Прекрасная организация по разводу на деньги. Чтобы заменить штуцер на пылесосе Thomas для мойки стоимостью 700 руб.обязали сделать диагностику за 1000. Неделя ожиданий и заключение - требуется замена корпуса,двигателя,подшипников на общую сумму 16 тыр. Про тот копеечный ремонта и, указанный первоначально мной забыли за отсутствием запчастей,. Не хочешь менять все- ну хоть корпус за 6300 надо! Очень похоже на ремонт в дилерских автосалонах
Все с уважением,отказа нет ни в чем,молодчинки!
заказывал термопару на плиту. Везде пишут "в наличии" по факту поставка 3-4 недели со 100% предоплатой. мы же понимаем что при скором НГ и общем трындеце на границе с коммерческими грузами это месяцы.
Тут же все в наличии, единственное не хотели отпускать товар пока не дал модель плиты и они не проверили совместимость. Возможно были прецеденты.
термопара встала как родная, все замечательно
Менеджер Евгений на клиента абсолютно не ориентирован. Техникой продаж не владеет. Не готов принять запрос от клиента. Из 2 запчастей не продал не одну. Хотя мог предложить обмен. Стоимость одна.
Отличное обслуживание! В данный сервис переадресовал изготовитель стиральной машинки. Сервисный инженер прибыл оперативно, диагностика заняла не более часа. Девочки-операторы очень компетентные во всех вопросах. Большое спасибо!
Замечательный сц. Спасибо огромное коллективу, оперативно сработано, утюг bosch, на гарантии перестал работать. Результат:замен на новый, без проволок, даже раньше срока получен. Очень учтив оператор многоканального номера, на приёмке вежливы, учтивы. Евгению стажёру желаю удачи! Набраться опыта! Успеха и процветания вам сц Близнецов!
Очень благодарна сервисному центру, нашла тут деталь на стиральную машинку Hansa, которую не могла найти по всей ростовской области. Очень быстро оформили и отправили заказ, деталь в Ростове была через 6 дней всего. Оплата вместе с доставкой очень дёшево. Спасибо вам!
3
Show business's response
ваше высочество
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Уже неоднократно обращался в данный сервис. Отличное обслуживание, Достаточно взять с собой паспорт любой бытовой техники, и появляется возможность купить любую запчасть для ремонта, именно для вашей техники. Персонал квалифицированный, отношение к клиенту отличное, всем рекомендую, лично я всем доволен💪💪💪
Совершенно долгий и неопределенный срок даже на этапе диагностики - ДО 10 дней! при этом этот срок на квитанции никак не указан, и что-либо узнать о судьбе сданного на такую диагностику аппарата совершенно невозможно. Ответ нейтрайльный - вам позвонят...
Запчасть на кухонную машину Бош нашел только здесь. Но дорого за неоригинал!
01.03.2021 Дополню отзыв. Опять нашел нужную деталь в наличии только здесь. Рекомендую.
В субботу обратилась в центр, попала к стажеру Евгению, я думаю все попали к нему т.к он там был один!!! Очередь, ожидание, ожидание заполнения бумаг. Может оно все понятно стажер! Ну почему в смену к стажеру не посадили специалита который стажирует или помогает этому "стажеру"
Запчасти не всегда в наличии. Заказал запчасть, сказали что будет через 2 недели. Прошло 2 недели звонка так и не было, пока сам не позвонил. Оказалось, что он уже готов. Работают очень медленно. Принимает клиентов один человек, хотя должно быть двое. Ждать приходится очень долго. Просто ужас.
Ужас, одна полочка для холодильника под заказ ~ 3700 руб. Проще добавить и новый холодильник купить 🙄
3
2
Show business's response
М
Михаил К.
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Очень хороший сервис-центр.Периодически посещаю,чтобы купить разные детали добрый десяток лет,хоть и редко.Практичнски можно заказать любые детали для бытовой техники, даже купленную несколько лет назад,но людям надо помнить,что обязательно нужно знать серийный номер своей техники или маркировку и тогда все получится и цены приемлемые.Молодцы,так держать!!!
Не раз обслуживали технику в этом центре. Понравилось все! От ресепшена до индивидуального подхода руководителя. Молодцы! Так держать! Все быстро, четко, профессионально, на высоком современном уровне.
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2020
Большой ассортимент оригинальных запчастей, красивая приемка, обаятельные сотрудники на приемке. Заказ из Польши, как обещали, пришел ровно за месяц