Service one team
418 reviews
December 24, 2024
Нормальный сервис,хочется отметить сотрудника Николая Б.,отдельное спасибо.
July 22, 2024
Отлично помыли авто, качественно, на телефон ответили сразу, персонал вежливый и стараются выполнить ваши пожелания
1
1
July 1, 2024
Достойный сервис. Работают профессионалы своего дела. Устранили проблемы о которых даже и не знал. Все быстро и четко. Рекомендую данный сервис.
1
1
December 20, 2023
Не люблю скандалить и тем более оставлять негативные отзывы, но, к сожалению, данный автосервис меня разочаровал. На протяжении 4 лет пользуюсь услугами Сервиса №1, но не так давно халатность работников чуть не стоила мне серьезного ремонта. Итак, на моем Форд Фокус 2 некоторое время беспокоил стук в подвеске, а также быстрая остановка т/с на нейтралке, да и в целом плохой разгон. Двигло при этом работало как часы, грешила на тормозную систему. С этой проблемой приехала к мастерам данного СТО в начале ноября 2023 года, попутно решив сделать плановое ТО (замена масла, фильтров), так как срок уже подходил. Значит, попросила провести диагностику ходовой, и, если все ок, сделать развал (т.к. давно не делала, и одно из предположений, что колеса направлены некорректно, что и влияет на движение). ТО и диагностику сделали, сказали с подвеской все четко, можно делать развал. Сделали. В дальнейшем, на протяжении двух недель примерно, подвеска все равно продолжила бренчать, но, при этом, машина уже "тормозила" в движении не так, как раньше, хотя все равно разогнаться было сложновато, как будто что-то придерживает ее.... Снова решила обратиться в Сервис №1 посмотреть, что же там бренчит. Также решили еще раз осмотреть всю подвеску, на предмет заклинивания суппортов (при этом я акцентировала на этом особое внимание).На осмотре оказалось, что ушатаны сайлентблоки (передние и задние), и, со слов механика, вообще не понятно как мне сделали развал с убитыми сайлентблоками (О_о). Действительно, как?! В остальном все хорошо, ничего не клинит. Ладно. Оставила тачку, поменяли передние сайлентблоки (пока что), вроде лучше стало. И тут, спустя неделю, у меня клинит правый передний суппорт в движении, благо была в черте города и не далеко от ближайшего сервиса. Поставила бы 5 звезд за обычные несложные работы (делают хорошо, нареканий у меня нет). Мойка тоже хорошая. Но качество более сложных работ оставляет желать лучшего, что меня невероятно огорчает.
3
3
November 1, 2024
Подробно оговорили вид и объем работы, менеджер рассчитал стоимость, но по факту стоимость кратно увеличили. По проведенным работам никаких изменений, дополнений не было! На вопрос: "Как так получилось?" Менеджер "плавал", внятно ответить не мог, на лету придумывая оправдания. Так же по факту выполнения работ выдали заказ-наряд. На вопрос: "где чек?". Опять же оправдания... У нас система не работает, зависла. Переведите по номеру телефона....Чек нехотя выдали спустя 20 минут ожидания!!! Как оказалось все работало.
Данная ситуация шарлатанства подтверждает, что впредь лучше избегать посещения вашего СТО.
2
February 5
Загудела ступица ,обратился в данный сервис ,ребята оперативно привезли и поменяли
November 26, 2023
Оговаривайте цену сразу, по окончании работы цену увеличивают вдвое, да, по ходу ремонта могут возникать сложности, но это оговариваеться с заказчиком, а мастер просто ставит в известность перед оплатой, был первый раз, да и последний, до приезда позвонил спросил что почем озвучили, позвонил в знакомый сервис, знакомый сказал примерно также, получалось чуть дороже, но не хотелось ехать на другой край города, по факту за замену лампочек, улитки сигнала, и фишки заднего фонаря запросили 3900,,хотя рассчитывал на 2000,максимум, работы на полчаса, растянули на два, Ждал в комнате ожидания, видео, что электрик принимал другие машины, объяснили тем что улитка не стала в штатное место, добавили провод прикрутили в другое, но это должно оговариваться обязательно! Сказали бы сразу что почем, сказал бы не надо, поехал и сделал в другом месте. Двадцать лет с машинами, цены знаю, даже по нынешнему времени, лампочки ближнего света400, улитка пусть1000, фишки500 бог с ним, но не так. Всём добра будьте с ними осторожнее и однозначно не рекомендую!
