Service Center Sotovik
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
282 reviews
October 11
Хороший сервисный салон. Не раз туда обращалась, все ремонтируют быстро и качественно. На отремонтированную технику дают гарантию. Рекомендую для поврежденной техники 👍
December 17
Отдал телефон по гарантии, неделю пролежал у них, приехал спросить статус, в итоге сказали, что надо отправлять в Москву, а это ещё 3 недели. Хотя надо было вход зарядного устройства заменить, или проверить работает ли он. На вопрос, а чего он неделю лежал просто так, можно было позвонить и сказать-внятного ответа не получил. В итоге забрал телефон, а он полностью рабочий.
February 10
Сегодня приобретала телефон в данном магазине. Во-первых, мне понравился сам магазин - просторный, все аккуратно, стильно. Во-вторых, я осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, не навязывают лишнего. Телефон классный, особенно камера
2
February 11
Отличный магазин, второй раз покупаем здесь смартфон, который полностью подходит для всех наших предпочтений. Отдельное спасибо продавцам, которые грамотно консультируют и предлагают то, что по душе, а не что подороже Рекомендую.
March 3
Компания Sotovik - мой надежный выбор, когда речь идет о технике Apple. У них огромный выбор продукции, отличные условия рассрочки на 36 месяцев и гарантия на два года. Удобно оформлять заказы через сайт или по телефону. Мне особенно нравится возможность сдать старый айфон в зачет при покупке нового. Рекомендую всем!
2
June 11
Сломался холодильник. Но ещё по гарантии. Позвонила оператору в воскресенье, записали на среду (сегодня) выезд мастера. Сегодня оператор перезвонил, уточнил и сказал, что мастер свяжется со мной в первой половине дня, а во второй половине приедет мастер. Ждала до 13:00,никто не позвонил. Сама звонила раз 5,трубку ни кто не берет. Кое-как дозвонилась в 15:00. Спросила почему со мной никто не связался? Оператор постоянно меня перебивала и сказала, что сегодня никто не приедет. Как так??? Столько продуктов испорчено, кто мне все это возместит??? Очень недобросовестная фирма!!!
August 14
Аккуратные, грамотные, оперативные специалисты. Не один раз пользовался услугами центра. Рекомендую на 1000%
August 23
Хороший сервис, все супер ! Всегда пользуюсь только этим сервисом, уже на протяжении долгого времени, дают гарантию на устройство после ремонта!
December 15
приятный персонал, хорошо починили телефончик, все круто, ваще прикольно
February 22
Два месяца назад приобрела здесь Iphone 14 Pro. Выбор достойный, консультанты работают прекрасно. Мне помогли определиться, рассказали про разные варианты. Очень довольна!
2
March 11
Брал недавно планшет Apple iPad 10.2 в этом магазе. Толковый менеджер прокосультировал меня и помог подобрать товар. Порадовало, что здесь можно делать покупку в рассрочку до 2 лет. Так что очень доволен этим магазом!
February 29
Магазин произвёл положительное впечатление. Менеджер помог мне определиться с выбором. Взял себе iPad 10.2. - отличный вариант за вполне приемлемую цену!
1
May 31
Худщий снрвис, специалисты не компетентны в вопросах телефона компании Samsung, благо есть другие специалисты и при грамотном подходе все просто и решаемо, а не за 50 к маненять целую материнскую плату как предлагали в данном учреждении. Не рекомендую.
1
February 18
Классный магазин, с отличным уровнем сервиса. Около месяца назад покупал Apple iPhone 15 Pro. Менеджер подсказал во всех вопросах. Доставили через день. Благодарю!
February 29
Пришёл с просьбой почистить телефон внутри и переклеить заднюю крышку, плохо закреплённую другим сервисом.
Из-за загрузки здесь мне сказали, что телефон будет готов через 2 дня, но войдя в моё положение (вечером нужно было уезжать), всё сделали за 2 часа. При этом использовали оригинальный ремкомплект Samsung. Качество и клиеентоориентированность на высоте.
В продаже есть аксессуары по очень приятным ценам.
August 12
Мастера , Администраторы, молодцы .
Всегда всё подскажут и объяснят.
June 15
Парковка неудобная. Внутри интересно сделано, старые мобильники под стеклом на полу, время на стене в виде смартчасов. Инфоларек с талонами часто не работает. Чинят не все модели телефонов. Цены средние, Когда испоняют заказ, сразу уведомляют.
1
December 7, 2023
Не первый день и не первый раз обращаюсь с просьбой помочь с техникой Apple! И починять, и восстановят, и установят. Спасибо всем персоналом что всегда делают свои дела на все 100-1000%!!! Сотрудники молодцы! Советую всем 👍
October 9, 2023
Здравствуйте! Благодарю за выполненную работу по ноутбуку. Качественно, быстро, я очень довольна. Стильный офис, доброжелательный персонал. Спасибо.
