Приветливый, вежливый персонал. На любой вопрос квалифицированный понятный ответ. Предлагают бесплатный чай, кофе, поесть в кафе. Большой выбор авто с пробегом. Приобрел Киа рио 2015 года по адекватной цене. Проблем с оформлением не возникло. Менеджер Юлия все понятно и доходчиво объясняла и очень приятна в общении. Компания пошла навстречу и скинула стоимость прилично, учитывая мою наличку на руках. Рекомендую данный салон к покупке авто!
На днях приобрели в этом салоне новенький Kia ceed SW. В поиске удовлетворяющей по всем параметрам машины в нынешних реалиях 2 раза посетили серебряный саквояж, обслуживанием довольны, сотрудники выполняют свои обязанности на 💯 а менеджер Никита Стрельский вообще 🔥 в итоге автомобиль удалось купить довольно выгодно, да ещё и в подарок дали много всяких бонусов 👌 Салон рекомендуем 👍
Приобрела атоиобиль в данном салоне. Прекрасное обслуживание, хорошая обстановка. Приветливый персонал, быстро подобрали нужный автомобиль. Все обьяснили и показали. За все время пребывания в автосалоне не заметила, как пролетело время и мне выгнали мою машину. Если не знаете какую машину хотите, то тут вам точно подберут все по вашему вкусу. Рекомендую. Отдельное спасибо Алексею Ляпину за отличное обслуживание👍
Всем привет!!! 28.04.2022 приобрели селтос, комплектация и допоборудование на вышем уровне, спасибо специалистам своего дела:Коробову Алексею директору салона, менеджеру Юлдашкильдину Айтугану, умные и вежливые, грамотно подходят к своей работе, Всем рекомендую, эмоции от покупки только положительные!!!
Приобретаем в данном месте уже не первый автомобиль. Качество обслуживания как всегда на высоте, приветливый грамотный персонал. Особенно хочется поблагодарить за работу Марата Уелданова. Супер продавец!!! Хорошо проконсультировал, провел тест-драйв, предложил разные программы покупки авто. В общем, от покупки машины остались только положительные эмоции.
Мы счастливые обладатели автомобиля Киа Рио Х . Хотели бы поблагодарить коллектив автосалона Серебряный саквояж за слаженную работу, особенно хотим выделить менеджера Анну Шевелькову , которая сопровождала нашу сделку. Отличная работа.! Желаем хороших клиентов и карьерного роста.
Здравствуйте, вчера посетили Ваш автосалон!
Мы в восторге от обслуживания, скорости, количества автомобилей, сервиса, доброжелательности персонала и конечно же от цен!
Отдельная благодарность и уважение менеджеру Максиму Юлину! Этот человек просто чудо!
Приветливый, доброжелательный, с чувством юмора!
А самое главное - профессионал своего дела!!!
Всё понятно объяснил, показал территорию автошоурума, угостил обедом, помог с выбором и покупкой автомобиля, сопровождал нас на протяжении всей процедуры покупки!!!
Спасибо огромное!!! Вы крутые!!!
Приобрёл автомобиль в автосалоне "Серебряный саквояж". Я приехал из города Орска Оренбургской области. Приехал по рекомендации. И остался очень доволен отношениям сотрудниками автосалона. Спасибо большое менеджеру Шевельковой Анне, за чуткое и внимательное отношение.
Разместили в гостинице, накормили вкусным обедом!Буду рекомендовать!Здесь всё для людей!
***! Даже одной звезды не достойны,но отзыв без этого не оставить. Не советую ехать в этот салон. Увидели на авито что я добавила машину в избранное, стали писать мне,предложили хорошую скидку, обговорили что мы приедем с наличкой с другого города,кредит нам не нужен,авто сдавать тоже не будем. Три дня они мне названивали и итог мы приехали,машина есть но цена не то что даже на сайте указана а ещё на 100 тысяч больше. Предложили либо кредит либо трейд ин и тогда будет по цене что на сайте. Зачем? Почему нельзя было это сразу сказать? Свинство. Никогда больше не обращусь и всем не советую . Надеюсь мой отзыв поможет другим не попасть в такую ситуацию.