8
3
April 29, 2024
Вчера записался на сход-развал. Сегодня приехал за 10 минут до назначенного времени, поднимаюсь к администратору, а он мне говорят сегодня развал делать не будем, и какую-то чушь начинает нести. Внизу другая машина на стенде стоит все делается. Позвонить нельзя что ли мне было, сообщить что запись отменена, извинится? Я уж не говорю про заезд на это горе СТО, ямы по пояс, ещё и глушитель там оторвал пока заезжал.
4
2
June 2, 2024
Мойка «Люкс» выполнена качественно как внутри, так и снаружи авто.
Девушка-мойщица очень доброжелательная.
2
October 2, 2023
Все отлично! Быстро, качественно, оперативно все что нужно сделали. Нареканий ни на что нет. Рекомендую. Взяли строго времени, на которое была запись, без доп.ожиданий
3
April 29, 2024
Хороший сервис, меняли рулевые наконечники,компетентные сотрудники вникают в проблемы, профессионально подходят к их решению. Спасибо дяде Сереже, Роману. Заеду на замену масла. Ценник нормальный, система отлажена!
2
2
February 6, 2024
Был в этом сервисе,и не раз качественно и быстро,всегда приветливый и грамотный персонал.Мойка супер,за небольшие деньги.
1
June 23, 2023
Выбирала сервис по отзывам и местоположению. Отношение к клиентам вежливое, замечаний по взаимодействию нет.
Мастер решал проблему проводки, нашел и устранил за час.
Затем приезжала к ним по вопросам кондиционера. Проблему нашли, работы по починке требуют дополнительного оборудования, но мастера дали рекомендации что, как и где можно сделать.
Видимо, иногда бывают сбои в тайминге, пришлось немного подождать своей очереди в бокс, хоть и записывалась на определённое время,но, в целом, на впечатление о сервисе это не повлияло, поскольку никуда не спешила.
Цены за работу были приемлимые.
Остальные услуги в этом отзыве не оцениваю.
За работу спасибо!
6
April 26, 2023
Довольно быстрое обслуживание при большой загруженности и малой численности работников. Высокая компетентность работников, предложивших различные варианты по заданному мной вопросу. Приемлемые цены. Высокое качество работы.
Жаль, что нет возможности записаться на мойку к определенному времени, а приходится ждать в живой очереди
2
April 13, 2024
Сделали всё быстро и качественно.прислушались ко всем пожеланиям и ньюансам которые могли были возникнуть при выполнении работ! огромное спасибо!!!
1
March 24, 2024
Оперативно выявили неисправности, произвели ремонт в короткие сроки. В сервисе есть функция поиска и доставки запчастей. Спасибо за ремонт.
1
January 17
Позвонил, договорились, приехал, сделали. Хорошо работают, спасибо.
January 24, 2024
Хорошие отзывы пишут свои же работники. При мне ругались клиенты, были не довольны по поводу ремонта автомобилей. Я столкнулся с грубыми менеджерами им бы лишь содрать деньги за невыполненную работу. Чек и акт выполненных работ отказались выписать. За одну и то же работу оплатил 3 раза так и не сделали авто. Позвонил директору автосервиса он выслушал меня и ноль реакций! Вот думайте и решайте сами))) Очень много не довольных.
5
3
May 21, 2024
Был здесь на шиномонтаже, всё качественно и быстро, цена адекватная. Буду ездить только сюда)
1
March 25, 2023
В данный сервис езжу уже несколько лет, по началу вызывало сомнение мастерство персонала, но спустя время сомнения разсеялись. Коллектив молодой, но дружный, работают парни, набираются опыта, друг другу помогают, на удивление, практически нет текучки кадров. Обстановка в сервисе приятная, везде чистенько, уютно.
Отдельно хочется выделить мастера по приёмке автомобилей - Алексея! От части, данный сервис я выбрал из-за его распологающего отношения к клиенту, начиная уже с телефонного разговора. Это настоящий профессионал, мастер своего дела! К каждому клиенту относится с пониманием, четко организует работу мастеров, четко доводит всю информацию до клиента, четко планирует время работы. Алексею желаю идти вверх по карьерной лестнице, а сервису процветания!
