Были с ребенком у стоматолога. Для меня в данной ситуации критерием оценки является состояние ребенка, его желание или нежелание вернуться к этому же доктору, в эту клинику. В Семейный доктор ходим не первый год и еще ни разу не было, чтобы дочь паниковала или отказывалась идти к врачу. Здесь всегда спокойный, корректный, вежливый персонал, что важно для психологического состояния маленьких пациентов. Да, не бюджетно, да платно. Но зубы - это всегда было дорого)))). Поэтому мы снова возвращаемся в эту клинику.
Были с ребёнком у стоматолога Яны Игоревны. Замечательные доктор и медсестра. Настоящие детские психологи👍 врач всё тщательно осмотрела, сделала снимок и быстренько вылечила проблемный зуб. Ничего лишнего, всё чётко и вниматель. Практически без слёз. Спасибо большое!
Все чисто. Есть кулер с водой в коридоре ожидания. Часто, не в первый раз задержка очереди. Приходил к своему времени, но передо мной всегда было ещё несколько человек. И врач не компетентен, мало вопросов и заинтересованности в проблеме больного. Лишь бы выписать дорогущие лекарства, как по мне. Отличия от бесплатной поликлиники практически нет 😅
Хорошие специалисты, внимательные, цены разумные. Огромный минус в том, что при входе очень Крутая лестница и пожилым и тяжеловесным людям очень тяжело подниматься на первый этаж к лифту
В клинике работают действительно профессионалы своего дела, выписывают действенные препараты, а не для отписки. Очень чисто и опрятно, отношение к пациенту доброжелательное. Не жалеешь потраченных денег.
Сказать ,что мы в шоке ничего не сказать , записала ребёнка на фгдс под наркозом , ребёнку нет трёх лет , обещали делать под маской , ехали с Рязани , вышли три женщины ,вообще не в курсе ,что приехали с ребёнком , хотя обговаривалось все ,от возраста до веса , поставили катетер ,в Вену не попали , малыш кричит , я ругаюсь ,что обещали маску , вторая начала предлагать бабочку поставить , у ребёнка уже истерика , они втроём ему в ухо орут работай кулачком ,повторюсь нам трёх лет нет , лекарство вводит , не идёт , рука вся почернела , на вопрос почему не маска ??? Сказали ,нам что его потом переносить ?!???? Никакого договора на оказание платных услуг , никакие документы не посмотрели . Когда я отказалась от процедуры , сказали придите в себя мамаша !
Спасибо центру за то,что вынесли ребёнка в полуобморочный состоянии от страха ,проехали 200 км , и намучали малыша !
Удобное расположение! Врачи в клинике принимают довольно грамотные, всё понятно объясняют, но отношение к пациентам и результат после приёма оставляет желать лучшего!!!
Хорошая клиника, грамотные врачи, но очень дорого и девушки на ресепшене: толи не грамотные, толи, что еще хуже, специально вводят клиентов в заблуждение по специфике оказания услуг, как результат, пациент не получает то что ему обещали, девушки на ресепшене сильно извиняются, признают свою ошибку, но денег ты все-равно должен отдать!????
Такого хамства и отношения к пациентам я не видела нигде.такое ощущение что попала к неадекватным людям доктор ортопед ходунова грубая .надменная,за30 лет работы в медицине я впервые встретила такое отношение врача к пациентам к старой бабушке
Большая парковка, есть лифт на 2 и 3 этаж. Бахилы при входе. На ресепшен администратор. Скажет где какой специалист и примет оплату за прием. Специалистов много, часы приема с утра до вечера, так, что можно подобрать удобное время.
В целом, неплохо. Широкий спектр специалистов. Отношение снисходительно доброжелательное. Увы, был негативный опыт с одним из врачей клиники, лечение которого привело к рецидиву заболевания.
Первый раз встречаю врача, который углубленно изучает анемнез пациентами прекрасно лечит. Побольше бы таких врачей с душой. Это Силкина Марина Олеговна.
Всё бы ничего, но цены у них меняются за ночь. За день до приема врача была одна цена, в день приема цена, почему-то, изменилась в бОльшую сторону. Не понравился мне этот момент. Некрасиво.
