Здравствуйте. Написал в сервис, хотел уточнить по стоимости. Для сравнения с другими сервисами. Пару раз ответили и потом тишина. Отношение к клиентам мягко говоря не очень. Есть горький опыт, поэтому сразу хотел уточнить все нюансы. Но видимо им это не понравилось. Наверное надо сразу соглашаться на озвученную сумму. Как-то так.
Думали наконец-то нашли хороший сервис. НО увы. Не работал кондей, привезли на диагностику, нашли проблему. Решили делать в этом же сервисе,продали несколько дней, итог, после заправки кондея, проблема не решена, кроме, того мастер плохо все подъсоеденил. Связались с сервисом объяснили, сказали пригнать. После этого они начали валить на нас, что мол мы виноваты. Переделывать не будут, итог деньги на ветер. Мастер после варки трубки даже не удосужился проверить. Очень разочарованы.
Коробка передачи не работала, обратился за диагностикой и ремонтом. Быстро поняли, что надо сделать, обслуживание – все по делу. День занял разобраться в проблеме и день заменить. Время ремонта меня устроило. Цена нормальная, точно не выше средней по рынку. Результат в норме, машина работает пока без нареканий.
Испортился шиномонтаж, теперь только на домкратах. На подъёмнике отказываются менять. При этом занял очередь, а по факту меня подвинули т.к. приехала машина по знакомству.
Шиномонтаж ужасный, заехал сделать колесо-спускало малость, диагноз поставили неверно колесо не то, что не починили, а просто навещали грузов,что колбасило руль и покачивал каждые 40 км- содрали 600 р, на следующий день заехал в другой шиномонтаж-15 минут (заменили сосок и о балансировали) цена вопроса 250 руб и доволен, поэтому с таким отношением я туда ни ногой, даже фильтр менять не поеду
В сервис не обращался, но пару раз мыл авто. Оба раза качеством остался доволен, второй раз правда долго мыли, но это не страшно, т.к. есть зона отдыха с диванчиками, плазмой и кофейным аппаратом. Цена отличная!!))
Я не знаю кто пишет положительный отзыв
Была Мойка люкс с обезжиркой
В итоге кузов остался в пленке жирной
Диски вообще водичкой полили
Салон убрали норм, но пропылесосить и пыль вытереть сможет каждый
Очень долго мыли времени разбираться не было уже
Больше не приеду точно
И всем не советую вообще
Приехал на мойку, отстоял очередь 45 минут, позже меня приехала другая машина, на что работники мойки сказали пропустить её передо мной, ужасное отношение
Отличный сервис ,ребята молодцы, ценник соответствует качеству,,да есть ремонт дешевле у узбеков в гараже, это уже проходили ,потом отдаешь намного больше!!!
04.05.2021 Приехала сделать развал схождение. Сказали подождать 15 мит . В итоге резез 20 мин ,сказали нужно положить еще 20 мин. После чего я записалась на определенное время. Приехала к этому времени и прождала еще час. За этот час ,работник который и должен был делать развал схождение, пообедал. Поднял машину на подъемник ,прицепил датчики и ушел обедать. После обеда он сообщил ,что не может сделать данную процедуру! Мол оборудование не считавает мою машину. В итоге я приехала и просидела там час ,что б подождать когда мастер пообедает! Итог ,свинство и полное не уважение клиента! Вопрос : почему нельзя устроить обед когда нет записей. Или детать записи , учитывая обед работников???!!!! Что б их обеды не пересикались с записью клиентов!! И почему не отслеживается работа сотрудников?! Работник сначала должен был проверить , будет ли работать оборудование с данным автомобилем ,пржде чем идти на обед . А при хорошем отношении к клиенту ,не ходить на обед ,в то время когда у него запись!
Ездил на мойку,по телефону одна цена, а по факту накручивают в два раза, то коврики два комплекта, то 2-я категория машины и сушка и ещё что то,короче дурят и ставят перед фактом, а салон пропылисосили так себе, одна видимость, больше непоеду и другим не советую
Хороший автосервис, отзывчивые ребята, приемлемые цены. Жаль что живу в Севастополе, обращался бы к ним. Рекомендую если не дай бог сломается автомобиль.
НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ... на мойку можно приехать, ремонтироваться нет... я описала проблему в подробностях, но ее отклонил яндекс по непонятным причинам...
Машина Нексия, первый раз к ним приехал, шуршал задний левый барабан, ок разобрали продули, все ок 1000р, через неделю звоню разобрать правый, на что менеджер отвечает ну это сразу 2600, думайте прежде чем туда ехать, могут развести
Отличный сервис, персонал понимающий и толковый. Цены адыкватные в современных реалиях.
2
.
.
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Хороший сервис , оперативно заказывают запчасти не навязывают ремонт, Но неквалифицированные слесаря!!!
Нужно проверять работу!!!
Менял Сайлент блок, повредили штуцер на тормозном суппорте, заметил на следующий день когда пропали тормоза((((вытекла жидкость)(, приехал, сначала говорили что это камень, но загнав на подъёмник там был явный удал молотка, затянули, прокачали , потерянное время и настроение;(
А так конечно, это лучшее, что есть в Мурино на сегодня…
1) Не советую
2) Проблему не решили ( АБС)
3)Неделю стояла машина , приходилось самому вызванивать и узнавать каждый раз что там с моим авто
4) Отдал в другой сервис на парнасе , там ребята сделали за 2 дня мне машину
5) решайте сами обращаться или нет, может мне тупо не повезло
Почему нельзя сделать запись на мойку?
Ожидание 2.5 часа на улице, серьезно? Даже когда приехал лично, так сложно записать, что через 2.5 часа будет такая-то машина, чтобы люди по своим делам могли поехать, а не сидеть в машине?
3
1
Алексей
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Так случилось что это первый сервис в который я попал, когда переехал сюда
Все очень понравилось
Мастера знают своё дело, лишних работ предлагать не будут, выполняют все качественно и в срок, запчасти необходимые подвозят их партнеры в кратчайшие сроки (у меня было 2 часа), приезжал сюда уже раз 5, на протяжении уже месяцев 5-6, даже на сход развал успел попасть) нареканий нет
Возвращаться приятно каждый раз
Спасибо
1
Show business's response
Виктор Владимирович
Level 13 Local Expert
April 1, 2024
Помогли найти неисправность! При загруженности работы не отказали в 10 минутном осмотре автомобиля