Service Center Servicenik
104 reviews
October 9
Дополнение к отзыву от 30 сентября по кофемашине. После диагностики в другом сервисном центре выяснилось, что наш клапан (который якобы не работал) оказывается в рабочем состоянии, но что-то мешало его работе. Ничего менять не пришлось, просто устранили эту проблему. Второй момент - трещина на детали с лезвием для помола. Эту деталь нам якобы заменили на (!!!) новую, взяв за это около 4500 рублей. Как оказалось, "мастер" просто заклеил нашу родную деталь, ничего при этом не меняя. И теперь, в случае поломки лезвия, нам придется менять не одну, а уже две детали, потому что то, что было приклеено, уже не снять, только выламывать надо. Итого - 4300 за клапан, который был исправен и 4500 за новую деталь, которая оказалась не новой, а родной склееной и приклееной к другой детали. По итогу ремонт в другом сервесном центре оказался бы, если сразу к ним обратились в 2 раза дешевле.
И кстати, эти товарищи звонили и предлагали убрать отзыв за 2000.
October 10
Никому не советую нести сюда свою технику (даже 1 звезду ставить жалко). Просто трата времени и нервов. Отнесли кофемашину (проблема с капучинатором). Починили её за 9000 рублей, ну как починили... Молоко стало подаваться, но... Появилось странное шипение, которого не было раньше за 2.5 года использования. В результате увеличился расход молока на 50%, стало мало пены, молоко было холодное при подаче. На наши замечания нам ответили, что все хорошо, машина работает исправно, шипение после работы - это норма, много молока - так это в настройках у вас стоит максимум. В итоге мы потребовали вернуть машину в исходное состояние, а также деньги за ремонт (деньги вернули на удивление без проблем). Хорошо подумайте прежде чем относить сюда что-то.
October 31
Ремонтируют быстро, качественно и цены приемлемые. Удобно что работают каждый день, даже в выходные. Предлагают даже своим курьером забирать технику.
September 30
Появилась проблема с тв, экран отдавал синевой, накрылась подсветка. Обратился в мастерскую, ремонт сделали быстро, вопросов нет. Всё быстро и оперативно. Мой вопрос решен.
October 16
Очень дорого. Приносил телевизор на ремонт с очевидной неисправностью. За ремонт взяли в 10 раз больше чем запчасти для ремонта.
При этом экран весь заляпан клеем, который я не знаю как отчистить.
October 25
Ремонтировали рожковую кофемашину. Прежде чем ремонтировать выявили проблему и согласовали стоимость ( деффектация бесплатная). Ремонт произвели быстро. Рекомендую.
February 5
Недавно сломался телефон, решила обратиться в этот сервис. Цена довольно приятная. Работники вежливые и профессиональные, быстро и качественно устранили проблему. Осталась довольна. Спасибо!
1
February 5
Сдал мультиварку в ремонт заедала кнопка, как мне сказали почистили от жира и за этот ремонт с меня взяли 3300р. Стало работать немного лучше , но такую сумму платить только за то чтобы почистить кнопку от жира на мой взгляд это грабеж, мастер мне показал что кнопка работает и ушёл остался сотрудник который принимает технику я спрашиваю у него все за этот ремонт с меня такая сумма он сказал ДА и начал говорить что там проводилось еще много работ внутри, послетого как я сказал что все остальное у меня работало он изменил своё мнение остался только на одной кнопке хотя по телефону когда мне звонили сказали ремонт стоит 3200 а в момент когда я забирал сумма превратилась 3300р. Интересно они так прайс свой меняют. Когда я уходил мне предложили скидку на следующий ремонт, даже боюсь представить каких размеров будет эта скидка. Не рекомендую данную организацию для ремонта техники
2
July 3
Спасибо ребятам, отремонтировали пылесос Дайсон, оперативная работа всем рекомендую на все 100%
November 19
Сдавали в ремонт микроволновку. Все отлично. Быстро и качественно. АВР 42733
June 17
Сделали быструю и качественную диагностику. Починили быстро, качественно дёшево. Вернули без повреждений. Обслуживабщий персонал вежливый
August 21, 2023
Хорошая мастерская.
Легко найти, есть парковка рядом.
Нет очереди.
Диагностика бесплатная.
Грамотные и доброжелательные сотрудники. Быстро выявили проблему, ответили на все вопросы. Ремонт занял два часа.
