Телефон не заряжался, не загружался - сказали "менять аккумулятор" . Сделали, взяли денег 1490 руб. Неисправность проявилась через сутки - не загружается, не заряжается - взяли на диагностику, теперь уже "нашли" влагу в телефоне и сейчас просят еще 6100 руб. за ремонт))) Зачем спрашивается меняли аккумулятор)))
Вывод - одеть чехол, поменять стекло, аккумулятор могут - далее все плохо...
Была необходима замена аккумулятора на айфон se. Поменяли быстро. НО. Поставили аккумулятор не китай оригинал, а китай китай... цена которому 600рублей. Продержался один год, потом вздулся и пришлось менять и аккумулятор и дисплей. Взяли 1400. Никогда не приду больше
Отличное обслуживание! Приятный сервис!
Потребовалось заменить батарею на 6s. Записались через страничку вк. Пришли к назначенному времени. Перед началом работ провели диагностику системы питания. 15 минут и всё готово!
Порадовал приятный бонус в виде нового чехла!
Качеством работ и обслуживания мы с сыном остались очень довольны! Спасибо большое! Буду рекомендовать вас друзьям!
Отдали на диагностику в итоге вернули с заклееной крышкой и пахнущим суперклеем. Readmi note 5 pro. Он слабо пахнет, но они не учли, что из отсека для симок довольно очевидный запах. Ладно не нашли причину, но заклеевать крышку. Крайне не рекомендую данный сервис!
Данная сеть магазинов, и тем более данное отделение на Карлам Маркса - извините за выражение - кусок того самого! Абсолютное хамское отношение к клиентам было проявлено после неудавшегося ремонта. В августе данного года отдал телефон Samsung Galaxy А5 к этим любителям поломать и обмануть, была проблема с зарядом у аппарата - не заряжался абсолютно. Консультант сказал мне, что диагностика займет несколько дней, я был согласен, оставил телефон, забрал выписку/договор и удалился. В тот же день вечером мне позвонил данный консультант и сказал, что телефон удастся сделать, т.к. проблема исключительно в модуле зарядки, его закажут и в течение 2х недель он будет готов. Все было со мной согласовано, о превышение срока или о других трудностях возникших в процессе ремонта мне сказали, что сообщат. Ок сказано сделано. Пролетели быстро обещанные 2 недели. Звонка не было. Позвонил сам, было получено, что занимаются люди ремонтом, но еще 1 неделя. Могли бы предупредить, конечно, но ладно, попросили еще 1 неделю. Ок. Пролетела еще 1 неделя, ни звонков, ни смс, ничего не было. Звоню сам. В ответ очередной консультант сказал, что не готово еще 1 неделю. Терпение начало закипать. Согласился подождать еще, хотя уже понимал, что дорого такое отсутствие телефона мне обходится. Через ещё 1 неделю я уже не выдержал. Позвонил этим дельцам в пятницу, мне было сказано что все готово почти, сегодня доделают, если не успеют мастер выйдет в субботу и доделает. Ок. Не проблема. Ждем пятницу, субботу. Звонка нет. Подождал до воскресенья.Звонил уже с чувством, что сейчас ребята начнут опять давить отмазы, видно ничего другого кроме этого они не умеют. Звоню, мне говорят что не готов телефон, мол возникли доп. трудности при ремонте. На вопрос - вышел ли мастер в выходные доделать мой телефон - мне отвечают что по выходным мастера у них не сидят даже, так что нет, и получить от него подробную инфу не могу. Терпение лопнуло - начал разговаривать с тем дельцом уже серьезней, мол не хорошо так поступать, обманывать, не сообщать доп. тонкости, как дилетанты какие-то, и мол если и дальше будет так продолжаться я обращусь в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестных ремонтников на что получил грубый ответ, что мол если я буду им так угрожать, то они могут усугубить ремонт, увеличить срок ожидания и т.