Servis-Lyuks
42 reviews
December 22, 2024
Позорище конечно . Вроде нормальный сервис , вроде нормально делают технику . Но обманывать людей в данных конторах в крови. И самое удивительное , вы реально думаете , что вам это не вернётся? На фото документы из сервиса , где деталь стоит в сервисе 6000 руб. А та же деталь, которую они купили в том же озоне 2296 руб. Ну как это называется ? Тупо купить деталь на озоне за 2296 руб и потом продать её клиенту сервиса за 6000 руб??? Вы думаете стали богаче ?
И ещё деталь положили в пакет с документами , типа : посмотри, как мы тебя обмануль. Стремные ребята
October 17, 2024
Ужасный сервис! Обратился за ремонтом посудомоечной машины Сименс. Мастер забрал моторчик и всё, пропал. В сервис звоню каждый день, у оператора один ответ:"сейчас вам перезвонят". И неделю, ни ответа, ни привета! Органиация конечно, так себе! Никому не советую!!!
2
December 30, 2023
С наступающим Новым 2024 годом!!! Хочется выразить благодарность сервисному центру за предоставленную услугу! Искали запчасти для холодильника indesit. Работники помогли подобрать , найти все детали по указанным размерам. Все пришло и подошло соответственно! Даже толщина детали ( панели морозильные) толще предыдущих, надеемся будет надёжнее и практичнее. Спасибо большое!!
1
January 31, 2024
Обратилась в Сервис-Люкс на ул.Березанская 89 в связи с тем, что перестала работать посудомоечная машина SMEG . Визита специалиста долго ждать не пришлось., даже с учётом того что данный сервис очень востребован...через 2 дня приехал мастер Зауров Александр...сделал диагностику..все рассказал, показал, озвучил стоимость запчастей подлежащих замене....Запчасти пришли раньше оговорённые срока..что очень приятно...Александр приехал, все заменил...Хочу сказать, что Зауров Александр действительно Мастер....и ещё и с большой буквы..очень приятный в общении, аккуратный..Больше бы таких сотрудников...Хочу выразить благодарность Сервису-Люкс....название они оправдывают...
1
1
January 28, 2024
Являются авторизованным сервисным центром Индезит. Перестала работать холодильная камера в холодильнике Индезит. Стоимость диагностики у них 2000р, это дороже чем у 90% других мастеров. Ну да ладно, вызвал, все таки официалы. Приехали 2 мастера, за пару минут вынесли вердикт - неисправность платы управления, новая 9000р. По факту причина оказалась совсем в другом, а именно в датчике, который за 5 мин заменили уже с другим мастером. Вывод, не стоит связываться с данной конторой, в которой работают столь не компетентные мастера, да ещё и за такой ценник. Придется обращаться с официальной жалобой к производителю.
2
August 4, 2023
Отправил в данный сервис официальнй представитель фирмы Горенье. Была проблема с духовым шкафом! Спасибо персоналу и лично менеджеру Елене. На протяжении месяца были на связи, подсказывали как и куда обращаться, в итоге провели экспертизу у себя, выдали акт об утилизации, на основании чего продавец должен вернуть деньги за заводской брак. В общем, работают профессионалы.
1
February 1, 2024
Очень довольна обслуживанием! Ребята быстро разобрались в причине неполадок, оперативно решили мою проблему 👌 рекомендую это сервис
1
October 16, 2023
Мастера молодцы. Отдам посудомоечной мошину после "горемастера" на исправление косяков. Все восстановили. Результатом доволен. Теперь только к официальному дилеру. Спасибо за работу.
July 29, 2024
Ужасная работа сервиса !!!отзыв написала на 2 гис и фото прилагаю
April 10, 2023
Неоднократно обращалась в данный сервисный центр - чинили и посудомоечную машину и кофемашину. Могу сказать большое спасибо мастерам! Очень быстро и качественно выполнили работу (замена неисправных деталей, чистка шлангов). Рекомендую!
November 17, 2022
2 раза привозили кофемашину- даже деталь сами нашли , купили и привезли. Первый раз вернули нам через неделю, сказав, что починили… включаем дома- она не работает. Позвонили им , спросили , как же так? Они сказали опять привозить. Привезли… Они держали более 2 недель…. Мастер очень занят. Ок, ждём. После этого , когда забрали машину, включаем….. она как не работала, так и не работает! НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ ВООБЩЕ! Как будто ее и не смотрели. Когда позвонила их диспетчеру, стала спокойно объяснять ситуацию, меня хамски и грубо прервали, сказав, что ей это все не интересно и она переключит на мастера… а мастера не оказалось на работе… и будет он после обеда ( вот почему долго делает «ремонт», видимо). Ну да ладно, я пытаюсь выяснить, что делать нам? Она говорит - везите опять машинку!!!! Мы тратим время, деньги, не получаем сервис , да ещё и хамка работает на телефоне…. Отзыв пишу редко, но это верх наглости! В Роспотребнадзор тоже напишу! Потому что специалист должен выполнять свою работу и уважать клиента….