Спасибо!
6
1
January 26
Замечательный мастер, сделал всё быстро и качественно,мастер на все руки, быстро выявил неисправность, работает как новая, рекомендую продавца!
2
November 28, 2022
Ребят, это однозначно лучший Сервисный центр в Новороссийске.
Перестал работать телевизор. Позвонил им. Со мной поговорили вежливые и отзывчивые сотрудники, оформили для меня заявку для мастера на дом. Он приехал, продиагностировал. К сожалению, на месте не удалось устранить, поэтому Мастер забрал телевизор в сервисный центр (все как положено: бумаги подписали, с телевизором обращался аккуратно).
Мне повезло, вечером этого же дня мне позвонили и сказали, что проблема была в подсветке. Новая подсветка на мой тв была в наличии и уже на следующий день я забрал его, как с магазина.
Сервис всем советую. Однозначно 5⭐️
4
1
April 10, 2023
Попали к вам по рекомендации. Привезли кофе машину на ремонт, сразу к нам подошел специалист, все оформил, и тут же вышел мастер, задал пару вопросов и сказал как посмотрят сразу свяжутся с нами. На следующий день позвонили, сказали в чем проблема, озвучили сумму. И к вечеру этого дня все было готово. Очень быстро и квалифицированно справились с проблемой. Кофе машина работает. Сервисный центр понравился, всем советую и будем обращаться еще к ребятам если понадобится ремонт бытовой техники.
4
1
January 29
Обратилась по ремонту кухонного комбайна,не включался,посмотрели и назвали цену со скидкой 4тыс. при это детали покупать не надо,так он новый стоит 5тыс.
Отнесла в другую мастерскую,всё починили за 1200руб. Не рекомендую.
3
1
August 25
Ремонтировала телевизор, быстро отремонтировали, персонал отзывчивый, телевизор работает...посмотрим как дальше будет...Впечатление приятное.
February 7
На днях сломалась циркулярная пила, сделали бесплатную диагностику, назвали цену, в принципе она меня устраивала, на следующей день инструмент был готов к эксплуатации, спасибо рекомендую!
February 25, 2023
Перестал включаться телевизор Sony. По коду ошибок - неисправность подсветки. Позвонил в данный сервис, объяснил в чем проблема, мне ответили - привозите на диагностику. Привез, сдал. Когда сдавал, мне озвучили одну цену (ориентировочно конечно же). На следующий день перезвонили, сообщили, что да, вышла из строя подсветка и необходимо восстанавливать плату питания. И да, цена в 1.5 раза выше озвученной ранее, 9000 с копейками. Надо сказать, что я малость выпал в осадок. За эту сумму можно было купить новый телек. В общем я отказался от ремонта. Забрал телевизор, дома его разобрал, не работала одна из трёх светодиодных линеек. По артикулу заказал новые, поменял, собрал, включил - всё работает. Денег потратил 1400 руб. Кстати плата питания полностью исправна и выдает положенное напряжение. Она вообще не причём, просто срок жизни светодиодов ограничен, особенно если яркость на телевизоре стоит на 100% и ему уже 8 лет. Я прекрасно понимаю, всем хочется заработать, но это уж ни в какие ворота.
Скромнее надо быть товарищи, скромнее.
11
March 14
Сдавал пылесос в ремонт,работа выполнена на отлично ,быстро и качественно.Спасибо! Акт выполненных работ-33932 от 14.03.2024г.
November 14, 2023
В этом сервисном центре работают профессионалы своего дела. Теперь если что то ломается, иду только к ним. Тщательная диагностика ,прекрасный сервис, а главное качественный ремонт. Спасибо вам за вашу работу!
2
1
December 2, 2022
Обратилась за помощью к ребятам, была небольшая поломка в парогенераторе. Ребята, спасибо им большое, отремонтировали очень быстро и качественно. Супер. Советую всем обращаться, если возникнут какие то неполадки с техникой.
3
1
March 31, 2023
Очень понравилось обслуживание ребята очень внимательно, добродушно выслушали мою проблему о неисправности микроволновой печи, сделали бесплатно и быстро диагностику и в кратчайшие сроки починили!!! + гарантия+ скорость=СУППЕР!
Буду обращаться именно сюда.
4
October 16
Чинил посудомойку, все отлично, работает. Дали гарантию.