December 11, 2023
Спасибо, за быстрый и качественный ремонт телефона. Также за подарочек. Ракитина НН. 09 12 2023г. Очень вежливые и отзывчивые люди там работают.
2
April 10, 2023
Очень рада была сегодня, что посетила этот сервисный центр. Обслуживание на высоком уровне: мастера очень грамотно и доступно объясняют, долго не пришлось ждать. Благодарю девушку,которая помогла мне разобраться с проблемой в телефоне. Успехов вам и процветания.
5
1
October 16, 2023
Отличный сервис с адекватными ценами и быстрым ремонтом! Приёмщик очень весёлый и общительный! Зона ожидания комфортная.
1
December 11, 2023
Сдавал ноутбук в сервисный центр, сделали в течении дня, сервисом доволен на все 100%
Спасибо, приемка вежливая,мастер вышел всё объяснил Сергей,спасибо,приду ещё
1
August 28, 2023
Решают все проблемы с аппаратурой. Специалисты классные, вежливые. Осталось хорошее впечатление от посещения. Рекомендую всем обращаться в этот сервисный центр.
2
February 13, 2023
21 января сдал на ремонт телевизор, сказали диагностика в течении 5- ти рабочих дней, они сами позвонят и сообщат о результатах. 2 февраля решил сам позвонить, сказали, что сгорел блок питания (это я и сам знал) и они ещё проверяют телевизор на различные поломки, и что до 6 февраля перезвонят . 10 февраля решил сам позвонить, дозвонился, но меня поставили на удержание, сказали сейчас уточнят. Но так и ничего не уточнили и не перезвонили. Печально... не рекомендую сюда обращаться. Далее я опять позвонил, мне ответили, что их мастера плохо квалифицированные, и просто не способны сделать диагностику телевизора! Поэтому ремонтировать отказываются! Браво, вот супер кампания))) таких закрывать надо
4
1
August 14, 2023
Последние года 2 доверяю только этому месту. Персонал приветливый, диагностику проводят довольно оперативно. Ну а ремонтировать или нет уже технику - исходя из соотношения цены
1
March 17
Спасибо мастеру. В гарантийном центре оценили в 3800р замену датчика сенсорного. В сотовике его убрали за 800₽ . Спасибо . нашли выход и бюджетно.
December 5, 2023
Пришёл починить телефон, 5,11,23 в 13:05 женщина за окном номер 5 без разрешения начала снимать чехол и сломала чехол, в свое опровдание сказала "чехол не надлежащего качества" снимала он его не правильно со всей силы тянула за одну сторону
3
December 16, 2023
Отличный сервис. Созвонилась, все заказала, приехала, забрала. Удобно, быстро, без всяких проблем.
June 14, 2023
Не умеют делать зато деньги берут
Поменяли разъем для зарядки вместе с платой и поставили не оригинал Зарядка появилась а качество связи стало такое что меня не кто не слышит и часто стала мобильная сеть не доступна На той плате что мне поставили минимум дорожек и иза этого такая проблема А нужно было на мою плату перепоять разьем Обратьлся в другой сервис там делают Заказали разьем скоро перепояют А в сотовик пришел и обьяснил им проблему качества связи сказали мобильного оператора поменяй
2
1
July 14, 2023
За качественным ремонтом и оригинальными деталями - сюда. Ремонтировали телефоны, меняли аккумуляторы, дисплей. Все отлично. Этим мастерам можно довериться.
3
February 16, 2023
В прошлом году летом. Точно месяц не помню. Сдавал тел Самсунг А20 определить дефект . Перестал работать. Сдал определить причину. Вскрыли и сказали внутри все хорошо. Заплатил около 700 рублей. Сказали замена дисплея 8.500 тыс. Забрал тел увез в другое место. Вскрыли ,обнаружили воду. Заменили две детали. Так как телефон пролежал 6 месяцев. Копил деньги. Дисплей оказался в отличном состоянии,даже без царапин. Заплатил 2500руб. Сдавайте в другое место. Или мастер мне такой попался
3
4
January 12, 2023
Столькнулась с обманом.
Обратилась второй раз в этот СЦ,телефон Samsung Fold 3.
Первый раз сделали замену внутреннего дисплея по гарантии от Самсунг. Взяли с меня за работу 9500 р.
Второй раз обратилась примерно через 4 месяца (12.12.2022) после замены, с проблемой не работал внешний внешний дисплей, оставила на диагностику, через неделю сообщили , что это не гарантийный случай, сказали что проблема во внутреннем дисплее, и озвучили сумму 56000 р. за ремонт. Я забрала телефон отказавшись от ремонта, после чего обратилась в другой авторизированный центр samsung ( в другом городе), телефон был отремонтирован по гарантии всего за два дня, и за работу мастера денег не взяли, как в этом СЦ СОТОВИК . после ремонта со мной связались из службы поддержки компании Самсунг для уточнения выполненных работ и довольна ли я всем.