4
4
December 15, 2024
Адекватные ребята , претензий нет по тех. части , так же по электрике.
November 1, 2024
Был тут на мойке. Помыли машину хорошо. Внутри чистота идеальная. Рекомендую
May 3
Хранение резины 2022 год: 2000 ₽, 2024 год: 3000 ₽, 2025 год: 4000 ₽.
Шиномонтаж подорожал с 2600 ₽ до 4000 ₽.
Причем качество не выросло.
Принципиально забрал резину и отвез в другое место. Надо иметь какие-то рамки.
December 28, 2024
Нормально делали, был как-то. По вопросу обратился дали открытый ответ без всякого
June 19, 2023
ВЗГЛЯД СПУСТЯ ВРЕМЯ (06.2023): Не обсуживался у них пару лет, но по прошедствию времени могу сформировать отзыв. Бывают косяки по проценке работ, аля замена свечей 1000р + замена проводов 1000р, хотя это одна операция, но тогда признали ошибку и компенсировали. Шинку делал какой-то осенью, в общем сделали на от******, на сухую, ничего не смазали, не почистили, шишку не заметили, вечером тоже дня мастер на другом шиномонтаже открутил гайки ценой глазных яблок, а ближайшей зимой у меня стянуло резину с двух колес. Запчасти заказывают (или раньше заказывали) с Евроавто и ближайших магазинов + своя наценочка от 500р. Сами слесаря тогда были в порядке, все что делали, все ходит, но некоторые диагностики могут вызывать сомнения из-за чего больше не езжу к ним, чтобы потом не думать, а надо ли мне это было. Плюс менеджер/мастер/приемщик (я всегда попадал на одного) разбирается в данной тематике чуть лучше любителя.
14
3
July 24, 2024
Звоню во вторник, прошу записать на развал. Ответ был, что записываться не надо, за час звоните и все ок.
Звоню в четверг за час. Ответ.... у нас все расписано до субботы!!!!!
1
2
February 5
Нормальный сервис, цены не лупят , цена качество норм.
August 24, 2024
Спасибо! Купил лампочку, помогли заменить. Отзывчивые, добрые. Процветания вам.
July 20, 2023
Сегодня ремонтировал Ровер уже второй раз в этом сервисе... Доволен всем (не накручивают лишнего) быстрый заказ запчастей, хорошая клиентоориентированность. Рекомендую сервис для тех кто любит свой автомобиль
3
February 15, 2024
Потек термостат и антифриз попал в масло, ребята качественно поменяли на новый и промыли двигатель, доп. услуг не навязывали и ценник приемлимый, спасибо! Запчасти подвезли за 2 часа
Второй день езжу, полет нормальный.
1
December 24, 2022
Обычно не пользуюсь услугами незнакомых сервисов, но недавно заехал воспользоваться услугами автомойки, и был приятно удивлён, всё на высшем уровне, вежливый персонал, что не часто встретишь. Однозначно ещё вернусь.
4
August 18, 2023
Фикс прайс , всё по 2500))) Но делают качественно и автомойка на высоте) , дополню отзыв, администратор худощавого телосложения в очках, сидит такое ощущение что на зарплате, лень ответить, а на то что ответил я просто развернулся и уехал с таким подходом нет желания общаться
4
November 13, 2023
По серьёзным проблемам не обращался, но для пит-стопа очень хороший сервис, делают всё качественно и быстро.
2
May 20, 2024
Отличный сервис, подсказали по запчастям, заказал там же, сделали все в срок, буду заезжать еще
2
1
December 24, 2024
Всё отлично, рекомендую!🤝
July 16, 2023
Постоянно обслуживаем мою и машину мужа,нареканий не было.В доступности с домом.Вежливый персонал,есть сразу мойка и шиномонтаж что очень удобно.
4
2
October 5, 2024
Механик Армен молодец. Ребята молодцы кузов ходовая мотор всё чинят.
September 11, 2022
Обслуживаюсь не первый раз.Работают мастера с большой буквы.
Отдельное спасибо мастеру-диагносту по электрике Андрею за внимательность и дотошность в работе,помог выявить проблему.
Приятный и вежливый персонал.Отдельная клиентская зона с детский уголком и приставкой.Чисто,качественно.
Спасибо.