May 10, 2023
Преимущество : недалеко от дома,быстрое обслуживание,сданная в ремонт вещь работает после ремонта. Минусов особых нет. Если конкретно в моём случае: сдал в ремонт чайник стоимостью 2 тр,заплатил за ремонт 1 тр. Получается,что может быть нужно было лучше новый купить? Однако,ситуация. Решать нужно самим в каждом конкретном случае.
August 27, 2023
Очень заинтересованы, чтобы технику сдали им для диагностики, звонят каждый день. Только отвёз технику, сразу, несмотря на обещания, обо мне забыли. В рекламе "золотые горы", в реальности пока не увидел даже исполнения обещанного. Молчат...
December 28, 2022
В данный центр, обратилась т.к. увидела положительные отзывы. Необходим был ремонт зарядного устройства на ноутбук, сообщили что ремонту не подлежит. в замен предложили приобрести для меня качественное зарядное устройство с гарантией 1 мясяц. Его я приобрела за 3300 рублей- отдали его без коробки. При подключении к ноутбуку оказалось, что длина шнура 50 см. работать не возможно, плюс штекер длиннее в 2 раза и так как он очень тонкий не обеспечивает плотное прилегание. В возврате мне отказали. Телефон руководства не предоставили. Изделие не приняли сказав что они не магазин. Возврат я пыталась сделать через день после приобретения. Это прямое нарушение прав потребителей.
4
3
June 18
Вежливый персонал, мастера оперативно решили все проблемы
November 5, 2022
Не тратьте своё время и деньги. Худшего сервисного центра в городе не встречал! У меня произошла поломка индукционной варочной поверхности. Сумму ремонта выставили третью часть цены самой варочной поверхности, т.е. не маленькую. На мой вопрос что конкретно вышло из строя и какие детали будут заказываться и какая их стоимость мне ничего не ответили, а сказали что доведут до меня эту информацию после ремонта. По окончанию ремонта я приехал после работы в другой район города забирать свое устройство, якобы отремонтированное, но при моих же вопросах вновь возникших про цену, наименование, маркировку заказанных деталей отвечать отказались , ссылаясь что мол уже поздно, а звонить они не хотели никому чтобы разобраться. Отсюда я делаю вывод что это наплевательское отношение к клиенту и ввод клиента в заблуждение! Гарантия к отремонтированной плите мне дали 1 месяц (меня это сразу насторожило когда они начали делать ремонт, так как в нормальных организациях дают гарантию, ну мягко говоря побольше ), отработала она у меня 3 дня!!! График работы у них указан без выходных , но забирать у меня плиту они отказались в день моего обращения, я предложил чтобы они заказали мне такси и я сам ее привезу (несмотря на то, что я потрачу свое время в выходной день и эта организация находится не за углом, но им наплевать! ) на что мне был выдан отказ. Т.е. в вашей проблеме этот сервисный центр максимально не заинтересован, более того своими действиями они не заинтересованы в своей репутации. А в среднем по населению городе репутация важна, так как многие знают друг друга и «сарафанное» радио работает хорошо! Но они даже этого не понимают! Заинтересованы эти люди в одном, а именно в выкачивании из вас денег ничем это не обосновывая, хотя по закону в договоре или акте выполненных работ должны быть указаны цена, наименование деталей которые закупались и ставились, т.е. они еще и нарушают требования пункта закона. Зачем это делают вопрос риторический. Просто максимально из вас выкачать денег и ничем не обосновывать и это удобно для них.
10
November 28, 2022
Сервис супер! Сломался фен. Все салоны отказали в ремонте. Предлагали купить новый и не париться. Фен подарили совсем недавно. Было очень обидно;( Нашла эту компанию. Все объяснили, рассказали ( сама ничего в этом не понимаю ). Заказали деталь. Сделали буквально на следующий день. Быстро, недорого, а главное уважительное отношение к клиентам. Все по полочкам разложили. Спасибо большое!! Всем советую
5
2
June 16
Делала там телевизор. Вместо обещанных 2 недель ждала месяц. Вроде починили, но он всё равно отключается
1
July 15, 2022
Спасибо за качественный ремонт телевизора! Мастер очень быстро справился с задачей. Обслуживание достойно высокой похвалы. Было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом.
4
2
July 16, 2023
Отвратительная компания, привезли на ремонт телевизор выкатили нам счет на 35 тысяч сказали что матрица полетела, ремонтировать не стали., забрали телевизор и отвезли в другое место, где сделали ремонт за 10 и причина оказалась совсем не в матрице.
