Servisny tsentr Teleradiobyttekhnika
Address
Contacts
+7 (81555) 7-30-44
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Школа № 3
460 m
5 reviews
September 21
Встречают по одежке. Как мне сразу это в голову не пришло. Посмотрите на вход, уважающая себя и клиентов компания может себе такое позволить? Правильно- нет.
Суть: требовался ремонт колонки.
Дело было так…
Вот честное слово, это прям квантовый прыжок в СОВОК!!!
Приехал в начале июня 24-го к ним, мол почините: 1. Глючит панель управления; 2. Перестал работать оптический вход.
В ответ: оставляйте, мастер посмотрит. На вопрос: кабеля питания, звуковые понадобятся вам- ответ нет. ОК! В стиле Совка приемщик с моих слов записал проблемы и выдал корешок от своего акта, на котором просто номер акта и всё.
Конец июня - звонок. Приезжайте починили. Ок. Был в отпуске, поэтому приехал в конце июля. Приехал и вижу раскуроченную дефектную панель. На вопрос - это как понимать? Ответ- мастер починил электронный дефект, а восстанавливать прежний лакированный вид панели он не должен. Интересно говорю. Забрал. Я из Полярных Зорь, на минуточку! Дома включаю и… панель починили, не глючит. А вот оптический вход все также не исправен. Тут вспоминаю про выданную мне вторую часть акта, читаю ее и вижу, что о второй проблеме там ни слова. То есть приемщик - прослушал или не знал таких слов, как оптический вход и не записал. Везу обратно в Апатиты- говорю доделывайте. Ок, взяли. Неделя, две уже прошло. Звонков от них нет. Звоню сам- мне мол говорят: не трогал мастер еще. Как так?! Звоню еще через неделю- в ответ : мастер заболел. Звоню еще через неделю: говорят привезите оптический кабель, чтобы мастер отдефектовал. Что?? У вас нет кабеля?? Привезите? Из Полярных Зорь? Вы чего? Я же предлагал свои кабеля в самом начале, когда сдавал, а вы сказали, что ничего не нужно. Не повезу. Ищите сами. Проходит неделя еще. Звоню- в ответ, мастер в отпуске на 2 месяца, вы кабель не привезли, он ничего не делал. Супер! 3,5 месяца спустя. Середина сентября- забрал колонку. Так и не сделанную.
Вывод: ребята в этой конторке застряли в СОВКЕ, подход к работе такой же. Конторка в ремонте Совка. Клиентоориентированность- 0/5, профессионализм - 0/5. Качество ремонта -2/5.
Ну входная дверь в эту конторку сразу же мне сказала, что не стоит тратить свое время.
February 13
Единственный и неповторимый сервис в нашем городе. Отремонтировали усилитель бриг , работает идеально. Несколько раз обращался за советом, никогда не отказывали. На очереди проигрыватель виниловых пластинок, знаю починят и не дорого
May 11, 2023
Контора сделана в СССР. А это значит, что клиент конторы всегда прав и доволен.