Serebryany sakvoyazh
985 reviews
September 18
Салон после ремонта преобразился. Все на довольно высоком уровне. Вежливый , внимательный персонал. Кругом диванчики для отдыха. Зона ожидания клиентов. Автомат с напитками. Вообщем нормандос.
1
July 27, 2023
Отличный автосалон! Всем рекомендую! Хорошее место для нового автомобиля! Приветливый компетентный персонал. В автосалоне проходил ТО-3, сотрудники вежливые компетентные, профессионалы своего дела, хотел бы отметить из сервисного отдела Латыпова Олега все чётко объяснил порядок прохождения тех обслуживания, слесарь который менял масло и непосредственно проводил ТО очень грамотный работник даже в мелочах о которых некоторые даже не знают, мастер хоть и с гипсом на руке тоже работал в своем русле на мои просьбы во время ремонта подсказывал и советовал, по его указке поставили оригинальный фильтр вместо моего, который был со скрытым дефектом, а он это увидел и поменял, это и есть профессионализм и клиентоориентированность сотрудников! В будущем я так же планирую проходить ТО только в этом автосалоне!всем рекомендую Серебрянный саквояж!
4
5
June 14
Ранее обслуживал авто. Неплохой сервис. Этот отзыв я писал в 2023 году и действительно был доволен работой сервиса. Но вот прошел год и всё изменилось. Во первых салон является дилером но отказал в проведении гарантийного ремонта, благо есть ещё честные и уважающие клиента сервисы. Во вторых, выдавая авто уже у центрального входа обнаружилось, что снятые пластиковые панели даже не установили на место, а просто бросили на заднее сиденье, а клипсы на центральный тоннель. И в заключение, решив оставить отзыв на сайте производителя о не желании производить ремонт дилером обнаружил, что личный кабинет взломан и выставлены максимальные оценки не проведенного ремонта. Фото установки панелей у центрального входа автосалона прикладываю.
2
June 2
Менеджер Артемий произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Ничего не навязывал, а рассказал по делу и на доступном языке. Спасибо за покупку! Успехов в работе и лояльных клиентов!
1
1
August 28, 2023
Побывали во многих салонах. Серебряный саквояж даже в сравнение не идёт. Очень красивое помещение, красивые, как на подбор, менеджеры. С порога радушная атмосфера. Спасибо огромное за тёплый приём!!! Очень долго ехали, устали. Но усталость как рукой сняло, как только нас встретили, словно родных! Сразу предложили чай, кофе и даже перекусить. И продавец нам достался лучший из лучших Александр Иванов! Ехали за автомобилем с пробегом, а в итоге купили новый! Александр очень грамотно нам донёс всю информацию, и оформление всей документации взял на себя. Объяснил всё по эксплуатации автомобиля и дал много других полезных советов. Мы очень благодарны за хорошие скидки, и приятные подарки 🎁. Александр, вы лучший! Спасибо огромное! Как хочется, чтобы таких мест и людей было больше! 😍😍😍😘
1
5
August 25
Отличный автосалон. Александр Иванов молодец. Рассказал, показал , объяснил, помог . Директор знающая свое дело замечательный человек. Спасибо всем сотрудникам , за понимание!!!
June 4
Загонял машину в автосалон на жестяночные работы. Машина делалась два с полавиной месяца. Машину собрали после ДТП. Всю передний часть авто меняли . Удар был произведен справа (с боку) другой машиной. Покраска - отличается ( волнистая) Даже ненужно быть и специалистом. Покрашен не професионально . Зашиту поддона прикрутили не на аналогичные болты ( разного диаметра) , не выпремив её и не подварив ушку . Заметил лищ только тогда ,когда менял масло в двигателе. Капот закрывается не спервого раза ( нужно сильно хлопать) . В помещение - чисто . Вежливо оброщаются клиентам . Цены -конечно большие.