4
1
November 17, 2022
Обратился в данный сервисный центр с проблемой поломки телевизора не включается после грозы .Уточнил на что ещё нужно обратить внимание . Через 2 дня перезвонили мол тв готов -заменили бп и материнскую плату. Приехал - проверил - включается. Спросил - остальное посмотрели - на что получил ответ да ! Всё проверили всё работает ! Заплатил приличную сумму 14700 !!! Приехал домой - включаю - включился но при дальнейшей проверке оказалось что никакой материнской платы естественно не меняли - все настройки мои - это раз . два - на что просил обратить внимание не работает !
8
1
December 3, 2022
Во время работы начал перегреваться ноутбук.
Нашел данный сервисный центр в картах. Оказалось, что живу совсем рядом. Принес к ним в сервисный центр свой ноутбук. Оставил на диагностику. Через какое-то время перезвонили. Описали, в чем беда, озвучили цену ремонта, которая меня очень обрадовала.
После ремонта позвонили, сказали, что все готово.
Пришел, проверил. Все супер. Больше не перегревается.
Спасибо мастерам данного сервисного центра
November 28, 2022
Достаточно качественный сервис, приносил неоднократно технику для ремонта, в короткие сроки справлялись со своей работой , особенно хочу подчеркнуть менеджеров, очень приятно видеть заинтересованность в проблеме клиента
3
2
October 21, 2022
Замечательный сервис! У меня были проблемы с доставкой(нет своего транспорта).Приехал курьер в обговоренное время, забрал микроволновку в ремонт. Минут через 25-30 перезвонил мастер, объяснил причину неполадки, озвучил сумму ремонта и через 20 минут я получила отремонтированную микроволновку! Вся процедура заняла от силы полтора часа! Так что я рекомендую - обращайтесь в эту фирму при необходимости! Мастерам - огромное спасибо и удачи!
3
2
April 7, 2023
Обслуживание суппер, быстро, корректно 👌, вежливо!
Обращаться буду только сюда, ☝ РЕКОМЕНДУЮ🔥👍Профессионально помогут!!!
3
August 2, 2023
Срочно отремонтировали утюг с парогенератором, отнеслись с пониманием, вежливое отношение к клиентам, огромное спасибо мастеру.
1
1
January 5, 2023
Родственники попросили сдать в ремонт телевизор ( нет звука). В Сервиснике предложили Анапское шоссе 41 Е. Установили 2 неисправности. Сумма ремонта 5300 руб. Показать результат ремонта не смогли, клялись, что звук есть. Дома звука так и не было. Вернул. Сказали, что все сгорело. Угробленный телевизор забрал. Деньги вернули. В последствии выяснилось, что звука не было из-за антенны. Так спалили рабочий телевизор. Делайте выводы.
8
2
April 29, 2023
Быстро и качественно ремонтируют нашу технику постоянно,очень вежливо и доходчиво обьясняют,и подсказывают как в дальнейшем лучше эксплуатировать. Спасибо большое
16
1
December 26, 2023
Отличный сервис. Очень быстро починили и обслужили принесенную технику.
February 15
Быстрый и качественный ремонт телевизора !!! Оперативно.
September 21, 2023
Обратились в сервисный центр с парогенератором
Филипс. В течении 2х дней причина была устранена. Огромное спасибо ребятам
2
1
May 22, 2023
Ремонтировал и вытяжку и микроволновку, асем доволен. Качественно быстро и по цене нежалко. Вобщем еслу что, я опять к ним.
1
February 6
Отдавала утюжок в ремонт, всё сделали быстро. Утюжок работает, всё хорошо.
February 9, 2023
Обращался для чистки кофемашинки, сделали быстро качетсвенно, даже не пришлось везти, приехал специалист забрал, а после чистки доставил обратно. Всегда к ним обращаюсь , только положительные эмоции.
2
1
February 4
Починили телефон, был разбит экран, но заменили, и рбаотает ка кновый, спасибо большое
1
January 18, 2023
Отличный сервисный центр! Все очень быстро сделали, буквально на следующий день после обращения отремонтировали! Буду обращаться снова сюда)
3
2
August 29, 2023
Поломался телевизор,советую обращайтесь в Сервесник на ул.Южная 9,отремонтируют быстро и прфессионально.
2