Всем добрый день , оставлю свой небольшой отзыв по сервису Apple pro .Хороший сервисный центр , был там из за проблем с динамиком , сделали все быстро , денег не взяли .Сервис хороший
На мой взгляд все отлично. За 4 года отремонтировали три айфона моей семьи: батареи, экран и что-то еще, уже не помню. Всегда все четко и по делу. Принесла, провели диагностику, обозначили проблемы, спросили что делать или не делать, отпустили погулять на 1-2 часа, вернули отремонтированный айфон. Все. Оплата по факту ремонта, никаких допуслуг не навязывали. 👍👍👍рекомендую👍👍👍
2
4
Show business's response
В
Владимир
Level 4 Local Expert
March 11
Дважды обращался в сервис замена батареи iPhone XS, год пользуюсь всё отлично!!!! Доволен
Вчера заменил аккумулятор iPhone 11 Pro Max, тестирую…..
Данный сервис рекомендую( профессионально, оперативно)
Несколько раз ремонтировал там свой телефон и телефон родителей. Всегда все было сделано очень быстро, качественно и недорого. Остался очень доволен!!!!!
Отнёс в ремонт Macbook Pro 2014 на замену аккумулятора и чистку.
Хочу выразить ребятам и сервису огромную благодарность. Ноутбук реально стал как новый!!
Они не только почистили и заменили аккум, но и отремонтировали уже частично отклеившуюся облицовку экрана (рамка).
Очень Вам благодарен, спасибо.
Рекомендую этот сервис. Сработали на совесть.
Честный сервис! Телефон превратился в кирпич, приехал в этот сервис, оказалось что он просто завис. Хард ресетнули, все заработало. Показали мне, бестолковому, какая комбинация кнопок для этого нужна, денег не взяли. Рекомендую!
Меняли аккумулятор на IPhone SE, все сделали быстро, качественно. С момента замены прошло 3 месяца, проблем не выявлено. Не понравилось что не показали какой аккумулятор ставят и совсем не общительный персонал. Персоналу 4, качеству ремонта 5. Рекомендую. Дополнение на 25.02.2023 - установленный аккумулятор оказался не оригинал, хотя мастер заявлял обратное. Рекомендую проверять что ставят и не верит на слово - обманывают
Хотим выразить большую благодарность Николаю! Приехали на ремонт планшета I-pad 12.9 думали что сломался( а оказыаается, планшет просто завис и не включался. Николай нам вежливо подсказал, магические три кнопки и он заработал!! )) Спасибо Вам огромное за честность!!! :)
Ремонтировал у них аймак- после чистки системы охлаждения в другом сервисе перестал включаться :(, но это другая история. В общем парни все сделали, спасибо огромное, теперь только к вам!
Внезапно вырубился макбук и не реагировал ни на что больше, жутко испугалась
Принесла сюда, выяснили, что проблемы не в самом компе, а в проводе от зарядки
Успокоили, проблему решили, зарядку посоветовали выкинуть, а денег за испуг взяли
Замечательное место!
1
Show business's response
Л
Лера
Level 8 Local Expert
February 26
Ситуация была в прошлом году. Телефон выключился и не включался, отдала в ремонт. За 1,5к мне его включили, сказали, что переполнен айклауд. Пришла домой, немного почистила, но он вечером опять выключился, видимо, мало почистила. На следующий день отнесла обратно (никаких претензий не предъявляла), просто: вчера у вас чинила, а сейчас опять выключился, можете пожалуйста включить. Даже бесплатно ничего не просила. Поражена агрессии с повышенным тоном в свою сторону, мол, мы вам говорили почистить (прямым текстом мне никто ничего не говорил), сейчас его уже не включить с сохранением данных, идите отсюда. Короче, две звездочки только из-за негатива от персонала. Насчет качества ремонта не берусь говорить, возможно, сотрудник был просто не в настроении. Но довели до слез, было очень обидно. До сих пор обидно… решила поделиться своей обидой…
p.s. отнесла вчера в другой салон, мне его включили…
25.07.2023 обращался для замены аккумулятора на 11 яблочке. Пока замечаний не выявлено, качество на высшем уровне, сделали даже быстрее чем обещали в день обращения. Зимой чистил так же у них беспроводные наушники. Спасибо ребятам за качество работ.
Принесла 12 mini на замену заднего стекла. Ребята сделали все на отлично, в добавок дали телефон для связи! Так же бонусом, прочистили мне динамики.Отличный сервис, буду обращаться только к вам! Спасибо!💕
Записалась на ремонт, приехала к 10:00, к началу рабочего дня. Дверь закрыта, трубку не берут, никого нет. Прождала полчаса почти, не выдержала, позвонила в другую точку. Спросила, собираются ли коллеги приходить на на работу вовремя. Ответили, что надо ждать еще 20 минут, якобы заболел сотрудник, и едет другой. Самая старая отмазка в мире, знаем мы как ори болеют утрлм в понедельник. Он не без 5 минут 10 утра заболел. Вооьще к 10 не выйти еа работу вовремя позорищще просто. Не к 8 утра же. О том, что не приедешь, надо предупреждать заранее. Я просто так приехала не близко, прождала впустую. А ремонт телефона нужен срочно.
