Service Park
61 review
October 3, 2024
Отличный сервисный центр, знающий вежливый персонал. Ремонт качественный, быстрый можно со своими запчастями.
Комната ожидания уютная есть телевизор, журналы, чай, кофе, туалет всё чисто и аккуратно. Диагностика на пять всё по делу ничего лишнего.
2
October 16, 2024
Отличный сервис. Грамотный и вежливый персонал. Хорошая комната ожидания. Работы выполняют качественно. Видно, что ребята развиваются в правильном направлении. Клиентоориентированны, работают с клиентами с прицелом на будущее, а не "разом срубить деньжат". Пока всё устраивает, по обслуживанию авто буду обращаться к ним.
1
November 8, 2024
За что 2 звезды - плюсы:
- вежливая девушка на ресепшн, вежливый администратор
- действительно отличная, чистая и красивая зона ожидания
- быстрая запись - звонок и запись были в один день
- стоимость по итогу оказалась примерно такой же, какую озвучили сначала
А теперь к главному:
Записывалась на аппаратную замену тормозной жидкости и шиномонтаж. По телефону девушка сказала, что мастера производят замену тормозной жидкости с помощью аппарата и я с радостью приехала в сервис.
Зона ожидания прекрасна, но я люблю наблюдать за работой, поэтому попросила впустить меня в бокс - мастера были не против.
Началось всё достаточно позитивно, мастер, который занимался шинами - занимался шинами, машина стояла. Через 20 минут простоя авто мастер попросил других сотрудников начать замену тормозной жидкости - и тут началось нечто. Менять тормозную жидкость было доверено юному мастеру, скорее всего, либо только после техникума, либо всё ещё обучающемуся. По глазам юного мастра я сразу поняла, что он не понимает, как происходит этот процесс и с чего ему начать. Решил начать с того, что открыл упаковку с тормозухой и пошёл откручивать крышку бочка ГУРа - еле успела остановить, чтобы не случилось потрясающей истории и я не получила адвовую смесь "декстрон-DOT-4" в бочке ГУРа. Показала, куда надо наливать тормозную жидкость.
С этого момента людей вокруг машины начало становиться больше - в салон посадили ещё одного юного мастера, чтобы он прокачивал тормоза (в голове крутился вопрос - " а зачем он там, если у меня аппаратная замена?"). Минут через 15 ребята вспомнили о том, что договаривались на аппаратную замену - лучше бы не вспоминали. Принесли аппарат и инструкцию по эксплуатации - растерянность юного мастера перешла все границы. На прямой вопрос знает ли он, что ему нужно делать, ответил: "нам в техникуме рассказывали, но я в руках его держу первый раз". Покрутил инструкцию, покрутил шланги, пошел за старшими. Как выяснилось позже - старшие тоже держат его в руках впервые, начались длительные попытки подключения аппарата к авто. Спойлер: разобраться мастерам, как работает шайтан-машина, так и не удалось. Крутили рандомно все вентили, подключали - отключали, механизм действия так и остался в тайне.
По итогу мне сказали, что менять будут по-старинке, так как при мне изучать принцип действия не очень удобно. Старший мастер сказал, в какой последовательности подходить к сторонам машины при прокачке и снова оставил юного мастера одного с этой страшной задачей (всё это время вокруг находилось от 3 до 5 людей возраста 16-18 лет, которые тоже размышляли, как подступиться к процессу).
Далее произошло объединение двух юных мастеров возле капоты машины и в процессе обсуждения стало ясно, что они "примерно понимают процесс, знают, что должна пойти чистая жидкость". Первый юный мастер вручил второму оставшуюся половину банки с тормозухой (первая половина осталась в аппарате) и ушёл искать, с чем подступиться к штуцеру. Второй юный мастер в след прокричал: "Стой, а где здесь бочок с тормозной жидкостью?!" - пришлось показывать второй раз. В салоне, в качестве прокачивающего, побывало 3 разных человека. Благо, через какое-то время пришёл мастер постарше и хотя бы немного проконтролировал процесс.
Половину моей тормозной жидкости заменили жидкостью автосервиса, в конце концов всё же смогли заменить жидкость и прикрутить колеса.