February 13
Посетили автосалон ,,Серебряный Саквояж,, Отличный салон ! Ребята менеджеры приветливые ,компетентные!!! Уютная атмосфера !!! Высший класс!!! Кстати ,приобретён не первый автомобиль в этом салоне!!! Всем большое спасибо!!! Салону процветания и побольше клиентов!!!
1
October 27
ТО прохожу в этом салоне. С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Время ожидания значительно дольше, чем озвучивает менеджер при сдаче автомобиля. Навязывают работы, в которых нет необходимости. Зато проблемы, которые озвучиваешь, не устраняют - утверждают, что все в порядке. Ну, и цены на их работы, конечно же, неоправданно высокие. Видимо, пришло время искать другой сервисный центр.
October 16
Читаю отзывы и поражаюсь. Люди вы ослепли что ли. Понятно купили машину, да, радость. Мы в этом салоне приобрели уже 2 машины. Каждая запись по обслуживанию (ТО) отодвигается. Откуда берутся расценки по замене той или иной запчасти. Уважаемые руководители, не стыдно, отгрохали такой ремонт в салоне. Куда девалась бонусная программа? Честно говоря я бы не рекомендовала ваш салон и ничего хорошего не хочу вам пожелать. Никаких вам продаж. Настоящая обдираловка.
1
November 11
Классные сотрудники,помогли с выбором авто чётко классно ,Гридневскому Никите огромное спасибо ,всех благ здоровья
1
November 26, 2023
Отличный автосалон,большой выбор новых и авто с пробегом!Качество работы персонала на высоте(специалисты своего дела),отношение к клиентам отличное!Оформили всë быстро,хотя приезжали в воскресенье)!Если вы задумываетесь о покупке автомобиля то обязательно в серебряный саквояж!!! Сделка состоялась... Ураааа👍👍👍Спасибо.
P. S менеджер Артемий Огромное спасибо за сопровождение сделки.
1
4
October 1
Купили здесь авто и продолжаем ездить в сервис на ТО из Уфы.
Приятный персонал, хорошее обслуживание. Никаких незапланированных работ, всегда по списку и согласованию.
January 11
отличный автосалон, обслуживание бомба💣
работники хорошие, отдельное спасибо менеджеру ивану, отлично выполняет работу, позитивный и разговорчивый человек сразу подсказал и помог определиться с выбором машины)
1
5
January 11
Купили в автосалоне Kia Soul, приехали из далека и были приятно удивлены, работают настоящие профессионалы, вежливые и обходительные, сделали хорошую скидку на машину и подарили зимнюю резину, продавец Артем все время был рядом, ответил на все наши вопросы! Всем рекомендуем
5
May 13
Нам посчастливилось 11.05 приобрести авто в Вашем салоне. Нас любезно встретил администратор и направила к менеджеру по продажам. Нашим менеджером стал Степан. Описать этого человека в нескольких словах не получиться, но попробую. Коммуникабельный, внимательный, открытый к диалогу, умеющий поддержать разговор на любую тему (т.к. пришлось продолжительное время провести в салоне), вызывает расположение и доверие. Я очень рада, что попала в Ваш салон. Благодарю всех сотрудников, которые были задействованы в продаже.
Спасибо за доброе отношение к людям. Желаю процветания Вашей команде.
2
2
July 8
Если хотите приобрести автомобиль, берите потребительский кредит в банке и в салон приходите с деньгами, а если у них оформлять автокредит, до кучи навешают каско, страхование жизни и в итоге автомобиль по космическому ценнику приобретёте. В трейд ин тоже не надо отдавать, лучше самим продать, они за копейки ваш заберут
3
November 25, 2023
Все конечно хорошо в этом автоцентре - приветливый персонал, все чисто, красиво, прилично, но... Новые машины за наличку не продают - только трэйд-ин и только в кредит. А цены на новые авто, от цен, заявленных в объявлении на рекламных площадках, увеличиваются в разы. Вот как то так(
1
4
May 10
Рекомендую менеджера Иванова Александра: большой профессионал. От А до Я рассказал об автомобиле Exeed LX и даже больше. Автосалон оставил приятные впечатления. Благодарность всему коллективу Серебряного саквояжа. Уехал с автомобилем в день обращения.
