непрофессионализма врача я ещё не встречала. Вопрос у меня был - подтверждение либо исключение беременности. "Врач" долго рассматривая монитор, после моего вопроса "может это похоже на начало климакса?", ответил: "я вообще не знаю на что это похоже", и видимо ища помощи во мне!! начал мне показывать на мониторе, что мол, "должно быть так, а у вас не так и вообще не понятно что это такое". На мой вопрос: "может ли это быть беременность? " ответ :" маловероятно, но даже если беременность, то точно необходим аборт". И вообще : "я вам напишу заключение, а там пусть гинеколог разбирается ". В заключении не было упоминания ни о толщине эндометрия, ни о левом яичнике (который типа не визуализируется из-за петель кишечника), ни о рубце от кесарева и даже миоматозный узел давностью несколько лет, врач не смог разглядеть, хотя я его напрямую о нем спросила. Но зато в заключении было указано возможное наличие новообразования эндометрия!! После такой информации, уже НЕ экономя времени, на следующий день я поехала в Институт Кулакова, на Опарина 4. Там было повторно сделано УЗИ, никакого намёка на новообразование, всё соответствует норме, миома на месте, левый яичник визуализируется без проблем и даже рубец от кесарева никуда не делся!).
А Семейному Медицинскому Центру хочется сказать, что такие работники, как Ступко очень портят репутацию клиники. Понимаю, что больше я в эту клинику не обращусь.
Обслуживалась один раз. Вопросов нет. Но прохожу мимо и часто вижу как зимой техникой снег скидывают через забор. В том числе на тротуар городской. Осенью листву и мусор так же перекидывают сквозь забор во дворы и на дорожки вдоль станции. Воду из шланга спускают на дорожу к краю территории и все стекает на дорогу, где ходят люди по лужам от сливов. Ужасное отношение к миру за их забором!!!!!
Очень благодарна ревматологу Вукайлович Елене Михайлоне. Она просто спала меня, поставив правильный диагноз и назначив лечение, давшее положительный результат. Елена Михайловна внимательная, приветливая, всё объясняет. Какое счастье, что я попала к ней после многолетних и бесполезных хождений по хирургам и ортопедам, кторые даже не предлагали пройти консультацию у ревматолога.
4
Show business's response
Е
Елена Михайловина
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Ставлю 1 звезду из-за одного «врача», к которой я попала в первый и последний раз! И в эту клинику я точно ни ногой, потому что персонал, по всей видимости, они подбирать не умеют, а это самое важное для клиники. Жаль, что здесь нет 0 звезд, они ее заслужили.
К узисту и гинекологу Турьяновой, девочки, ни ногой!
Специалист очень плохой, только нервы вам испортит.
Подход совковый в самом ужасном смысле. На вопросы дама в халате не отвечает, ухмыляется, говорит «а вы что врач такие вопросы задавать?». Я нет. Пришла на прием чтобы узнать что со мной, думаю заплатив деньги я имею на это право. Но и Турьянову назвать врачем очень сложно.
Узи сделать сделала, накалякала с опечатками распечатку и, ничего не объяснив, не ответив ни на один вопрос, сказала вызывать скорую🤦🏼♀️
Ни лечения, ни рекомендаций у этого врача нет. Просто вызывайте скорую. В этом ее плюс в принципе, боюсь представить что у не могли быть за назначения🤷♀️
Для сравнения - в другой клинике на следующий день мне сделали узи, все объяснили, ответили на все мои вопросы, прописали лечение, успокоили. И, кстати, по узи увидели то, что Турьянова не увидела🤷♀️Не знаю, дело в аппарате или в таком «замечательном» узисте. Но ходить сюда в любом случае явно не стоит.
Турьянова мне лекцию только прочитала о том, что не нужно делать тесты на овуляцию😅Зато обо всем остальном - «я не знаю», «а кто ж знает», «как знать..» Очень полезно, спасибо, это прям то, ради чего я шла к вам на прием😂
Категорически не рекомендую! Ужас!
Хороший медицинский центр, персонал отзывчивый и доброжелательный, если приходишь по записи, то в очереди сидеть не приходится, цены нормальные для платного центра. Была у нескольких врачей, все без нареканий, специалисты бфстро и грамотно определяют проблему и назначают лечение.
Все делают быстро ,персонал отвечает на все нужные вопросы ! Цены вполне доступные и лучше заплатить ,чем стоять в очереди в бесплатную поликлинику . Забыл сказать ,что в этом здании очень чисто и опрятно .
Хочу поблагодарить врача стоматолога Гурову Людмилу Ивановну(ул.Маяковского),за ее профессионализм,все посмотрела,рассказала,постоянно спрашивала мои ощущения. Внимательная,я пришла по ДМС,денег не платила,мало кто сейчас так относится хорошо,всем деньги подавай.О самой клинике,хочу сказать,что там чисто,в регистратуре,все делают быстро,чтобы очередь не скапливалась.Короче пока я довольна всем.
С добром в сердце и добротой в душе. Ответственные и позитивные работники, качественное оказание услуг и индивидуальный подход. Буду посещать и не раз.
Хочу выразить благодарность урологу Хакназарову Хайдару Усмоновичу.Очень внимательный и доброжелательный врач. Всё выслушает, ответит на все интересующие вопросы и даст исчерпывающие
рекомендации и назначения. Замечательный доктор и хороший человек!
6
Show business's response
Екатерина К.
Level 18 Local Expert
December 31, 2022
была в июле’22 на приеме у невролога. жалобы - дикая головная боль, с которой не справился ни один обезболивающий, что я пила. в итоге, приняла решение пойти к неврологу Гавриловой Елене Анатольевне. расспросив меня про жалобы, направила к нескольким врачам на обследование - в том числе, на УЗИ шеи и головы (его делала во втором филиале на Лавочкина), результаты УЗИ ничего не показали, а врач дала пройти бумажный тест на депрессию и тревогу, который выявил повышенную тревожность. Невролог после просмотра результатов чуть ли меня не отчитывала, почему это я волнуюсь и что же я такая тревожная 🙄 ведь жизнь чудесная. Выписала мне фенибут (который, как я потом узнала, убивает нервную систему напрочь), мексидол и , внимание, обезболивающее - баралгин. К слову, баралгин - это то же самое, что и анальгин, который мне уже давно не помогает. В общем, отдала около 10к за то, чтобы мне выписали таблетки, убивающие нервную систему, и сказали поменьше тревожиться. А вот мигрень, которая у мен подтверждается только сейчас, никто даже не стал рассматривать. Такие вот профессионалы
Отзыв об урологе Хакназарове. Назначил 2 антибиотика для лечения обострения хронического простатита, не сделав анализ секрета простаты. То есть прописал антибиотики наобум. Лечение практически не помогло, обратился в другую клинику. Там сделали все необходимые исследования и подобрали подходящее лечение.