К части докторов большие вопросы в их компетенции, особенно к педиатрам.
Воды в кулере нет, детишкам порисовать нечем, все использовано или не работает.
В общем и целом место не лучшее, но и альтернативы в Коломне практически нет.
Несколько раз было уже так, что некоторые врачи достаточно на долгое время опаздывали. Администраторы ресепшена не извиняются за это время, хотя, казалось бы, клиника платная, вежливость никто не отменял.
Ещё была ситуация, что администратор ресепшена записала меня и другого пациента на одно и то же время. Никто не извинился даже. С "каменным" лицом администраторы дальше продолжали работать. Плюс ко всему этому - врач ещё и опоздал!
Я так понимаю, что администраторы клиники вообще не очень и заинтересованы в своей работе и деньгах, раз такая этика присутствует в клинике на ул. Шилова
Была на приеме у врача гинеколога Девяткиной. Очень грамотная врач! Аккуратно посмотрела, выслушала и назначила все необходимые процедуры. Спасибо!
4
Show business's response
О
Ольга С.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Попали на прием к отрицательному детскому стоматологу( Мартынова Я. И.). Остались в шоке:врач пришла позже, мы ее ждали, пришла вразвалочку, не поздоровалась, с ребенком разговаривала не приветливо,умудрилась при лечении 1 зуба поранить рот в 3 местах, не извинилась, а еще и счет выставила такой, как- будто мы из золота его делали.Никому не желаю к ней попасть, может кого и убережет от нее. Очень жаль, что такие врачи там работают, а так ваш центр хороший, другие специалисты на высоте!
Всё бы ничего, если бы не большие чеки при оплате услуги. Пришла на приём к хирургу. Сделали перевязку( о которой я не просила) не предупредили что это платно. На выходе вместо 1,5 тысяч заплатила 2100. Перевязку я и дома могла сделать причём бесплатно, но клинке нужно зарабатывать деньги на пациентах таким образом. Печально(
Обычно всегда лечила у них зубы и все было всегда хорошо, никаких сколов или обращений по гарантии не было. Для тех кто хочет хоть немного узнать расценки на стоматологию ( так как на самом сайте это не пишут), лечение одного зуба 36, с удавлением нерва и читки 3х каналов и затем с пломбированием этого всего мне обошлось в 14 000. И то я заплатила 11 000, но потом вернулась в кабинет так как мне забыли выдать гарантию на зуб и тут мне сказали что забыли выписать ещё 3 000. Вот и думайте после этого как там ведутся расчёты и что персонал забывает включить в чек, что было бы если я не зашла в кабинет ещё раз.
Высококвалифицированный персонал. По стоматологии хочу положительно выделить Олима Юлдашевича Тураева. Пять лет назад поставил четыре импланта зубов, до сих пор ни каких проблем. В клинику ходим всей семьёй.
Доктора хорошие, за 15 минут диагностировали то, что не нашла скорая и приёмное отделение воскресенской ЦРБ. Еще за 10 минут уехал на скорой в местную хирургию.
Обратилась для выполнения УЗИ. Запись четко по расписанию, операторы и администраторы вежливые, все подсказали. Врач прекрасно провела исследование, все подробно объяснила, профессионализмом и качеством довольна.
Были у Шангичевой, очень долго ждали запись, но хочу сказать что ни разу не пожалели об этом, очень грамотная доктор, прям вот профессионал своего дела, все что она сказала и посоветовала,всё подтвердили и в Москве в специализированных клиниках по зрению
Была на маммографии в Семейном докторе . Врач хороший, который описывает . Расспрашивает , что беспокоит . А вот медсестра которая делает , грубая и хамка .
1
Show business's response
И
Инкогнито 0617
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Приём согласно времени записи, не задерживают. Чисто вежливо относятся, приёмом у стомотолога остался удовлетворён..
Семейный доктор часто выручает. когда потребовалось срочно сделать УЗИ мошонки новорожденного, оказалось, что именно здесь можно это сделать квалифицированно
Внутри чистота, тишина, персонал вежливы и короектны. Ждать не пришлось, все точно. Врач кардио УЗИ, БывшеваГ. П. Очень внимательно и очень профессионально провела обследование. 💯❤