1
May 15, 2024
Один из лучших автосервисов! Год назад открыл для себя этот автосервис. Теперь только сюда, и помыть, и резину поменять и починиться.
1
1
January 9, 2024
Пробил колесо, на улице - 25 и праздничные дни, домкрат был сломан пришлось обратиться в этот сервис. Обслуживанием доволен, есть комната ожидания, автомат с кофе.
1
February 15
Приехал к ним с гудящим ремнём грм, они сказали что листик попал)))
В другой раз приехал к ним тормоза менять, они воздух в тормозной системе оставили.
Админу вообще на всё класть.
1
February 5
Все понравилось, ребята стараються👍🏻
December 3, 2022
Приехал в шиномонтаж, залатать колесо. Предварительно позвонил и уточнил успеют ли сделать. Мастер очень быстро нашел и устранил проблему. Так же я попросил проверить все остальные. Нашлась небольшая дырочка, которую тоже успешно залатали. Мастер очень приятный и общительный. Все сделал очень быстро и очень профессионально. Так что буду ездить сюда ещё. Хорошо что недалеко от дома.
Дополню отзыв спустя год. Все так же 5 звёзд. После того как в другом автосервисе мне поменяли колеса так, что они через месяц спускают, в этом автосервисе мне уже второй раз помогают, латая или бедные колеса.
4
November 17, 2022
Приехал с проблемой тормозной системы(тормоза брали в самом низу) и мне предложили профессиональную диагностику! Как не поверить профи?) конечно же да) заехал в бокс и тут прямо чудо какое то) 2 мастера не поднимая машину на подъëмник профессионально сообщили что у меня пришёл в негодность главный тормозной цилиндр, и бодро почëсывая небритые лица отправили меня к старшему мастеру для назначения лечения авто! Моë робкое предложение прокачать тормоза было отметено в сторону(типа не спорь с дядей). Поднявшись на приëм к руководителям этого вертепа я узнал что мне быстро и с радостью устранят проблемы в авто за какие то смешные 25000 рублей) я взял паузу и поехал переваривать информацию! На следующий день заехал вм сервис к другу(он был за городом накануне) я прокачал тормоза и о чудо чудесное-они заработали полноценно что и делают по сей день(прошло 2 месяца). Не было времени писать отзыв. Да, кстати, я заехал в чудо контору и спросил не хотят ли мне вернуть деньги за блестяще проведённую диагностику, но был отправлен за чеками и прочими доказательствами того что я их не обманываю! Цена вопроса плëвая, всего 500 рублей! И я бы не стал наверное ничего здесь писать если бы меня не пытались тут же развести на 25000 и не послали лесом с просьбой вернуть честную пятихатку! А ведь согласись я на замену главного цилиндра и прокачка тормозов у этих 3.14 здаболов обошлась бы в 25к рублей! Короче говоря не посещайте это место и тем более не чините там авто! Вас непременно обманут и унизят при возможности недоверием
28
6
September 14, 2023
Пользовался мойкой. Отлично помыли машину за адекватные деньги. Люкс мойка+обезжирка и воск 1500. По времени час двадцать вышло, нг оно того стоило. Через 4к ТО - поеду к ним в сервис.
Кстати сервис вообще работает нон стопом. Боксы вообще не простаивают, значит должны делать хорошо))
1
1
August 3, 2024
Сделано всё быстро и качественно
Все виды услуг
7 боксов
1
July 16, 2023
Сломалась не далеко в Мурино,позвонила приняли автомобиль без проблем.Оперативно и не дорого отремонтировали машину.Огромное спасибо Мастеру Николаю за понимание и скорость.Рекомендую хороший и не дорогой сервис.
4
August 30, 2021
Похоже единственный достойный сервис в предлах «мурино», основное - грамотные в своей области работники все подскажут, объяснят, лишнего лить не будут. Мойка - оилично; шинка - отлично; по ремонту - отлично. Ценна за услуги - 8/10.
Что хотелось бы добавить: возможность увидеть авто с камер из бокса, вместо «сериала» в зоне ожидания. А то загнал и ХЗ че там)
Более приветливое общение, а то заходишь и ощущение что ты должен больше чем платишь)
Успехов ребят!
8
1
November 13, 2024
Рекомендую. Хороший автосервис.
May 2
позвонил договорился,по итогу занято ,спасибо
1