п. Затем я услышал в 100000 раз обещанное - завтра. Бросив трубку я забил. Завтра наступает и о чудо, мне приходит смс, что мой телефон готов. Я срываюсь с работы, бросаю все дела, приезжаю и мне говорят что мой телефон починить не удалось. Мол связи между платами пошли по одному месту и это не чинится. Затем мне еще сказали - диагностика была платной 400 рублей. Чего блин, не починили, а еще просите деньги? Не стал скандалить заплатил, хотя имел право послать этих недоспецов и уйти с телефоном. Так и прошло 1.5 месяца с того момента, как я все думал что мой телефон отныне кирпич. Пока не обратился в другой сервис. Где мне починили телефон на моих глазах ха 30 минут. Поменяв тот самый модуль питания, который в данном сервисе изначально и хотели поменять. Заменили, все вкл и заработало. Все, да не все. Так как я видел весь процесс ремонта в новом сервисе, я видел, что мне заменили и вообще снимали 1 модуль этого контроллера управления зарядом. Больше ничего не трогали. Дк вот, после этого у меня не работают фонарик на телефоне и 3.5 разъём, которые опять таки не трогали в последнем сервисе 100%. А значит мне заменили на неисправные или специально испортили данные модули в шаражке под названием Педант.ру. Официально могу лишь сказать - в компании Педант.ру и конкретно в их отделение на ул. Карла Маркса, 173 работают недобросовестные недоспециалисты, которые обманывают клиенты и вероятно приносят ущерб технике у клиентов. А теперь они не выходят со мной на связь. Который день пытаюсь дозвониться к ним в офис, как будто мой телефон у них в ЧС или просто игнорируется.Если и дальше так будет продолжаться жалоба точно будет направлена. Не рекомендую данную конторку никому.
Отличный сервисный центр! Быстро решили проблему с заменой батареи на 6s. Выдали все документы, чек, гарантию. Всем своим друзьям и родным буду рекомендовать. Спасибо!
Обращаюсь не первый раз, очень рекомендую, всё быстро, профессионально и качественно!
1
Show business's response
Light
Level 5 Local Expert
May 9, 2021
Ремонтировал два телефона в разное время. Все здорово. На первом делали чистку динамиков, которую сделали при мне минут за 15. На втором батарею менять приходил. Также при мне минут за 20 заменили. Хорошо себя показали, буду к ним обращаться в будущем.
Дважды носили старенькую 5S, меняли батарею, сделали даже раньше чем обещали, по ценам вполне себе ничего. В следующий раз даже искать сервис не буду, поеду сразу в центр.
Очень плохое качество работ, обращался с заменой сенсора на ipad3, меняли 3 раза по причине низкого качества запасных частей, и плохого качества работ. Первый раз были полосы через весь экран, второй раз большое пятно по середине экрана, третий раз пригласили но ничего не сделали с пятном, и на четвертый раз забрал. По причине отказа батареи был вскрыт ipad и обнаружена что пластиковая рамка дисплея сломана в нескольких местах, порвана антенна, дисплей закреплен на 3 винта из 4, и еще есть повреждения на частях названия которых я не знаю. Все эти повреждения были сделаны при замене сенсора в pedant.
Качество ремонта отвратительное.
Заменили экран, в итоге, на следующий день уже начали появляться трещины и сколы по углам телефона. Конечно же, сказали, что это не гарантийный случай)) чего ещё ожидалось?))
Более того, во время ремонта плохо закрепили аккумулятор из-за чего шлейф порвался и телефон перестал включаться.
Когда пришла разбираться, начали хамить и обвинять меня))
Писала претензию, но она никаких результатов и ответа не дала.
На замену пришла бракованная деталь( датчик приближения- не самая редкая, в «специализированном сервисе» по идее должна быть в наличии) извинились, предлагали прийти прямо завтра, договорились через неделю. Ни звонка по наличию в течении недели, ничего. Позвонил через неделю сам: перезвоните через пять часов. Перезваниваю- деталь так и не нашли. Клиенты, видимо, совсем не нужны. Два дня впустую. Конечно, пользоваться сервисом не буду сам и другим не советую