Удобное расположение, режим работы, большой выбор специалистов, сразу можно сдать анализы при необходимости или провести процедуры. Мы ходим туда к определённым специалистам практически с открытия центра.
Можно сделать флюорографию даже в выходные, но результат будет во вторник после обеда. Средний чек при посещении варьируется от 3 до 4 тыс. ( в зависимости от оказанных услуг: посещение врача, анализы, процедуры и т. д.) Поэтому сняла 1 звёздочку.
Я бы предложила ввести семейные скидки постоянным клиентам.
В соответствии с федеральным законом о ПЕРСОНАЛЬНЫХ данных не стала подписывать это самое согласие,хотя всех врачей прошла ,так они мне нахамили и отказались подписывать мои документы,что является прямым нарушением действующего законодательства
В сентябре приходили с дочкой к врачу Карнаухов с подозрением на контагинозный малюск. Врач осмотрел, сказал, что это пищевая аллергия. Единственный плюс - за консультацию сказал не платить и отправил к гастроэнтерологу. После того, как дочка придерживалась диеты, которую прописали, высыпания увеличилось в количестве. Итог: сходили в другую клиникц, где подтвердили контагиозный малюск и сразу удолили. Вот только из-за врача Красноухов мы потеряли время, и малюск разросся, и получилось вместо 2 штук, 5! Имейте ввиду, я лично больше в этот центр не ногой!
ПУНКТУАЦИЯ
Позвонила, чтобы узнать о том как забрать анализы, попросила скинуть их на почту или номер телефона, т к неудобно забирать. На что мне Татьяна нагрубила и с недовольным тоном сказала, что надо было заранее об этом подумать и почту записывать! И если я им на воцарил скину почту, то они ее не смогу внести в журнал! Очень неудобно! И грубые работники!
Много отзывов негативных читала , и если честно , не понимаю жалобщиков , нет там никаких великих очередей в регистратуру о которых пишут , ( вы в альфа -здоровье как нибудь попадите или в ржд медицину , поймете , что значит бюрократия и очереди :)) персонал вежливый и адекватный , хожу и платно и по ДМС сама и с ребенком уже около 5 лет. Для меня самое важное, что врачи БАДов и фуфломицинов не назначают , да и обследований каких то лишних, причем это ко всем специалистам к которым попадала относится. Рекомендую 👍
Лечилась у замечательноно врача терапевта Хейгетьян Е. А. Была пневмония с тяжёлым течением болезни. Лечение прописано грамотно! Врач всегда была на связи, а в период обострения лично звонила и узнавала самочувствие! Всему рекомендую!!!
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
October 18, 2024
Как-то незаметно я стал ходить сюда чаще, чем в свою районную пятую. Катеринчева - мощный профи. Подход с капельницами - бомба. А еще здесь классный пароль на вайфай.
Очень хороший центр. Доброжелательный персонал и врачи. Особая благодарность эндокринологу Велигурову Олегу Ивановичу. Всегда внимателен, всегда всё расскажет и обьяснит. Очень приятные врачи УЗИ.
Звонила записаться на прием. Не записалась, потому что простые вопросы о графике доктора почему-то регистратора раздражают. В итоге она просто бросила трубку.. Как-то и звонить больше не хочется, а зачем, если начиная с телефонного звонка уже складывается такое впечатление о данном мед учреждении.
Кузьменко Юлия Юрьевна, я очень редко пишу отзывы, хочу обратиться к вам. Будьте внимательны к своим больным, вы своей безответственностью довели мою дочь до Цгб., ей сделали операцию, благодаря вашей халатности.
Show business's response
Алина
Level 10 Local Expert
January 12
В общем центр не плохой, но детские врачи не впечатлили. Что невролог что педиатр насоветовали фуфломицинов, но были и дельные советы. Со взрослыми тоже на любителя. В общем если ничего страшного, то можно заглянуть на осмотр
Отличный лор-врач и приветливые девушки на ресепшн
Прием 1500, вполне
В туалете пеленальный стол и даже горшок, мило)
Все по времени
Из минусов: с коляской не зайти, 3 этаж, лестница, лифта нет. Коляску тоже особо не оставить, с лестницы в нее сыплется пыль от обуви посетителей. И очень много бумажек надо заполнять, с грудничком неудобно (я была одна)
Поэтому 4 звезды
Сегодня впервые обратилась сдать флг. Медсестра дала мне талон на Фолликулостимулирующий гормон (ФСГ)
Я несколько раз переспросила, правильно ли она мне дала, потому что мне нужно ФЛГ. мне сказали- да, всё верно). Затем женщина (у которой я тоже это пыталась уточнить, но она понятия не имела о чем речь) долго не могла попасть мне в вену, психанула и убежала. Пожилая медсестра (другая) спустя время всё же смогла попасть, ЗУБАМИ открыла колпачек трубочки механизма забирающего кровь. Зачем я снова стала спрашивать на этот раз у регистраторы, не перепутали они всё-таки. Мне пришлось звонить врачу несколько раз, чтобы уточить, флг - флюлограмма это ли нет, можно ли без пленочки и тд! Это невероятно) в итоге оказалось, что мне не правильно назначили анализ и просто так мучали. Но и на этом не закончилось. Что мужчина, делающий флг, говорил со мной как с мусором, что девушка на регистратуре. Когда я подошла уточнить когда мне забрать анализы, мне хамовито, вдоволь насмеявшись перед этим с другими девушками не замечая меня, ответили, что только завтра после 11) таким тоном, будто я пришла в её дом и отнимаю время личное. Всё это великолепие: тыканье просто так иголкой, хамство, невежество,- Вы получаете за деньги! ЗА ДЕНЬГИ! Такого отношения я даже в бесплатных больницах не видела. Откуда высокая оценка- не понимаю искренне.
