Очереди в регистратуру большие, очень"доброжелательный"офтальмолог, который грубит детям. Педиатр тоже работала так будто мы не платном медуетре, а на обычном приёме в госмедучереждении. Хорошо что мы просто проходили комиссию. Впечатление данный медцентр оставил не очень радужное. Возможно кому то по нраву такое, на вкус и цвет, как говорится. Самыми добрыми из персонала оказалась девушка в регистратуре и обычный рабочий, который носил туда сюда лестницу. Ну вот как-то так...
Ставлю 3 звезды , потому что считаю не обоснованным взятие оплаты 2000₽ якобы за консультацию , которой по факту не было. Были у офтальмолога , нужно было сделать зондирование ребенку. Зондирование сделали, но консультации у врача не было.
Пребывала в стационаре на Дачной, 8. Уютно, чисто, современно. Все необходимое под рукой. Вежливый и заботливый персонал, каждый знает свою работу, молодцы.
Отличная клиника с крутыми специалистами, отличным оборудованием. Лучшая в Ростове ! Ходим всей семьей уже много лет. Очень довольны. Рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2022
МЦ Семья - место, где работают замечательные специалисты.
Самый лучший доктор - гинеколог Усачева Ирина Владимировна. Это врач с большой буквы, очень внимательная и чуткая. Относится к своим пациентам с учажением и проявляет индивиаулальный подход. Ничего личшего не назначает. И всегда доводит пациена до лучшего результата ❤️ Благодарю от души. Очень доверяю 🙏🏻
Уровень печаль-беда. Записываюсь на прием через сайт. «Вам перезвонит оператор для подтверждения записи». Полдня жду. Оператор не перезванивает. Перезваниваю сама. «Ээээ… ммммм.. а вашей записи нет». Долго выясняем, что могло пойти не так. В итоге «оставьте свой номер, мы все выясним и с Вами свяжемся»… Угадайте, кто-нибудь мне перезвонил? С таким конским ценником, как у вас, ребята, вы могли бы как-то схему отработать
Очень хорошая клиника. Посещаю регулярно уже очень давно, внимательный и приветливый персонал. Особая благодарность Молчановой Виктории Владимировне. Специалист своего дела, прекрасный доктор 😍
О центре узнала с интернета,приехала на приём,очень хороший центр,уютно, персонал вежливый, отдельно хочу выразить благодарность Ковтун Вероники Анатольевны, очень хороший врач.,знает свое дело, всё подскажет,пояснит, очень всё человечно,от души ей благодарна ,после приёма,выходишь и хочется жить и улыбаться,не смотря ни на что.
К врачам нет претензий! Всегда осень профессионально!
Но! Всегда ожидание! Цена выше чем в других клиниках, но организация приема отвратительная! Не менее 15 минут относительно назначенного времени приема!
По мне-это много. Особенно соотнося с ценой.
Клиника хорошая, очень вежливый и внимательный персонал: врачи, медсестры и санитарки. Ощущение
домашнего уюта: чистота , порядок, все делается вовремя, вкусная еда и красивая подача. Прекрасные специалисты. Никаких очередей. Все быстро и качественно.
Пользуюсь услугами медицинского центра несколько лет. Очень довольна. Квалифицированные и внимательные врачи, вежливый и доброжелательный персонал, чистота, порядок и уют, никаких очередей, и денег лишних не берут, все назначения - по делу. В общем, всё по высшему разряду!
1
Show business's response
Умница
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Хороший медицинский центр. Грамотные врачи. Обращаемся уже ге первый раз и всегда находили здесь помощь. Спасибо.
Семья ,если честно любимый мед центр ,платный конечно , если есть возможность ,то иду именно сюда ,недавно делала электромионейрографию.,врач супер ,все как всегда на высшем уровне ,без толп бешеных бабок неадекватных людей ,все спокойно ,классное место никогда там вам не испортят настроение уверяю !!!
Второй год пользуюсь услугами медцентра "Семья". Повторяться не буду, что мне нравится все, начиная от входа. Чистота, четкое обслуживание в регистратуре, спокойные вежливые девочки на рецепшен. Медицинский персонал отличный! Огромная благодарность доктору, пластическому хирургу, очаровательной женщине Елене Леонидовне Авдеевой, которая сделала мои глаза молодыми. Не знаю, кто и как себя чувствует ,посещая "Семью", я заряжаюсь энергией, позитивом! Всем работникам медцентра здоровья, всех благ! Адекватных пациентов!!!!
Внимательная врач Иванова Е, А!всем советую клинику! Быстро оформили в регистратуре! Вежливый персонал! Не первый раз обращаюсь и качеством обслуживания как всегда довольна!
