Уже много лет и много раз обращаюсь в этот сервисный центр. И по служебной технике и по своей домашней. Прежде всего.мне нравится внимательное и вежливое отношение к клиенту. А также высокий профессиональный уровень при работе с техникой. О чем свидетельствует солидный стаж работы этого сервиса и доверие в осуществлении ремонта,со стороны представительств известных фирм.
Всё отлично, ремонт отличный, персонал вежливый отзывчивый, всё расскажут объяснят доходчиво, можно купить всё необходимое, а если нет в наличии под заказ привезут в течении недели, рекомендую 👍
Это лучшее,что есть в нашем уютном городке,а именно этот магазин на Советской. Профессионалы с большой буквы!Мне "чайнику" никогда не отказали ни во времени ,ни в объяснениях,ни в реальной помощи. А ещё коллектив дружный и это чувствуется с первой минуты.Здоровья, успехов и материальных благ!!!!
Лучше места для ремонта и квалифицированной помощи вам не найти у нас в городе! Профессионалы своего дела, подскажут, помогут, не равнодушные к чужой проблеме, даже если с вашей проблемой им придется помучиться не одну неделю! Спасибо Вам, за ваши добрые сердца! Отдельное спасибо Юрию, выше всяких похвал! Настоящий профи!
Обращался на Советскую с ремонтом принтера. Сказали, надо купить деталь под заказ, чтобы устранить поломку. Отдал за деталь 1500 р.
Вставили деталь, а принтер так и не работает. Сказали, оставить принтер у них. Месяц ремонтировали, но ничего не получилось. Говорят, его сделать нельзя. Деталь обратно не принимают, потому что вскрыта коробка.
Предлагал им забрать весь принтер за эти 1500, но даже так не захотели пойти компромисс.
Сумма не принципиальна, принципиальна сама ситуация, в которой представители Комдива повели себя низко.
По моему мнению единственный магазин по компьютерам в Тамбове, где можно собрать компьютер на заказ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всё расскажут и покажут, послушают ваши пожелания.
Заправляю картридж ксерокса не первый год. В этот раз была приятно удивленна за быстроту, 10 минут и всё готово. Спасибо ребятам за отличную работу! Всё супер, Комдив рекомендую!
Столкнулась с проблемой лицензионных программ для учёбы. Лицензия автодеска не доступна для продления. Начала устанавливать пиратки. Пиратские версии программы ни в какую не устанавливались. Обратилась в Комдив. Сотрудники магазина сразу предложили помощь. Особенно хочется отметить работника Сергея, очень грамотный, вежливый, добродушный специалист. Всегда поможет, подскажет, найдёт выход из любой ситуации и поможет решить любую проблему.
Были сложности с ноутбуком. Сотруднику прошлось проделать большую работу, чтобы поставить нужную программу. В итоге всё получилось!
Выражаю благодарность сотруднику Сергею за помощь и отзывчивость, также всем сотрудникам магазина. Частенько заправляю картридж и совершаю покупки в магазине Комдив, поэтому всем советую обращаться именно туда!😊
Специалисты высшего профиля!
4
A
Anonymous review
September 8, 2021
Отдавала ноутбук на чистку, очень глючил.
Работа понравилась, всё починили. Также хочу отдельно поблагодарить и похвалить сотрудника Сергея, который принял ноут. Очень вежливый, улыбчивый, всё доходчиво объясняет, подскажет как что, приятные эмоции от разговора с ним! Таких сотрудников сейчас мало, берегите его!