Два раза в один и тот же день 15.12.2022 звонил на телефон контакт-центра, интересовался наличием определенной модели авто. Оба раза перенаправляли звонок на менеджеров салона, я объяснял какая модель меня интересует, они обещали перезвонить в течение 10 минут и пропадали насовсем. Странно, что о наличии авто нельзя сообщить сразу и тем более странно обещать и не перезванивать.
Приехал в салон на тест-драйв, менеджер Константин помог подобрать автомобиль с пробегом в хорошей комплектации, давно хотел приобрести именно Kia Sportage!
Уровень сервиса очень сильно упал, возможно связано с какой то оптимизацией. Приезжая на ТО теперь вам не предложат ни кофе, ни такси, ни даже пройти тест драйв на свежей модели авто, что, казалось бы, логично - как то скоротать время, а может и действительно присмотреться. Цена пока остаётся одной из самых дёшево в регионе, но вот с персоналом работу следует провести.
Все на вышем уровне, остались довольны!
Огромное спасибо продавцу-консультанту Нелли, которая провела весь процесс покупки авто с лёгкостью и чётким объяснением всех не понятных моментов при сделки.
Спасибо вам большое!!!
Огромное спасибо менеджеру по продажам Владислав!!! Поможет в выборе и всегда поможет в решении вопроса! Очень доволен покупкой благодаря этому человеку! 👍😜
Качество работы отличное, отношение к клиентам правильное, времени ожидания не было так как к работе приступили сразу по приёмке автомобиля. Желаю и дальше проводить обслуживание своего автомобиля в этой организации.
Решила заехать в этот салон, чтобы посмотреть какие авто есть в наличии и заодно узнать, за какую цену они смогут взять мой авто. Мне предложили пройти тест-драйв - я согласилась. Я не первый раз уже прохожу тест-драйв, поэтому знаю, как это должно выглядеть. В итоге мы сели с менеджером Неллей в авто, она сама довезла до парковки возле Ледового, удивилась, что парковка занята и предложила мне проехать обратно. Затем сказала свернуть не доезжая храма направо и далее снова сама села за авто и покатала меня по бездорожью. В итоге мой тест-драйв обернулся самостоятельной ездой метров 500 и далее меня просто покатали, рассказывая про автомобиль, что в принципе я итак уже много начитала в инете.
Затем менеджер по оценке автомобилей осмотрел мой авто и задал вопросы. И затем мы ждали минут 20 пока мне подготовят коммерческое предложение. Предварительно у меня спросили за сколько я приобретала свой автомобиль. Я им сообщила, и они мне в коммерческом предложении сказали, что смогут приобрести мой авто на 10 тыс дороже, чем он был куплен в 16 году. За такую цену я намеревалась продавать его еще до февраля текущего года, а затем машины сильно подскочили в цене, но они так и предложили мне нереально низкую цену, причем скидка по трейд-ин всего 50тыс руб. Я изначально сообщила, что мне нужен двигатель 1,4 и из допов всего сигнализация. В итоге в коммерческом предложении мне дали автомобиль 1,6л, так как сказали, что тот 1,4л, который я видела у них на сайте, уже забронирован юридическим лицом. А в данном авто допов "всего" на 100тыс. Я сказала, что я поняла их цены и предложение и в случае моей заинтересованности я с ними свяжусь. Затем менеджер Нелля начала бегать к менеджеру и потом в ужасе прессовать меня, что они делают мне скидку в 200тыс и даже все допы дарят мне подарком и если меня все устраивает, то давайте вы прямо сегодня уедете на новом автомобиле. Я прекрасно понимаю все эти схемы маркетинга и продаж, но это было все очень неуклюже и напоминало схему мошенников, а не официального дилера с профессиональным подходом к продажам. Таким образом, опускаю все подробности дальнейших уговоров, я потратила почти 2 часа на то, чтобы меня покатали на машине, на долгое ожидание и наблюдение за беготней менеджера по продажам к главному менеджеру и в итоге еще на выходе он мне сказал, что в дальнейшем они уже мне вряд ли смогут предложить скидку в 200тыс, если я к ним обращусь. Могу сказать, что у меня остались самые неприятные ощущения от посещения данного автосалона - беру уже не первый автомобиль в салоне Киа в Челябинске и там такого никогда у меня не возникало. И как результат такой "супер-профессиональной" работы менеджера по продажам, я просто передумала менять автомобиль.