После того, как выгнали авто на улицу, оставили на передаче и без ручника - не ожидала такого, поэтому не проверила, что машина стоит на передаче, прежде чем завела - благо вокруг было свободное пространство, а не забор.
Я смотрю на положительные отзывы и понимаю, что клиенты очарованы зоной ожидания и не заходят в бокс, а там царит полный хаос. На афише у сервиса гордо красуется надпись, что они сотрудничают с автодорожным техникумом и приглашают молодые кадры. Задумка бы была хорошая, если бы у этих ребят рядом был наставник, который бы проверял работу и подсказывал, что делать, если они не знают, а не просто давал указания и уходил, оставляя малышей в холодном поту.
Возможно, машины более высокого класса\стоимости обслуживает опытный персонал, а на старых Реношках разрешают учиться молодежи) Не знаю, в любом случае, мне не понравилось быть в роли подопытного и я была рада, что находилась в боксе и смогла проконтролировать процесс.
Всем, кто любит сервис или кто едет в него впервые (если решитесь), рекомендую находиться в боксе и проверять, точно ли то и точно ли туда вам заливают)
Всем благ, компании желаю взять в работу и исправить, т.к. визуально сервис прекрасен, если поправить наполнение, будет отлично.
UPD от 08.11.2024. Думала, что с шиномонтажом справились хорошо, но и это оказалось не так. На мои старенькие штампованные диски поставили грузики от литья - нужно ли говорить о том, что они не зафиксированы на ободе? Думаю, что нет, грузик свободно перемещается по ободу - в балансировке от данного сервиса не было смысла, пришлось переделывать в другом, деньги выкинуты в пустоту. Т.к. шиномонтажом занимался более опытный сотрудник, меняю своё мнение - сервис просто зарабатывает на людях и некачественно оказывает услуги.
1
3
October 16, 2024
Отличный автосервис, отзывчивый и приятный персонал, есть место для ожидания, даже детский уголок. Подвеску продиагностировали, особых нареканий не было, показали на что обратить внимание. Еще и фары отполировал у них, по цене норм. Хорошо когда в одном сервисе можно сделать практически все.
1
October 17, 2024
Всем желающим посетить данный сервис!!!
Можете не думать, заезжать или нет)! Смело говорю ВАМ, ДА, ИМЕННО ВАМ читающий мой отзыв, ЗАЕЗЖАЙТЕ, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! Я не первый раз обращаюсь уже к ним. Коллектив у них хороший, отзывчивый, общительный, что надо-расскажут, что надо-подскажут, а так же что надо-найдут и закажут, а самое главное,цены на мой взгляд не кусачие как в некоторых сервисах. Заехал очередной раз к ребятам, решил сделать развал. Теперь мой ОРЁЛ летает как гордая птица по дорогам г. Орёл 😎😂. Ребятам желаю очередной раз процветания, здоровья, и уйму клиентов. Спасибо Вам за работу 🤝!
1
October 9, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис!
Компетентный персонал сразу же произвел впечатление. Они подробно объяснили, что будет сделано с моим автомобилем, и ответили на все мои вопросы.
Работа была выполнена быстро и качественно. Я осталась очень довольна результатом.
Рекомендуй этот сервис всем, кто ищет надежное обслуживание для своего авто!
December 11, 2024
Отличный сервис. Компетентный персонал, работают профессионалы своего дела. Очень оперативно и качественно выполнили работу. Рекомендую , сам также буду обращаться.
October 8, 2024
Отличный ремонт, качество на высоте, внимательный и отзывчивый персонал, работу свою знают, сделали все быстро и без нареканий, обязательно вернусь еще 👍
January 8
Обратилась в автосервис по рекомендации друга, позвонила - записали в этот же день. Объяснили все нюансы работы и пригласили ожидать в классной зоне для клиентов. Спустя час автомобиль был уже готов 👍
Также отмечу удобное местоположение и приемлемые цены😊
Рекомендую данный автотехцентр всем владельцам автомобилей, кто ценит надёжность и время,здесь работают действительно профессионалы.
November 5, 2024
Отличный сервис! Очень внимательный и вежливый персонал, вошли в положение и помогли, несмотря на конец рабочего дня и большую загруженность. Быстро и касественно выполнили свою работу.