P.S. Теперь на руке красуется огромный синяк
Действительно семейный медицинский центр. Очень доброжелательный персонал, всегда помогут, ответят на все вопросы. Особо хочется отметить замечательного врача и по совместительству руководителя центра Катеринчеву Ольгу Александровну. Ребёнка буквально вытащила. Очень грамотный специалист, ас в своём деле. Всегда проконсультирует, назначит грамотное лечение.
Более некомпетентных врачей, чем в этом центре, не встречала нигде!!! Компания по программе ДМС заключили именно с этим центом договор, поэтому познакомились со многими врачами. Катеринчева О.А. в этом списке занимает лидирующие позиции. Пришла с двумя детьми не определенные жалобы, одному она сказала, что у него аденоиды воспаляются из-за конъюнктивита, что лечить она его не сможет. А второго даже эндоскопом не стала смотреть, говорит, что только удалять аденоиды. Мы удалили аденоиды, спустя время время у ребёнка были жалобы и мы поехали к этому Лору. Во-первых, она спросила почему мы не удалили аденоиды! Как доктор с таким опытом может не увидеть, что нет большого количества аденоидной ткани в носоглотке?!когда я ей сказала, что мы их удалили, она ещё раз посмотрела, потом позвонила куда-то, долго консультировалась, и в итоге что вы думаете? Да, лечить она не может моего ребёнка , потому что это не по её части проблема 🤦 она нас отправила к неврологу, на мрт… мы поехали к грамотному специалисту, оказалось у ребёнка была аллергия и сильный отёк, все прошло через 3 дня после грамотного лечения без неврологов и мрт. Вопрос, если врач не знает как лечить, а только перенаправляет к другим специалистам и выписывает капли производства Клиники, ну пусть не позиционирует себя как лор!
Ожидание приёма всегда не менее 20-30 минут к любому специалисту.
Второе место занимает гастроэнтеролог Минченок Н.В. , которая не удосужилась даже осмотреть ребёнка, назначила очень много бесполезных анализов, но самое главное диагноз поставила с моих слов, ну естественно он был неверный и лечение не помогло.
К педиатру и офтальмологу претензий нет, но и приходили мы не с острыми проблемами.
Не понятна политика центра, даже если ради выгоды, ну приду я раз, отдам деньги, но потом же я пойду в другое место, где мне помогут! А репутация 🤷
Центр хороший, быстро записали очереди нет.
А вот оценка плохая из за врача.
Пришли к врачу (детский педиатр Светлана, какая фамилия и отчество не помню) на обследование сказала инфекция все хорошо лечите синькой. Не заразная и не передаётся.
По итогу пришли к нам гости через два дня, заболели все еще и с тяжёлой форме....
Пошли эти же гости в этот же центр но к другому врачу.. (Инфекция передаётся. И контактировать не желательно)).. До 14 дней..
Серия 1. На 9.30 запись на ЭКГ ребёнку . Это 5ти минутная процедура
В регистратуре нас отправляют в подвальный этаж . Спускаемся. Тишина, темнота. Походили.
Через время кабинет ФЛО открылся, выходит медработник . Удивилась - тут нет никого сегодня.
Поднимаемся назад. Извинения , объяснения в регистратуре решили , что не нужны. «Идите в 14 кабинет».
Серия2.
Ок. И там оказывается, что на 9.30 записаны еще люди.
Ну ничего, думаю, ЭКГ 5 минут.
А нет!нас одновременно записали с приемом к этому доктору. А там мама с двумя . В итоге сидим 40 минут в коридоре вместе с болеющими .
Серия 3.
Подходим к регистратуре.
Извинения? Не, это лишнее, видимо.
Как так получилось? Ну вот так…
В 19:50 уже как в государственной поликлинике никто не отвечает на звонки... На оставленную несколько раз заявку через сайт, чтобы перезвонили, тоже не отреагировали, даже на следующий день.