Отдавал, на диагностику и ремонт струйный принтер 30.09.21. (заявка 4864) в филиале на Советской, приняли внимательно, все грамотно объяснили и сказали что диагностика займет около недели. На этой ноте благополучно расстались. Через 6 дней мне перезвонили и сообщили, что печатающая голова не подлежит восстановлению и ее необходимо полностью поменять и назвали мне цену около 12000 рублей при обязательном условии покупки у них оригинальных чернил. Цена показалась мне высокой т.к. принтер в основном используется для ч\б печати за эту сумму было более выгодно приобрести недорогой лазерник. В итоге я отказался от такого предложения и приехал забирать свой принтер, что меня приятно удивило ребята совсем не взяли денег за диагностику, это конечно вначале меня убедило в серьезности и клиентоориентированности компании. По итогу приобрел лазерный принтер. Но старый принтер не давал мне покоя и я решил попробовать покапаться в нем, заказал на Wildberries промывку за 150 рублей посмотрел ролик на youtube и буквально за час промыл голову собрал обратно и о чудо он заработал.Забыл уточнить почему решил еще покапаться в нем, после того как забрал его с диагностики на нем совсем не было следов его вскрытия и здесь закрались сомнения совершались ли с ним вообще какие либо манипуляции. В итоге вывод сделал следующий принтером как следует никто не стал заниматься просто решили развести клиента на деньги и ВСЕ!!!! Расчитывают на полных дилетантов каковых среди нас большинство. Хотят срубить по легкому. Жалко что когда-то самая крупная и серьезная компания так приземлилась. Пишу данный отзыв так же и для руководства, возможно оно и не в курсе происходящего, т.к. сам занимаюсь бизнесом и знаю не по наслышке о проблеме кадров. Если не хотите диагностировать и заниматься чисткой так сразу и говорите об этом, зачем отнимать у людей время и дезинформировать их.
Приносил туда плейстейшн почистить от пыли и волос , внутри все поочистил т , а снаружи не особо , взяли 700 рублей , что как я считаю слегка выше чем должно быть
Заказал акб на ноутбук, позвонили сказали можете после 13:00 забирать, приехал на следующий день(сегодня). Спрашиваю про АКБ, отвечают: 'Еще не привезли', но сейчас должны подвезти, водитель выехал. Водитель на мое счастье привез АКБ через 2 минуты. Меня поразило отношение, когда я спросил:
- Вы же мне еще вчера звонили, приезжай заберай, а если бы я вчера приехал?
на что мне не возмущенно ответили,
- развернулись бы и домой поехали...
Молодцы, сервис класс!!!!
Я понимаю, могут быть форсмажорные обстоятельства, но можно также позвонить предупредить, можно банально принести извенения за предоставленные неудобства, как в нормальных сервисах.
Магазин был очень популярен в начале 2000, сейчас там весьма печально, работают по прайсам, бороться с сетевымы гигантами сложно, выживают за счёт ремонта оргтехники и заправке картриджей, нужен ремонт зала
Чванливый персонал!
Есть ощущение, что на Ваше "Здравствуйте" они просто не знают что ответить или не считают нужным.
Пользовался этим местом как пунктом выдачи заказов. И перестал! Простая вроде процедура, пришел показал номер заказа - получил его и ушёл. Но! Это не здесь, "Я в Вашем телефоне никаких номеров заказа смотреть не буду! Смотрите сами и диктуйте!" - вот так мне было сказано и еще прочитана лекция на эту тему. Фамилию "Лектора" называть не буду (хотя помню) было это давно может он там и не работает уже.
Предварительно позвонил по телефону, уточнить можно ли заправить картридж принтера определённой модели. Получил утвердительный ответ. Приехал и мне тут же объяснили, что картриджи цветных принтеров не заправляют. Отличный сервис (на самом деле нет)
Не дозвониться уже 2 недели, никто не отвечает ни по 644000 ни по 729299, если закрылись - удалите отсюда геометку, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Кошмарная лавочка! Сдали ноутбук 1,5 месяца назад, сгорел микрочип, 2 недели был в ремонте, вставили бракованный на место сгоревшего, вернули-ноутбук не работает.Сдали повторно по гарантии, прошёл месяц, к нему ещё не притронулись, по телефону футболят, борзо разговаривают, каждый раз слышим "звоните на след. неделе". Народ! Не обращайтесь в эту лавку под названием "Комдив" никогда!
Ужасное обслуживание!!! Сдал принтер 30 ноября-заправить картридж и сделать диагностику. Сегодня,18.12.2017 г. забрал его оттуда, даже и не приступали к нему. Все дни провалялся просто так. А на фасаде здания-Заправим за 20 мин. Во как! Ужасно,ужасно...