Service center Samsung
179 reviews
June 24
Отличный сервис. Обратились к ним с заменой полиуретановой пленки на Samsung Flip 5. Заменили очень быстро и качественно. Приятный и отзывчивый персонал, все рассказали и разложили по полочкам. Рекомендую.
1
July 9
Очень люблю обращаться именно в этот магазин и сервисный центр.
Квалифицированные, деликатные, тактичные сотрудники, которые ответят на множество вопросов, решат любые вопросы.
Главное с осторожностью, потому что некоторые сотрудники могут растопить ваше сердечко)
2
September 13
Заменяла в этом сервисе плёнку на флип 3 по абонементу в течение 2023-2024. Первые два раза все было ок, никаких нареканий к работе работников. В последний раз меняла в июне 2024. При приемке работник заметил на основном экране царапину. Предположили, что поцарапали в прошлую замену, мол под плёнкой царапину не так видно, и я могла просто её не заметить. Но с предыдущей плёнкой я ходила почти год и не заметить царапину на всю ширину экрана довольно сложно. А без пленки телефон не использовался. Подозреваю, что мастер при снятии пленки карточкой просто коцнул экран. В итоге плёнку переклеили, спустя пару недель начались отклейки на сгибе, и через три месяца она полностью отошла на сгибе. То ли поменялось качество плёнок с 2023, то ли техника переклейки, т.к. раньше ну полгода она точно держалась.
September 25
Хороший сервис, вежливые сотрудники, но будьте готовы к тому, что если ремонтник накосячит, расплачиваться за ошибку придётся Вам самим.
Приобрёл себе смартфон в начале августа 2024 года, так получилось, что примерно через пару недель он упал на кафель и разбилось стекло, а дисплей остался цел, но замена всё-равно целым блоком, на что согласился, т.к. официальный сервис и ему виднее. Сделали уже на следующий день, но как оказалось собрали обратно таким образом, что телефон теперь не герметичен, пересборка никак не поможет, а поможет только покупка новой задней панели, и это не является ошибкой мастера, почему мне так и не объяснили. После приходило от Самсунг сообщение по оценке ремонта, описал ситуацию, и в итоге никакого эффекта оно не произвело.
Пишу сейчас, т.к. в тот момент уезжал в отпуск и не хотел портить себе настроение, и в итоге вспомнил только сейчас.
August 5
Обслуживание на высочайшем уровне (быстро, качественно). Грамотные, приятные в общении и отзывчивые сотрудники. Очень довольна, что обратилась именно в этот сервисный центр!
2
October 8
Прекрасно все: и магазин, и сервис. Все сделали хорошо. Работают приветливые люди. Для нас ещё удобно и расположение. Рады будем вернуться снова.
1
March 6
Сегодня обратилась в сервисный центр Самсунг в Радуге. Приятно удивлена отличным сервисом и отношением. Очень быстро отремонтировали телефон, минут за 30 заменили экран и аккамулятор, все рассказали, объяснили, сделали скидку. Ребята улыбчивые, позитивные, вежливые, даже настроение улучшилось от такого обслуживания. Спасибо Вам за телефон и хорошее настроение, теперь только к вам!
1
September 1
Ребята просто замечательные! Быстро отремонтировали телефон (пришлось его полностью разбирать), причём всё сделали настолько аккуратно, что даже защитная плёнка с обеих сторон осталась. А я очень переживала,что ремонт может затянуться или вообще не получится сделать. Просто камень с души упал, когда забрала свой телефончик. Лучшие!
1
September 3
Обратилась в сервисный центр ( были проблемы с аккумулятором)
Менеджер Руслан всё подробно объяснил, взял телефон на диагностику ( проблема была решена быстро и качественно)
Руслану- 10 звёзд))
Сервис в центре- на отлично!!!
Советую))
1
October 5
Взяли в ремонт по гарантии fold 5, треснула защитная пленка по складке сгиба, по первичному прогнозу дали 99%, что сам экран цел, так и вышло. Оперативно оформили документы, предварительно проверив на гарантийность смартфон, так же оперативно менее чем за час заменили защитную плёнку. Спасибо всем сотрудникам центра и особенно Руслану, за точную оценку повреждения и подробную консультацию по вопросам как гарантийного так и постгарантийного обслуживания. Одназначно рекомендую данный сервисцентр.
1
May 24
Разбил экран телефона, принёс вечером, на следующий день уже забрал. Но через 2 недели задняя крышка от телефона уже начала отклеиваться. И умер разъём питания, за пайку которого взяли как за новый экран. Почему на "диагностике" не заметили что разъём отваливается - не знаю. Так что если вам надо поменять что-то сложное - идите туда, если по мелочи - не рекомендую, найдёте в 3 раза дешевле.