1
April 16
Купили отличный автомобиль, всем очень довольны, спасибо большое Артемию, все объяснил и рассказал! Причем заказали авто из челябинска, быстро и безопасно доставили в Магнитогорск
1
1
August 31, 2023
Первый раз посетил автосалон СЕРЕБРЯННЫЙ САКВОЯЖ . Входя в автосалон , вежливо встретили очаровательные , красивые девушки . Впечатление остались хорошие. Заезжал на кузовные работы . Машину заделали хорошо . Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Сергею , который занимался машиной . МОЛОДЕЦ ! В автосалоне чисто и приятная атмосфера ,
3
5
September 10
Ужастный сервис, при обращении с проблемой по гарантии, обещают перезвонить и пропадают, переводят на других специалистов которые так же обещают перезвонить и не перезванивают, но что касаемо вопросов где нужно заплатить , то оближут с ног до головы
1
April 7
Отвратительно 1 звезда потому что ниже нельзя, отношение к машине клиента приравнивается нолю находился в рабочей зоне с мастерами, если так можно сказать, на машину облокачиваются это первое что заставляет ужаснутся сервисом, на выезде при осмотре багажника сторожа или кто эти люди я не знаю хлопают так что мастер который делал тестированный заезд на моей К прищурился и покачал головой, сам тестовый заезд тоже заставил меня сидеть с мастерами в страхе за свое авто по ямам ехал не притормаживая, может забыл что я с ними ехал, вообщем я первый раз заехал к «официалам» и конечно же последний так как я все время боялся что автомобиль приобрет дефектов больше чем было, саму ситуацию не решили привели множество мнений по проблеме с ГБО которое поставленно было ранее у них же первым владельцем. Ну да ладно хорошо что не доломали уже радует, вопрос регулировкой клапанов тоже оставляет желать лучшего, одни говорят не нужно трогать раз не беспокоят, «мастера» говорят конечно нужно, вообщем за одно спасибо так это за разочаровании в вашем сервисе!!!! Заезжать к ним если ваша проблема не касается гарантии я не советую или даже не рекомендую!!!!!!! Больше всего конечно я был шокирован отношением к моей машине, перед тем как заехать я помыл машину что бы им было приятно и не марко с ней работать, отдали все двери в отпечатках так как двери закрывают не за ручку а за стойки или прям за металическую часть двери, кто машину натирает и держит в чистоте понимает о чем я, двигатель соответственно весь так же залапан когда деталь находится пыльной и её трогают так же остаются отпечатки это не кретично конечно и на скорость не влияет, ну блин ребят вы Официальным Дилером зовётесь для такого крупного сервиса это отстой может кто то читая меня не поймет но я тот который машину любит следит за внешним видом. И самое смешное САМОЕ УЖАСНОЕ я был записал на регулировку клапанов по приезду туда мне сообщили что нужно снимать клапанную крышку и нужна будет новая прокладка а у нас её нет((( 👍🏻 здорово кто едет к ним изучите ваши желаемые услуги и купите запчасти у них и нет 🤣
4
March 3
Хороший Автосалон всем рекомендую персонал очень вежливый, отдельно хотел по благодарить продавца Дмитрия Савельев за помощь выбрать автомобиль. Советую его он очень хороший специалист.
1
1
July 11, 2023
благодарю коллектив салона "Серебряный саквояж" за хорошую и профессиональную работу.особенно хочется отметить менеджера по продажам Канстонтина , который грамотно и вежливо разъяснил тонкости предлагаемых салоном автомобилей
Спасибо ему большое ! Всем советую данный салон , все негативное , что пишут о "Серебряном саквояже" по моему не корректно .
