Отдавал в ремонт самсунг а51, приняли записали, сказали сперва диагностику сделают в течении суток. Перезвонили на следующий день, причина процессор, сказали по срокам и сумму за ремонт, сделали в срок, телефон работает, претензий нет, все отлично.
Ужасный сервис , никогда не сдавайте сюда ноутбуки. Хотел поменять аккумулятор , по моей вине он был не рабочий , но после того как они вернули обратно старый аккамулятор ноутбук даже не включился , сказали что я его таким уже принес не рабочим, мол не знают почему он не включался
Сделали быстро и не дорого. Вот только у Вас заявлена бесплатная диагностика, а потом согласование ремонта.... А меня поставили перед фактом, телефон отремонтировалм стоит *** денег. Благо примерно эту сумму и рассчитывал заплатить, но если бы было больше, поверьте, получилось бы очень плохо, за это снижаю оценку. И девушка, на приемке, улыбка, хотя бы дежурная, Вам бы не помешала... Такие каменные лица в музеях и на надгробиях, уж извините...
В первый раз обратился к этим ребятам. Ожидал классический развод на деньги. Оказалось все наоборот. Профессионально, быстро и без лишних допов. Рекомендую!
***. Меняли аккумулятор. Один болт не закрутили в он остался под корпусом. В итоге на экране подавленное пятно. Вину не признали так как накладную и чек за проведённые работы потерял. Только они в корпус залезали.
Сдал свой телефон в городе Сыктывкаре IPhone 11 Pro Max в ремонт, проблема заключалась в том что при ударе что то повредилось меж плат. Не суть важна, однако мастер назвал точную дату когда будет готов телефон и я смело могу его забирать вновь рабочим, дата была на следущий день после того как я его сдал (13.06.2021 я его сдал) 14.06.2021 обещали его сделать, на следущий день после сдачи телефона приходит звонок от сервиса, мол у них не хватает каких то деталей, что то надо заказывать и тд. Я спрашиваю, доплачивать не надо? И какие новые сроки, на что ответили оплачивать не надо, сроки не больше недели. Я подумал что этого вполне достаточно будет подождать неделю, тем более уверенно все так разъясняли что все в порядке, мы знаем что делаем. Что началось дальше похоже просто на какую-то комедию, 3 недели подряд они мне звонили и переносили дату на неделю вперёд, спустя месяц после сдачи телефона они позвонили и сказали что он готов, я забрал, мне надо было улетать в Москву, я подумал как же удачно они успели, не прошло и 5 часов после сервиса, как все мои проблемы вернулись на место, как итог я понял что ничего не починили. Далее я пошёл разбираться, в конечном счете я отдал свой телефон по гарантии снова к ним и их кривые руки. В течении 2ух месяцев я звонил раз в 2-3 дня и узнавал что с телефоном, на что мне отвечали, мастер болеет короновирусом, мастер взял отпуск, мастер не может выполнить заказ сейчас и наконец последнее что меня добило это фраза: «Ремонт очень сложный, мы боимся его разбирать» Это говорят мне квалифицированные мастера, которые пообещали мне сделать телефон за один день? Вы серьезно? Что же в конечном итоге, 28 августа я потребовал отправки телефона в Москву, 29.08.2021 как я узнал на момент написания текста он уже пришёл в Москву в сервис Pedant, но ни московский филиал, ни Сыктывкарский не перезвонил мне с целью сообщить что он пришёл. На момент написание отзыва 07.09.2021 телефон не готов, надежд что его починят нет, гарантий никаких нет, одни пустые слова и обман со стороны сервиса. Никакой поощрительной скидки, ни возврата средств - НИ ЧЕ ГО. Сделал вывод такой; сервис способен чинить самые простые проблемы, кнопка сломалась, звук, и подобные мелкие проблемы и то только с той техникой с которой уже каждый обувной мастер может и сам разобраться. Ложь, невнятность и незнание мастеров их дела - слоган Pedant в городе Сыктывкар и в городе Москва (Метро Курская)
21 числа пришёл на диагностику. Диагностика на 5+. Попросил замену аккумулятора на оригинал. Оригинал под заказ. Сказали, что уточнят, и через день-два перезвонят и сообщат срок поставки и стоимость. Ждал 10 дней (не до телефона было). Никто не позвонил и ничего не сообщил. Набрал сам номер, который 800. Всё рассказал, обещали соединить с мастерами, но не получилось, "... мастера не берут трубку, сильно заняты, видимо...". Как бы оставили завку, после перезвонят. Прошло ещё 7 дней. Звонка нет. Как думаете, перезвонят?
Отличный сервис. Мне с моим iPhone xs помогли. Рекомендую
2
Show business's response
Сергей Миллер
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Посетил данный сервис для защиты экрана гидрогелевой пленкой. Конкретно мне, работу выполнили на 4-, т. к. на экране осталась не разглаженная полоса. В данном сервисе применяют просто пленку, купленную где-то на просторах интернета. В Усинске сделали лучше, т. к. используется специальное програмируемое оборудование, но соответственно и дороже в 2раза.
Работа сделана качественно и быстро! Спасибо большое))
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2020
ужасный сервис. оставил заявку на замену экрана, обещали за день два привезти, в итоге неделю без ответа, пишу в чат, говорят сейчас перезвоним, на вопросы не отвечают и не перезванивают. даже нет желания обращаться. товарищу так месяц голову шатали с ремонтом, так что 1 балл.
Педант не соответствует своей вывеске. В-первый раз записался на замену акб, так не приняли по причине что менеджер на обратном конце трубки не указал время, к которому я записывался. С горячей линии даже перезвонить не соизволили, сам перезванивал два раза. Сегодня обратился повторно, вздулся замененный акб да та что дисплей выпучило. Инженер на мою претензию ответил - бывает. Принять без документов не хотят. Хотя в горячей линии говорят что возможно обратиться и по ФИО. СЦ только на вывеске, а по факту полный ноль
Обращался за замену дисплей iPhone 7 сделали качественно и быстро
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2018
Обслужили хорошо) Сервис в центре, мне было удобно так как работаю неподалёку. Очень приветливые мальчики сидят. У меня телефон не заряжался, забрали на диагностику. Потом позвонили сказали замена аккумулятора, цена 890. После моего согласия приступили к ремонту) Забрала вечером, всё заряжается, даже дольше стал держать зарядку. Короче всё понравилось, и рада что обратилась именно сюда:)
Случилась у меня беда ( уронила телефон, экран хоть и не разбился, но не реагировал ни на что. А на дисплее красовались ровные белые полосы. СПАСИБО сотруднику , котрый через 20 минут передал мне в руки мой реанимированный Смартфон .
Качественно, быстро и с гарантией.