И на всякий случай: от м. Парк Победы курсирует бесплатный автобус до ТЦ Радуга, где и находится сервис центр
1
July 16
Обратился с заменой экрана по гарантии и задней крышки телефона. Сделали все классно. Телефон как новый. Отдельное спасибо Руслану за обслуживание, 10 звёзд Руслану. И ещё сделали подарок фирменный чехол.
2
July 11
Огромное спасибо Вашему сервису всем кто работает,а так же РУСЛАНУ,ЗА ВЕЖЛИВЫЙ РАЗГОВОР,ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ,ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ.СПАСИБО ОГРОМНОЕ.БУДУ ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ ВАШ СЕРВИС.СПАСИБО.очен приятно.
2
March 22
Обратился с непростым вопросом (для меня)- "обнуление" всех настроек смартфона. Инженер выполнил работу качественно и достаточно оперативно! Смартфон стал как новый! Прекрасный сервис, вежливое обслуживание. Не страшно отдавать в ремонт дорогую технику. Отдельное спасибо Руслану за профессиональные советы!
1
September 19
Очень доволен походом в сервисный центр. Руслан настоящий профессионал и мастер своего дела, а также отличный человек. Рекомендую однозначно👌
2
October 30
Сегодня 30.10.24 произвел замену аккамулятора на самсунг s21+.
Все было оперативно, комфортно по обслуживанию и технически обосновано со стороны менеджера Руслана. Молодцы.
1
September 23
Повезло, что экран разбила накануне выходных. Заменили экран и аккумулятор. Полное удовлетворение от общения (Сергей-молодец!), сроков и качества выполненной работы. Отдельное спасибо за поддержку моральную в моменте, когда понимаешь, что оказался, в состоянии "с ограниченным жизненным функционалом"))
July 20
Обратились в сервисный центр для замены дисплея. Сделали быстро, качественно.
Менеджер принявший на ремонт телефон, вежливый, приятный в общении!
2
January 17
Сервис выше всяких похвал. Персонал доброжелательный, квалифицированный. Все подробно рассказали и объяснили какая проблема была с моим Самсунгом Z Fold. Ремонт сделали быстро, качественно и в срок. Я всем остался доволен.
August 27
Как всегда (!!) Всё крайне любезно, быстро, качественно. Пользуюсь только этим сервисным центром. Большое спасибо!!
1
April 30
Отличный сервисный центр. Позвонил по телефону, уточнил есть ли детали и стоимость ремонта (замена задней крышки и аккумулятора). Детали оказались в наличии, стоимость на 2000 ниже, чем в другом сервисе, где еще и ждать надо было пару дней крышку моего цвета. Привез в этот же день, забрал через 4 часа. сотрудник максимально компетентный, навязать ничего не пытался, при выдаче сообщил о других неисправностях телефона. Везде бы такой сервис)
(старые запчасти отдают с телефоном)
1
1
December 13, 2023
#samsungservice
Сегодня посетила сервисный центр Самсунг в трка Радуга, хочу поблагодарить мастера приёмки Руслана за быстрое и качественное обслуживание. Руслан всё объяснил, показал,доступно с улыбкой, Ещё раз большое спасибо,таких работников должно быть больше в системе обслуживания!!! 5 ЗВЁЗД!!!
2
June 10
Отличное место с компетентными сотрудниками. Проблема оказалась несколько сложнее, чем планировалось, но осталось крайне приятное впечатление. Спасибо!
1
July 5
Отличный сервисный центр. Цены адекватные, хорошие мастера. Лучше, чем обычный сервис по ремонту техники
1
October 23
Полтора часа и мой старенький Galaxy S10 с новым экраном и аккумом, спасибо! Чётко, быстро, с оригинальными запчастями и гарантией 💪
1
June 21
Работают проффисионалы! Менял плёнку на sumsung z flip 4 , все сделали за 30 минут! Очень приятные люди, рекомендую все сделают по высшему стандарту!
1
March 1
Сеголня принёс телефон samsung s 10plus на замену аккумулятора. Все сделали отлично и быстро,Руслан меня проконсультировал и все доходчево обьяснил. Спасибо ему большое и отдельное спасибо мастеру ,они у вас сладенно работают. Обязательно приеду в ТРЦ Рио для обслуживания и покупки телефона!
2
July 19
Спасибо огромное за отличное обслуживание! Очень доброжелательное и профессиональное!