2
4
May 26
Один из лучших автосалонов города! Покупал за 10 лет 2 Киа. Всегда были внимательные менеджеры, хорошее отношение, на СТО тоже вопросов не возникало. На втором этаже можно поесть.
Что сейчас стало под вывеской ексид не знаю, надеюсь не стали хуже
1
August 23, 2023
Отличный автосалон, прекрасный сервисный центр.
Неоднократно был на техническом обслуживании, соотношение цены и качества - отличное. Удобный сервис, всегда звонят, напоминают. При выполнении ТО учли все мои пожелания и сделали несколько работ вообще в подарок. Я доволен как слон)))
Клиентоориентированная компания. Всем рекомендую!
2
4
December 24, 2023
Покупаем машину не в первый раз! Вот приобрели крутой автомобиль. Коллектив отличный, автосалон отличный, несмотря на загруженность людьми, сделка прошла быстро, качественно и юридически чистая! Спасибо менеджеру Павлу
1
3
January 9, 2023
благодарю коллектив салона "Серебряный саквояж" за хорошую и профессиональную работу.особенно хочется отметить менеджера по продажам Влада , который грамотно и вежливо разъяснил тонкости предлагаемых салоном автомобилей и помог выбрать нашу КИЯ " синюю птицу" ! Спасибо ему большое ! Всем советую данный салон , все негативное , что пишут о "Серебряном саквояже" по моему не корректно .
3
July 18, 2022
Хотим поблагодарить коллектив салона «Серебряный Саквояж» за слаженную и чёткую работу и высочайший уровень профессионализма. Автомобиль доставили и подготовили очень быстро и качественно, работа сервиса на высоте. Особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Айтугану, который с лёгкостью провёл нас через весь процесс приобретения автомобиля от тест-драйва и trade-in’а до отъезда из салона на новом автомобиле, решил все возникшие вопросы, предоставил необходимую информацию и, более того, оказал неоценимую помощь в том, чтобы эксплуатация автомобиля доставляла только положительные эмоции. Настоящий профессионал, спасибо Айтуган! Спасибо всему коллективу салона! Покупка очень радует!
5
7
April 6
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Степану! Благодаря ему, сегодня мы приобрели семейный автомобиль! Очень открытый, отзывчивый, знающий свое дело специалист!
1
January 11
Всё очень комфортно,отличный автосалон!
Качество работы замечательное,сотрудники грамотные и вежливые.
Отдельное спасибо Ивану за умение работать с клиентами)
1
3
November 30, 2023
Я даже не знаю друзья с чего можно начать даннвй отзыв. Думаю если расказывать все то тут не хватит символов их всего 2000. Ну да ладно начнем. Сразу скажу что это была последняя покупка в этом автосалоне. До этого мы покупали в этом салоне новый КИА Спортаж 3 и были довольны всем, А в сети СИЛЬВЕР второй автомобиль. Короче они очень сильно испортились во всем. Теперь о покупке. Приехали мы к ним посмотреть автомобиль б/у КИА РИО 2019 в комплектации idition plus , ценник 1531. Автомобиль после осмотра нас устроил, так же работником автосалона была предложена небольшая скидка 31 тысяча. На этом и порешали. Документы пошли на оформление , покупали автомобиль за наличку. Чтоб время зря не терять , поехали смотреть зимнюю резину на эту машину , а так же диски ( так сказать на сыкономленые деньги 31 тысяча ). Прошло буквально минут тридцать, мне позвонил менеджер и сказал что нам отказано в скидке и машина продаётся без скидки. Ну все резина отменилась , хотя было прям обещано на 100%. Приехали в салон , попытались ещё покрутить на скидку, да нет , облом. Забрали документы и поехали в другой салон. Хотя эта машина уже засела так сказать в душе. Покатались маленько по городу, делать не чего поехали брать за 1531. Да машину когда осматривали выявили несколько недочётов, на что нам было обещано что все исправят. Короче