Развернулась и уехала домой, несолоно хлебавши. Если у сотрудников сервиса такое отрошение к работе, то и сервис наверняка плохой.
Всю технику ремонтирую здесь: меняю аккумуляторы в основном - у айона, у айпода, у макбука. Всегда всё быстро и точно, оформлялся и за 10 минут до закрытия - ребята работают. Ремонт оперативный, сроки выдерживают.
В первый раз обратилась в данный сервис. Проблема: сломанный динамик, было очень плохо слышно собеседника, глухой звук. Думала, что необходимо будет менять верхний динамик, но помогла чистка динамика и все заработало, как прежде. Сделали очень быстро. Сервис рекомендую. Спасибо за помощь!
Отличий сервис!
Обращался несколько раз. Очень выручили в тяжелом случае замены заднего стекла, все сделали за день и очень недорого.
Есть вызов курьера за 200 р, в случае ремонта - бесплатно и забрать, и доставить.
Забрали из офиса, позвонили, сделали, привезли домой.
Время ожидания - 0м 00 сек :)
Долго искал сервис для ремонта MacBook Pro. Местный сервис после четырех месяцев опустил руки и вернул мне без результата. От знакомых узнал об Apple Pro, и ребята просто сотворили чудо, отзыв пишу с отремонтированного аппарата. Спасибо талантливым мастерам! Они знают свое дело!
(Инфо по ремонту: №0033088). Спасибо! Вы лучшие!
Прекрасный сервис! Обращаюсь только сюда. Даже когда переехал в другой район, все равно сюда всегда езжу. Рекомендую, в нашем районе точно лучшие из лучших!
В выходной день за 3 часа на iPhone X починили faceid, неработающий proximity сенсор, заменили аккумулятор и почистили динамик, приведя телефон в состояние нового. Никаких очередей, все максимально четко, вежливо и гораздо быстрее, чем я изначально планировал по времени.
Сдала телефон для замены стекла камеры, а взамен получила телефон с глубокой царапиной на экране. Приёмщик утверждает, что они не могли сделать царапину, он просто ее не заметил. Однако это неправда, т.к. при приеме устройство протирал и внимательно осматривал. Все, что было предложено - наклеить защитное стекло, чтобы царапину не было видно. Сплошное разочарование, больше обращаться не буду.
Сервис требует давать пароль к устройству или сбрасывать до заводских настроек.
Замена экрана айфона 7+ стоит 7900… что? Себестоимость дисплея 1000 руб, паять ничего не нужно, работы максимум минут на 5…. Цена 7900…. Вы золотые болты вкручиваете что такая цена?!
Не обращайтесь в данный сервис! Я поменяла в данном сервисе дисплей, который позже начал глючить, обратилась к ним по заявленному гарантийному ремонту с ошибкой в работе тач скрина у дисплея, мастер не увидел ошибки и я уехала с неработающим дисплеем в отпуск!
Когда я вернулась и показала мастеру не работающие секции на дисплее, мне было предложено оставить телефон на сутки для тестирования. В другом сервисе, где я в итоге заменила дисплей, брак дисплея был установлен за 2 минуты. Гарантия оказалась умозрительной, с потерей времени и денег.
И кстати «лучший сервис в городе», как они себя называют, в укорочённые дни работает только на приём устройств. То есть если у вас что-то полетело и надо срочно починить, то тут вам помогут только в будни.
Я уже и не мечтала, что загорится экран моего любимого MacBook Pro 13 retina, на котором я пишу романы, смотрю фильмы, знакомлюсь с информации. Одним словом не представляю себе жизни без него! Неделю ходила в подавленном состоянии. Сначала отдала в сомнительный сервис на Полежаевской, там мне его добили, не оставив надежды. Хотя столько обещаний было, что после залития починят в тот же день. . А в сервисе на Вернадского благодаря профессионализму мастеров мне полностью восстановили мой мак. Не хотелось покупать другой, именно на своем, родном, к которому так привыкла, я могла бы закончить написание своей очередной книги. Благодарю вас от всего сердца Я счастлива!Людмила
Отличный сервис
Ремонтируют качественно
Несколько раз обращался с разными устройствами
Цены разумные
ни разу не пришлось предъявлять претензии
Все работает.