В этой клинике есть всë для того, чтобы следить за своим здоровьем. Ну, или почти всë. Делали тут обследования, операции, проходили консультации у различных врачей. Нам ни разу не попался плохой специалист, всегда всё вежливо и на высшем уровне.
27.11.2023 делала узи почек, мочевого пузыря и предстательной железы, органов брюшной полости. Папе 76 лет, онкобольной, после двух операций. Врач Приходько Е.Д. Оплата составила около 4200. Впечатление, что попали в поликлинику, в очереди пришлось ждать 40 минут, так как в середине исследования завела пациента и занималась с ним, нам пришлось ждать в коридоре. После возмущений доктор Приходько Е.Д. провела исследования за 2 минуты. Больше ни ногой в это заведение. Хотя ходили несколько лет всей семьей. С каждым разом все хуже и хуже. С таким же успехом сделала бы УЗИ в поликлинике у нормального специалиста, все равно в очереди сидеть.
Все компетентно, качественно, информативно, быстро и чисто, очень удобный центр
Вежливый персонал, новые технологии, супер обратная связь даже в ватсаппе, так должна выглядеть медицина!
Ходила к конкретному врачу, а не в клинику. Врач профессионал, осмотр и консультация быстро. Но от такой разрекламированной клиники хотелось широкого холла, высоких потолков и отсутствия очередей в кассу/регистратуру
Хочу поблагодарить замечательного врача,Чулкову Наталью Викторовну. Профессионал своего дела, очень внимательна и отзывчива. В июне 2022 находилась на лечении у Натальи Викторовны, было проведено легирование геморроидальных узлов. Был длительный реабилитационный период, но результат стоил того. Совсем другой уровень жизни. Очень рекомендую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого чудо-врача. Спасибо Вам!
3
Лара
Level 12 Local Expert
September 11, 2024
Делала анализы крови, УЗИ, рентген, посещала эндокринолога, сын был у детского хирурга. Все очень понравилось, специалисты отзывчивые. Один минус - забывают переслать результаты на эл. почту, приходится звонить и напоминать
Хочется отметить отличную работу администраторов! У ребенка острое воспаление глаз, сказали, что у врача всё занято, но! потом попросили подождать, связались со специалистом и в итоге мы попали на прием в промежутке между пациентами! Очень клиентоориентированы, внимательны, вежливы! Спасибо!
Медицинский центр "Семья", на пр. Буденновском. От посещения остались самые лучшие впечатления. Начиная от записи на приём к врачу (подбор удобного для меня времени), заканчивая приёмом и консультациями других специалистов (во время приёма). На приёме была у врача Емельяновой Екатерины Валерьевны. Записалась сама на повторный приём к ней и порекомендовала подруге. Врач вызывает доверие. А для пациентов - это главный критерий.
Ставлю единицу за организацию работы регистратуры. Опоздал на 5 мин, простоял в очереди (в платной очереди!) 15мин. Доктор уже принимает другого человека! Прождал в неведении, затем приём уже закончился.... в общем, нужно было ехать в бесплатную, было бы тоже самое, а может и лучше.... кто ж его знает...
Очень понравилась врач гениколог Иванова Е. А. Проверяла трубы боялась начиталась ужасов в интернете оказалось все проще врач подбодрила сделала все аккуратно по ощущением как мазок взяли 5 минут процедура и после не какой боли
Сервис на высшем уровне. Все быстро, чётко, без воды. Все приветливые и внимательные. Была у лора Быковой В. В. приём вне всяких похвал, очень понравилась доктор. Ничего лишнего не назначено, все показала и рассказала на понятном мне языке.
Я была на приёме у прекрасного специалиста Лященко Ирины Викторовны. Очень приятный и квалифицированный врач. Всё детально разъяснила о результатах и просто ОЧЕНЬ приятный человек!
В регистратуре не было очереди, прошли за 2 минуты. В центре чисто и уютно.
Я вообще живу в Санкт Петербурге, но готова периодически приезжать в Ростов именно к этому специалисту.
Ирина Викторовна, спасибо Вам большое!!!