нехрена они не сделали , а решили мелкими буквами прописать в договор и впарить потихой, авдруг прокатит, а хрена лысого не прокатило. Вообщем получил машину, настроения нет особо. Хлопнули по рукам и поехал. Доехал я буквально до заправки, заправил и решил проверить те нюансы которые должны были исправить, а оказалось что все осталось как было, типо уеду и сам сделаю, типо мелочь. Я развернулся и к ним , а мне говорят что я купил такой авто , договор внимательно надо было читать. Хотя все было на доверии. У меня был большой бонус , две недели на возврат и он начался прям с этого момента , после таких наглых слов. Тут они и забегали и скидки и резина и устроним все недочёты. Три раза они пытались отговорить меня от возврата авто. Начался долгий процесс возврата, но тут подошёл их начальник и решил сам разрулить эту ситуацию. Скажу что все недочеты которые хотели мне впарить , начали решаться моментально , а так же хоть как то принести свои извинения за тех сотрудников которые все это устроили, весь этот беспредел. Короче подарили новую зимнюю резину, новый регистратор и устранение всего того что не сделали и соответственно извинения. Вот это я понимаю, вопрос человек решил за пять секунд. Машина осталась в автосалоне для устранения недочётов, а я отправился домой без машины. Машину привезли через неделю на эвакуаторе. Живём мы 150 км от данного города. И опять же с доставкой машины была масса проблем. Короче для себя я решил больше не ногой в этот салон. А работникам таким как Артемий, Нелли этим товарищам очень жирный минус, а вот девушка не знаю ее имени , она решила вопрос в последний день доставки и их начальнику Евгению большое спасибо за решение проблемы. Большое вам спасибо. Вот такая получилась история, большой отзыв и реальный.Там ещё много чего было , книгу можно написать. Кстати в скидке мне было отказано лишь потому что я по их меркам , а точнее где то они увидели, проверили , короче что я является перекупом , хотя им не когда не был
8
1
January 27
Очень хорошее обслуживание, обратились по вопросу приобретения автомобиля Хендай Гетц по программе "Трейд-ин". Наш менеджер Артемий. Сделка состоялась. Все доходчиво обьяснили, показали автомобиль. Рекомендую автосалон и конкретно менеджера Артемия.
1
3
August 22, 2023
Покупали автомобиль опель астра , все прошло хорошо , круто ! Отдельное спасибо продавцу Ильдусу за проделанную работу. Спасибо всем кто помог купить нам именно этот автомобиль👍 у вас крутая команда , все очень доброжелательные , готовы помочь с выбором . Будем рекомендовать вас однозначно !
3
3
September 10, 2023
Не в первый раз в салоне Серебрянный саквояж, отличный салон,большой выбор машин как новых так и пробегом. Компетентный персонал. Отметить хочется продавца консультанта Константина Е. быстро помог подобрать автомобиль и грамотно объяснил всю информацию. Атмосфера тёплая и уютная. Спасибо.
1
3
October 3, 2023
ТО проходил, цены средние. Обслуживание качественное, один из больших плюсов-это можно присутствовать рядом с автомобилем и задавать все интересующие вопросы мастеру. Кузовной ремонт тоже выполнили на отлично. На фотографии видно результаты работы до и после. Краску подобрали, зазоры везде выставлены. Гарантия 1 год.
3
3
March 31
Даже не звоните в этот салон. Сплошной обман.общались 4дня по телефону с менеджером Диана об конкретном автомобиле. Меня все устраивало. Вечером перед посещением салона еще раз созвонились, что авто в наличии и цена как в объявлении. Приехал утром к открытию, Встретил совсем другой менеджер, Диана оказывается находится совсем в другом месте. Оказалось такого авто нет, есть на 1милион дороже. Схема такая, завлечь клиента. Такого обмана я еще не видел в жизни.
