Сервис великолепный! К каждому клиенту особый подход! Был с проблемой соединения часов watch 4 к телефону. Прошили ребята телефон, все настроили, ушло на это часа 3. И всё БЕСПЛАТНО. Ещё починили часы, не исправна была плата в часах, watch classic 4, хотя гарантия только закончилась, но пошли на встречу. Тоже бесплатно. Молодцы, честь и хвала Вам! Успехов и дальнейшего развития!
Здравствуйте. Хорошие, грамотные специалисты, которые смогли доходчиво и просто объяснить суть и содержание проблемы, в частности ремонт телефона Samsung. Ну а цены!? Ценообразование мало зависит от данного сервисного центра, так комплектующие производятся в другом месте и вероятно в другой стране. За работу спасибо
Последнее посещение разочаровало. В чате заверили, что запчасти есть. В итоге ехал через весь город, чтобы заказать то, что якобы есть. Потерял время. Обещали скидку за неудобство - не сделали. При возврате телефона - забыли вставить симку и карту памяти. Пришлось вернуться. В общем испортился сервис. Нужно искать что-то другое. Качество ремонта между тем неплохое. Поэтому только тройка.
Отдавала в сервис смартфон на замену дисплея. Очень корректная и оперативная работа, вежливый и профессиональный инженер Дмитрий. Сервис-центр рекомендую.
Персонал вежливый, внимательный- профессионалы своего дела. Услуга по ремонту была выполена качественно и в обозначенный срок. Выражаю искреннею благодарность сотрудникам сервис центра
Сделали тел быстро чётко за вменяемые деньги, защитного стекла не оказалось, плёнка приклеивалась как будто сама 😊 как то не зашло...
Ну и ладно, главное тел Ок и гарантия в силе
Обращались в сервис по замене экрана на смартфон и ремонту телевизора, понравилось общение с администраторами и сроки выполнения работ. Очень рекомендую.
Не советую, телефон доломали и попросили половину его стоимости на не нужный ремонт.. С огромным одиданием. В соседней мастерской сделали за 2 дня и в 11 раз дешевле!!!
1
Show business's response
dim dimim
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники, цены бюджетные. Отправлял смартфон с другого города, т.к. в родном городе, только имитируют отношение к Самсунг .
Обратился по гарантийному ремонту. Все приняли без лишних вопросов, хорошее просторное помещение. Через день позвонили предупредили что зап. части задерживаются и обозначили сроки поступления и соответственно ремонта. Если честно отвык уже от адекватного сервиса, так что был приятно удивлен. Но самое главное что время работы до 21:00, спокойно, никуда не спеша после работы приехал и оформил все что нужно. Побольше бы таких организаций.
Неожиданно приятно удивил сервис данного сервисного центра. Ребята очень толковые, профессионалы, ничего не навязывают, объясняют и показывают. Купила новый телефон, перенесли данные со старого телефона бесплатно!!!! До этого, дважды покупала телефоны Samsung и общалась с сотрудниками в МЕГе. Там "драли" деньги за любое действие с моим телефоном и впаривали свои "родные" аксессуары.
Общалась конкретно с продавцами: Егором, Сергеем и Александром.
Да, забыла сказать, попала туда случайно, искали сервис Samsung, чтобы починить телевизор. Инженер (имени к сожалению не знаю) починил его за 5 дней, за что ему большой респект. Одназначно рекомендую этот сервис.
Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр (свой мобильник здесь чинил). Вся починка делается быстро и качественно. По вопросам ремонта техники Samsung (это пока только телефон, в моём случае) обращаюсь всегда сюда.
Меняла на телефоне разбитую заднюю панель, работа сервиса очень понравилось, дистанционно оформила заказ запчасти, быстро пришел заказ, в течении часа произвели замену, очень уютная комната, где можно подождать, пока идет ремонт. Сотрудники вежливые.
Всё на высшем уровне!!! Работают профессионалы своего дела!!! Обращаюсь не в первый раз,быстро качественно,профессионально!!! Спасибо. Вам за то что Вы есть!!!!!