November 2, 2024
Случайным образом нашла данный сервис на авито так как срочно нужно было переобуться. Ответили оперативно и назначали запись через пару часов. Удобное расположение. Широкий спектр услуг, цена и качество соответствует. Улыбчивый и дружелюбный персонал. 🥰Хочу отметить, что сотрудники данного сервиса с хорошим чувством юмора (табличка 🚾 покорила) 🔥🔥🔥
И отдельное спасибо, за мини подарок 🎁🙏
Обязательно к Вам вернусь!
1
May 27, 2024
Отличное место для ремонта авто, весь комплекс услуг, приятно встретили, зал ожидания высший класс, чистота и порядок, демократические цены на ремонт и з/ч, есть с чем сравнить, поэтому в следующий раз только сюда и всем своим друзьям посоветую!
January 15
не знаю как по ремонту, т. к. обращалась за сход- развалом. отлично сделали, хотя был момент, по которому на других сто бы отказались делать, но тут и слова не сказали исправили проблему и сделали сход- развал. отношение к клиентам отличное, вежливое. цены средние, по карману многим, зато есть зал ожидания с чаем и интернетом, где можно спокойно ждать машину..
July 29, 2024
Благодарим сервис за оказанную помощь быстро оперативно помогли найти запчасти предоставили место инструменты несмотря что были заняты огромное спасибо 👍👍👍👍
November 5, 2024
Сделал техническое обслуживание автомобиля в данном сервисе. Хотел поблагодарить персонал за хорошую работу. Была проблема с динамикой автомобиля . Всё починили машина прибавила в динамике и стала адекватно работать . Спасибо Сервис Парк.
October 8, 2024
Приветливый персонал. Доступ для клиентов в ремзону. Современный высокотехнологичный автосервис, приемлемые цены, высочайшее качество ремонта.
July 24, 2024
Менял рычаги и делали работы по тормозной системы. Помимо этого компрессию двигателя мерили. Все сделали хорошо, нареканий нет. Ребята вежливые, внимательные. Третий раз сюда приезжаю и судя по всему буду приезжать еще.
Зона ожидания классная
October 9, 2024
Загорелась лампочка ABS, перестал качественно работать гидроусилитель руля и вместе с тем отказался работать спидометр. Обратился в этот сервис, ребята, без проблем, установили причину. Обрыв провода на абс переднего левого колеса, быстренько перепаяли новый, сбросили ошибки и я уехал довольный и счастливый. Причём недорого! Всем советую!
October 21, 2024
Сервис отличный. Работают настоящие профиссионалы. Ремонт произведен качественно. Ребята все объяснили и пошли навстречу в в определенных ситуациях.
January 16
Хороший сервис, обслуживаю там машину, всех друзей направил в него, ремонт и обслуживание в день обращения, отличнчя комната ожидания, бесплатный чай, у каждого свой мастер в плане ремонта машин, но этим ребятам я доверяю!!!
October 8, 2024
Хороший сервисный центр, знающий и вежливый персонал.
Качественно и быстро решают проблему с авто. Зал ожидания на высоте!
June 19, 2024
Ремонтируюсь у них уже давно. Качественно и быстро решают проблему с автомобилем, все подробно обьясняют, цены приемлемы ,зал ожидания на высоте, куллер,тв,журналы, мягкие диваны. Вообщем всем советую.ребята мастера своего дела
1
October 18, 2024
Отличный сервис. Доступные цены. Приветливый и профессиональный персонал. Обращалась уже неоднократно, нареканий нет.
January 14
Обращаемся не первый раз. Классный коллектив. Все делают быстро и качественно. Всегда довольны работой.
November 1, 2024
Быстрое обслуживание, хорошее общение с клиентом, максимальное понимание. Присутствует комфортная клиентская зона
June 10, 2024
Попала сюда видимо по счастливой случайности. Срочно нужна была диагностика ходовой, беспокоил стук... Диагностику сделали абсолютно бесплатно и нашли вероятную причину. Для меня, как для девушки, особенно ценно, что всё объяснили и успокоили🙏. Записалась на ремонт, пригнала бибику свою, всё сделали оперативно. Проблема решена, я благодарна всем, кто занимался моей машинкой🥰. Отдельное спасибо за трепетное отношение ко мне, как сильно переживающему водителю☺️, и к самому авто - в вашем сервисе он в надёжных руках!