Поддерживаю в части того, что деньги-деньги и еще раз деньги подавайте. Видимо врачам такая установка дается. Были год назад, такого не наблюдала. Первое что напрягло, так это записывала ребенка к лору а чек выдали к акушеру-гинекологу. Я спрашиваю нормально ли это, а в регистратуре хи-хи и ха-хап, типа у нас бывает, но на качвстве услуг не отразится. Ладно идем дальше: записывались на промывание миндалин, но ребенок оказался болен (гайморит), врач выписала лечение без антибиотиков, так как надо сдать кровь, сделать рентген и проч. Оплатили 2 000 рублей. Сдали все анализы записались снова (уже 1500 рублей, что радует безусловно). Пришли к тому же врачу: осмотр не сделала, поспрашивала и в своем диагностическом листе скопировала данные с первого приема, ну давайте кукушку сделаем (5 раз!) по 700 рублей. Приходите еще через 5 дней после лечения я вам скорректирую, а потом уже сделаем промывание еще после повторного приема, я же не знаю зачем вам горло промывать (хотя до этого мы туда ходили на эту же процедуру и промывали после первого же посещения лора, хронический тонзиллит он на то и хронический, что надо лечить периодически). Я говорю а как вы будете лечение корректировать? Посмотрите? Да, говорит врач. А сама даже не осмотрела ребенка, я понимаю что прошло 2 дня после первого приема. Сделали мы конечно кукушку, врач не пошла, не поинтересовалась, есть ли вообще там слизь или сопли или гной. Ну сделали и сделали. В общем полечились.. И вес у ребёнка не спросили чтобы дозу определить антибиотика, хотя другие врачи всегда вес спрашивают. Я расстроилась очень. Можно же было назначить через какое-то время это промывание, а так заплати 5 000 рублей, а потом может быть мы вам промоем. Нет уж увольте. Вы уважаемая клиника можете конечно написать какая я не внимательная, не хочу лечить ребенка, ах-ах и ох-ох, но я считаю что уж хотя бы за прием но врач должен отрабатывать мои потраченные средства: провести полноценный осмотр, а тау ни ухо, ни горло, ни нос не проверили на повторном приеме. А приходите через 5 дней я вас опять понюхаю, спрошу как вы да что... Печально
Операцию в принципе делала впервые в жизни. Лапароскопия диагностическая у Аствацатурьян Евгении Ивановны. По мне так все прошло отлично! Палата просторная с туалетом и душевой, кровати с механизмами подъёмными. Девочки медсестры очень внимательные, все вежливые, а кормили, как дома, очень вкусно.
Евгения Ивановна мне все пояснила и показала даже, что и как делали, есть реальная заинтересованность в моем здоровье. Спасибо, что есть такие врачи! Швы заживают, но они такие маленькие прям ювелирные! По ощущениям я была во взрослом санатории!) Очень я всем благодарна, за такой мой первый опыт!
Ставлю одну звезду только за расположение и симпатичный фасад и обстановку/ремонт внутри. В остальном одни минусы: высокий ценник; очень низкий уровень врачей, хотя среди них многие заявлены как лучшие на сайте про докторов, я убедилась в обратном! Я обращалась к трем врачам из данной клиники: иммунологу, косметологу и офтальмологу - все мне поставили неправильный диагноз, назначили неверное лечение, обследование и тд. Иммунолог еще та хамка, я пожалела, что не потребовала свои деньги за прием сразу же! Мне пришлось повторно обращаться к другим специалистам и лечиться у них, исправлять ошибки, допущенные врачами медцентра "Семья". Я никому не советую туда обращаться, если вам дорого ваше здоровье, время и деньги. Еще одна странность данной клиники: они не выдают медкарту на руки пациенту (только по заявлению на имя главного врача и на его усмотрение). Моей маме в 2020 году там удалили жировик на спине за 10 тысяч рублей! Только вдумайтесь в это! Больше туда ни ногой!
Хорошая поликлиника. Не понравились большие очереди на оплату, отсутствие нормального туалета.
Лично для меня неудобное расположение. В остальном нормально.
Обратилась в клинику с сильными болями к гинекологу, посмотрела она меня, узи сделала, мазок взяла и отпустила. Сказала я ничего не вижу своего, все хорошо.
У вас такие опытные врачи, а ничего не видят. Выписала кучу ненужных анализов как оказалось. Ну и итог, на следующий день меня забрали на скорой, была операция! А ваш врач ничего не увидел, молодцы вы конечно 👍🏻
Большой вопрос к администрации МЦ Семья, который на Дачном - куда вы дели сосны? почему они выкорчеваны? почему вырублены деревья? 1/3 парка осталась без деревьев! хочется этот же вопрос задать прокуратуре и администрации, на каком основании деревья уничтожены?
Хороший медицинский центр.
Персонал внимательный, аккуратный, вежливый.
Сдавали тут анализы, делали операцию, лежали после операции. Нет ни единой претензии ни по одному обращению.
Рекомендую
Были у доктора Васильева. Доктор классный, вежливый, добрый . Все рассказал и объянил, четко,понятно. Сама клиника очень красивая,все чисто, стильно. Персонал весь улыбчивый,очень приятно было побывать в ваших стенах.