Проходили здесь хирурга и офтальмолога ребёнку для садика. Всё чисто, приятные доброжелательные работники, доступные цены. Врачи очень хорошие и действительно специалисты, а не просто зарабатывающие деньги люди.
Запись к врачу очень дорого.Цены конечно космические...Вместо Дипроспана в пятку сделали уколы Новокаина(два раза,в два приема,платила как за дипроспан,Боль понятно так и осталась.В 16 полик.все исправили.
Обращаюсь в этот центр не первый раз.
Сделали с ребенком кардиограмму, сказали будет готова на следующий день в 14:00, я приехала в 16:30, переглядываются Друг на другу ничего не знают, ничего не готово. Ушла, сказала подождите пару минут, в итоге прошло пол часа, ничего не готово. Мы везде опоздали. Спасибо что пришлось нервничать.
Проходили с ребенком мед комиссию перед школой, все быстро, четко, анализы, узи, экг, все есть все нужные специалисты!
Сделали манту, все прошли за два дня!
Чудесная мед сестра на заборе крови, спасибо ей отдельное за такое отношение )
Один из лучших центров. Воду детей сюда уже не один год. Прекрасные квалифицированные врачи. А наш педиатр самый лучший Лим Алена Витальевна. Рекомендую!!!
Доброго дня Были у доктора -педиатра Лим. Как кашляли, так и кашляем. Причину не обнаружили, лечение, что прописали, все сделали. Но кашель продолжается уже неделю. Рекомендовали еще третий прием. Зачем? Если только опять заплатить за прием.
Обращалась в этот центр не один раз и сама и с членами семьи.Врачи профессионалы своего дела, всегда все по времени, работают в выходные дни,в том числе и процедурный кабинет и лаборатория
Записались на прием к терапевту через кол центр, для получения прививок. При посещении клиники оказалось, что записали прием, как самообращение, и терапевт отказался осуществлять прием. Предложили подождать. После ожидания в 45 минут все, что смогли сказать - вас неправильно записали, не знаем как так получилось. При этом разговаривали нервно, огрызались.
Много куда ходил со своей проблемой, но только в этом центре правильно диагностировали причину заболевания. Ещё прохочу процедуры, но факт на лицо. Становится лучше. Спасибо неврологу и врачам, монотерапии и физиокабинету
Ужасная клиника, я бы ноль поставила! Записались за день до приема, пришли ко времени, мало того что пришлось с пожилой мамой спускаться в подвал, иначе не назовешь, постучали пытались зайти в кабинет, так нас остановил злобный голос, Ожидайте! Прождали 20 мин, никто нас не пригласил, так и ушли не дождавшись. Обидно, платишь деньги, чтоб быстро и без очереди , отношение ужас! Если бы захотели постоять под кабинетом, пошли бы в бесплатную клинику
Всем привет рекомендую посетить этот центр если у вас проблемы со здоровьем, когда-то у меня были проблемы с ухом заложило парень помог и недорого это года три назад было обошлось в районе 600 руб. рекомендую к посещению всем добра и здоровья
Много лет уже доверяю этому центру здоровье своих детей и всех родных, а так же рекомендую друзьям и знакомым, обратившимся ко мне за советом врача! Катеринчева Ольга Александровна ни раз спасала меня в критических ситуациях в любое время дня и ночи. Удобно в центре сделать все и сразу - от анализов до процедур, дневного стационара. Весь спектр врачей. Жаль, что так далеко на Северном, иметь такой медцентр в центре города- моя мечта!
Хотела бы оставить претензию.
Звонила 2 октября в 18:16 по телефону, указанному в Яндекс картах +7 (863) 310-91-31. Просила записать ребёнка для получения справки от педиатра с допуском в бассейн по результатам анализов, которые были на руках. Нас записали на 5 октября в 18.30 и озвучили цену 650 рублей.
В итоге сегодня приехали и тут выясняется что мы не записаны… попали по живой очереди. И на выходе с нас взяли оплату 1150 рублей.🤷🏻♀️
Максимально приятный персонал.
Девочек в лаборатории обожаю)
Капельницы , кровь из Вены , уколы - не чувствую ничего 🥰
Татьяне Евгеньевне огромная благодарность за помощь и лечение ♥️
Внимательно изучили прайс. Выбрали необходимые исследования. При записи на прием оказалось, что обе процедуры не выполняются врачами, прайс не обновлен. Неприятно.
Проходили физио терапию с 5 по 10 июня 23 года и все хорошо кроме того, что в середине процедур нам подняли цену ровно в два раза, под предлогом закончилась акция, хотя она была до 31 мая, и в телефонном режиме цена была озвучена как за первые 6 процедур, со стороны администрации клиники очень не корректно
Как и оболы другой коммерческий медицинский центр в котором есть прекраснейшие специалисты из настоящей - советской медицинской школы, так и молодые бездари, которые прогуливали пары в своё время и ходили в мединститут на отбывку