1
October 15, 2024
Отличный сервис, написал, быстро ответили, вежливый персонал, приятная зона ожидания. Рекомендую!
June 10, 2024
Обратился по диагностике и ремонту подвески. Запчасти здесь же заказал, все сделали качественно, цены приемлемые. Зал ожидания - лучший! Молодцы, спасибо!
1
October 9, 2024
Два раза проходил то на рабочем автомобиле, всё нормально, вопросов нет, есть место где можно посидеть👍👍и по времени всё четко.
June 12, 2024
Оперативно записали на замену масла и фильтров. Сделали быстро и аккуратно, на удивление - наличие расходных материалов на haval f7. Заодно и помыли автомобиль. Спасибо.
July 15, 2024
Отличный сервис. Списался, объяснил ситуацию, что надо срочно т.к. уезжаю. Нашли время. Всё сделали быстро и качественно! Советую ремонтироваться на данном сервисе.
November 1, 2024
Сервис очень хороший, ребята приветливые , все рассказывают и подсказывают
July 2, 2024
Спасибо за профессионализм, внимательность, вежливость. Так же за грамотный подход к решению проблемы. Сотрудники автосервиса идут на встречу просьбам и пожеланиям клиента.
July 12, 2024
Хороший сервис с полным комплексом услуг - от мойки и шиномонтажа до ремонта автомобиля любой сложности. Профессиональный персонал, стремящийся, по возможности, минимизировать расходы клиента подбором запчастей и, если это реально, ремонтом узлов и деталей, а не бездумной их заменой. Сервис молодой, недавно открывшийся, в перспективе будет покраска. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
1
July 2, 2024
Всё отлично! Нужно было срочно сделать, механик задержался, сделали все быстро на высшем уровне по доступным ценам! Рекомендую!
January 13
Обслуживание на высоте! Теперь только в этот автосервис. Быстро и недорого👍
August 19, 2024
Делал тут ТО, и диагностику,все сделали быстро и качественно, советую к посещению данный сервис
November 1, 2024
Был проездом в городе, быстро приняли, проверили подвеску, сделали сход развал и проблема ушла. Плюс машину помыли на 4.5. Рекомендую
June 14, 2024
Приезжал на регламентное ТО. Все сделали быстро и качественно. Хорошая клиентская зона. Удачи ребятам в развитие )))
July 17, 2024
Ездил на диагностику автомобиля, очень порадовало то что при звонке утром в этот же день записали на диагностику, всё тщательно объяснили по машине, показали и рассказали, всё понятно, что необходимо сделать с авто 👍👍👍
November 8, 2024
Приятный персонал, уютная комната ожидания. Сход развал сделали хорошо
October 24, 2024
Спасибо коллективу за прекрасно выполненную работу, эндоскопия на уровне
May 13, 2024
Оперативно приняли автомобиль на обслуживание, быстро обслужили, демократичные цены, зона ожидания вне всяких похвал!
1
June 7, 2024
Класный сервис, вежливые опытные работники, обслуживаем все свои машины там, делают на совесть, самое главное не накручивают лишних работ.
October 30, 2024
Все отлично , хорошее место .
Приветливый персонал )
October 28, 2024
Обращались с проблемой со стеклоподъемниками, плюс нужно было достать правое стекло, которое завалилось. Левый стеклоподъемник не починили, видимо, один раз попробовали - работает, и забили. А проблема плавающая. Стекло достали, испачкав всю обшивку двери. Больше туда обращаться не будем.
1
2
November 15, 2024
Хороший сервис, сделали быстро качественно
November 11, 2024
Отличный сервис ,все понравилось ,приеду ещё
June 11, 2024
Делала у них развал перед поездкой на юг, так как сменила резину. Как итог по трассе машину тянуло так сильно в сторону, что пришлось заезжать по дороге и делать заново. Повезло им, что новую резину не сожрало. Мастер сказал, что делали не по моим параметрам явно. Если не могут сделать простые работы, боюсь представить как делают работы посложнее. Опыт отрицательный, поэтому не советую экспериментировать с этим недосервисом.
1
4
October 9, 2024
Приятный коллектив, работа была выполнена в срок.