Вывод: СОТОВИК обманывает клиентов
10
2
March 2, 2023
Отличный сервисный центр. Внимательный отзывчивый персонал. Приятно, что стараются выполнить работу качественно. Большое спасибо.
3
November 9, 2023
Неоднозначно, вроде сделали перепрошивку айфона, но он опять заглючил. Сказали фото невозможно сохранить, но телефон работал. Обещали перезвонить по стоимости замены батареи, даже записали на бумажку, не не перезвонили.
6074 последние цифры
October 17, 2023
Вежливый персонал, мастера - профессионалы,
Немного бы уюта в холле, а так приятно презжатб к вам...
1
April 9
Отремонтировали телефон, через месяц опять сдох. Гарпнтия на ремонт 3 года. Поехала м мастерскую, их и след простыл. Деньги отдала ни за что
September 24
Хороший сервис. Делают качественно.
October 5, 2023
Отличный сервисный центр. Обслуживание и качество работы хорошее. Менял батарею на сотовый телефон, сделали очень хорошо
November 25
Сервис шикарный. За час решили с гарантийным ремонтом.
April 12, 2023
Пришел после стороннего сервиса, надежд уже не было, но о чудо!!! Мой телефон ожил! В считаные сроки отремонтировали телефон! Теперь он как новенький! Плюс дали дополнительную гарантию на дисплей! Огромное спасибо мастерам за проделанную работу и приемке за грамотную консультацию!
November 6, 2023
Отдавал часы Samsung в ремонт, кнопка не работала. В итоге кнопку починили, сломали ремень, блютуз и безель. Это жесть. Три раза ездил устранять.
Отдал рабочие часы, получил сломанный хлам.
1
November 13
Быстро заменили динамик и аккумулятор на iphone
December 4, 2022
Меняли тачскрин на телефоне: з/ч были моими, а их только работа. Сделали быстро в течении 1 часа, претензий нет к работе, выявленные ньюансы показывали и озвучивали предварительно ценник для согласования со мной. Решение оставляли за мной. Мне эти ньюансы были не важны, поэтому удорожания не было от начального ценника. Рекомендую. Да, и всем они рекомендуют дополнительно наклеивание защитной пленки со стоимостью 2000-2900р. Я отказался))
2
2
August 3, 2022
Единственный официальный сервисный центр в тюмени за ремонтом техники только сюда
Заменили экран
Телефон как новый стал
Были повреждения на задней крышке(стекло)
Менеджер сказал что возможно нн выживет слишком большие повреждения
Но так как задней крышки в наличии не было
То мастера грамотно её отклееили так чтобы дотконца не лопнула
Мастера знают свою дело
Гарантия на работу пол года
Неплохо так
Значит уверены в своей работы
Прошло 3 ннжели после ремонта полет нормальный
Ничего не глючит все показывает чётко
Дисплей оригинал ставил
3
3
February 3, 2023
Дети разбили экран телевизора Samsung 75 дюймов. Обзвонил все сервисы в своём городе и соседних городах, но никто не брался даже поикать новую матрицу на телевизор! Знакомый посоветовал обратиться в Сотовик в Тюмени. Я последовал его совету и не пожалел! Там не не только в течении часа сориентировали меня по стоимости ремонта но и согласились отремонтировать с доставкой из другого города! Всё время пока я отправлял им телевизор меня консультировали и помогали! Очень вежливый и профессиональный консультант! Телевизор сделали быстро и качественно! Матрицу поставили оригинальную! Телевизор стал как новый! После чего его упаковали и передали на доставку! Сервисом очень доволен! Всем однозначно рекомендую. Работают профессионалы своего дела! Отдельная благодарность специалисту который на протяжении месяца меня консультировал и сопровождал пока телевизор путешествовал 4,5 тыс. км. в ремонт!
2
3
December 28, 2022
Принесли телефон самсунг з фолд 2 ( зависал на загрузке системы) отдали за диагностику 850 рублей, на следующий день, сказали что проблема не была выявлена и всё хорошо, при них запустили, обьявилась проблема, сходили к мастеру, он его включил, и опять проблемы не было. Через день, произошло тоже самое. По идее такого не должно быть априори. Но как итог впечатление осталось не очень
4
1
February 16
Хороший сервис , быстпо и качественно сделали телефон , рекомендую
February 25
Всегда помогают.
Делают хорошо и сотрудники приветливые
December 7, 2022
С клиентов сдирают только деньги, при вызове мастера на дом ГЛАЗНАЯ диагностика телевизора, за вызов 1500 и заключение глазной диагностики замена системной платы за 16 500. В итоге обратились в другую мастерскую, причина оказалось совсем другая и стоимость ремонта 3000. Хорошо, что у нас хватило ума обратиться к другому мастеру. Делайте выводы сами.
6
2