3
1
June 23, 2022
Оригинальные запчасти, быстрая доставка и приемлемые цены.
Спасибо, за работу. Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Сервис достойный. Рекомендую, в наше время редкость. Ещё раз спасибо!
2
March 20, 2023
Купила посудомоечную машину, а она не нагревала воду. Вызвала мастера, посмотрел, выявил причину и заменил неисправные запчасти. Все сразу заработало. Большое спасибо. Рекомендую.
1
April 20, 2023
Приглашали мастера, по гарантии устранил проблему с вентилятором охлаждения в духовном шкафу,отличный сервис, всё на высшем уровне!
1
August 2, 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники,быстро и качественно работают!
May 7, 2024
Спасибо большое за оперативную работу 🙏
1
November 8, 2022
Платный ремонт в пределах первого года. Причём ничего сломано не было. Посмотрели, знали частую причину, которую не знает никто и об этом в инструкции ни слова и за это заплатите!
Теперь без ремонта сервисные центры могут больше заработать , и без оказание тестирования и ремонта.
Полное разочарование !
1
2
October 31, 2022
Выезд мастера и диагностика 2000, даже если вы сразу отправили фото проблемы, мастер должен приехать и посмотреть, а потом он возьмет запчасти и приедет еще раз, еще за 2000. Отличная схема!!!
3
2
October 28, 2021
У нас в Крыму нет сертифицированного сервисного центра Бош. По телефону меня соединили с мастером Андреем и он нашел причину неисправности встраемой кофейной машины Бош. По месту мастера не смогли этого сделать. Заказала в сервисном центре запчасть и в течении недели ее прислали. Все заработало. Спасибо за профессионализм!!!!
5
April 29, 2022
Отличный сервисный центр, доступные цены по ремонту. Сотрудники компетентные. Ремонт выполнили быстро
1
July 6, 2022
Огромное спасибо за внимание и качественную работу по усранению неисправности блендера БОШ.Классная работа
1
June 15, 2023
Отличный сервис, работают профессионалы
May 7, 2023
Чинила мясорубку. Всё хорошо, уже как два года после ремонта
March 18, 2023
Отличный сервис, качественный приëм и ремонт!
July 12, 2023
Очень грамотные специалисты.Рекомендую
June 8, 2023
Не проводя ремонт, мастер потребовал 2000р за выезд.
1
February 5, 2021
Обман , хамство , наглость и беспредел . НИКОГДА не связывайтесь , самое худшее и унизительное отношение к клиентам
Разбили стекло - духовой шкаф SIEMENS , позвонили на горячую линию SIEMENS , они перенаправили: Краснодар, ул. Березанская 89 ( Сервис-Люкс) .
Контора Деньги запросила сразу 8600р (перевела ). По истечении 50 дней товар я не получила .В неделю звоню по 3 раза в эту контору , хамят , бросают трубки , врут , выкручиваются , номер отслеживания транспортной предоставлять отказываются , номер накладной отказываются . Ссылаются , что это Pony express не предоставляет им данные и контактов у них никаких нет . Вообщем стекло неизвестно где , духовка не работает , контора ВНЕ закона . Кидалово 100% .
8
2
September 29, 2021
Отличный сервис!! Часто обращаюсь к ним за запчастями и аксесуарами к бытовой технике!!!
1
1
December 8, 2021
Отличный сервис, одыкватные мастера и девочки на приёмке просто умнички.
1
1
July 13, 2022
Пожалуй лучший сервис в городе 👍👍👍
1
1
August 9, 2021
Принёс пылесос бош,поломалась втягивающая катушка провода,мастер оперативно починил ( дело мастера боится) Спасибо девочкам на приемке и мастеру
2
December 19, 2019
Молодцы!!! Имеют служебный WhatsApp.
Написал им вопрос какую муфту можно поставить в блендер, вместо изношенной - в течении получаса получил ответ, и договорился об оплате онлайн на банковскую карту.
С опережением обозначенного срока прислали оповещение что деталь в сервисе.
Никаких задержек, никакой лишней болтовни. Качественно и по существу.
P.S. Для конкретики звоните напрямую в СЦ.
На горячей линии BOSCH - будут пустые разговоры- "из какого города...оставьте заявку..."
3
November 16, 2019
Сдавал кофе машину в этот сервисный центр,ремонт произвели быстро и качественно!Всем доволен.
3
July 2, 2020
Сдавал в ремонт по гарантии блендер Bosch. Через 5 дней сообщили о готовности. Спасибо, всё отлично работает.
1
November 4, 2022
Хорошо работают
July 31, 2022
Хороший сервис
1
September 8, 2021
быстро и качественно
1
March 8, 2019
Оказывают качественные услуги по ремонту. Посудомойку бош починили быстро и с гарантией, запчасть долго ждать не пришлось
3
February 6, 2021
Отличный сервис.
1
October 25, 2019
Просто выезд мастера и диагностика - 1500 рублей! Класс!
5
3
April 3, 2020
Удобно, но цены несколько завыщены
March 21, 2020
Хороший сервис!!! 💯
2
2