Это лучший сервисный центр что может быть. Самое главное качество, оперативность, и быстрый результат работы. Обращаюсь не первый раз. Очень довольна. Спасибо вам большое.
Хороший центр Приносила сюда свой телефон самсунг. Не работал экран. Сразу обозначили возможную проблему, что если дело а мониторе то быстро заменят. Но как выяснила предварительная диагностика, одной заменой экрана делу не поможешь. Оставила на более глубокую диагностику. Оказалось все проще. Я уже была готова менять экран, либо новый телефон покупать. Но специалисты просто перепаяли контакты и все. Сэкономив мне кучу денег. Спасибо им огромное. А то в других сразу предлагают менять детальки, не особо разбираясь в причинах .
Благодарю за быстрый и качественный ремонт наручных часоа Samsung. Вся процедура отняла совсем немного времени, зато теперь часы нормально работают. Рекомендую сервисный центр Samsung для быстрых решений по ремонту техники. Там специалисты высокого класса! Так держать!!!
Ну что могу сказать. Все хорошо, быстро делают.
Делал замену экрана на 2 телефонах пока что работает. Сделали быстро и качественно, люди вежливые.
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Поменяли аккумулятор и микрофон, а течении часа. Модель 5 летней давности Samsung s10e, запчасти были в наличии. Уже давно убеждаюсь что с техникой Samsung прще с обсуживанием даже сейчас. Продлил жизнь саоему смартфону. И да SPay работет, сто рчень удобно.
Честно искал этих ребят после приезда в Новосибирск из Москвы, т.к. там был очень доволен обслуживанием!
Нашёл, и не пожалел)))
Молодцы, с удовольствием буду и дальше вашим постоянным клиентом! Высокий уровень сервиса, знаний и заинтересованности в клиентах!
Надеюсь, что и дальше будете "держать марку"!
Передавайте привет вашим Сотрудникам на Валовой!)
Дёшево быстро и качественно!!!!! Приходил с планшетом( старым)tab4 необходима была перепрошивка на оригинальную сделали за 30 минут в два раза дешевле чем неофициальный сервис и ненужного ничего не предлагали ремонтировать как соседи с Урицкого 13
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. За несколько лет отлично себя зарекомендовали. Отдельно хочу поблагодарить руководителя Марию и инженера, который терпеливо тестировал мой s21+ В неоднозначной ситуации проявили лояльность и пошли на встречу. Получил полностью исправный телефон, работает лучше, чем когда был новым и это не преувеличение. Большое спасибо!
Потребовалось обновить аккумулятор и заднюю крышку у телефона. К сожалению на мою модель можно только через предварительный заказ, но это все получилось сделать дистанционно и уже в удобное мне время заменить. Вся работа заняла час! В очередной раз убеждаюсь, что здесь работают профессионалы своего дела!
Отличный сервисный центр Samsung!!! Инженер-консульнант Копаев Дмитрий проконсультировал меня по поводу ремонта и замены дисплея на Samsung Note 20 Ultra. Предложил заменить батарею, на что я с радостью согласился, так как за 1,5 года активного пользования данным телефоном она стала терять свою ёмкость. Мастер Артём в течении часа произвёл замену дисплея и батареи. Все данные на телефоне сохранились!!! Чему я очень рад!!! Рекомендую данный сервис всем владельцам смартфонов Samsung!)!!
Замена разбитого стекла на смартфоне samsung a50. Быстро, качественно. Заменили за 1,5 часа, как и обещали. Хороший, просторный офис. В центре, удобно. Ответили на все вопросы. Поставили защиту на экран (оплата отдельно). Не знаю как в других центрах, меняю первый раз, но меня всё устроило. Оценка - отлично.
Обслуживание на 5 звезд.Парни вежливые и внимательные.Сделали нам всё быстро.Обращаюсь именно на по адресу Вокзальная Магистраль 6 уже не первый раз.Всем знакомым рекумендую центр Самсунг!!!!