Рекомендую данную компанию
Вчера меня аккумулятор на iPhone XR, сегодня заметил то, что когда смотришь на черный фон, в 3 местах на экране присутствуют беловатые пятна, до ремонта этого не было…😔
Так же сверху между экраном и рамкой обнаружил пару царапин и сколов…😔
Крайне советую читать все отзывы, и лучше менять детали/ремонтировать ваши телефоны в официальных магазинах☺️
Относила в ремонт аирподсы. Мастер не предложил сделать диагностику, сразу хотел забрать на чистку. Общался невежливо и незинтересованно, ничего сам не объяснял. В итоге пришла забирать после чистки, наушник который работал нормально стало еле слышно. Попросила исправить. Унес на пол часа, что-то еще делал (потом уточнила, что он оказывается дочищал). Стало чуть лучше, но все равно в два-три раза менее слышно чем левый наушник. Забила и забрала, потому что торопилась.
Теперь буду искать другой ремонт где нормально почистят.
По логике мастер сам должен их проверить после того, как почистил, нормально ли звучат. Этого явно не было сделано.
Сдала наушники 25 ноября 2022г, забрала 26 ноября (≈16:50). Акт на сколько помню отдала при получении наушников.
Upd: через 2 недели купила новый правый наушник после похода в другой сервис. Мастер этого сервиса сказал, что динамик убили (появилось дребезжание, как доказательство). Итог - не рекомендую сервис apple pro. Наушник, в котором была проблема, почистили, но тот, который работал хорошо - убили
Мой отзыв (или «опус», как его назвал официальный ответ) был удален «по жалобе владельца организации». Как говорят, «правда глаза колит».
Дублирую его снова:
Была в филиале на проспекте Вернадского с проблемой разбитого стекла на задней камере.
Приехав в центр, с меня потребовали код-пароль от айфона (что являются нарушением закона, несмотря на вымышленные условия сервиса), но, учитывая, что я планировала быть на месте проведения, отказалась. Несмотря на то, что я могла бы разблокировать в любой момент, мне отказали и нахамили ( я вообще удивлена, как такого сотрудника допустили до работы, он даже не поздоровался). Мне не предоставили гарантий, и я так понимаю, что организация не знает разницы между гарантией качества услуги и гарантией в целом.
Стекло поменял: прошло два дня, камера не фокусируется вообще, светокоррекция отсутствует. Стекло мне поставили старое (все комментарии относительно плохих деталей справедливые).
За час до ремонта эта камера даже в РАЗБИТОМ состоянии была идеальной, все четко, видно, ярко и тд, как и полагается iPhone 13 Pro. Я просто в шоке.
Кроме того, «мастер» разбил (глубокая царапина, на которую теперь не прикрепить защитное стекло, именно так и называется) на дисплее стекло. Смотреть на поломку отказался, хамил, все записано на диктофон и передано в органы.
UPD: при вскрытии мы увидели множество стекол и грязи, из-за чего камера не могла фокусироваться. Как вообще можно было так «почистить»? (Ну или специально оставить стекла). Прикрепляю фото, которое сделала в микроскопе.
Неожиданно странное отношение к клиентам у этого места..
Заехала в сервисный центр, чтобы обсудить свою проблему - глубокая царапина на экране. Визуально смотрится не очень, но функции не нарушены.
В центре была для консультации, чтобы лишь узнать цены, сроки работ, очередность и тд. Молодой человек попросил у меня телефон, чтобы разглядеть повреждения, пытался разблокировать. На мой вопрос «зачем?» утвердил «для проверки внутреннего функционала»……….
Я доверилась и разблокировала телефон, сначала молодой человек посмотрел что-то в настройках, камере, а затем со словами «сейчас, секунду» ушел в другую комнату и не возвращался. На мои постоянные зовы с требованием вернуть айфон, который был разблокированным в руках постороннего человека вдали от меня, меня просто игнорировали. Затем на меня жестко среагировали со словами «выберете себе тогда другой сервис!».
Еле-еле забрала телефон. Абсолютно неадекватное поведение человека, которому я несколько раз сказала, что мне еще не нужна диагностика и я лишь пришла утвердиться в инф-ии, что была на сайте.
Сотрудник был как будто пьян и у него слегка дрожали руки.. он точно в таком состоянии может ремонтировать дорогостоящие аппараты?)
8 лет приношу телефон мастерам в ApplePro. Экраны, аккумуляторы, кнопки, динамики – никогда не подводили, и выполняют гарантийные работы на свои услуги при необходимости
Менял батарею на айпаде, цены нормальные. Работает все впоследствии хорошо и без нареканий. Если вы немножко параноик, то лучше выйти со всевозможных аккаунтов и отключить пароль на устройстве перед приходом - мастерам требуется разблокировать устройство для проверки работоспособности после ремонта.