Спасибо Сергею Т. Так же руководителю Евгению, за возможность быстро и качественно приобрести автомобиль.
Поселили в гостинице бесплатно.
Запоили кофем и чаем.
Угостили обедом перед дальней дорогой.
Уровень сервиса и клиентоориентированность высший пилотаж.
Очень хорошее впечатление от салона!
Купили недавно Kia Soul, и остались очень довольны приобретением.
Огромное спасибо менеджеру Александру Казачуку, который подробно рассказал о всех возможных вариантах комплектации, выгодах при выборе автомобиля.
Сервис в салоне на хорошем уровне!
Выбор автомобилей очень большой!
Буду рекомендовать этот салон знакомым обязательно!
Всё вроде бы нармально. Вот вам и кофе и чай. Ну вот это тягомотина,пять минут общения и минут 30-40 ожидания. Такое ощущение что они покупателя спецом мутозят до толого ,каторый потом согласится на все лижбы побыстрей свалить от туда на машине или без.
Приехали из Уфы за покупкой нового автомобиля,обслуживал менеджер Казачук Александр,остались очень довольны,предложил хороший вариант комплектации автомобиля по хорошей цене,очень грамотно все объяснил,хотелось бы поблагодарить за столь внимательное отношение к клиентам,и за отличный автомобиль,благодаря таким работником хочется всегда оставаться «лояльным клиентом KIA”
Купили машину в автосалоне, девчонки Неля менеджер и Наталья консультант по кредитам все внятно рассказали,во всем помогли разобраться,в итоге новая машина.Девченки , спасибо большое, побольше вам покупателей!!!
Честно не ожидали купить хороший автомобиль в наш бюджет . А по итогу всё получилось . Спасибо Александру и Владиславу что не отпустили нас и предложили отличный вариант . Советую салон на все 100%
После удаления катализатора в данном салоне, появился сверчок. Два раза гонял на ТО, мастера ничего не слышат, пригнал третий раз нашли якобы ослабленный болт в системе выхлопа. Выехал из салона сверчок никуда не убежал. Проехался с менеджером, он прикинулся, что ничего не слышит. Такое ощущение, что механики там кроме регламентного ТО ничего не умеют и не знают. Дома в гараже проверяли со слуховым аппаратом, сверчок в системе выхлопа, но в салоне ни механники, ни менеджер ничего не слышат якобы. При этом авто находился на гарантии. Так что советую обращаться в проверенный гараж.
Проходил то, все прошло на высшем уровне, вежливый персонал, есть зона для клиентов. Так же дают возможность присутствовать в ремзоне во время работ с вашим автомобилем. Рекомендую.
Это последнее место, где я буду покупать авто. Подсунули бывший в дтп автомобиль, на честном глазу утверждая, что информация с сайта ГИБДД врёт. Вернула деньги через претензию только.
Спасибо Вам за отличный выбор в покупке автомобиля. Очень хорошее обслуживание. Спасибо большое менеджеру по продажам Никите. Приходите в салон вам помогут с выборам и подберут то что вы хотели бы и предложат хорошую скидку. Спасибо вам большое.
Отличный салон, покупали здесь автомобиль в 2013 году и когда встал вопрос покупки новой машины решили вновь обратиться сюда. С того времени салон изменился в лучшую сторону, чувствуется что всё сделано для клиента, даже бесплатным обедом накормили)))) Отдельное спасибо менеджеру Тищенко Сергею, очень отзывчивый сотрудник, всегда на связи, учитывал все наши пожелания, доступно отвечал на все интересующие вопросы. Так же хотелось поблагодарить сотрудника кредитного отдела, в подборе оптимальных условий по автокредиту. И целом сложилось приятное впечатление от посещения данного автосалона.