2
May 22
отличный сервисный центр восстановили мой планшет после удара и по приемлемой цене. Мастера хорошие
1
May 13
спасибо большое за помощь. была вот только что. самое ценное, что быстро, всё объяснили, и нервы в порядке. спасибо огромное, помогли безмерно с моей зарядкой телефона. 💓
1
March 27
Сегодня, обратился в данный сервис, чтобы поменять дисплей и аккумулятор на телефоне samsung A7. Супер центр! Спасибо мастеру Владиславу и приëмщику Дмитрию!!! Сделали скидку от прайса!!!Выше всех похвал!!! Спасибо Вам огромное!!! С уважением Роман
1
January 21
Утром 21.01.2024 привез samsung fold 4(тот что раскладушка) на замену usb порта. Вечером приехал заберать, проверяю телефон, а он перестал полностью раскладывать, на корпусе какаято клееобразная субстанция. На вопрос "а что за фигня"? Получаю ответы "не знаем" "это не мы" "так и было". Хотя утром, тот же сотрудник проверял телефон и он полностью расскладывался. Попросил посмотреть на камерах, что с телефоном было все он, получил ответ "нам нельзя". Телефон не забрал, написал притензию, жду адекватности.
1
August 20
Хороший сервисный центр , работу выполнили даже раньше сроков , качеством и ценой остался доволен.
1
December 18, 2023
Отличный сервисный центр, все быстро и качественно. Нет очередей, ребята все подробно рассказывают о поломке и что будут делать, им точно можно доверять!
January 26
Отличный сервисный центр! Позвонила, через 2 часа приехала, сразу провели диагностику, нашли проблему и оперативно ее решили. Без лишних слов, без навязывания дополнительных услуг. Спасибо сотрудникам сервисного центра, а особенно Руслану, который принимал мой телефон и морально поддерживал:)
1
December 1, 2023
Да просто великолепный сервис, менее часа побродил по комплексу и был приятно удивлён и скоростью и качеством работы, сразу же наклеили защитное стекло на новый экран!
Спасибо, очень даволен, рекомендую
December 23, 2023
Очень понравилось обслуживание. Быстро на месте провели диагностику батареи Galaxy S20Fe, оказалось, что пора ее менять. Сделали за час с копейками. Телефон выглядит как новый, даже не видно, что вскрывали, старую батарею отдали, как доказательство замены, стал держать заряд намного лучше.
На ресепшене чисто, обслуживание уважительное. Рекомендую этот сервис
January 30
Отличный сервис. Спасибо сервисному центру за быструю и оперативной работы. И отдельно спасибо Руслану помог быстро всё сделать.
1
September 3
Прекрасный сервисный центр, запчасти в наличии, менеджер крайне обходительный и компетентный, очень редко такие встречаются! Все было сделано в обозначенные сроки и профессионально.
1
July 19, 2023
Очень классный сервис. Уже второй раз обращаюсь по замену дисплея. Всё супер, ощущение будто купил новый телефон. Очень быстро сделали, и качественно. Адекватные цены, вежливый обслуживающий персонал. 10 из 10
2
September 22, 2023
Просто отличный сервис! Всё чётко и по существу. Руслан очень компетентно ответил на все вопросы и помог решить проблему. В общем рекомендую, не пожалеете! Станислав при приёме товара на ремонт тоже всё чётко рассказал. Спасибо за помощь!
1
February 23
Хороший СЦ Samsung, ребята грамотные, ни чего не навязывали. Чётко и по делу. Цена тоже приятно удивила, не сильно дороже чем не у официальных СЦ.
1
January 17
Перестал заряжаться телефон Самсунг А34, нашла данный сервис по отзывам . Грамотно проконсультировали , быстро заменили батарею и теперь хожу довольная . Спасибо, рекомендую.
February 3
Работа была выполнена качественно и сразу. Телефон не заряжался. Пока я ходила по магазинам, мастер все отремонтировал, и еще и стекло поменяли со скидкой! Спасибо!
1
January 8
На новогодние праздники случился коллапс, сломался мой телефон Самсунг S20+в растроиствах понес его в сервис, думал, что попрощаюсь с ним , но спасибо ребятам, они все сделали.Все корректно и доступно объяснили почему это произошло. На удивление, ремонт сделали очень быстро. Отдельно хотел бы поблагодарить Станислава!
1
April 27, 2023
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре! У дочери, спустя 4 месяца после покупки, начал барахлить смартфон Samsung A32. В сервисном центре принимал аппарат и консультировал меня Руслан. Чётко, вежливо, без воды объяснил все нюансы по диагностике и ремонту. Неисправность устранили буквально за 2 часа, заменив пару деталей и аккум по гарантии.
Благодарю коллектив за оперативность и внимательное отношение к клиентам!
1
1
August 19
Быстро сделали замену аккумулятора на телефоне. Детали были в наличие. Вежливый персонал
1
January 17
Выражаю благодарность Сервисному центру Самсунг в ТРК "Радуга"и особенно Касьянову Денису за профессиональный подход и понимание в оказании помощи клиенту.
January 19
Хороший сервис, обращаюсь ни в первый раз, вежливые консультанты, быстро и качественно, удобное расположение.
January 21
Не первый раз обращаемся в этот сервис. Всегда вежливое, корректное обращение. Высокое качество работы. Отдавая технику Самсунг мы уверенны что получим ее назад исправной. Хорошо, что есть такие места.