7
August 19, 2023
Сотрудники Серебрянноко саквояжа очень воспитанные, понимающие и целеустремлённые! Особенно продавец консультант Ержан!!! Рубаха парень!!! Все расскажет, покажет, предложит оптимальный, индивидуальный вариант для каждого клиенты!!!
Желаю отличного процветания и по больше клиентов Вашему салону!!!!
2
3
December 17, 2023
Изначально авто (Киа) обещали продать за 3 900, после одобрения автокредита назвали цену 4 700 за эту же модель, комплектацию, при этом во всех стадиях навязывались китайские авто, где то скрытно, где то открыто. Подумал , что покупателей марки Киа они пытаются переманить на китайский автопром , потому что китайских авто там реально много . Самое интересное, по приезду домой посмотрел Авито , где были размещены объявления на спортейджи за цену, которую они изначально озвучили (3 700- 3 900) , а размещены были эти объявления вечером, то есть после нашего посещения автосалона и после предложенного нам 4 700 😁Если собрались купить корейца в этом салоне, будьте готовы, что на них будут цена сильно «колебаться» и на мой взгляд, лишь с единственной целью, чтобы вы присмотрелись на китайца) И имейте виду, цены указанные в авито ничего общего с реальностью не имеют, ничего не мешает им назвать необоснованно завышенную цену , как в нашем случае.
6
1
May 30, 2023
Спасибо огромное за помощь в выборе моего первого автомобиля!Со мной работали настоящий профессионал своего дела Влад Каганиз!. После покупки обращалась с вопросами по авто всегда все расскажет и подскажет. Влад спасибо еще раз вам за помощь в оформлении и покупке авто.Я очень довольна сервисом и обслуживанием. Желаю вам карьерного роста. Профессиональных успехов!
1
2
March 13
Все супер. Машину выбрал. Особую благодарность выражаю Дмитрию за помощь. Сделали скидку, еще и в подарок ТО . Все очень понравилось. Рекомендую
3
October 22
Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Хорошо рассказывают по текущему ТО. Заранее оповещают о готовности машины
February 18
Отличный автосалон,большой выбор новых и авто с пробегом, сделка состоялась ураа спасибо.
Менеджер Ксения огромное спасибо за сопровождение сделки.
1
2
October 15, 2023
По совету друга решил воспользоваться этой конторкой, выбрал авто , трейд ин, доплата. Предварительно заявили стоимость моего авто, плюс, минус, но меня устроило. Несколько раз созванивались по разным вопросам, накануне вечером девушка позвонила и поинтересовалась не передумал ли я. Авто с птс, цена устраивает- вперёд. С утра стартанули за новым авто😄, ехать 300 км. В итоге это авто якобы продали вчера вечером и оно якобы было китайской сборки, но есть другое , тоже новое, но дороже. Объявление до сих пор висит на Авито. Зря отзывы не прочитал за эту компашку. Смысл их работы - обман. Не связывайтесь с ними ❗❗❗
4
February 24
Отличный автосалон . Рекомендую. Менеджер Константин отлично проконсультировал. От начала до конца сопровождал сделку. Ему отдельная благодарность! Желаю успехов!
1
2
November 4, 2023
Хотим поблагодарить, менеджера Артемьева Ивана за хорошую консультацию, знает свое дело, рассказал полную информацию об автомобиле, совершили покупку , очень довольны всем советуем!Большое спасибо!
4
5
April 18
Стоимость авто на Авито сильно отличается от конечной стоимости предложений менеджером .Объяснил тем что кто-то ошибочно установил цену и предложил среднюю стоимость аналогичных авто .Никаких скидок и предложений.Разочарован в салоне сильно .авто не соответствует описанию
3
November 1
Спасибо Саиду за хорошую работу. Настоящий профессионал своего дела
От души💪
1
October 7
Не рекомендую. Попал в аварию обратился в Саквояж, 4 месяца утверждалли сумму, сам поторапливал. Выполнили работы под ключ, засвистела коробка, в Ладе установили отсутствие масла.